十年前，初代iPhone發(fā)布。令人難以置信的是，這部采用了金屬機身、電容屏幕、多點觸控和全新的交互方式的智能手機徹底改變了人們的使用習慣。iPhone的問世更是把喬布斯推上了神壇，讓蘋果公司統(tǒng)治手機行業(yè)整整十年。時至今日，人們依舊期待著iPhone8再一次驚艷世界，心甘情愿地花上5、6個小時在商店門口排長龍，只為搶到最新款的蘋果手機。
現(xiàn)在距離喬布斯去世也已經(jīng)6年，但大家依然習慣性地把目光聚焦到喬布斯一個人的身上，毫不掩飾地贊嘆著他超前的眼光和非凡的決斷力，更是把“iPhone之父”的光環(huán)戴在了喬幫主的頭上。
實際上，iPhone的從無到有并非喬布斯的天才創(chuàng)舉，只是世人更熱衷于相信“天才式”大人物毫不費力創(chuàng)造奇跡的故事。
道出這一事實的是一家雜志社的科技編輯——Brian Merchant。他花費一年多的時間，遍訪了蘋果公司的當事人，寫就了“The One Device” 一書。Brian Merchant用300多頁的篇幅揭秘了iPhone從醞釀到問世的整個過程，讓我們看到了與一般媒體大肆宣傳不一樣的故事。大陸還未引進此書，牛津大學碩士林伯虎將為你搶先解讀英文原版。在iPhone新機發(fā)布之際，一起來先睹為快。
文｜林伯虎
這本原版書是整個2017年全球科技界都非常關(guān)注的一本書，因為2017年是一個非常特殊的節(jié)點，它是蘋果的iPhone手機推出十周年，而這本書是這十年來唯一一本將蘋果手機從無到有的創(chuàng)制過程做詳細記錄的傳記。
這本書的意義絕不僅僅限于果粉，因為不管你使用的是不是蘋果手機，有一個事實是毋庸置疑的，那就是現(xiàn)在智能手機已經(jīng)不可避免地改變了我們每個人的生活，你叫外賣、打車，用地圖導航、騎共享單車，看微信微博淘寶手機直播，還有像喜馬拉雅這樣的網(wǎng)絡(luò)電臺……
這一切已經(jīng)嵌入我們生活當中的改變都和10年前那款手機的問世密不可分，所以也難怪在過去的十年里，人們一提到這部手機和這部手機背后的喬布斯總是贊不絕口，甚至一次又一次把他們送上神壇，然而這本書的問世能夠讓我們看到一個不一樣的蘋果。
這本書的作者Brian Merchant是一位資深的科技編輯，從2016年開始，他的足跡遍布全球，采訪了很多當事人，最后寫成了這本蘋果手機從無到有的創(chuàng)制史，通過厚達300多頁篇幅的回顧，他把iPhone從零件到整機這些被我們忽視的重要的人和事一件件娓娓道來。
究竟是誰發(fā)明了蘋果手機？究竟蘋果是怎么把這樣一款手機從無到有做出來的？為什么蘋果的這款iPhone能夠取得如此之大的商業(yè)成功？在今天這樣一個高度協(xié)同的科技時代，我們應該如何重新來看待一個重大的科技發(fā)明背后這種商人與科學家，公司與員工個體之間的貢獻關(guān)系？這些問題值得我們在看這本書的時候探討。
01/ 誰發(fā)明了iPhone？
我想先把大家的視線拉回到2007年，這本書開頭所描述的場景和這本書的書名緊密相連，這本書叫做“The One Device”，我還沒有看到中文譯版，如果直譯，你可以叫做《一部手機》或者《集于一身的一個裝置》。
其實這個說法出自于喬布斯那場注定改變世界的演講。2007年1月9號，當時的喬布斯面對臺下成千上萬的擁躉，說出了那段著名的話，他說，“每隔一段時間總會有一項革命性的產(chǎn)品能夠改變一切，今天我將會給大家?guī)砣龢痈锩缘漠a(chǎn)品，第一款就是一個大屏幕iPod可以播放音樂，第二個就是一款革命性的手機，第三個就是一款突破性的互聯(lián)網(wǎng)溝通工具。”
說完以后，喬布斯停頓了一下，然后對著臺下說，“你們聽清楚了嗎，我要給你們的其實不是三個產(chǎn)品，而是把這三個產(chǎn)品合在一起，這一個產(chǎn)品我們稱之為iPhone”，光從喬幫主這一番名言，我們就可以窺見iPhone從誕生之日起，他其實就不單純只是一項發(fā)明，而是將眾多的科技成果集于一身。
所以當我們接下來探討到底是誰發(fā)明了蘋果手機時，我們可能很難把功勞歸結(jié)到某一個具體的人或者是蘋果公司自身，如果我們向本書作者一樣去刨根問底，我們甚至都不能夠把第一部智能手機這樣的名號冠以iPhone。
這本書就談到世界上最早的智能手機，它非但不是蘋果，而且出現(xiàn)的時間遠遠早于2000年，甚至它都不是一部手機生產(chǎn)商的產(chǎn)物，而是由大名鼎鼎的IBM在1993年的時候推出的Simon，我們可以把它叫做“西蒙”，這個西蒙智能手機有多智能呢？
首先，今天蘋果手機上的很多功能，比如說屏幕可以自動轉(zhuǎn)向，也就是橫屏和豎屏的自動切換功能，西蒙手機就有了，還有LED屏，那部手機也有，甚至我們今天手機里的一些標配軟件，像天氣、地圖、股票價格查詢等功能，西蒙手機也都有，所以問題就來了。
為什么這樣一部引潮流之先的智能手機沒能在那個年代脫穎而出，甚至沒能進入到公眾視野，而一直要等到十幾年以后才風靡全球？其實這個原因就在于當時很多配套技術(shù)沒有辦法跟上，比如說電池，西蒙手機的續(xù)航時間是多久呢？答案是幾分鐘，你一定感到很震驚，對嗎？
今天的智能手機做廣告，都是“充電五分鐘通話兩小時”，那在當時可能這得倒過來說。再比如存儲，當時的存儲介質(zhì)是類似3.5英寸軟盤那樣的，手機內(nèi)存根本裝不了什么軟件，所以我剛才提到的那些功能的實現(xiàn)全部仰仗于有外接卡槽，但這還不是最要命的，最要命的可能是當時連互聯(lián)網(wǎng)都還沒出現(xiàn)，更不要提什么wifi了。
在20世紀90年代初的時候，很多手機使用的都還是模擬信號，還沒進入數(shù)字時代，當然就更沒有2G、3G、4G了，所以當時這部西蒙智能手機的傳輸速度也慢得嚇人，在這樣的背景下，即便IBM做出了智能手機的雛形，也找不到它的商用路徑，因此盡管有酷炫的屏幕、有漂亮的功能，這部手機在沒有刷出任何存在感的情況下很快就淹沒在了歷史的洪流中。
其實，類似于這種技術(shù)出現(xiàn)得很早，但真正投入商用需要等待很久的現(xiàn)象，有一個專門的說法，叫做“創(chuàng)新的長比曲線效應”，就是說一個新技術(shù)誕生以后，可能在很長一段時間它的價值都不會被體現(xiàn)出來。如果用坐標來呈現(xiàn)，就是一條價值曲線，一開始，這條曲線一直是保持一個很平的狀態(tài)，之后迎來一個爆炸式的增長，你就會看到這條曲線陡峭上升，就像一個長鼻子。
尤其是在科研創(chuàng)新領(lǐng)域，一個新技術(shù)從出現(xiàn)到最終商用，這中間可能會經(jīng)過幾十年的時間，很多科技企業(yè)不是因為自己不善于創(chuàng)新，而是由于自己的研發(fā)太過于超前而錯失了市場機遇，明明是自己創(chuàng)造的技術(shù)，但最后卻被像蘋果這樣的公司給撿了去。智能手機領(lǐng)域的這種長鼻效應在iPhone上體現(xiàn)得格外明顯，比如大容量小體積的鋰電池，日本人其實已經(jīng)研發(fā)了很多年，但最后被蘋果拿去用了。
再比如說芯片這種功耗又小但效率又高的芯片，韓國的三星公司研發(fā)了很多年，最后也首先被用在了蘋果手機上，這樣的例子在這本書比比皆是，我在這里給大家挑兩個有意思的。
首先就是大家看這個智能手機，不管是不是蘋果，最直觀的一定看到的是這塊屏幕，而且很多人都會抱怨，不管是蘋果還是別家的智能手機似乎都特別容易碎屏，這是因為它是一塊玻璃，但是大家不要小看這塊玻璃，像很多還在忙于給手機貼膜的人可能都意識不到，就是現(xiàn)在的手機屏幕已經(jīng)非常耐劃痕，不要說拿鑰匙劃，哪怕是拿刀片想要在這塊玻璃上劃出痕跡來都不容易。
這一項創(chuàng)舉最早就應用在蘋果的iPhone上，但這塊玻璃也不是蘋果的發(fā)明創(chuàng)造，而是另一家美國公司康寧，康寧公司年代久遠，但在很長一段時間里他并不是什么大公司，但這家公司有個非常好的傳統(tǒng)，就是精于工藝研發(fā)，讓人意想不到的是今天我們用的這塊玻璃屏幕看上去非常高科技，但是早在1971年，康寧公司就生產(chǎn)出了這種玻璃，它的強度是普通玻璃的15倍，所以相當耐造耐劃。
iPhone新版的“前劉?！睋?jù)說是國粹
但是這款工藝非常強大的玻璃在生產(chǎn)出來以后，康寧公司卻找不到買家，因為按照當時的用途，人們并不需要強度這么高的玻璃，本來康寧打算賣給汽車商，但人家說我們擋風玻璃也不需要這么強的硬度，而且由于康寧的工藝復雜所以造價也高。
直到喬布斯發(fā)現(xiàn)自己的原型機放在褲兜里跟這個要是一摩擦就會起劃痕非常不好看的時候，這位完美主義者才在朋友的介紹下找到了康寧公司的傳人，而且按照這本書里面的說法，這個見面的場景也非常有意思，我們知道喬布斯非常強勢，一般到哪兒都是他給別人上課，但是到了康寧，他還沒講幾句，就被康寧的老大給打斷了，說關(guān)于玻璃你懂什么我來給你講。
這大概是喬布斯這輩子少有的幾次，就在那兒默默的像個學生一樣聽康寧的老板跟他講為什么他們的玻璃不易劃傷，聽完喬布斯立馬拍板說，你們家的這個玻璃有多少我買多少，于是康寧公司從一家小店一夜之間變成了世界上最頂尖的玻璃供應商，所以像手機貼膜的很多廣告寫的是“防屏幕劃痕貼膜”，如果你了解這段歷史，就知道這是一個偽命題，并且從iPhone開始，智能手機上這塊神奇的屏幕就絕不僅僅只是一塊玻璃，透過它我們完成了一次革命性的操作方式的升級。
在PC時代，我們主要的發(fā)明是鼠標，而到了智能手機時代，我們才用上了手指觸屏。其實這種觸屏操作的體驗在iPhone手機出現(xiàn)以前我們也已經(jīng)有了，比如在有的電腦屏幕上面，ATM機的屏幕上面或者再早于蘋果的其他手機上面。
但當時我們所使用的觸屏操作并不省力，因為你需要用手指或者一種專門的筆在屏幕上面戳，這種壓力感應式的觸屏也叫做電阻式觸屏，早在幾十年前日本的索尼公司就已經(jīng)研發(fā)出來了，但是這種不需要使勁摁，只需要你輕輕劃過就能實現(xiàn)屏幕操作的體驗確實是由iPhone開啟的，并且從iPhone開始，我們才知道了有一種觸屏技術(shù)叫做多點觸屏。
一個最常見的操作就是你兩根手指在屏幕上摁住一張圖片你就可以進行放大或者縮小，這種我們今天覺得稀松平常的操作背后其實是一些具有劃時代意義的技術(shù)進步，喬布斯在2007年的那場發(fā)布會上也非常自豪地向世界宣布蘋果發(fā)明了多點觸屏，但是事實上，這本書告訴我們，發(fā)明這項技術(shù)的另有其人，這個人的經(jīng)歷非常勵志，他叫韋恩·韋斯特曼員，用四個字來形容他，就是身殘志堅，因為他的家族有肌腱炎遺傳病史，這種病導致他們家庭的很多成員的關(guān)節(jié)都會出現(xiàn)讓人難以忍受的疼痛。
韋恩的母親就常年臥病在床，但一直堅持工作，韋恩自己也是如此，他的手腕一直就有這種疼痛難耐的肌腱炎，但是他堅持讀書，而且一直讀到了特拉華大學的博士，在讀博士期間，韋恩的研究方向本來是人工智能，但是在這個時候他的身體也面臨了前所未有的挑戰(zhàn)，他的手已經(jīng)疼到?jīng)]有辦法使用鍵盤了。
因此，韋恩換了研究方向，他研發(fā)出了一款像他這樣的關(guān)節(jié)痛病人可以使用的鍵盤替代裝置，這種裝置只需用手指輕輕觸碰，不需要任何壓力感應就能完成電腦上的操作。1999年，韋恩的博士論文標題就叫做“在多觸點屏幕上的手部追蹤、手指識別及旋圖像操控”，并且他在論文的致謝頁中專門提到要把這篇論文獻給自己的母親，紀念他的母親以各種聰明的方式來抗擊長期的病痛，并且還把這種聰明的抗擊病痛的方法交給了自己。
憑借這篇論文，韋恩也成為了多點觸控領(lǐng)域的頂尖專家，而且還在學校的資助下與自己的教授在2000年前后成立了一家公司，叫做Finger Works(手指工廠)。這家公司唯一的產(chǎn)品就是為那些無法敲擊鍵盤的人設(shè)計手指觸控屏，甚至韋恩甚至還設(shè)計了全世界最早的多點觸碰的組合模式。
所以今天如果你使用的是蘋果電腦或者是蘋果手機，你所使用的這種兩根手指或者三根手指的組合手勢很大程度上都來自于韋恩的創(chuàng)意，但是顯然韋恩和他的這家創(chuàng)業(yè)公司他們面向的受眾實在是太小眾了，所以后來蘋果公司在與他進行接洽后決定買下韋恩的技術(shù)，并且在它的基礎(chǔ)之上，蘋果公司又將這種觸屏技術(shù)拓展到了玻璃材質(zhì)上，就有了我們今天所看到的以iPhone為代表的所有的智能手機都在使用的多點觸屏技術(shù)。
但是比較遺憾的是，當喬布斯向世人展示這種多點觸屏的神奇之處時，他只說了一句“蘋果發(fā)明了多點觸屏”，而韋恩·維斯特曼的名字非但沒有被喬布斯提及，甚至沒有受到邀請去參加這次歷史性的iPhone發(fā)布會。
簡單地總結(jié)一下，回到我們開頭的那個問題，究竟是誰發(fā)明了iPhone？很多人一提到這款手機，唯一能想到的一個人就是喬布斯，或者我們知道在喬布斯的身后一定有千千萬萬的工程師貢獻了他們的心力，但是一旦說到像韋恩這些人的名字時，我們卻完全無知。
這也是我覺得這本書的價值之一，它就像一個顯微鏡一樣，讓這部iPhone上面的每一個零件，每項發(fā)明，都能夠找到它原本的出處，繼而讓我們看到這部手機的成功絕不僅僅是蘋果一家的成功，而是諸多人類智慧的一次集中展現(xiàn)。
當然我們絕不能否認喬布斯的眼光和睿智。
02/ 喬布斯反對做iPhone
正如大家所知道的那樣，喬布斯并不是一名科學家，他需要做的只是從商人的角度替我們看到這個時代的未來和市場的潛力，但這就引向了這本書給我們提出的第二個問題，就算有這么多外部的發(fā)明創(chuàng)造可以利用，但是作為蘋果公司的一個商業(yè)項目，iPhone它是如何從無到有，一點一滴的從夢想變成現(xiàn)實的呢？
按照這本書當中的描述，iPhone的成功絕不僅僅是喬布斯一個人的功勞，整個蘋果團隊有太多人值得被我們記住，他們的努力甚至會讓我們懷疑是不是應該把iPhone的頭功記在喬布斯的頭上，比如我們可能會以為是喬布斯首先有了做iPhone的想法，然后再將它付諸實施，事實卻恰恰相反，喬布斯不僅沒有做手機的想法，甚至一直到2004年以前他都反對這樣的想法。
各位如果去看喬布斯的履歷，在1997年重回蘋果執(zhí)掌董事會以后，他其實砍掉了蘋果的很多項目，試圖讓這家公司回歸最初的主業(yè)——賣電腦，甚至在2001年推出劃時代意義的mp3產(chǎn)品iPod的時候，喬布斯的打算也僅僅是為自家的這個MAC電腦增加一個酷炫的配件。
而說到iPod，我們不得不說到的一個人就是托尼·法德爾，作為Apple團隊的老大，他被很多人稱作是真正的iPod之父，也是在蘋果公司內(nèi)部極少數(shù)可以和喬布斯直接對懟的人物，包括后來iPhone的出現(xiàn)也和這位人物密不可分。
在2001年iPod推出的時候雖然反響不錯，但銷量平平，原因就是因為喬布斯不肯讓與iPod配套的iTunes軟件和其他操作系統(tǒng)兼容，這是蘋果一貫的作風。喬布斯只想讓這個iTunes軟件安裝在他們自家的電腦iMac或者是Macbook上面。
但是法德爾卻不這么認為，他甚至背著喬布斯悄悄地讓自己的團隊開發(fā)出了可以在windows系統(tǒng)上面安裝的iTunes軟件，后來兩年的銷售表現(xiàn)都不盡如人意，這下喬布斯坐不住了，于是才同意把iPod配套的這個iTunes軟件裝在別的系統(tǒng)之上，這才讓iPod迎來了全球性的現(xiàn)象級大賣。
但就在2003、04年的時候，手機行業(yè)又迎來了一輪井噴，這個時候的手機已經(jīng)不像最初那樣，僅僅只能打電話發(fā)短信了，很多手機其實已經(jīng)內(nèi)置了音樂播放功能，甚至當時風頭正盛的摩托羅拉還和蘋果還達成了一項合作，就是把蘋果公司的iTunes軟件預裝進摩托羅拉手機，當時在蘋果公司內(nèi)部，就已經(jīng)有人在問喬布斯為什么我們不自己造一款手機。
喬布斯當時的回答是這樣的，因為手機不同于其他的電子產(chǎn)品，不能夠直接到達消費者的手中，而是要受制于很多運營商的限制，所以蘋果不愿意接受這樣的限制。實際上當時的喬布斯可能已經(jīng)對自己的看法有了一些動搖，因為在摩托羅拉和蘋果達成合作以后，蘋果公司內(nèi)部成員始終覺得這樣的合作很尷尬。
因為這款合作的軟件如果你做得太好，人們在手機上就能聽到非常棒的音樂，為什么還要來購買你的iPod呢？而如果你做得很隨意很糟糕，那難免又會砸了蘋果自家的招牌，那么希望通過摩托羅拉手機來擴大自己產(chǎn)品影響力的目標就達不到了。
并且在蘋果公司內(nèi)部，越來越多的高管意識到隨著手機功能的進步，會有越來越多的人愿意拿隨身攜帶的手機來聽音樂，而不是另外再買一個mp3，如果蘋果公司還一味地躺在iPod的銷量上沾沾自喜的話，那他們也許很快就會被別人取代。
所以在2004年11月，蘋果公司的一位高管Mike Bell給喬布斯寫了一封信，這位曾任摩托羅拉高管，在蘋果公司工作15年的高管說，“我知道你不想做手機，但是我們做出來的這個雛形你真的應該看一看，我們應該做一款自己的手機，而不是把我們的東西裝在別人的手機上?！?/span>
結(jié)果郵件剛剛發(fā)出去，喬布斯的電話就來了，那天晚上他們聊了個通宵，幾天以后，蘋果公司的其他高管得到了喬布斯決定造手機的明確指示，從那個時候開始，蘋果公司內(nèi)部就有一些員工神奇消失了，這些人往往是各個部門的精英，他們被調(diào)去了哪里，無人知曉，他們?nèi)プ鍪裁匆矝]有人知道。
蘋果的保密工作可以說做得十分到位。另外，我覺得特別值得拎出來講的，就是蘋果是如何研發(fā)出自己的首款智能手機的。
其實蘋果一開始的思路不是一款而是兩款手機，原因就在于，蘋果的高管，包括喬布斯本人在內(nèi)，他們也不知道該造一款什么樣的手機，一種比較現(xiàn)實的做法就是利用現(xiàn)有的iPod，在這款mp3播放器的基礎(chǔ)之上，利用它的外形，也利用它現(xiàn)有的Linux系統(tǒng)，再加上上網(wǎng)和打電話的功能以后，就能做出一款手機，這是一個比較保險的做法。
另一種做法就很冒險了，不僅要有一個全新的外觀，甚至還要把蘋果公司已經(jīng)做了十幾年的這個在MAC上面運營的iOS系統(tǒng)在很短的時間內(nèi)改成一個適合在手機上面跑的操作系統(tǒng)，那究竟是拿現(xiàn)成的mp3來進行改造還是想辦法把電腦系統(tǒng)裝進手機，說實話喬布斯本人在當時也拿不定主意，于是他干脆一拍板說兩種手機我們同時研發(fā)，最后出來誰的方案好我們就上誰的。
當時在蘋果高管的閉門會議中，就有銷售總監(jiān)提出應該參照當時市面上風頭正盛的黑莓手機推出實體的全鍵盤，但是這個模式被蘋果其他所有高管包括喬布斯在內(nèi)否掉了，最后蘋果公司的頭號設(shè)計師Jhonny Eve終于設(shè)計出了一塊讓他自己都興奮不已的手機，下方是一個home鍵，上方是一整塊大屏幕，使用手指進行多點觸控，操作頁面上下可以拖拽兩個手指，一組合還可以進行畫面的伸縮，這個原型就是今天的iPhone乃至于全世界所有的智能手機都參照的經(jīng)典樣式。
當很多人把這樣的外觀設(shè)計歸功于喬布斯的時候，他們并不知道喬布斯一開始看到這樣的原型設(shè)計時是毫無興趣的，他甚至不覺得這樣的設(shè)計有任何價值。不過，在接下來的幾天里，喬布斯據(jù)稱又重新思考了這位傳奇設(shè)計師的方案，最終決定他愛這個方案。
這句話是這本書里的原話，叫“He decided he loved it.”我覺得這句話挺可樂的，就是喬布斯對這款iPhone外形的喜愛，他不是發(fā)自內(nèi)心的，而似乎是經(jīng)過了一個比較長的時間理性思考以后，他替市場而不是自己做出了這個決定。
綜上所述，當我們回顧蘋果公司如何把iPhone從一個想法變?yōu)楝F(xiàn)實的時候，我們似乎看到了這樣的事實，iPhone從一開始就不是喬布斯本人的構(gòu)想，而iPhone被人津津樂道的外形設(shè)計也好，它的屏幕操控方式也好，還是它的內(nèi)部系統(tǒng)也好，也不是在喬布斯的指導下完成的，而恰恰相反是在蘋果公司內(nèi)部有一群能人賢士，他們反向推動著自己的老大去做出這樣的決定，而喬布斯在當中最重要的作用就是做出正確的決策。
03/ 為什么是蘋果公司？
這本書在最后還幫助我們解答了這樣一個問題，就是即便有美好如詩的產(chǎn)品，蘋果又憑借什么把iPhone做成了現(xiàn)象級的產(chǎn)品。
本書的作者Brian Merchant著重提出了一點，就是蘋果公司的神秘化包裝就是從喬布斯時代開始的。這家公司一直刻意去保持對外的神秘感，并且通過這樣的神秘感來促進它的品牌提升和產(chǎn)品銷售。除了高管人員外，哪怕是層級較低的管理人員也被要求簽署一大堆的保密協(xié)議，不得對外透露半點消息。
包括喬布斯本人在生前也只跟幾家大媒體的首席記者保持一定聯(lián)系，通過他們來透露有限的消息，比如《紐約時報》一位跟了喬布斯很多年的記者講到，說喬布斯跟你講東西的時候，他最喜歡用到的一個詞就是Majic或者Magical，就是神奇的、魔法一般的意思。但是喬布斯不會跟你說這些酷炫的效果背后究竟是怎么做到的，所以你聽了像喬布斯這樣的蘋果高管給你的介紹后，你只知道它很神奇，卻不知道這種神奇背后的謎底，就像你看一場魔術(shù)表演一樣，你只看到了現(xiàn)象卻不知道原因，從而激發(fā)了你對這個內(nèi)容的好奇和興趣。
此外，全世界的果粉都很清楚，喬布斯對于每一次發(fā)布會之前的保密工作，那可是巨細靡遺，蘋果2007年的那場iPhone首發(fā)會，在頭一天晚上彩排時，喬布斯甚至要求保安鎖住整個發(fā)布會場，所有的工作人員不得離開，直到發(fā)布會結(jié)束，甚至為了避免iPhone的外觀遭到泄露，他不允許工作人員打印任何的海報，所以直到登臺前全世界幾乎沒有多少人知道iPhone本來的面目。事實上，此后一代又一代iPhone的發(fā)布會也延續(xù)了這一傳統(tǒng)，甚至還引發(fā)了另一股泄密iPhone的風潮。
不過這本書也告訴我們，對于這股泄密的熱情，蘋果公司可并不覺得是件壞事，通過泄密照的傳播能夠勾起人們對這款新手機更大的熱情，從而聚集大家這種壓抑的購買欲望，從而在產(chǎn)品一經(jīng)推出時就能讓消費者產(chǎn)生強烈的搶購欲望。從這個意義上來講，蘋果的商業(yè)成功不僅僅歸功于他們制造出了一款好產(chǎn)品，也在于它們善于營造一種神秘文化，調(diào)動起消費者們的搶購熱情。
除了上面探討的問題，這本書還可以給我們更多的思考。
比如說我們應該如何看待喬布斯和蘋果公司，應該說喬布斯依然是一位偉大的商業(yè)奇才，蘋果公司也顯然是當今世界上最厲害最值得敬仰的企業(yè)，但我想也許我們不用把他們放在那么高的神壇之上，通過這本書的描述，我們看到喬布斯依然有常人的局限性，他未必像我們想象當中的那樣具有超凡的深邃的前瞻性，就像喬布斯并不是首先想到iPhone的人，甚至對于iPhone該長什么樣、具有什么樣的功能，這位商界領(lǐng)袖似乎也不是最清楚的那一個，當然我們肯定不能就此否定喬布斯的偉大。
因為一個偉大的商界領(lǐng)袖未必是那個最早知道信息的人，而是在紛繁復雜的信息和討論中，他能夠一錘定音找到正確路徑的人。我想在iPhone的創(chuàng)制過程中，喬布斯所起到的關(guān)鍵性的作用，一方面就是他的決斷力，另一個就是他培養(yǎng)團隊的能力，特別是通過一定程度的內(nèi)部競爭，最終找到問題的最優(yōu)解。
可當我搜索iPhone的發(fā)明者iPod發(fā)明者時，我看到的結(jié)果無一例外的都指向了喬布斯，但是就像這本書所告訴我們的，這一部手機的背后凝聚的是很多代代科研人員和很多家公司共同的心血。
喬布斯和蘋果公司本人的高調(diào)和包裝顯然是造成我們這樣一種認知誤區(qū)的原因，但我覺得還有一種更加深層次的原因，也是這本書的作者在本書的開頭和結(jié)尾都談到的，叫做“愛迪生似的神話”。就是說對于發(fā)明創(chuàng)造，人們似乎總喜歡把它的發(fā)明者歸結(jié)到某一個具體的人身上,就好比當年的愛迪生名下的種種發(fā)明其實都離不開他的團隊,甚至很多都是由團隊中的其他人而不是愛迪生本人所提出的。
但是出于對發(fā)明家的敬仰和愛戴，人們總喜歡把這樣的光環(huán)安在一個人頭上。今天，科技發(fā)展已經(jīng)進入到了一個全新的時代，這個時代所取得的任何科學成就似乎都不太可能像以前那種從0到1的發(fā)明創(chuàng)造，而更可能是站在前輩的肩膀上或是團隊協(xié)同創(chuàng)造。
所以，也許我們的這種發(fā)明家觀念也應該推陳出新了。當我從麻省理工的圖書館借到這本書，坐在查爾斯河畔的長椅上把它讀完時，我想我最大的改變就是當我再次拿起身邊的手機時，當我看著它的屏幕，當我劃開它的頁面，這個冷冰冰的家伙突然讓我覺得有了溫暖的感覺。因為透過它，我不僅能看到那些光鮮亮麗的明星人物和明星企業(yè)，還有千千萬萬默默無聞但依然偉大的人類，因為他們的努力讓這個擁有了智能手機的世界更加美好。
林伯虎，牛津大學碩士，曾在香港、倫敦長期生活，現(xiàn)定居波士頓。
聯(lián)系客服
