“應(yīng)城現(xiàn)象”
6年前,武漢的醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)在國內(nèi)還默默無聞。而今,在這個商業(yè)重鎮(zhèn)成長起一批醫(yī)藥物流大鱷,在全國舉足輕重。其中堅力量則是一批來自應(yīng)城的“藥老板”。
總部位于武漢市漢陽區(qū)龍陽大道的湖北九州通集團,去年以銷售額116億元名列全國民營醫(yī)藥企業(yè)第一名,在中國民營企業(yè)500強中排名第31位。據(jù)了解,他們麾下的5000多名員工,也來自應(yīng)城他們?nèi)找贡甲哂谌珖鞯?,在醫(yī)藥物流這一行當里大顯身手。
在這群應(yīng)城“藥老板”的帶動下,漢陽龍陽大道醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)從無到有,目前發(fā)展到30多家,形成一大產(chǎn)業(yè)。
商業(yè)眼光與駕馭才能
一個龐大的物流企業(yè),需要它的領(lǐng)導者具有非凡的駕馭才能和敏銳的商業(yè)眼光。應(yīng)城人在醫(yī)藥流通行業(yè)開疆拓土,成績赫赫,不能不提到他們的領(lǐng)頭人劉寶林。
九州通集團是一家集藥品研發(fā)生產(chǎn)、電子商務(wù)、藥品零售連鎖等于一體的大型民營企業(yè)集團,資產(chǎn)總額20.5億元。近年來,其經(jīng)營可謂是跨越式發(fā)展:從4億、15億、35億、61億、84億,再到今年的銷售目標110億元,在短短五六年時間創(chuàng)造了年均遞增80%的奇跡。集團董事局主席劉寶林在業(yè)界頗有傳奇色彩。
今年53歲的劉寶林是九州通集團的創(chuàng)始人,武漢市勞動模范,省人大代表,中國優(yōu)秀民營企業(yè)家。
少年時的劉寶林家境貧寒,16歲初中畢業(yè),回老家應(yīng)城市天鵝鎮(zhèn)閣老村務(wù)農(nóng)。由于頭腦靈活,為人誠實,村里推薦他當赤腳醫(yī)生。后到孝感衛(wèi)校進修,先后在應(yīng)城市天鵝鎮(zhèn)血防醫(yī)院、夾河溝泵站職工醫(yī)院工作。
?。保梗福的辏o去醫(yī)院工作,與人合股承包了鎮(zhèn)供銷社醫(yī)藥商店,開始涉足醫(yī)藥行業(yè)。那時候,劉寶林整日騎著自行車在鄉(xiāng)間奔走,給各個赤腳醫(yī)生站點配送藥品,在方便鄉(xiāng)人的同時,每天也能收入幾十元。年輕時就養(yǎng)成了一個成功商人應(yīng)有的精明和吃苦耐勞精神。
此后,劉寶林先后輾轉(zhuǎn)到應(yīng)城市、武漢市、海南省,采取合作、承包國營醫(yī)藥公司等方式經(jīng)營藥品,積聚了“第一桶金”。
1999年底,國家允許民營資本進入醫(yī)藥經(jīng)營領(lǐng)域。早就對醫(yī)藥流通領(lǐng)域躍躍欲試的劉寶林聞風而動,準備一展才華。
當時,劉寶林正籌辦自己的醫(yī)藥批發(fā)公司,他再次選擇了回武漢發(fā)展。在他眼里,武漢九省通衢,交通便利,自古即是商業(yè)重鎮(zhèn),在這里做醫(yī)藥買賣,定會左右逢源。2000年1月28日,湖北九州通醫(yī)藥有限公司在漢陽區(qū)龍陽大道創(chuàng)立。當年實現(xiàn)銷售收入4億元,九州通聲譽鵲起。
以武漢為總部,劉寶林構(gòu)建起輻射全國的物流網(wǎng)。以500公里為輻射半徑,九州通先后在全國布點設(shè)立了河南華北、北京豐科城、新疆亞心、重慶科渝、上海九州通、廣東九州通等7家醫(yī)藥分公司。以此為基礎(chǔ),九州通還在北京、湖北、河南設(shè)立了九州通達電子商務(wù)有限公司、均大醫(yī)藥研究院、匯仁大藥房、京豐制藥有限公司、湖北金貴中藥飲片有限公司、九州通大藥房、鄭州九州通電子商務(wù)有限公司等10余家子公司,構(gòu)成了以醫(yī)藥批發(fā)為經(jīng)營核心,貫穿整個醫(yī)藥供應(yīng)鏈的企業(yè)體系。
花了兩三年時間,九州通在全國8600多家醫(yī)藥企業(yè)中已排名三甲,僅次于國有企業(yè)中國國藥集團和上海醫(yī)藥股份。劉寶林不滿足于現(xiàn)狀,勇敢地充當醫(yī)藥物流改革的先鋒,瞄準現(xiàn)代物流企業(yè)標準,從2003年開始投巨資在武漢、上海、北京、鄭州、新疆、福州等地建設(shè)大型現(xiàn)代化醫(yī)藥物流中心。建成的醫(yī)藥物流中心通過現(xiàn)代化的自動存儲、自動揀選與功能齊全的WMS(倉儲管理信息系統(tǒng)),每年可實現(xiàn)數(shù)百億元的吞吐量。一個供銷網(wǎng)絡(luò),多個物流中心,上萬個終端配送點的系統(tǒng)化物流運作模式逐步實現(xiàn)。
認認真真做“渠道”,九州通積累了豐富的市場資源。2004年底,九州通已擁有上游合作伙伴3500多家,下游客戶3.6萬余家,下屬企業(yè)30余家,直營和加盟藥店700多家,經(jīng)銷藥品1萬多種,業(yè)界有人稱“在九州通買不到的藥,在其他地方幾乎買不到。”
營銷“五字訣”
物流企業(yè),營銷是關(guān)鍵。解讀九州通成功的經(jīng)驗,可以用劉寶林的營銷“五字訣”(低、齊、快、優(yōu)、網(wǎng))來概括。
低成本購進、低供價銷售。九州通通過現(xiàn)款進貨、大批量采購、總經(jīng)銷總代理廠家藥品,主動承擔了上游供貨商的銷售風險,也大幅度降低了藥品的購進成本。在此基礎(chǔ)上,九州通只賺取合理的利潤,實行低供價銷售,形成價格優(yōu)勢,給下游分銷客戶讓利,使一些平價藥店在市場上極具“殺傷力”。
經(jīng)營藥品齊全,客戶類型齊。九州通的物流配送網(wǎng)絡(luò)已覆蓋中國市場的70%以上,幾乎每個縣市區(qū)都有九州通配送的藥品,這一優(yōu)勢是其他區(qū)域性醫(yī)藥流通企業(yè)不可比擬的,因而供貨速度快,資金回籠快。到過九州通的人都知道,從報計劃到開票、發(fā)貨、裝運,以100萬元的訂單為例,全程不要2個小時。
藥品關(guān)系到人民的身體健康和生命安全,九州通斥巨資建立了完善的藥品質(zhì)量檢測體系。劉寶林要求公司的員工像對待自己的親人一樣對待藥品消費者,決不讓一支、一粒、一片假冒偽劣藥品從九州通流向社會,寧可虧公司,也不虧消費者,真正做到賣“放心藥”。
九州通集團設(shè)有信息技術(shù)總部和電子商務(wù)公司,信息化建設(shè)走在中國醫(yī)藥行業(yè)前列。在同行業(yè)中率先實施供應(yīng)鏈管理系統(tǒng),對商品的進、銷、存、質(zhì)量管理、業(yè)務(wù)查詢、決策支持等方面,在集團內(nèi)部的幾百個局域網(wǎng)站點實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)化管理。研發(fā)了CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng),既可以對各類客戶進行分類管理,也可以針對每一個客戶進行個性化的管理,大大提高了客戶信息的利用率。采用銀行電子結(jié)算系統(tǒng),實現(xiàn)財務(wù)電算化,提高工作效率。九州通在國內(nèi)率先開通醫(yī)藥電子商務(wù)網(wǎng)站,實現(xiàn)B2B網(wǎng)上交易,擁有注冊會員5000多家,累計實現(xiàn)網(wǎng)上銷售額5億多元?,F(xiàn)代科學技術(shù)的應(yīng)用,成為九州通飛速發(fā)展的一把“利劍”。
九州通以快速批發(fā)為主業(yè),以價格為競爭手段,企業(yè)是否能贏利呢?回答是肯定的。中國醫(yī)藥商業(yè)協(xié)會2002年統(tǒng)計,全國醫(yī)藥商業(yè)的平均利潤率為0.64%。據(jù)有關(guān)人士透露,九州通的利潤率部分子公司可以達到3%,純利1%以上,費用率不超過2%。這一標準與美國的藥品批發(fā)商接近。沒有過硬的成本控制手段是很難做到的。
序號 | 項目名稱 | 總投資(萬元) | 建設(shè)期 |
1 | 上海九州通達醫(yī)藥有限公司醫(yī)藥倉儲中心(一期工程) | 15,000 | 24個月 |
2 | 九州通集團杭州醫(yī)藥有限公司現(xiàn)代醫(yī)藥分揀配送中心項目 | 12,000 | 24個月 |
3 | 湖北地市級(十堰、宜昌、恩施)醫(yī)藥物流中心建設(shè)項目 | 9,000 | 12個月 |
4 | 九州通集團安國中藥材物流項目一期工程 | 7,000 | 12個月 |
5 | 黑龍江九州通現(xiàn)代醫(yī)藥倉儲中心項目(一期工程) | 6,000 | 24個月 |
6 | 天津九州通達醫(yī)藥有限公司藥品倉儲和配送能力項目 | 4,980 | 12個月 |
7 | 廈門九州通現(xiàn)代醫(yī)藥物流中心廠房及配套設(shè)施項目(一期工程) | 4,000 | 12個月 |
合 計 | 57,980 | |
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