情商是良好的道德情操，是自我激勵(lì)，是持之以恒的韌性，是同情和關(guān)心他人的善良，是善于與人相處，把握自己與他人的情感的能力。在與社會(huì)的接觸中，毋庸置疑，高情商比高智商更重要。高情商有哪些體現(xiàn)呢，我們先簡(jiǎn)單的說幾個(gè)最明顯的：
1、確地識(shí)別、評(píng)價(jià)和表達(dá)自己的情緒能力。
這是情商中最基本、也是最先發(fā)展的能力。也就是說能夠清楚地了解當(dāng)時(shí)自己的情緒狀態(tài)，知道這些情緒所帶來的影響。也許有的人會(huì)說：“可笑，難道我還不清楚自己是生氣還是高興嗎？”
人的情緒是一個(gè)很復(fù)雜的東西，絕大多數(shù)時(shí)候是幾種情緒交雜在一起的，想準(zhǔn)確地了解自己的情緒是很難的，所以說人對(duì)自我的探索是永無止境的。
人在激烈的情緒狀態(tài)之下通常會(huì)“陷在其中”，失去往常的判斷力，所以才常常會(huì)有后悔之事。如果你當(dāng)時(shí)對(duì)自己的情緒狀態(tài)、行為的因果比較清楚的話，可能就是另外一種結(jié)果了。
2、識(shí)別他人情緒的能力。
通俗一點(diǎn)說就是察言觀色的能力。通過對(duì)別人的肢體語(yǔ)言、面部表情、語(yǔ)言音調(diào)等隱含的信號(hào)來正確地識(shí)別別人的情緒。有的人大大咧咧，常常在不知覺中得罪人，這就是沒有觀察到別人的反應(yīng)，沒有考慮到別人的感受造成的。
識(shí)別他人的情緒的能力意味著不僅要了解別人的情緒，也要接納別人的情緒，當(dāng)然這并不是要你一定贊同別人的情緒，重點(diǎn)在于允許別人有權(quán)利產(chǎn)生情緒。接納別人的情緒不僅有利于從他人的角度去體會(huì)他的感受，更好地理解別人，還可以換個(gè)角度看問題，更有效地調(diào)節(jié)和其他人之間的關(guān)系。
3、調(diào)節(jié)情緒的能力。
這是情商最重要的一個(gè)部分。了解了自己和他人的情緒之后，最重要的在于怎樣調(diào)節(jié)？什么樣的方法才是最好的。例如：當(dāng)你生氣的時(shí)候，你會(huì)怎么辦？悶頭生氣？摔東西發(fā)泄？看著別人就不順眼？正確的做法是尋找合適場(chǎng)合、適合自己的發(fā)泄方式。例如，打電話給朋友哭訴一下，喋喋不休的發(fā)發(fā)牢騷，發(fā)完心情就好了很多了。
憤怒的、破壞性的表達(dá)方式常常表現(xiàn)出了一個(gè)人把他的情緒轉(zhuǎn)化為身體行為的需要。這些行為一般會(huì)發(fā)生在高度敏感的人群當(dāng)中，當(dāng)他們有確鑿的理由相信自己受到挫折的時(shí)候，為了平衡他們的情感，他們會(huì)采取這樣的破壞性行為。也有的人會(huì)因此對(duì)自我產(chǎn)生不正確的評(píng)價(jià)，例如，自卑或者自負(fù)。因此，應(yīng)適度改變自己以符合環(huán)境要求。
情商不是與生俱來的，是在后天的環(huán)境與教育中逐漸發(fā)展和提高的。有研究表明，年齡越大，EQ就越高。因此任何人都有可能成為一個(gè)高情商的人。
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