剛?cè)肼毜穆殘鲂氯丝倳?huì)碰見各種各樣的問題,就像我侄女,大學(xué)畢業(yè)生,小美女一枚,就是為工作整天鬧得很糟心,本來快快樂樂的一個(gè)小姑娘,活脫脫被職場生涯折磨變了一個(gè)人
歸根到底她是沒有摸清職場的門路,所以處處碰壁……想一想覺得她挺可憐,然后讓她有什么職場問題來找我,我畢竟在職場摸爬滾打多年,而且還勝任公司的領(lǐng)導(dǎo)層,基本的職場經(jīng)驗(yàn)還是有的。
這不?話音剛落,就接到小美女的電話,電話中一陣緊張:
怎么辦呀!姑媽!我昨天連夜加班做出一個(gè)項(xiàng)目,給領(lǐng)導(dǎo)發(fā)過去,終于安心了,沒想到領(lǐng)導(dǎo)來了一句“辛苦了!”
我都不知道怎么回復(fù),我現(xiàn)在又高興又緊張還有些害怕呢?
這應(yīng)該是職場新人共同的難題吧!
看似輕描淡寫,實(shí)則暗藏玄機(jī)。
很多混跡職場多年的人也難以說清楚,如何回復(fù)領(lǐng)導(dǎo)“辛苦了”以后的話語吧!
這時(shí)侄女又說,我干脆不回信息了,反正我的任務(wù)是完成工作,工作已經(jīng)交差了,也不會(huì)有什么影響!
大家是否也有同樣的困擾?可千萬不要有這樣的想法哦!
職場如戰(zhàn)場,因?yàn)檫@事,我突然想起來羅振宇也曾經(jīng)說過:職場,或者說當(dāng)代社會(huì),最重要的能力就是表達(dá)能力!這其實(shí)也是個(gè)技術(shù)活,回應(yīng)得好,能讓你的職場加分不少!
那要怎么辦呢!很多小伙伴都沒有經(jīng)驗(yàn),又怕回復(fù)錯(cuò)了,給領(lǐng)導(dǎo)留下不好的影響,可不回復(fù)好像也不好! 那么以下幾點(diǎn)小建議一起來看一看吧:
首先我們要知道其實(shí)這只是一種領(lǐng)導(dǎo)管理的手段,是領(lǐng)導(dǎo)表明自己對下屬的關(guān)心,想趁機(jī)拉近和下屬的關(guān)系,讓下屬更忠心,有只是一句口頭安慰的話。
在這之前有一個(gè)大前提是我們要認(rèn)清楚這句話是領(lǐng)導(dǎo)在什么情況下說的!
一、不該你做的工作,領(lǐng)導(dǎo)卻安排你去做
有時(shí)候因?yàn)榕R時(shí)給你增加了工作,導(dǎo)致你要加班加點(diǎn)去完成,在這些情況下對你說“辛苦啦”,那領(lǐng)導(dǎo)多半認(rèn)為你真的辛苦了,這個(gè)時(shí)候,結(jié)合實(shí)際情況與你對領(lǐng)導(dǎo)的性格了解程度可以回復(fù):
1)為公司效力是我應(yīng)該做的事情,應(yīng)該的
2)此次工作中學(xué)到很多東西,對于我而言付出大于收獲,謝謝領(lǐng)導(dǎo)
3)感謝領(lǐng)導(dǎo)信任,希望以后可以多多給我機(jī)會(huì)
既回復(fù)領(lǐng)導(dǎo),不讓領(lǐng)導(dǎo)沒面子,而且讓領(lǐng)導(dǎo)看到你學(xué)習(xí)能力和你謙和的態(tài)度,這是比較理想的回答;
二、鼓勵(lì)你一鼓作氣把工作完成
有時(shí)候,可能會(huì)突然有重要又緊急的工作安排給你,這時(shí)候的“辛苦了”,意圖明顯,希望你不要有抱怨、推脫等任何情緒,而是需要認(rèn)真把工作完成,這時(shí)候你就可以說:
“不辛苦,我會(huì)努力完成任務(wù)。只是我擔(dān)心,怕達(dá)不到領(lǐng)導(dǎo)的標(biāo)準(zhǔn)?!?/p>
這樣,表明自己的態(tài)度,也給自己留了退路!
三、禮貌性慣性用語
有些領(lǐng)導(dǎo),下班時(shí)候看到有人比他走的晚還在加班就會(huì)禮貌性的說句“辛苦啦”,這種情況,其實(shí)不必太當(dāng)一回事,但還是需要回復(fù)的,這時(shí)候我個(gè)人覺得可以說:不辛苦,謝謝領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心
四、工作出色完成的鼓勵(lì)
這種情況是對你完成的出色的工作做出的口頭鼓勵(lì),這時(shí)候可以參考以下幾點(diǎn):
1)如果你的領(lǐng)導(dǎo)屬于日常能和下屬打成一片,平易近人且?guī)б恍┯哪械男愿?,你就可以帶一點(diǎn)調(diào)侃的語氣回復(fù)領(lǐng)導(dǎo),可表現(xiàn)的朝氣滿滿,又讓你們的關(guān)系更進(jìn)一步。
比如說:感謝領(lǐng)導(dǎo)鼓勵(lì),或者不辛苦,領(lǐng)導(dǎo)更辛苦之類的話
2)當(dāng)然回復(fù)中,還要看你和領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人關(guān)系,如果你和領(lǐng)導(dǎo)私人關(guān)系特別好的話,你就可以略帶調(diào)侃地說:領(lǐng)導(dǎo),請吃飯噢!或者說,有機(jī)會(huì)的話,一定要犒勞我們哦!
要注意的是這些回復(fù),只限于你和領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系特別好時(shí),才可以說,要不然領(lǐng)導(dǎo)會(huì)覺得你這個(gè)人很輕浮,留下不好的印象。
如果關(guān)系一般的話,還是中規(guī)中矩的回答比較合適,起碼讓領(lǐng)導(dǎo)覺得你這個(gè)人比較老實(shí)可靠。
是不是沒想到一句小小的“辛苦啦”里面居然也包含這么多套路?
所以說,職場表達(dá)能力水深得很呢!
希望你可以擁有高情商的表達(dá)力,一開口就能俘獲人心,在職場上如魚得水?。?/strong>
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