1、報警
1.1 當(dāng)消防監(jiān)控中心監(jiān)控設(shè)備發(fā)出火警信號時,值班人員應(yīng)立即通知保安巡邏人員到現(xiàn)場確認(rèn),一旦火災(zāi)被確認(rèn)后,應(yīng)要求巡邏人員盡量詳盡地了解火災(zāi)性質(zhì)及燃燒物質(zhì)等情況,并立即啟動相應(yīng)區(qū)域樓層的滅火系統(tǒng)設(shè)備投入工作;
1.2 消防監(jiān)控中心值班人員迅速撥通“119”火警電話,報告消防中心,講明火災(zāi)單位地點、電話號碼、著火樓層、燃燒物質(zhì)等情況,并做好火警過程記錄;
1.3 消防監(jiān)控中心應(yīng)及時指派專人到交通路口引導(dǎo)消防援救車輛及消防人員進(jìn)入到火災(zāi)現(xiàn)場撲救火災(zāi);
1.4 消防監(jiān)控中心立即通知變配電室關(guān)閉相應(yīng)樓層總電源;
1.5 消防監(jiān)控中心立即通知關(guān)閉大廈通風(fēng)系統(tǒng)(有中央空調(diào)系統(tǒng)的)
2、協(xié)調(diào)
2.1 火警發(fā)生時,發(fā)現(xiàn)人應(yīng)迅速報告分管領(lǐng)導(dǎo),管理處主管應(yīng)立即召集相關(guān)人員組成臨時滅火指揮部;
2.2 臨時滅火指揮部成立后,應(yīng)緊急、快速地拿出滅火作戰(zhàn)行動措施,并迅速召集各專業(yè)設(shè)備負(fù)責(zé)人組織、安排業(yè)務(wù)骨干操作物業(yè)各類的設(shè)備正常運行。此時所有員工應(yīng)聽從指揮,堅守各自工作崗位;
2.3 管理處主管迅速組織、調(diào)動在場的保安人員、義務(wù)消防員、廣大員工到火災(zāi)現(xiàn)場撲救火災(zāi);
2.4 當(dāng)消防武警接管消防監(jiān)控中心指揮作戰(zhàn)時,物業(yè)管理人員應(yīng)積極配合,共同做好統(tǒng)一指排的協(xié)調(diào)工作;
2.5 物業(yè)工程人員應(yīng)保護(hù)好電梯及其它主要設(shè)備,以確保其正常運行。
3、疏散
3.1 監(jiān)控值班人員與臨時滅火指揮部應(yīng)及時將相應(yīng)著火樓層消防廣播開啟,通知非工作人員迅速散離火災(zāi)現(xiàn)場,按安全出口通道、消防通道疏散到安全地方或避難層; 并及時派出疏散引導(dǎo)人員進(jìn)入火災(zāi)現(xiàn)場組織疏散,及時報告現(xiàn)場情況,確保無人員滯留現(xiàn)場;
3.2 臨時滅火指揮部指揮保安員、義務(wù)消防員、管理處員工將著火地點的主要財物搬運、疏散到安全地方,并做好安全防盜工作。
4、滅火
4.1 火源初起時,應(yīng)迅速地用滅火劑按操作方法將初火撲滅;
4.2 火勢兇猛時,撲救人員應(yīng)帶好防毒面具、穿好消防服,聽從指揮,按火災(zāi)撲救預(yù)案進(jìn)行撲救;
4.3 如著火點的上方的消防噴淋頭還未動作時,應(yīng)立即擊碎紅玻璃堵塞頭,使其噴水滅火;
4.4 擊碎著火樓層任一手動報警玻璃,起動本樓層排煙閥系統(tǒng)工作;
4.5 需用消火栓滅火時,將消火栓箱打開或擊碎玻璃,拉出消防水帶,接上帶卡,拿穩(wěn)水槍噴頭后,方可打開閥門,射水滅火,同時用小木錘擊碎紅色玻璃罩,遠(yuǎn)程啟動消防加壓泵加壓,以確保水柱壓力;
4.6 一般滅火方法是:根據(jù)現(xiàn)場情況(1)先重點,后一般;(2)先滅大,后滅??;(3)先隔斷,后集中的方式進(jìn)行撲救。
5、清理
火災(zāi)撲滅后,物業(yè)管理處應(yīng)組織人員保護(hù)好現(xiàn)場,協(xié)助消防監(jiān)督機(jī)構(gòu)查明火災(zāi)原因,核實或清查火災(zāi)損失情況。
6、注意事項
6.1 保安人員接到火災(zāi)報警時,應(yīng)嚴(yán)守各自崗位待命;
6.2 值班人員應(yīng)做好安全防范工作,以防壞人混水摸魚、趁火打劫;消防監(jiān)控中心值班人員將電梯迫降至基站后停用,消防電梯進(jìn)入消防待命狀態(tài);
6.3 所有員工應(yīng)聽從指揮,無條件服從領(lǐng)導(dǎo)及主管調(diào)配,按照分工,各司其責(zé),勇往直前,撲救搶險;
6.4 現(xiàn)場若困有業(yè)主,應(yīng)本著“先人員,后財產(chǎn)”的原則搶救;若室內(nèi)無人、無鑰匙開門的情況下,則由管理處領(lǐng)導(dǎo)決定是否破門進(jìn)入房間撲救,事后由管理處負(fù)責(zé)向業(yè)主做解釋工作;
6.5 疏散人員時應(yīng)走消防通道,嚴(yán)禁使用電梯;
6.6 撲救完畢后,管理處安排人員協(xié)助有關(guān)部門查明原因、查明損失并做好安置工作;
6.7 管理處主管消防工作的人員做好事故詳細(xì)記錄,并寫出書面報告報上級主管部門。