通過前兩天的課程,我們認(rèn)識到:
什么是執(zhí)行?什么是執(zhí)行力?
做任務(wù)≠執(zhí)行!做結(jié)果=執(zhí)行!
什么是任務(wù)?什么是結(jié)果?
在現(xiàn)實(shí)生活中,大多數(shù)員工都在做任務(wù),并沒有在做執(zhí)行!因此,想要讓員工做結(jié)果,做真正的執(zhí)行。需要具備兩種思維:“外包思維”和“底線思維”。
具備了做結(jié)果的底層思維,就要有思維落地的方法論。
今天和大家分享3個(gè)執(zhí)行力的訓(xùn)練方法,幫助大家做結(jié)果。
下級接到任務(wù)馬上重復(fù):“領(lǐng)導(dǎo),您看您是不是想讓我xx點(diǎn)之前,完成xx,交給xx?!?/strong>
每布置一件工作,要求你的員工復(fù)述一遍你要的結(jié)果。
廢話不多說,上案例:
我們公司有一位嚴(yán)老師(嚴(yán)俊),他是我們公司總裁的助理。
有一天,他坐在老板的對面,聽到老板在跟幾個(gè)高級顧問,談深圳分公司出了什么事兒。說是深圳分公司,誰誰誰有什么樣的問題,一直講深圳分公司的問題,講了半天。
嚴(yán)老師就在旁邊一直聽,這時(shí)候,老板突然拍拍他的肩膀說,嚴(yán)俊,你趕緊去給我們買兩張機(jī)票,我們一定要趕過去了。
嚴(yán)老師執(zhí)行力非常強(qiáng),很快就買到了。結(jié)果老板也沒注意,拿著機(jī)票立馬趕往機(jī)場。趕到機(jī)場準(zhǔn)備登機(jī),拿出機(jī)票一看,咦,怎么是去深圳的?
老板立馬打電話給嚴(yán)俊說,嚴(yán)俊,你怎么把機(jī)票買成深圳的了?嚴(yán)老師說,我剛才聽你一直在聊深圳公司深圳公司,我想你們肯定是去深圳。
結(jié)果,我們老板是去山東濟(jì)南。
當(dāng)事情搞砸之后,你的員工告訴你說,老板對不起,當(dāng)時(shí)我以為什么什么,當(dāng)時(shí)我想什么什么,原本應(yīng)該是什么什么。仔細(xì)回想一下,你是不是遇到過這樣的情況?
那么,如何避免這種情況的出現(xiàn)?
很簡單,不要怕麻煩,當(dāng)你布置完一個(gè)工作之后,立馬讓他復(fù)述一遍。他復(fù)述之后,你覺得沒問題,才可以讓他去執(zhí)行。甚至有時(shí)候,我們要求更明確,讓他把相關(guān)信息寫下來。
想要減少無用功,就必須牢記,執(zhí)行之前,首先要復(fù)述對方要的結(jié)果。
做重要的,但是不緊急的事情。
重點(diǎn)法要求我們,永遠(yuǎn)把時(shí)間和精力,關(guān)注于那些重要而不緊急的工作,也就是那些重要的,圍繞著公司計(jì)劃和戰(zhàn)略的工作重點(diǎn)。
如何去做結(jié)果?我們每天都會(huì)遇到很多工作,在做這些工作的時(shí)候,我們需要進(jìn)行梳理。很多老板說自己每天都很忙,每天都要做很多工作。問他每天都在做什么工作,他說自己每天要接很多很緊急的電話,每天要看很多郵件……
在他描述了很多事情之后,我反問他,你做的這些事情,和企業(yè)的戰(zhàn)略有什么關(guān)系?和你的部門發(fā)展什么關(guān)系?和你帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)有什么關(guān)系?他說,大多數(shù)沒關(guān)系。
我說,大多數(shù)沒關(guān)系,你卻把大多數(shù)時(shí)間花費(fèi)在這上面,那你必然會(huì)出現(xiàn)管理上的漏洞,你的執(zhí)行力必然會(huì)下降。
怎么辦?
很簡單,每天早上你在桌上貼張紙條,畫上一個(gè)橫向和縱向的象限。橫軸叫重要程度線,縱軸叫緊急程度線。
橫軸叫重要程度線,縱軸叫緊急程度線。
當(dāng)你遇到一個(gè)工作的時(shí)候,根據(jù)它的重要度和緊急度,寫到對應(yīng)的象限里。然后把你的重點(diǎn)工作,關(guān)注在重要而不緊急的工作當(dāng)中,以最快最穩(wěn)的方式做出這個(gè)象限的結(jié)果。
重要而不緊急的工作,投入最大精力!
重要而不緊急的工作,像一些準(zhǔn)備事項(xiàng),一些預(yù)防工作,一些價(jià)值觀的澄清,一些計(jì)劃的安排,一些重要的檢查等等。包括我們的休閑充電,像我們每天收聽日課,也屬于重要而不緊急,但是卻最有效率的工作。
重要而緊急的工作,授權(quán)給相關(guān)下屬做!
重要而緊急的工作,我們要學(xué)會(huì)授權(quán)。絕大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)天天在救火,在幫別人彌補(bǔ)結(jié)果的漏洞,大量的時(shí)間浪費(fèi)掉,沒有時(shí)間思考公司的戰(zhàn)略。
于是出現(xiàn)了這樣的現(xiàn)象,企業(yè)總裁總在干中層的活,中層在干基層的活,基層沒活干。最后,整個(gè)企業(yè)沒有了戰(zhàn)略和方向,越來越茫然,越來越盲目,最后亡掉。
所以,重要而緊急的工作,要學(xué)會(huì)授權(quán),學(xué)會(huì)流程化精細(xì)化,減少這類事的救火,我們更多的要做防火。
緊急而不重要的工作,學(xué)會(huì)拒絕!
緊急而不重要的工作,很多人天天癡迷其中,而不知自拔。比如說不斷的一些干擾電話,一會(huì)兒這個(gè)部門打給你,一會(huì)兒那個(gè)部門打給你,一會(huì)兒這個(gè)跟你多聊兩分鐘,一會(huì)兒那個(gè)跟你多聊兩分鐘,搞的你非常煩悶。
這類事的電話,我們要盡量的拒絕,包括大量的郵件和報(bào)告,沒有意義。還有很多緊急的事件,以及一些湊熱鬧的活動(dòng),我們不要讓這類事情占用時(shí)間。
既不重要又不緊急的工作,扔到一邊!
既不重要又不緊急的工作,像一些細(xì)瑣忙碌的工作,一些莫名其妙的電話,一些逃避性的活動(dòng),一些無關(guān)緊要的郵件等等,亂七八糟,千萬要把他扔到一邊去。
將大結(jié)果分解成小結(jié)果,然后分塊執(zhí)行。
有時(shí)候,我們需要做一個(gè)很大的結(jié)果。比如說,我們讓部門經(jīng)理提交全年戰(zhàn)略計(jì)劃,這不是一兩天就能結(jié)束的事情。
往往到這樣大結(jié)果的時(shí)候,很多企業(yè)員工執(zhí)行不力。部門經(jīng)理告訴你說,星期五中午給你,你星期五中午去找他要,基本拿不到結(jié)果。遇到這樣的事情怎么辦?
很簡單,我們不要相信他簡單的承諾,我們要相信他的行動(dòng)措施,我們要相信他的過程結(jié)果,所以我們應(yīng)該要求員工提交過程結(jié)果。
舉個(gè)例子, 6號上午10點(diǎn),公司要做一個(gè)產(chǎn)品展示,作為主講人,你要在6號早上8點(diǎn)提交這個(gè)產(chǎn)品介紹。這次的產(chǎn)品介紹非常重要,需要經(jīng)過總經(jīng)理、董事長雙重審核。
你的介紹可能要做100頁P(yáng)PT,但必須要有一個(gè)明確的結(jié)果。所以,你必須要在5號上午10點(diǎn)之前提交第一稿,第一稿可能只做了40頁,但不重要,你要把它發(fā)出來,讓審核人知道,你完成結(jié)果的進(jìn)度,有數(shù)據(jù)事實(shí)的支撐,才能保證最后結(jié)果的完成。
5號晚上12點(diǎn)之前提交第二版,6號早上六點(diǎn)之前提交第三版,最后完成一百頁的PPT。所以,把我們的大結(jié)果分解成小結(jié)果,向著小結(jié)果去努力,就會(huì)有很好的結(jié)果。
著名管理學(xué)大師德魯克做過一個(gè)試驗(yàn),他找到3個(gè)體力相當(dāng)?shù)慕研』?,并給他們布置工作。
他跟A說,你現(xiàn)在往前沖,跑十公里就好,我看你要跑多少時(shí)間,A二話不說撒腿就開始跑;他又跟B說,十公里之外插著一面紅旗,你跑到紅旗就可以停下,我掐表看看,你們誰跑得快,B二話不說也開始跑;然后他再跟C說,現(xiàn)在我們前方有十公里,每公里我都插著一桿紅旗,你每見到一桿紅旗,就意味著跑過一公里,跑過十桿紅旗就可以停下,我看你們誰用時(shí)最短。
三個(gè)體力相當(dāng)?shù)娜硕寂苁铮Y(jié)果卻完全不同。
A沒有目標(biāo),不知道什么時(shí)候能做出結(jié)果,他只知道我要跑十公里,跑不到三公里就放棄了,他不知道要跑多遠(yuǎn),他不知道結(jié)果,跑到中途就放棄了。
B知道十公里以外有紅旗,跑到四公里時(shí),他以為快到了,便開始沖刺,跑得非???,跑得特別累,跑到最后才發(fā)現(xiàn),離終點(diǎn)還挺遠(yuǎn),于是繼續(xù)慢慢的跑,跑得非常辛苦。
跑得最順利的是C,每隔一公里,他都可以看到一桿紅旗,每隔一個(gè)過程,他都能得到一份激勵(lì),就只剩九桿了,剩八桿,七桿……一步步努力,終于實(shí)現(xiàn)了他的結(jié)果,將大結(jié)果分成十面紅旗,跑十公里,見到十桿紅旗就好。
當(dāng)你告訴員工,今年你必須要完成300萬,他會(huì)認(rèn)為完不成。當(dāng)你把300萬拆分一下,經(jīng)營業(yè)績中,哪幾個(gè)大模塊分別做多少,每個(gè)大模塊中的小模塊分別做多少,每個(gè)小模塊怎么行動(dòng)怎么做,一步步拆分后,他會(huì)發(fā)現(xiàn)結(jié)果非常簡單。
比如說我們的孩子正在準(zhǔn)備高考,需要提前填報(bào)志愿,你是不是要參考孩子最近的成績,讓孩子估估分,再看填報(bào)哪所學(xué)校比較好?這就是典型的因果思維和大結(jié)果,最后大結(jié)果是考上大學(xué)。
而果因思維和小結(jié)果應(yīng)該如何做?在高一就確定,我們家孩子只考清華,考清華需要多少分?分解成每門課程需要考多少?再分解成每個(gè)學(xué)科,甚至每個(gè)單元……一步步拆分,最后你會(huì)發(fā)現(xiàn),也許考清華,只是每天多做20道題而已。
所以,別人的孩子填報(bào)志愿,要看成績是多少,選哪個(gè)學(xué)校好;而我們的孩子,不考慮其他只讀清華,最開始的努力結(jié)果,以及結(jié)果分解,都是奔著這個(gè)目標(biāo)去的,所以說這才是我們要的好的結(jié) 果。
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