互聯(lián)網(wǎng)不僅僅是一種技術,不僅僅是一種產業(yè),更是一種思想,是一種價值觀。互聯(lián)網(wǎng)將是創(chuàng)造明天的外在動力,創(chuàng)造明天更重要的是改變思想,通過改變思想創(chuàng)造明天。——阿里巴巴董事局主席 馬云
互聯(lián)網(wǎng)其實不是技術,互聯(lián)網(wǎng)其實是一種觀念,互聯(lián)網(wǎng)是一種方法論,我把它總結成七個字,“專注、極致、口碑、快”。——小米公司董事長 雷軍
傳統(tǒng)企業(yè)很土,互聯(lián)網(wǎng)公司太洋,土的看不懂洋的,洋的看不上土的,把洋的和土的雜交在一起,以技術為核心,以人格為基礎,以資本為架構,以模式為驅動,以粉絲為支撐,這就是未來30年的商業(yè)形態(tài)。——赤道投資創(chuàng)始人 張東強
你若問我......
今天,創(chuàng)業(yè)者最需要修行的是什么?
我毫不猶豫的告訴你:駕馭杠桿的能力。
什么是杠桿?
互聯(lián)網(wǎng)。
駕馭杠桿,不是非要當網(wǎng)紅,也不是讓你去做直播,更不是讓你去做網(wǎng)絡推廣,而是要深度思考一下,能夠借助杠桿做點什么?
比如:借助杠桿去學習,借助杠桿去成長。
當下,每個人都是焦慮的。
為事業(yè)的未來擔憂,于是都紛紛想開拓第二職業(yè),為什么那么多人選擇了抖音、快手、直播、直銷、微商?!
為什么?
因為,都看重了積累性。
一方面是自己積累了這么多年的人脈,應該來次變現(xiàn)。
二方面是越做越輕松,金字塔嘛,自己逐步就會到了塔頂。
雖然,咱知道是泡沫。
但是,他們信。
我給身邊人的建議有兩點:
第一、守住目前的領域。
第二、把穩(wěn)不輕舉妄動。
人到中年,再從頭去做一些生計類的業(yè)務,其實就是作死。例如:開個美容院,開個煙酒店,開個飯店、搞建材、做裝修。
都白搭了。
等于我們從0進入了小商小販模式。
那么,什么領域值得我們進入呢?
就是哪怕不賺錢,但是我們癡迷,然后呢?
在我們喜歡的前提下,借助互聯(lián)網(wǎng)的杠桿去做點事,例如去寫點東西,去拍個視頻,去輸出自己的癡迷。換句話說:就是要把自己的優(yōu)勢,通過杠桿,放大無限倍。
關鍵要專注,專業(yè)。
單純的寫寫文章,偶爾的去拍一些小視頻。
不可能火。
網(wǎng)紅就是億里海選,沒有真本事是很難脫穎而出的,為什么網(wǎng)紅很難持續(xù)紅?因為,不斷有人更有本事。
扯遠了,回到正題。
互聯(lián)網(wǎng)時代,
名利雙收的九大思維。
第一大思維:用戶思維
關于經營理念和消費者
用戶思維是互聯(lián)網(wǎng)思維的核心,其他思維都是圍繞用戶思維在不同層面的展開,簡單點說:一切以顧客為中心,去考慮問題。
得“用戶”者得天下。
1、要充分重視顧客,聚集顧客。
2、要了解顧客心態(tài),在歸屬感、存在感和參與感上下功夫。
3、要意識到互聯(lián)網(wǎng)的“長尾經濟”。
4、讓用戶參與到產品研發(fā)與設計當中,即C2B模式。
5、讓用戶參與品牌傳播中,即粉絲經濟。(經營粉絲—培養(yǎng)鐵粉-社群經濟)
6、用戶體驗是最強的投資回報率和重要的績效考核。
7、用戶體驗要前置,要讓顧客感受到,不要把精力耗費在擅長而無意義的點。
第二大思維:簡約思維
在產品規(guī)劃和品牌定位中,要力求專注和簡單。
而對于產品設計,一定要簡潔和簡約,更重要的是人性化。
專注,少即是多。
越專注,越專業(yè)!
尤其對于中小創(chuàng)業(yè)者來講,在創(chuàng)業(yè)時期,做不到專注,就不可能生存下去。
簡約,就是美。
外在部分,要足夠簡潔。
內在部分,要操作簡化。
簡約意味著人性化,是人性最基本的東西。
人性是懶的,能躺著不坐著,能坐著不站著,你能讓我少走一步,我就更愿意用這個產品。
張小龍原話:自然往往和人的本性相關,微信的“搖一搖”就是以自然為目標的設計,“抓握”“搖晃”是人在遠古時代沒有工具時,必須具備的本能。
第三大思維:極致思維
極致就是把產品和服務做到最好,超越用戶預期。
只有極致思維,才有極致產品。
打造讓用戶尖叫的產品,服務即營銷。
如何打造讓用戶尖叫的產品?
1、痛點:用戶需求必須是剛需,是用戶急需解決的問題。
2、癢點:工作和生活有別扭之處,也就是乏力又欲罷不能。
3、爽點:擊中用戶的G點,讓用戶產生興奮尖叫。
如何理解服務即營銷?
1、極致就是超越預期。
2、進入并了解用戶的內心世界,彼此可以感同身受的心。
第四大思維:迭代思維
迭代思維體現(xiàn)在兩個層面:
一個是“微”,小處著眼,微微創(chuàng)新。
一個是“快”,天下武功,唯快不破。
傳統(tǒng)企業(yè)需要一種迭代意識,實時把我用戶需求。
小處著眼,微微創(chuàng)新:
你的產品可以不完美,但只要能從用戶心里最甜的那個點,把一個問題解決好,有時候就可以四兩拔千斤,這種單點突破就是“微微創(chuàng)新”。
眾多的微創(chuàng)新,可以引起質變,形成變革式的創(chuàng)新和顛覆。
天下武功,唯快不破:
互聯(lián)網(wǎng)時代,速度比質量更重要,客戶需求快速變化,因為,不追求一次性滿足客戶的需求,而是通過一次又一次的迭代讓產品的功能更加豐滿。
第五大思維:流量思維
流量意味著體量,體量意味著分量。
免費,往往是獲取流量的首要策略。
量變才能引起質變,要死磕入口和流量。
免費,是為了更好的收費。
想玩互聯(lián)網(wǎng),必先“自宮”,讓用戶端沒有成本,這樣在產品上會不斷創(chuàng)新,然后再來建立后端的商業(yè)模式,這才是互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)的法則。
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)最妙的事情,就是當用戶達到一定規(guī)模之后,突如其來的“質變”,QQ從一個聊天工具變成了一個社交平臺,微信從一個約炮軟件變成了一個互聯(lián)網(wǎng)入口,成就了一個騰訊帝國。
第六大思維:社會化思維
在社會化商業(yè)時代,用戶遺忘的形式存在,利用社會化媒體,可以重塑企業(yè)和用戶之間的溝通關系,利用社會化網(wǎng)絡,可以重塑組織管理和商業(yè)模式的運作。
社會化媒體,最重要的特征就是人基于價值觀、興趣和社會關系鏈接在一起。
公司面對的用戶,是以網(wǎng)狀結構的社群形式存在的。
社會化媒體的本質是什么?
很簡單。
就是人人都是自媒體。
張小龍說:再小的個體,也有自己的品牌。
第七大思維:大數(shù)據(jù)思維
大數(shù)據(jù)的價值不在大,而是在于挖掘和預測的能力。
大數(shù)據(jù)思維的核心是要理解數(shù)據(jù)的價值,通過數(shù)據(jù)處理創(chuàng)造商業(yè)價值。
數(shù)據(jù)資產就是核心競爭力,小企業(yè)也要有大數(shù)據(jù)。
在大數(shù)據(jù)時代,數(shù)據(jù)已經成為企業(yè)的重要資產,甚至是核心資產,數(shù)據(jù)及數(shù)據(jù)專業(yè)處理能力,已經成為企業(yè)的核心競爭力。
而當數(shù)據(jù)成為資產時,企業(yè)戰(zhàn)略應該從“業(yè)務驅動”轉向“數(shù)據(jù)驅動”。
海量的用戶行為看似零散,但背后隱藏著必然的消費行為邏輯,大數(shù)據(jù)能夠分析產品在各區(qū)域,各時間段,各消費群的庫存和預售情況,從而進行市場判斷,并以此為依據(jù),進行產品和運用的調整。
第八大思維:平臺思維
平臺是互聯(lián)網(wǎng)時代的驅動力。
平臺戰(zhàn)略的精髓,就是構建多方共贏的平臺生態(tài)圈,善用現(xiàn)有平臺。
讓企業(yè)成為員工的平臺。
未來商業(yè)的競爭,不再只是企業(yè)與企業(yè)的肉搏,而是平臺與平臺之間的競爭,甚至是生態(tài)圈與生態(tài)圈之間的戰(zhàn)爭,單一的平臺是不具備系統(tǒng)性競爭力的。
互聯(lián)網(wǎng)時代,“火車跑得快,全靠車頭帶”的火車理論,已經讓位于動車理論,每節(jié)車廂都有一個發(fā)動機,這樣整體速度才會提上去。
對企業(yè)來講,不應該只有老板是發(fā)動機,每個人都要成為發(fā)動機。
第九大思維:跨界思維
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的跨界顛覆,本質是高效率整合低效率。
尋找低效點,打破利益分配點。
攜“用戶”以令諸侯,敢于自我創(chuàng)新,主動跨界。
所以,互聯(lián)網(wǎng)顛覆的本質,就是對傳統(tǒng)產業(yè)要素的重新分配,是生產關系的重構,從而提升運營效率和組織效率。
互聯(lián)網(wǎng)跨界進入的時候,思考都是怎么能夠打破原有的利益分配,干掉最大利益方,這樣才能重新洗牌。
傳統(tǒng)企業(yè)的領地,正在被越來越多的互聯(lián)網(wǎng)公司侵蝕,甚至一些明顯占有優(yōu)勢的傳統(tǒng)企業(yè),也難以抵擋互聯(lián)網(wǎng)新生態(tài)的沖擊。
不少領先的企業(yè)有了“富二代思維”,依仗資源,反而缺乏競爭。
互聯(lián)網(wǎng)思維9問:
1、對于每種思維,你能舉出一個反例來嗎?
2、我是小公司,哪里獲得大數(shù)據(jù)?
3、為什么微信紅包人人用?
4、我是沃爾瑪?shù)墓蹋乙惨闇驶ヂ?lián)網(wǎng)?
5、房地產行業(yè)會被互聯(lián)網(wǎng)顛覆嗎?
6、互聯(lián)網(wǎng)時代,企業(yè)競爭力會有哪些改變?
7、用戶數(shù)量多,就一定能成事嗎?
8、傳統(tǒng)企業(yè)可以抱團聯(lián)合,對抗互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)嗎?
9、你是洋貨,還是土鱉,還是計劃洋土雜交?
特別提醒:
下半年,請把你那些多余的時間和精力放在你喜歡的事或者人上,將你該做的、擅長做的事做到極致,你的世界會精彩很多!
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