模型在手，方法我有！

一、時間管理

聰明工作：掌握跟目標相關的方向 、運用有效的方法

掌握優(yōu)先順序的重點管理

提升效率與時間管理六大策略

重點性與創(chuàng)意性

領導性

有效性

二、溝通技巧

管理者要善于溝通

溝通先要會“說”話

• 有話直說、有話實說
• 有話正面說、好好說
• 知道不該說的話不說

溝通更要會“聽”話

• 換位思考、有同理心
• 關注事實、聽音解意
• 聽得出“弦外之音”

溝通要少“說”多“聽”

• 問題與情緒分開
• 分析與解決分開
• 意見與建議分開
• 理想與現(xiàn)實分開
• 方法與時機分開
• 手段與資源分開

要善于與上級溝通

要善于對下級溝通

三、思維導圖

經(jīng)營管理應用？

帕雷托原則與思維導圖其核心內(nèi)容是生活中80%的結果幾乎源于20%的活動。

如：20%的客戶給你帶來了80%的業(yè)績，可能創(chuàng)造了80%的利潤，因此，要把注意力放在20% 關鍵事情上。

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