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社交焦慮的人格 社交力 社交動(dòng)機(jī)
探析社交焦慮的人格易感性：概念、理論及發(fā)展







江瑞辰 


1.概念界定

1.1社交焦慮

在對社交焦慮的概念界定問題上，國外學(xué)者Beck和Emery（1985）提出了社交恐懼圖式理論，他們認(rèn)為焦慮個(gè)體存在著三種不正常的核心信念：對自己社交能力的過高要求（如“與人交往時(shí)我不可以出現(xiàn)錯(cuò)誤”），對他人評價(jià)的過度關(guān)注和錯(cuò)誤估計(jì)（如“如果犯錯(cuò)誤了，別人會(huì)不會(huì)與我交往”），以及對自己的否定性評價(jià)（如“我覺得自己很差勁”）。

國內(nèi)學(xué)者郭曉薇將社交焦慮定義為在某一種或多種人際交往情境中會(huì)有強(qiáng)烈的憂慮、緊張不安或恐懼的情緒反應(yīng)以及回避行為（郭曉薇，2000）；李波（李波，2003）等認(rèn)為社交焦慮是指對人際處境的緊張與害怕，當(dāng)社交焦慮的個(gè)體感覺自己暴露在陌生人面前，會(huì)表現(xiàn)出明顯的焦慮，會(huì)擔(dān)心自己的言行會(huì)使自己難堪。

綜合以上觀點(diǎn)，可以認(rèn)為社交焦慮指的是：個(gè)體在社交情境中對自己持負(fù)面評價(jià)，過度關(guān)注別人對自身的看法，從而體驗(yàn)到的一種緊張和不適感，并且常常伴隨社交回避行為。美國一項(xiàng)調(diào)查研究顯示：在已發(fā)現(xiàn)的威脅人類的種種心理健康問題中，社交焦慮僅次于抑郁和過度飲酒之后排在第三位（Magee W J，Eaton W W，Wittchen H U，1996）。流行病學(xué)研究發(fā)現(xiàn)（Kashani J H，Orvaschal H，1990），社交焦慮的發(fā)生率從兒童期到青春期明顯增多[1]，如果在早期階段不進(jìn)行及時(shí)的矯正或者治療，會(huì)對個(gè)體以后的生活、學(xué)習(xí)和工作等帶來嚴(yán)重不良影響（Woodward LJ，F(xiàn)ergusson DM，2001）。

1.2易感性

易感性（vulnerability）也可以稱為素質(zhì)（diathesis）。上世紀(jì)末，學(xué)者們針對精神病患者的發(fā)病機(jī)理，提出了“素質(zhì)-壓力模型”，以此來說明精神病的形成主要源于個(gè)體的人格特征和外界壓力的共同作用。該模型提出后受到了很多學(xué)者的關(guān)注，并嘗試著用來解釋其他精神疾病的形成過程，隨著相關(guān)理論研究的不斷開展和深入，模型中“素質(zhì)”一詞逐漸被“易感性”所代替，其實(shí)質(zhì)也隨之發(fā)生了轉(zhuǎn)變，“易感性”不僅包括個(gè)體的遺傳素質(zhì)和生理特性，還包括認(rèn)知、人格、應(yīng)對方式等相對穩(wěn)定的社會(huì)心理特征，而在心理學(xué)研究中主要關(guān)注其心理因素[2]。

2. 研究意義

在近代心理學(xué)的歷史中，針對社交焦慮的產(chǎn)生原因，研究者們提出了大量的關(guān)于社交焦慮的理論，主要有精神分析理論、行為主義理論、認(rèn)知理論。古典精神分析理論主要強(qiáng)調(diào)根源于壓抑在潛意識內(nèi)的某些本能欲望、意念、情感、矛盾情緒與精神創(chuàng)傷等因素，新精神分析理論則認(rèn)為社會(huì)文化因素在個(gè)體焦慮產(chǎn)生過程中的關(guān)鍵作用，如霍尼就認(rèn)為人際焦慮源于于童年期的不安全感以及被忽視感[3]；行為和學(xué)習(xí)理論認(rèn)為社交焦慮是通過經(jīng)典條件反射而產(chǎn)生的，而對于焦慮為何長期存在于個(gè)體身上可以由操作性條件反射來進(jìn)行解釋，其基本原理是如果行為受到強(qiáng)化，或者負(fù)強(qiáng)化，對恐懼性刺激的回避就成了一種習(xí)慣化的反應(yīng)[4]；認(rèn)知心理理論強(qiáng)調(diào)錯(cuò)誤或者不良的認(rèn)知在社交焦慮產(chǎn)生過程中的作用，社交焦慮者往往對自己持負(fù)面評價(jià)，并且認(rèn)為別人對自己的評價(jià)也是負(fù)面的，對個(gè)人的自信心評價(jià)過低的人，社交焦慮較高[5]；進(jìn)化理論家提出，社交焦慮者會(huì)嚴(yán)重低估自己在他人心目中的印象，于是在面對他人時(shí)，他們往往會(huì)以較低的姿態(tài)來進(jìn)行交往，從而希冀別人不會(huì)對其進(jìn)行拒絕[6]。

在近年來對社交焦慮的相關(guān)研究中，有觀點(diǎn)認(rèn)為社交焦慮的根源是遺傳因素（Eley T C，Gregory A.M，2004），也有研究者認(rèn)為個(gè)體的氣質(zhì)特征是引發(fā)和維持社交焦慮的主要原因（Ollendick T H，Hirshfeld Becker D R，2002），還有觀點(diǎn)認(rèn)為早期親子關(guān)系互動(dòng)不良是造成社交焦慮形成的主要因素（Hudson J，Rapee R.M，2001）。

而在以上的研究中，對于社交焦慮背后的人格特征的探討較少，社交焦慮易感人格是指個(gè)體在與外界壓力交互作用的過程中，使得個(gè)體更易于患社交焦慮癥或者焦慮情緒持續(xù)增長的穩(wěn)定的人格傾向性。從目前研究來看，對于社交焦慮的原因的探究，人們往往關(guān)注于表層的認(rèn)知，注重于社交焦慮認(rèn)知模型結(jié)構(gòu)的構(gòu)建，而忽視了對易感個(gè)體內(nèi)部人格結(jié)構(gòu)的探索，在該問題上的探究將有助于我們對社交焦慮易感個(gè)體更好的篩查和發(fā)現(xiàn)，從而有利于實(shí)際社交焦慮預(yù)防工作的展開，并且在人才的選拔以及個(gè)性培養(yǎng)等實(shí)踐活動(dòng)也會(huì)有著重要的指導(dǎo)意義。

3.相關(guān)研究

3.1 社交焦慮的主要易感人格因素

在對社交焦慮患者本身的人格調(diào)查中也發(fā)現(xiàn)，患者患病往往會(huì)有一定的人格基礎(chǔ)。學(xué)者們發(fā)現(xiàn)，社交焦慮與人格障礙的共病率為 59.0-67.8%，其中與回避型人格障礙的共病率為 47.0%-60.0%（Goklap PG, Tukel R, Solmaz D，2001）。國外的一項(xiàng)大樣本研究顯示 88%的社交焦慮患者也伴隨有有人格缺陷，具體表現(xiàn)有內(nèi)向、害羞、膽怯、壓抑、敏感多疑、被動(dòng)退縮、自我否定、易緊張（季建林，2002）。學(xué)者對社交焦慮者采用16PF測驗(yàn)進(jìn)行測試后發(fā)現(xiàn)：社交恐懼癥者樂群性、穩(wěn)定性、敢為性、獨(dú)立性維度上的得分顯著低于正常對照組；而敏感性、懷疑性、憂慮性、緊張性得分顯著高于正常對照組（馬玉紅，李志榕，楊建華，2010），蘇建寧等發(fā)現(xiàn)男性患者往往會(huì)顯得比較內(nèi)向，自我否定的情況比較多，而女性則表現(xiàn)為孤獨(dú)和社交回避（蘇建寧，張新凱，2005）。










國內(nèi)學(xué)者也開展了不少關(guān)于人格心理特征與社交焦慮的相關(guān)研究，曹建琴的研究發(fā)現(xiàn)，人格特征中的內(nèi)外向、神經(jīng)質(zhì)因子是社交焦慮的有效影響因素，可以聯(lián)合解釋社交焦慮的23.7%。內(nèi)向敏感、情緒不穩(wěn)的個(gè)體，在面臨負(fù)性生活事件時(shí)傾向采用回避、幻想這些消極的應(yīng)對方式來處理，易于出現(xiàn)高社交焦慮（曹建琴，2009）。雷靂等（2006）研究發(fā)現(xiàn)，神經(jīng)質(zhì)人格的個(gè)體具有情緒化、退縮逃避等人格特征，在生活中比較容易出現(xiàn)社交問題，陳春鋒（2007）的研究發(fā)現(xiàn)，自我批評和社交焦慮顯著正相關(guān)，表明大學(xué)生自我批評越多，其社交焦慮水平越高，黃薛冰、沈凌霞等（2006）在對高職院校學(xué)生的研究中發(fā)現(xiàn)：社交焦慮與自尊水平之間為顯著負(fù)相關(guān)，自尊與社交焦慮存在顯著的負(fù)相關(guān)。大學(xué)生的完美主義心理與社交焦慮水平存在正相關(guān)，社交焦慮個(gè)體會(huì)擔(dān)心自己在他人面前呈現(xiàn)不出良好的形象，在社交活動(dòng)中會(huì)刻意關(guān)注自己的表現(xiàn)，從而會(huì)使得自己顯得更加焦慮和不安，并且完美主義者對自己的社交技能持較低的評價(jià)，時(shí)常感覺到社交缺陷，進(jìn)而使得自己的交往焦慮水平升高[7]。

通過以上的總結(jié)闡述，我們可以發(fā)現(xiàn)，在社交焦慮易感人格中，對個(gè)體社交焦慮有影響的個(gè)體人格特征主要有情緒化、敏感多疑，退縮逃避，自我批評，完美主義特征。在互動(dòng)情境中，個(gè)體會(huì)判斷他人對自己行為的期望與對自己當(dāng)下的表現(xiàn)進(jìn)行比較，當(dāng)個(gè)體認(rèn)為他人對自己的看法，與他人對自己行為期望之間存在差距時(shí)，個(gè)體就會(huì)感到焦慮和不安。在人際交往中就會(huì)表現(xiàn)的敏感、退縮，常常進(jìn)行自我批評，對自己要求過高，使自己表現(xiàn)的傾向于完美，這反過來增強(qiáng)了焦慮個(gè)體軀體、認(rèn)知和行為癥狀。

3.2 依戀、社交焦慮易感人格和社交焦慮的連續(xù)性關(guān)系

根據(jù)依戀理論，兒童在生活早期發(fā)現(xiàn)照看者對他們需要的反應(yīng)是及時(shí)的和積極的，孩子在生活中面對困難時(shí)也會(huì)采取積極應(yīng)對方式，反之則會(huì)出現(xiàn)退縮、回避的消極應(yīng)對反應(yīng)。

Mikulincer和Florian[8]認(rèn)為，安全的成人依戀作為一種內(nèi)部資源能夠幫助個(gè)體有效地應(yīng)對生活問題，而依戀焦慮個(gè)體傾向于將外界知覺為不安的和有威脅的，并使得自己處在緊張焦慮的狀態(tài)下，類似地，依戀回避個(gè)體則通過壓抑自己、順應(yīng)他人來應(yīng)對憂慮，相對而言，依戀焦慮或依戀回避個(gè)體采取的應(yīng)對方式是消極的或者負(fù)面的。

國內(nèi)學(xué)者朱海東的研究表明母親依戀和同伴依戀對社交焦慮均有一定的預(yù)測作用，父親依戀則會(huì)以同伴依戀為中介，對社交焦慮產(chǎn)生間接的效應(yīng)，同伴依戀和應(yīng)對方式是青少年親子依戀影響其社交焦慮的中介變量[9]。而應(yīng)對方式是個(gè)體人格特征的最集中地體現(xiàn)，因此，可以判斷在依戀和社交焦慮之間，存在著社交焦慮易感人格的作用。

4.未來研究展望

社交焦慮易感人格是一個(gè)比較新的研究話題，在以往對社交焦慮的研究中，人們往往關(guān)注的是個(gè)體的思維或者認(rèn)知方式，以及個(gè)體的行為，但決定人的認(rèn)知或者行為的往往是潛藏在個(gè)體背后的人格特征。目前的研究中，學(xué)者主要探究焦慮者的人格特征以及人格與社交焦慮的相關(guān)，以及兒童期的依戀對于易感人格的影響，還未有相關(guān)的易感人格特征模型的建立。

立足于中國文化背景，我們試圖探尋出影響社交焦慮者的人格共性，為后來更好的干預(yù)和預(yù)防社交焦慮的產(chǎn)生提供理論支持。目前很多的實(shí)證性資料為我們提供了確立社交焦慮易感人格模型的依據(jù)，未來的相關(guān)研究可以促使我們?nèi)ソⅰ⑼晟葡鄳?yīng)的模型。






社交力


值此新世紀(jì)的文化大環(huán)境下，隨著社會(huì)對人整體素質(zhì)的要求越來越高（即對于人才的定義已經(jīng)有了更高的標(biāo)準(zhǔn)），競爭也越來越激烈，個(gè)體在社會(huì)中要求得生存、立足并得以發(fā)展，所面臨的挑戰(zhàn)將是綜合的。因而，如何提升自我在社會(huì)中的競爭優(yōu)勢，這一問題已經(jīng)成為了每一位社會(huì)成員普遍關(guān)注的焦點(diǎn)，社交力的文化概念亦由此應(yīng)運(yùn)而生。

在現(xiàn)今的社會(huì)環(huán)境下，只具備單一的能力已經(jīng)很難跟得上發(fā)展迅疾的社會(huì)形勢，綜合性能力的全面提升已成為了競爭制勝的法寶，而社交力作為一種高度概括的綜合能力尤其重要，也就是說，個(gè)體的社交綜合能力，如果得到了全面的提高，即可稱之為是精通了社交力的人。個(gè)體一旦具備了社交力，他的生存與發(fā)展空間就將發(fā)生巨大的變化，變得無限廣闊；個(gè)體一旦精通了社交力，往來于社會(huì)間也不再為一些無形的障礙所制約，反而如魚得水，樂在其中。要認(rèn)識和理解新世紀(jì)的文化概念――社交力，首先要了解社交的基本常識。

社交的基本常識

自從有了人類社會(huì)，社交就成為人類社會(huì)的重要活動(dòng)方式之一，并對社會(huì)的發(fā)展起著十分重要的作用。尤其是社會(huì)發(fā)展到提倡團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)、集體合力的今天，社交更顯得重要。心理學(xué)家認(rèn)為，一個(gè)人的成功得益于“情商”，而“情商”的核心內(nèi)容則是“社交”能力。

盡管在現(xiàn)實(shí)生活中，我們每個(gè)人對于社交都并不陌生，但是，我們還得從心理學(xué)的層面上了解它的內(nèi)涵。

一、社交的內(nèi)涵

社交，一般是指在社會(huì)活動(dòng)中人與人之間進(jìn)行信息交流和溝通情感的聯(lián)系過程。社交是人類社會(huì)活動(dòng)的重要方式，它是每時(shí)每刻都在進(jìn)行的一種實(shí)際活動(dòng)。比如，個(gè)人與個(gè)人、個(gè)人與團(tuán)體，以及團(tuán)體與團(tuán)體之間都是通過這樣的活動(dòng)，使自己的種種社會(huì)性需要得以滿足。

社交是人際關(guān)系得以實(shí)現(xiàn)和發(fā)展的手段，只要有人與人之間的交往，人際關(guān)系就會(huì)出現(xiàn)，只不過有的好，有的不好。積極的、良好的社交，會(huì)有助于一個(gè)人的身心健康發(fā)展；而不良的社交，則會(huì)妨礙一個(gè)人的身心正常發(fā)展，導(dǎo)致各種消極的心理后果。正是社交有這樣的特點(diǎn)，致使我們注定是不能脫離社交“圈子”的。有人常常由于人際關(guān)系不佳，想“跳出三界外，不在五行中”，以出家修行來逃避社交的壓力，其實(shí)在“出家人”中，社交也是存在的。

二、社交的意義

社交實(shí)際上是一種人類的基本技能，是人的一種本質(zhì)性的存在形式。社會(huì)在社交中發(fā)展，個(gè)人在社交中成長，團(tuán)體也是通過社交而形成，并且通過社交來影響個(gè)體的作為。從某種意義上說，社交直接影響與推進(jìn)著社會(huì)的發(fā)展。我們可以看到，現(xiàn)代社會(huì)的所有活動(dòng)，大到國家的外交活動(dòng)，中到各種社會(huì)活動(dòng)，小到家庭成員的活動(dòng)，都有社交的參與。

從另一種角度來看，社交是個(gè)體社會(huì)化的基礎(chǔ)。實(shí)際上，社會(huì)化過程就是以社交為基礎(chǔ)，而社交是個(gè)體與社會(huì)相互聯(lián)系、相互作用的結(jié)合。

三、社交的功能

孔子說：“有朋自遠(yuǎn)方來，不亦樂乎”，以及我們所知道的“人生得一知己足矣”的說法，實(shí)際上也是反映社交的功能。心理學(xué)專家在多年的醫(yī)療案例中，經(jīng)過縝密的研究和總結(jié)，發(fā)現(xiàn)有許多人，由于社交能力差，以致出現(xiàn)或多或少的心理問題，主要表現(xiàn)為有強(qiáng)烈的孤獨(dú)感、被自閉化和邊緣化。因此，社交的功能是多樣的。

（一）滿足個(gè)體的心理需要，消除孤獨(dú)感

人是“群居動(dòng)物”，最怕孤獨(dú)，又最容易形成孤獨(dú)，對孤獨(dú)有一種本能的恐懼感。例如，對一個(gè)犯錯(cuò)誤人的處罰，辦法之一就是“禁閉”。于是，為了避免孤獨(dú)，人們想出了種種方法和對策。其中，社交也就成為消除孤獨(dú)感最基本、最有效的方法和途徑。

孤獨(dú)分為兩種：一種是想方設(shè)法去逃避的孤獨(dú)，另一種是自己所需要的孤獨(dú)。孤獨(dú)是由人與人的往來體驗(yàn)中產(chǎn)生出來的。也就是說，孤獨(dú)實(shí)際上是我們在日常生活中，在人際關(guān)系中所感受到的東西。當(dāng)人們認(rèn)為自己孤獨(dú)時(shí)，那就表明他處在想和他人接觸和交往的狀態(tài)之中。

不管是哪一種孤獨(dú)，它都會(huì)對我們的生活帶來困擾。消除的辦法，就是找人交流，在交流中得到溫暖、得到承認(rèn)的價(jià)值。

（二）增加個(gè)人的知識經(jīng)驗(yàn)

要在一定時(shí)間內(nèi)掌握盡可能多的信息，增加個(gè)人的知識和經(jīng)驗(yàn)，方法之一就是通過人與人之間的相互交往。俗話說，“與君一席談，勝讀十年書”，所表達(dá)的也就是這種社交對于交流情感、傳遞信息及增加個(gè)人知識和經(jīng)驗(yàn)的作用。如果我們經(jīng)歷某一較長的時(shí)間不與人接觸，在商業(yè)上，就可能失去信息，發(fā)現(xiàn)不了先進(jìn)的經(jīng)營模式；在學(xué)習(xí)上，沒有競爭和模仿，將落后于別人；在生活中，可能成為“聾子”等。

（三）找到歸屬感的需要

美國著名的社會(huì)心理學(xué)家馬斯洛曾說過，人的心理需要中有歸屬的需要是人的心理需要之一。我們每一個(gè)人，在實(shí)際的生活中，都會(huì)希望與他人、與自己所屬的團(tuán)體保持一致，而成功或出色的社交，便可以幫助人們實(shí)現(xiàn)這一或目標(biāo)。社交可以使個(gè)體對社會(huì)形成較全面的認(rèn)識，對各種社會(huì)現(xiàn)象有較為深刻的理解和把握。當(dāng)團(tuán)體成員之間發(fā)生矛盾時(shí)，社交又可以及時(shí)地消除誤會(huì)、溝通思想、緩和矛盾。

當(dāng)人找不到歸屬感時(shí)，在心理上就會(huì)產(chǎn)生某種失落感，而這種失落感會(huì)對人的心理造成很大的沖擊。幾年前，當(dāng)開始實(shí)行醫(yī)師資格認(rèn)證時(shí)，一些原來是醫(yī)師的人，由于得不到認(rèn)證，產(chǎn)生“自己不知是什么”的感嘆，甚至有人輕生。

人際關(guān)系的發(fā)展階段

每個(gè)人在社交中，其人際關(guān)系的發(fā)展一般有一個(gè)重要的過程，我們有必要來了解這個(gè)過程的特點(diǎn)，才能在處理人際關(guān)系時(shí)做到有的放矢。這個(gè)過程分為單方相識、表面性接觸和親密性接觸三個(gè)階段。

一、單方相識階段

單方相識階段的人際關(guān)系，實(shí)際上只包含交往雙方一些簡單的接觸，只是交往的一方單方面了解另一方，尚未形成有效的溝通和交往。在現(xiàn)實(shí)生活中，許多社會(huì)性活動(dòng)與關(guān)系是屬于這種類型。比如，我們對明星的了解，對路上看到的某些人物的了解等。在這一階段的人際關(guān)系往往是表面性的、短暫的，不一定會(huì)產(chǎn)生人際關(guān)系，但感情反應(yīng)可能是劇烈的，如追星一族的表現(xiàn)。

二、表面性接觸階段

在我們個(gè)人的社會(huì)性交往中，大部分關(guān)系都將保持在表面性接觸水平，所謂的泛泛之交。這種水平的人際關(guān)系，雙方涉入與投入的程度都很低。

在這樣的人際關(guān)系中，我們與他們所發(fā)生或保持的關(guān)系，并非完全是個(gè)人化的關(guān)系，而是類似于一種職業(yè)化的或角色化的關(guān)系。比如，我們與某公司職員的生意交流，與政府職員打交道等。

但是，在這種表面性接觸階段，有些因素可以促進(jìn)人際關(guān)系的進(jìn)一步發(fā)展，如對方的穿著打扮、體態(tài)魅力、語言談吐、面部表情等。在這種接觸階段，由于對方一般都會(huì)受過專業(yè)的角色訓(xùn)練，總是會(huì)給別人以好的印象。但要記住，這并不一定是對方真實(shí)的表現(xiàn)。所以我們應(yīng)該把公務(wù)活動(dòng)中的表現(xiàn)與現(xiàn)實(shí)中的表現(xiàn)區(qū)分開來，以免被第一印象所迷惑。許多人在社交中有被欺騙感，都是由于在這個(gè)階段沒有認(rèn)識表演與真實(shí)之間的關(guān)系。

三、親密上接觸階段

隨著雙方交往的深入，交往雙方在認(rèn)知、情感和行為上都會(huì)產(chǎn)生一定程度的相似性，基本的價(jià)值取向趨于一致性，可能使雙方會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的感情聯(lián)系。而這種感情需求和感情聯(lián)系，是人際關(guān)系發(fā)展中一個(gè)最重要的方面。

值得注意的是，這種感情聯(lián)系并不是一成不變，或一定繼續(xù)發(fā)展的。有些人由親密重新變成陌生，隨著時(shí)光流逝，雙方可能會(huì)在認(rèn)知、情感、行為、人格上出現(xiàn)差距；也有一些人因利益而分道揚(yáng)鑣。這會(huì)給人際關(guān)系帶來極大的打擊。

影響人際關(guān)系發(fā)展的因素

影響人際關(guān)系發(fā)展的因素很多，大的如文化、宗教信仰，小的如人們的交往態(tài)度、交往方式等。比較常見的有以下幾方面。

一、鄰近性

鄰近性是指人與人之間由于居處相鄰，或者是由于工作和活動(dòng)等空間距離上的鄰近，彼此之間可以增加相互吸引，有助于建立與促進(jìn)相互之間人際關(guān)系的發(fā)展。比如，生活在我們身邊的鄰居、同事、同學(xué)等人，所謂遠(yuǎn)親不如近鄰。

在我們的社交發(fā)展中，鄰近性表現(xiàn)為一種規(guī)律，對人際關(guān)系發(fā)展具有促進(jìn)作用。弗利茲?海德曾經(jīng)提出這樣一種觀點(diǎn)，即在團(tuán)體里有某種驅(qū)動(dòng)力，驅(qū)使我們?nèi)ハ矚g必須在一起的人，以及試圖與喜歡的人接近。第一，接近能夠增加熟悉感，而相互熟悉了解是建立密切關(guān)系的前提。第二，接近容易尋找到共同的語言、興趣和觀念等。第三，彼此之間距離上的接近，可以使人消除羞怯感，容易產(chǎn)生溝通。第四，鄰近性容易在彼此之間達(dá)成認(rèn)知上的一致。

但是，鄰近的人就一定會(huì)建立起比其他人更好的人際關(guān)系嗎？有些人覺得前者的人際關(guān)系還遠(yuǎn)不如與其他人的關(guān)系，這到底是怎么回事？這是因?yàn)?，鄰近性對人際吸引的作用是有條件的，距離并不是越近越好，距離過近也可能更容易產(chǎn)生消極的作用。比如，我們的矛盾對象不是遠(yuǎn)的人，而是一些身邊的人、一些同事和鄰居，他們之間也可能會(huì)發(fā)生摩擦和沖突。

二、交往的頻率

交往頻率是指人們相互接觸次數(shù)的多少。一般來說，交往的頻率越大，越容易形成密切的關(guān)系。人們的關(guān)系需要常常溝通，在溝通中找到相互了解的途徑，對那些“雞犬之聲相聞，老死不相往來”的人，良好的人際關(guān)系就無法建立。有一首歌就這樣提醒我們：“朋友，有空來坐坐。”因?yàn)槿穗H關(guān)系沒有一勞永逸。當(dāng)然，交往頻率也并非越大越好，俗話說“久聚難為別，頻來親也疏”。

三、背景的相似性

根據(jù)社會(huì)心理學(xué)的有關(guān)研究，交往雙方如果有較多類似的地方，那么相互之間就容易產(chǎn)生吸引，同時(shí)也會(huì)促進(jìn)其人際關(guān)系的發(fā)展。相似性包括：交往雙方的年齡、性別、地位、職業(yè)、觀點(diǎn)、態(tài)度、行為、愛好等，以及民族、文化等方面所具有的共同特點(diǎn)。

日本心理學(xué)家古鈿和孝分析了為什么會(huì)出現(xiàn)這種現(xiàn)象時(shí)，認(rèn)為有三個(gè)因素：第一，一般情況下人們都希望自己在態(tài)度上與大多數(shù)人保持一致，從而使內(nèi)心獲得一種穩(wěn)定的感覺。第二，交往的相似性，它是使我們的預(yù)期目的得以實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵。因?yàn)樵谝粋€(gè)與自己相似或類似的團(tuán)體中活動(dòng)，阻力就比較小，活動(dòng)容易進(jìn)行。第三，類似的東西常作為一個(gè)同一體而感知，從而使自己與其他類似的人組成一個(gè)團(tuán)體。

所以，我們不要忘了，多培養(yǎng)愛好和興趣，就會(huì)有更多與別人背景相似的方面，也就有可能建立更多的人際關(guān)系。

四、性格的互補(bǔ)

在現(xiàn)實(shí)生活中有一種現(xiàn)象，就是性格不同的人，他們的友誼比性格相似的人更牢固，如脾氣暴躁的人和脾氣溫和的人、主動(dòng)型和被動(dòng)型的人都可以成為好朋友。這是為什么昵？因?yàn)槊總€(gè)人都有從對方獲得自己所缺乏的東西的需要，這就是社交的互補(bǔ)性。具體來說，互補(bǔ)性就是指在需要、興趣、氣質(zhì)、性格等方面存在差異的人，可以在活動(dòng)中相互吸引的關(guān)系。它是以雙方都得到滿足為前提的，正是有了互補(bǔ)性，社會(huì)生活才更加豐富、充滿著生機(jī)。

我們常用“志同道合”的標(biāo)準(zhǔn)去找友誼。但有些性格相似的人并不一定能成為真正的朋友，相反有時(shí)還一山容不下二虎；同樣有競爭意識的人，他們之間可能存在的是敵意，而不是友誼。

五、容貌和儀表

心理學(xué)家在研究中發(fā)現(xiàn)，外表漂亮者在社交情境中占上風(fēng)，尤其容易引起異性的注意和喜愛，交際較廣而容易成功。同時(shí)，容貌漂亮的人也比較容易說服和影響他人。這就是為什么一些商業(yè)活動(dòng)，需要容貌漂亮的人。盡管我們知道以貌取人是一種偏見，也都認(rèn)為人不可貌相，但實(shí)際上，人們還是在不知不覺中受著它的影響。

當(dāng)然，人們對容貌與儀表好壞的認(rèn)可與否，還與一個(gè)人的職業(yè)聯(lián)系在一起。如果你是一位公務(wù)員，但你的儀表讓人覺得是位商人；或你是位醫(yī)生，打扮得如歌女般的漂亮，人們也不一定會(huì)接受她的容貌，有時(shí)甚至起反作用。

另外，絕不能夸大容貌與儀表的作用。一般說來，在社交之初，容貌的作用較大，但隨著相互認(rèn)識的加深，容貌的作用則不斷降低。也就是說，在實(shí)際的社交和人際關(guān)系發(fā)展的過程中，容貌與儀表的作用是有限的。

六、能力大小

人際交往理論中，有一種說法很有道理，就是“讓人與你交往很值得”。這就要求你有一些讓人“值得交流”的東西，人們才會(huì)與你交往，這“值得的東西”就是能力。

事實(shí)上，那些有才能、有智慧、有所成就的人，其交往的朋友比那些沒有能力、不聰明、無成就的人更多，社交范圍更廣。心理學(xué)家發(fā)現(xiàn)，與能力有關(guān)的一切，在實(shí)際的社交和人際關(guān)系發(fā)展的過程中所起到的作用，猶如容貌和體態(tài)魅力所散發(fā)出來的光環(huán)，其吸引力的強(qiáng)度，甚至比容貌和體態(tài)更為強(qiáng)烈。

但是，常言說得好，大象因?yàn)橄笱浪兔?，熊因熊掌而喪生，任何事物都有其利和弊。一些非常有才能的人，由于鶴立雞群，而不受周圍人的歡迎，因?yàn)樗麄兊哪芰蛟S會(huì)被別人看作是一種威脅，從而遭受到拒絕。

七、品質(zhì)特征

心理學(xué)家發(fā)現(xiàn)，想要維持和提高自己的持久吸引力，一個(gè)重要的方面就是培養(yǎng)自己的良好品質(zhì)和品性。人與人之間能否相互吸引，歸根到底取決于一個(gè)人品質(zhì)的好壞。真正的朋友關(guān)系，可以是君子之交，餐桌上以茶代酒；而有些人的朋友，只能是“酒肉朋友”。那么什么樣的品質(zhì)最受人們的歡迎？什么樣的品質(zhì)讓人反感？表1―1是我們整理的一份人際吸引效應(yīng)品質(zhì)表。你可以發(fā)現(xiàn)：真誠最受歡迎，而作風(fēng)不好最易遭拒絕。人的品質(zhì)不會(huì)是一夜建立的，平時(shí)我們就要注意這方面的培養(yǎng)。

表1―1人際吸引效應(yīng)品質(zhì)表

社交動(dòng)機(jī)的分析

一個(gè)人為什么要社交？從生物的屬性來說，人類是群居動(dòng)物。社會(huì)心理學(xué)認(rèn)為，社交是我們?nèi)祟惖囊环N內(nèi)在需要。對此，我們作如下具體的分析和討論。

一、社交是一種心理需要

人本心理學(xué)家馬斯洛曾說過，社交是人的一種社會(huì)性需要。只要我們活在這個(gè)世界上，注定要與別人產(chǎn)生聯(lián)系，即建立人際關(guān)系。而我們每個(gè)人自己，也都產(chǎn)生一種接近、親近他人的欲求，即“親和動(dòng)機(jī)”。就是所謂的“個(gè)體與他人結(jié)群、交往并希望有人陪伴的內(nèi)在需要”。美國社會(huì)學(xué)家霍曼斯在他的社會(huì)交換理論中指出，社交實(shí)際是個(gè)體適應(yīng)社會(huì)、發(fā)展自身的一種重要手段。如果沒有社交活動(dòng)，就不可能有個(gè)體和社會(huì)的發(fā)展?？梢哉f，社交是個(gè)體和社會(huì)正常發(fā)展的重要?jiǎng)恿Α?br>
二、社交是自我表現(xiàn)的一種形式

從某種程度上說，社交過程是個(gè)體借助于交往來認(rèn)識或證實(shí)自己，從而表現(xiàn)自己的過程。同時(shí)，我們每個(gè)人也都通過社交來影響和支配他人的思想和行為。比如，想成為領(lǐng)導(dǎo)、想得到他人的承認(rèn)、人為悅己者等，這些想法都是一種自我表現(xiàn)的形式。美國社會(huì)學(xué)家戈夫曼指出，在我們的社交中，個(gè)體不僅彼此向?qū)Ψ奖憩F(xiàn)其自我，而且還努力進(jìn)行特殊的印象處理，通過控制自己表現(xiàn)出來的姿態(tài)，以求在一定的社會(huì)場景中給人們留下某種特殊的印象。每一個(gè)社會(huì)成員，都會(huì)在社會(huì)舞臺上扮演自己的某種角色，通過這種角色的扮演，來完成自我的表現(xiàn)。

三、社交能促進(jìn)自我完善

人們的社交過程，實(shí)際上也是一種不斷社會(huì)化、不斷自我完善的過程。通過社交，我們才能發(fā)現(xiàn)哪些方面存在問題，或者說社交是面鏡子，反映出你的不足，使你不斷改善自我，追求更完美。

社會(huì)心理學(xué)家就這樣認(rèn)為，我們每個(gè)人總是通過與他人的交往，來增加對自己或自我的認(rèn)識。這種自我認(rèn)識不但是一種外在的要求，而且是一種內(nèi)在的需要，并且這種自我認(rèn)識的需要滿足與否，與一個(gè)人自我完善的程度有關(guān)。也就是說，通過社交，能夠增加我們的自我認(rèn)識，更有助于個(gè)人的發(fā)展和自我完善。

社交的工具

社交必須借助于一定的手段才能進(jìn)行。社交的工具多種多樣，其中符號系統(tǒng)是社交的主要工具。在心理學(xué)的文獻(xiàn)中，一般將符號系統(tǒng)分為語言符號系統(tǒng)和非語言符號系統(tǒng)。

一、語言符號系統(tǒng)與語言交往

語言是一種以社會(huì)文化為背景的約定俗成的符號系統(tǒng)。語言的社會(huì)功能主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是思維的功能，二是交際的功能。語言的交際功能既體現(xiàn)在人們憑借語言交流思想，同時(shí)也體現(xiàn)在憑借語言交流感情。

語言符號系統(tǒng)是社交的最重要工具，是其他交往工具所無法代替的。除了語言工具外，還有一些語言符號，如手勢語、旗語、電報(bào)代碼、燈光等，但這些都是在語言文字的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的，它們只能起輔助的作用。當(dāng)然，在某些場合也可能起到不可代替的作用。

二、非語言交往的手段

非語言交往一般指個(gè)體運(yùn)用動(dòng)作、表情、體態(tài)、語調(diào)等方式進(jìn)行的交往活動(dòng)。在一定的條件下，非語言符號系統(tǒng)可以獨(dú)立地完成一些交往活動(dòng)。如某個(gè)眼神，就包含了某種意義。

從社交的角度來看非語言的作用，可以將其分為動(dòng)態(tài)無聲、靜態(tài)無聲的非語言交往，以及有聲的（副語言）非語言交往等三種形式。

所謂動(dòng)態(tài)無聲的非語言交往，主要包括運(yùn)用面部表情和手勢等進(jìn)行的交往。盡管它們都是無聲的，但卻是不斷在發(fā)生變化的，因而被稱作是動(dòng)態(tài)的。靜態(tài)無聲的非語言交往的形式，則主要指交往過程中人們的體形、穿著及空間距離等。這些非語言交往的組成，這些構(gòu)成非語言交往形式的因素都是在靜態(tài)中傳達(dá)信息，起到交流和溝通的作用。

所謂有聲的非語言交往的表現(xiàn)形式，主要包括說話時(shí)聲音的音量、音調(diào)、變音轉(zhuǎn)調(diào)、節(jié)奏和停頓等。輔助語言在社交過程中起著重要的作用，因?yàn)檎Z調(diào)高低、音量大小、說話速度等，都能影響一個(gè)人情感的表達(dá)。如同樣的一句話，只是語調(diào)不同，表達(dá)的意義則完全不同。

人際需求與人際反應(yīng)

所謂人際需求是指在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中，每一個(gè)人都存在著與別人交往，并建立一定關(guān)系的傾向。其分為物質(zhì)需求和心理需求兩方面。所謂人際反應(yīng)是指在交往中，個(gè)體對活動(dòng)狀況的評價(jià)。人際反應(yīng)涉及個(gè)體對社交做出的一系列認(rèn)識、情感等方面的反應(yīng)，由于人際需求多種多樣，故人際反應(yīng)的基本傾向也有所差異。

人際需求分為三類：包容的需求、控制的需求和感情的需求。包容的需求是指希望與別人交往，愿意與他人建立和維持和諧的關(guān)系。包容需求存在于人的任何一個(gè)年齡階段，以及任何一個(gè)職業(yè)中，它是人際關(guān)系最基本的要求?？刂频男枨笫巧鐣?huì)的每一個(gè)成員都有的，并非身居高位的人才有這種需求，在兒童的游戲、家庭生活、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，都存在著控制需求。感情需求是指在情感上與他人建立良好的關(guān)系，其貫穿于人的整個(gè)一生，但在不同的年齡階段其強(qiáng)度不一樣，有的階段強(qiáng)些，有的階段弱些。一般來說，嬰幼兒期、青春期和老年期感情的需求比較強(qiáng)烈。

根據(jù)人際需求的類型和人的性格類型，心理學(xué)家對人際反應(yīng)的基本傾向進(jìn)行了研究，將人際反應(yīng)傾向分為6種（表1―2）。

表1―2人際反應(yīng)的基本傾向

每一種類型的人，其反應(yīng)傾向不完全相同。若是一個(gè)人的包容需求動(dòng)機(jī)很強(qiáng)，同時(shí)又是行為的主動(dòng)者，那么他一定是外向的人，喜歡社會(huì)活動(dòng)、積極參加各種社會(huì)活動(dòng)。如果是一個(gè)感情需求很強(qiáng)的人，則不僅喜歡與他人相處，而且還會(huì)關(guān)心他人、同情他人、愛護(hù)他人，這樣他就很容易獲得別人的愛戴和擁護(hù)。







社交動(dòng)機(jī)的一般概述

 

一、什么是社交動(dòng)機(jī)

 

人類是群集的動(dòng)物，幾乎所有的人都是在與其他人的密切交往中度過一生。而且，在社會(huì)生活中，每個(gè)人也都有與他人保持往來、建立聯(lián)系、獲得伴侶和友誼的需要，都有與他人和睦相處和歸屬群體的愿望。我們把在這些需要和愿望基礎(chǔ)上產(chǎn)生的動(dòng)機(jī)稱為社交動(dòng)機(jī)。在教育環(huán)境中，學(xué)生的社交動(dòng)機(jī)表現(xiàn)為主動(dòng)參與課堂討論和小組學(xué)習(xí)活動(dòng)，喜歡與教師和其他同學(xué)交流學(xué)習(xí)和情感等。實(shí)際上，在這里，社交動(dòng)機(jī)也是學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的一種重要的表現(xiàn)形式。

 

社交動(dòng)機(jī)作為人類特有的動(dòng)機(jī)行為，對人類的社會(huì)生活具有重要意義。它不僅是人類日常生存的必要和必然手段，而且可以滿足個(gè)人之間相互交流思想和情感的需求。如果這種動(dòng)機(jī)得不到實(shí)現(xiàn)，會(huì)對個(gè)體的心理和生理健康造成巨大影響甚至是嚴(yán)重傷害。達(dá)爾文在《人類的由來》一書中論述“人是一種社會(huì)性動(dòng)物”時(shí)就指出，“誰都會(huì)承認(rèn)人是一種社會(huì)性的生物。不說別的，單說他不喜歡過孤獨(dú)的生活，而喜歡生活在比他自己的家庭更大的群體之中，就使我們看到了這一點(diǎn)。獨(dú)自一個(gè)人的禁閉是可以施加于一個(gè)人身上的最為嚴(yán)厲的刑罰中的一種?！迸喔凇墩撝R的進(jìn)步》一書中也強(qiáng)調(diào)：“人在社會(huì)中尋求安慰、發(fā)展和保護(hù)?！?br>
 

心理學(xué)家們更是對人類的交往需求進(jìn)行了深刻論述和研究。英國精神分析學(xué)家溫尼科特（Donald Winnicot）和奧地利精神分析學(xué)家科赫特（Heinz Kohut）等人從個(gè)體發(fā)展角度所進(jìn)行的大量追蹤調(diào)查表明，個(gè)體無論是在心理上還是在生理上都需要他人才有可能生存和發(fā)展。人在剛剛出生時(shí)是沒有自我意識的，嬰兒是通過認(rèn)識到他人（如父母親或最親近的照顧者）的存在來認(rèn)識自己的。從人的發(fā)展過程來看，良好的社會(huì)人際環(huán)境是個(gè)體成長和發(fā)展的必要條件。奧地利心理學(xué)家阿德勒（A．Adler）認(rèn)為，人的“社會(huì)感”是個(gè)人成長的最重要的目標(biāo)。所謂“社會(huì)感”指的是一種同一感，一種個(gè)體對他人的兄弟般的感情。具有這種感情的人尊重同胞的存在，把他們的存在看成是目的本身，而不是對自己的威脅或者僅僅是為自我進(jìn)取服務(wù)的工具。人本主義心理學(xué)家卡爾·羅杰斯(Carl Rogers)認(rèn)為，個(gè)體內(nèi)在傾向的實(shí)現(xiàn)除了個(gè)體的“積極自我關(guān)注”以外還有他人對自己的“積極關(guān)注”。“積極關(guān)注”是他人對自己的一種熱情、敬重、喜愛和接受的態(tài)度。給予關(guān)注的人對于個(gè)體越是重要，如教師、父母、配偶和朋友等，個(gè)體就越能充分地實(shí)現(xiàn)自己的內(nèi)在潛力。

 

概括起來可以這樣說，在人類生活中，人們需要與人交往，也積極地尋求與人交往的機(jī)會(huì)。個(gè)體需要在“他人”和“群體”的環(huán)境下才能正常生存和發(fā)展，社交活動(dòng)具有溝通信息、聯(lián)絡(luò)感情、加強(qiáng)合作、使社會(huì)和個(gè)人心理向著健康方向發(fā)展的作用。

 

二、社交動(dòng)機(jī)與學(xué)習(xí)

 

美國心理學(xué)家馬琪奇等人（Mckeachie, 1961）曾研究了社交動(dòng)機(jī)對學(xué)生學(xué)習(xí)的影響作用，他發(fā)現(xiàn)，在學(xué)習(xí)成績方面，社交動(dòng)機(jī)水平高的學(xué)生優(yōu)于社交動(dòng)機(jī)水平低的學(xué)生。他的研究還表明，教師對學(xué)生的態(tài)度以及課堂上的交往機(jī)會(huì)，影響著學(xué)生社交動(dòng)機(jī)的形成。根據(jù)馬琪奇的解釋，所謂課堂上的交往機(jī)會(huì)是指，回答教師和其他同學(xué)提出的問題、參加小組討論、表現(xiàn)自己個(gè)人學(xué)習(xí)興趣的機(jī)會(huì)。一個(gè)熱情友好、熱愛學(xué)生、注重發(fā)揮學(xué)生主動(dòng)性的教師，不但有助于激發(fā)學(xué)生的社交動(dòng)機(jī)，而且善于給學(xué)生提供課堂交往機(jī)會(huì)以增強(qiáng)學(xué)生的交往動(dòng)機(jī)。馬琪奇（1966）的另一項(xiàng)研究結(jié)果再次證明了這一點(diǎn)。研究者以兩個(gè)班的學(xué)生為研究對象。在第一個(gè)班中，教師與學(xué)生共同創(chuàng)造比較融洽的社會(huì)氣氛；在第二個(gè)班中，教師和學(xué)生之間、學(xué)生和學(xué)生之間接觸很少，也缺乏同學(xué)間的相互支持、相互幫助，社會(huì)氣氛比較冷淡。結(jié)果發(fā)現(xiàn)（如圖10-1所示）：在熱情友好、熱愛學(xué)生的教師所負(fù)責(zé)的班級里，社交動(dòng)機(jī)水平高的學(xué)生占多數(shù)，其學(xué)習(xí)成績優(yōu)于社交動(dòng)機(jī)水平低的學(xué)生；在對學(xué)生冷淡、缺乏熱情、不友好的教師的班級里，社交動(dòng)機(jī)水平低的學(xué)生占多數(shù)，其學(xué)習(xí)成績稍好于社交動(dòng)機(jī)水平高的學(xué)生?？梢姡處煂W(xué)生的態(tài)度與學(xué)生的社交需要相互作用，共同影響著學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。

 

 

 



 

社交動(dòng)機(jī)在學(xué)習(xí)過程中所起的作用具有兩重性。有時(shí)它能使學(xué)生為他所喜歡的教師而努力學(xué)習(xí)，有時(shí)則使兒童拒絕為他所不愛的教師而努力學(xué)習(xí)。由于存在著社交動(dòng)機(jī)，獲得父母、教師和朋友的贊揚(yáng)不僅使他們感到處于優(yōu)越的地位，而且還會(huì)使他們在與有關(guān)人員之間的交往中享受親密的情感。同樣，受到責(zé)備、申斥和叱罵不僅會(huì)使學(xué)生的自尊心受傷害，而且還會(huì)使他們覺得在被拋棄、不受寵愛以及在集體和社會(huì)中處于孤立狀態(tài)，從而產(chǎn)生孤獨(dú)感和焦慮感。

 

三、兒童的社交狀況與退學(xué)現(xiàn)象

 

調(diào)查表明，由于種種原因，美國大約有20%的兒童入學(xué)后不能堅(jiān)持完成學(xué)業(yè)，其中一小部分是由家庭危機(jī)造成的，而大部分則是由于他們的社會(huì)適應(yīng)能力較差、在學(xué)校受到挫折而造成的。其中多數(shù)兒童的智力都在中等或中等以上水平，完全具有完成學(xué)業(yè)的能力。在分析這一現(xiàn)象時(shí)，有人提出了一個(gè)假設(shè)：在班級中受到同伴拒絕是兒童退學(xué)的重要原因。也就是說，如果一個(gè)兒童在同伴中得到的評價(jià)較低，那么他將來的退學(xué)危險(xiǎn)性也較高。一些調(diào)查結(jié)果支持了這一假設(shè)。

 

在一項(xiàng)對退學(xué)兒童的調(diào)查中，研究者（Gronlund & Holmlund,1958）發(fā)現(xiàn)，在男童中有54%的學(xué)生被同伴認(rèn)可的程度較低，僅有19%的學(xué)生被同伴認(rèn)可的程度較高；在女童中有35%的學(xué)生被同伴認(rèn)可的程度較低，僅有4%的學(xué)生被同伴認(rèn)可的程度較高。另一項(xiàng)（Kupersmidt，1983）對小學(xué)五年級學(xué)生進(jìn)行的縱向調(diào)查中發(fā)現(xiàn)：在退學(xué)兒童中，被同伴拒絕的占30%，被同伴忽視的占10%，受歡迎的僅占4%。這些數(shù)據(jù)有力地證實(shí)了被同伴拒絕的兒童具有較高的退學(xué)率。

 

大量的研究表明，在中途退學(xué)的青少年中，許多人在早期學(xué)習(xí)階段都有過社交失敗的經(jīng)歷。研究者指出，被同伴拒絕、社交動(dòng)機(jī)受挫，對兒童來說是一種逆境，這種逆境是迫使他們退學(xué)的直接動(dòng)因。

 

四、社交動(dòng)機(jī)的性別差異

 

一般認(rèn)為，女性比男性更喜歡交際，也就是說，女性比男性具有更大的社交與合群傾向。加萊和謝恩菲爾德（Garai & Scheinfeld,1968）提出：“在心理發(fā)展中，從嬰兒起，男性就展示了對物及對物操作的更大興趣，而女性顯示出了對人的更大的興趣及建立人際關(guān)系的更高的能力?！庇械难芯空哌€認(rèn)為，女孩的言語能力發(fā)展速度快且發(fā)展得較早，其重要的原因就在于女孩與母親的接觸更為密切并且對人有更大的興趣。

 

不過，約翰遜和特曼（Johnson & Terman）分析了3 000名大學(xué)生的資料后，指出女性的社交欲望雖然強(qiáng)烈，但實(shí)際行為并不比男性更社會(huì)化，因?yàn)榕詫ι缃慌d趣的公開展示，常常由于畏懼和缺乏自信以及特殊文化的禁忌而受到抑制。有的研究者還試圖通過給兒童呈現(xiàn)社會(huì)性的刺激和非社會(huì)性的刺激，來判斷女孩是否對社會(huì)性刺激更感興趣。例如，給兒童看一些圖片：有的是人的臉譜，有的是幾何圖形；或者讓兒童聽一些聲音，有的是話語，有的是自然界的聲音。結(jié)果并沒有發(fā)現(xiàn)女孩對社會(huì)性的內(nèi)容更敏感、更有興趣。關(guān)于兩性對陌生人的相互作用的比較性研究結(jié)果表明，3個(gè)月的嬰兒沒有差別，到了8～9個(gè)月，女孩更害怕陌生人，但到了9～17個(gè)月則沒有差異。

 

實(shí)際上，在童年期和青春期，兩性與同伴的社會(huì)交往發(fā)生了質(zhì)的差異，具體而言，同伴群體的大小和組成存在著性別差異。兒童從大約2歲起便開始與別的兒童交往并開始建立友誼，不過此時(shí)他們對同伴的性別沒有什么明顯偏好。到了3歲或4歲，男孩和女孩都明顯地選擇以同性同齡人為玩伴。貝爾（Bell，1975）等人的研究表明，學(xué)前期兒童與同性同齡人交往的數(shù)量和類型很少有性別的差異，但到了7歲之后，女孩主要是與一兩個(gè)最好的朋友一起玩，而男孩則在擁有更多成員的群體中玩。這一性別差異已為許多研究所證實(shí)。韋爾卓普和海爾沃森（Waldrop & Halverson,1975）以7．5歲的兒童為被試，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，最善交際的男孩是那些有“很廣的”伙伴關(guān)系的兒童，也就是說有更多的同性同齡伙伴，而最善交際的女孩則是那些有“很深的”伙伴關(guān)系的兒童，也就是說與一兩個(gè)同性同齡伙伴有更密切的、知心的友誼。發(fā)展心理學(xué)的研究表明，這種性別差異隨著年齡增大有增加趨勢，到了青春期，差異就非常明顯了。喬多羅（Chodorow，1978）認(rèn)為，這種差異產(chǎn)生于母親與子女的交往。母親與女兒之間具有相互認(rèn)同和依戀，男孩就很少經(jīng)歷到，所以女孩從童年期就開始有了更高的交流感情和注重親密關(guān)系的能力。也有人從社會(huì)文化背景和社會(huì)心理的角度去進(jìn)行解釋，認(rèn)為社會(huì)給男女兩性設(shè)立的規(guī)范不同，對男性的要求更多是見多識廣、擴(kuò)大交往，而對女性的要求更多是安于一隅、相依為伴。這使得男性選擇進(jìn)入大群體、保持人際距離；而女性選擇一對一關(guān)系、縮小人際距離。

 

五、社交動(dòng)機(jī)的文化差異

 

雖然社會(huì)交往是人類共同的需要，但是在不同文化環(huán)境中成長起來的人對“人際關(guān)系”、“社會(huì)交往”這些概念的理解并不完全一樣，與之相關(guān)的行為表現(xiàn)也不盡相同。社交取向不僅僅是一個(gè)存在于所有社會(huì)形態(tài)和歷史時(shí)期的普遍現(xiàn)象，而且反映了各種文化中人們不同的社會(huì)生活和價(jià)值取向。文化人類學(xué)家霍夫斯塔德（Geert Hofstede）對世界各地的民族文化差異進(jìn)行了深入研究，提出人類的社會(huì)交往行為可以分成個(gè)人主義與集體主義兩種傾向。在個(gè)人主義傾向（individualism）的社會(huì)結(jié)構(gòu)中，人們的交往需要以強(qiáng)調(diào)個(gè)體的獨(dú)立性與自由空間為前提條件，他們在情感上獨(dú)立于群體與他人，更為關(guān)心自己的或直系親屬的利益。集體主義傾向(collectivism)的社會(huì)結(jié)構(gòu)中，以人與人之間的緊密結(jié)合和聯(lián)系為特點(diǎn)。人們渴望自己歸屬于群體并希望群體中的其他人在自己遇到困難時(shí)能幫助和保護(hù)他們。以這種安全為交換條件，他們感到自己應(yīng)該對群體絕對忠誠。集體主義者的群體歸屬感很強(qiáng)，在組織中重視成員資格，對群體有情感上的依賴，依靠群體決策。

 

香港學(xué)者許志超（C．H．Hui，1986）和美國學(xué)者特里安迪斯(H．C．Triandis，1986)綜合前人的研究認(rèn)為，個(gè)體主義是以個(gè)人為中心的價(jià)值取向，而集體主義則是以集體為中心的價(jià)值取向。二者主要區(qū)別表現(xiàn)在：（1）個(gè)體主義者認(rèn)為個(gè)人是生存的基本單位，具有自我獨(dú)立的存在意識；集體主義者認(rèn)為集體是生存的基本單位，個(gè)人從集體中獲得物質(zhì)和情感上的安全感。（2）個(gè)體主義者較多關(guān)注自己的意見，當(dāng)個(gè)人目標(biāo)和集體目標(biāo)不一致時(shí)，很少愿意服從集體的利益；而集體主義者重視他人的意見，常常服從別人特別是權(quán)威人物的領(lǐng)導(dǎo)。（3）個(gè)體主義者愿意將沖突公開，與別人對抗；而集體主義者強(qiáng)調(diào)成員之間的和諧性，努力避免正面沖突。（4）個(gè)體主義者認(rèn)為事情的結(jié)果主要是個(gè)人行為所至，愿意為自己的行為承擔(dān)責(zé)任；而集體主義者認(rèn)為任何結(jié)果都是集體所為，習(xí)慣于眾人一起承擔(dān)責(zé)任。

 

跨文化的許多研究表明，中國人和美國人在人際關(guān)系和社會(huì)交往的態(tài)度和認(rèn)知方面存在很大差異。楊國樞先生（1981）指出：中國人心目中的“人”比美國人更帶有關(guān)系性，“人”不是一個(gè)獨(dú)特的、孤立的實(shí)體，而是生活在各種人際關(guān)系之中的實(shí)體?！白晕摇迸c他人有著密切的聯(lián)系，“自我”的社會(huì)需求只能在與他人的關(guān)系中、在與社會(huì)規(guī)范的一致中得到滿足。還有人提出，西方人的分析單元是個(gè)體，中國人的分析單元應(yīng)該是關(guān)系中的個(gè)體（individual-in-relation）（許浪光，1972，1989）。這些研究帶給我們的啟示是，中國人的社會(huì)交往行為和動(dòng)機(jī)應(yīng)該有自己的特點(diǎn)，離不開中國文化的環(huán)境，因此，在進(jìn)行有關(guān)社交動(dòng)機(jī)的研究工作時(shí)，要正確處理西方學(xué)者的具體發(fā)現(xiàn)和理論觀點(diǎn)，不應(yīng)完全照搬照抄，還應(yīng)考察它們對于中國人交往現(xiàn)象的解釋力（孫健敏，1993）。

 

  1. 1前言
  2. 2第1章 新世紀(jì)的文化概念――社交力
  3. 3第2章 綜合性社交能力的全面培養(yǎng)
  4. 4第3章 知識是人生最大的財(cái)富
  5. 5第4章 心理和諧促進(jìn)人際和諧
  6. 6第5章 語言藝術(shù)的穿透力
  7. 7第6章 社交禮儀是基本功
  8. 8第7章 社交策略大啟示
  9. 9第8章 克服人性弱點(diǎn)回避社交禁忌
  10. 10第9章 交際能力的全面升華
  11. 11第10章 圓潤成熟的處世之道
  12. 12第11章 求人辦事的巧妙手腕
  13. 13第12章 形象是社交場中的王牌
  14. 14第13章 善于造“局”而不為“局”所制
  15. 15第14章 情商與智商并重兼修
  16. 16第15章 寬容令你的人生天寬地闊
  17. 17第16章 游刃社交場中的機(jī)變才力
  18. 18第17章 社交應(yīng)酬的藝術(shù)
  19. 19第18章 如何體現(xiàn)社交的彈性
  20. 20第19章 公共演講能力的培養(yǎng)
  21. 21第20章 準(zhǔn)確把握交往的時(shí)機(jī)
  22. 22第21章 拓展圈子的場所與方法
  23. 23第22章 交際場中收獲愛情的技巧
  24. 24第23章 與陌生人交朋友的精妙之道
  25. 25第24章 參加舞會(huì)、宴會(huì)的常識
  26. 26第25章 高度的智慧成就非凡社交力
  27. 27第26章 通人即通事的社交觀
  28. 28第27章 要善于經(jīng)營人脈
  29. 29第28章 交場中的金科玉律
  30. 30第29章 “四兩撥千斤”式的社交術(shù)
  31. 31第30章 彌足珍貴的人際關(guān)系
  32. 32第31章 豐富的社交豐富的人生
  33. 33第32章 社交手腕定大局
  34. 34第33章 人生命運(yùn)一盤棋
  35. 35第34章 改變命運(yùn)要具有冒險(xiǎn)精神
  36. 36第35章 百折不撓成大業(yè)
  37. 37第36章 創(chuàng)偉業(yè)者有魄力
  38. 38第37章 創(chuàng)新思維是成功的關(guān)鍵
  39. 39第38章 樹立“發(fā)財(cái)”的堅(jiān)定信念
  40. 40第39章 全力把握商機(jī)開發(fā)人生“金礦”










動(dòng)機(jī)心理學(xué)：理論與實(shí)踐
作者簡介
　　郭德俊，1939生于湖北安陸。1962年畢業(yè)于北京師范大學(xué)心理學(xué)研究生班。1980～1996年任北京師范大學(xué)心理系講師、副教授、教授，1991～1995年任心理系主任。1996年7月至今，任首都師范大學(xué)教科院心理系教授、博士生導(dǎo)師。曾任中國心理學(xué)會(huì)理事、教育心理學(xué)專業(yè)委員會(huì)副主任。 主要研究方向足動(dòng)機(jī)與情緒。承擔(dān)過全國教育科學(xué)規(guī)劃“八五”、“幾五”教育部重點(diǎn)課題，國家自然科學(xué)基金、國家攀登計(jì)劃、同家基礎(chǔ)教育課程改革和國家人事部考試中心項(xiàng)目。在心理學(xué)期刊發(fā)表論文九十余篇。主編《教育心理學(xué)概論》、《小學(xué)兒童教育心理學(xué)》，參編了《普通心理學(xué)》、《人類情緒》等。曾獲三項(xiàng)省部級科研成果一等獎(jiǎng)、兩項(xiàng)部級教學(xué)成果一等和二等獎(jiǎng)。曾獲得“寶鋼教育獎(jiǎng)優(yōu)秀教師”和“全國先進(jìn)教職工工作者”等稱號。
    動(dòng)機(jī)心理學(xué)是一門理論性、實(shí)用性很強(qiáng)的心理學(xué)分支學(xué)科。數(shù)十年來，國內(nèi)外學(xué)者在動(dòng)機(jī)領(lǐng)域，特別是對成就動(dòng)機(jī)進(jìn)行了廣泛的研究，取得了豐富的研究成果。20世紀(jì)80年代以來，國內(nèi)已先后出版了一些動(dòng)機(jī)心理學(xué)，對我國心理學(xué)人才的培養(yǎng)和教育工作的指導(dǎo)，作出了重要的貢獻(xiàn)。

 

隨著人們對教育和科技發(fā)展的重視，如何將動(dòng)機(jī)的基礎(chǔ)研究成果轉(zhuǎn)變?yōu)榻逃龑?shí)踐中切實(shí)可行的策略，成為許多教育學(xué)家和動(dòng)機(jī)心理學(xué)家關(guān)注的焦點(diǎn)。近年來，在教育部和各級部門的支持下，我們在一些中小學(xué)開展了一系列以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)為目標(biāo)的教學(xué)實(shí)驗(yàn)活動(dòng)，取得了良好的效果。鑒于這種情況，我們不揣淺陋，撰寫了這本著作，希望將我們多年來在教育的動(dòng)機(jī)領(lǐng)域?qū)W習(xí)的心得和研究的成果介紹給廣大的教育工作者和學(xué)生家長，為他們的教學(xué)和實(shí)踐提供一定的參考。

  版權(quán)頁    扉頁    前言  


第一章　緒論

　　1999年秋天，一個(gè)陽光明媚的日子，在育新學(xué)校初中二年級的語文課堂上，一個(gè)學(xué)生邊用實(shí)物投影儀演示著同學(xué)們畫的簡筆畫，邊生動(dòng)地講述著“狼”的故事。其他同學(xué)聚精會(huì)神地聽著，時(shí)而皺眉，時(shí)而發(fā)出笑聲，時(shí)而小聲地議論著，哪兒講的好，哪兒講的不太好，課堂氣氛熱烈而有序。課程結(jié)束時(shí)，全班同學(xué)非常有興趣地齊聲背誦了“狼”這篇課文，圓滿地完成了教學(xué)任務(wù)。 　　這是一堂學(xué)習(xí)文言文的語文課。文言文對于初二的學(xué)生是比較困難和乏味的。這個(gè)班的語文教師意識到了動(dòng)機(jī)的價(jià)值，她建構(gòu)了一個(gè)能激發(fā)學(xué)生多方面動(dòng)機(jī)的教學(xué)單元。通過學(xué)生的想象來幫助他們理解課文的內(nèi)容，并發(fā)揮集體的智慧，采用簡筆畫的形式把課文內(nèi)容表達(dá)出來，引起了學(xué)生的興趣。為了這一堂課，學(xué)生們花費(fèi)了幾周的時(shí)間，在一起討論，理解課文，設(shè)計(jì)簡筆畫的構(gòu)思，準(zhǔn)備繪畫的工具，完成連環(huán)畫的制作并一起準(zhǔn)備演講等等。通過這些活動(dòng)，學(xué)生不僅理解了文言文的內(nèi)容，而且對語文產(chǎn)生了濃厚的興趣。同時(shí)，以小組為單位評價(jià)學(xué)生的工作表現(xiàn)，促使學(xué)生為取得小組的勝利而互相鼓勵(lì)。 　　可見動(dòng)機(jī)是有效教學(xué)的重要組成部分之一。學(xué)生只要想學(xué)習(xí)，就能掌握很多東西。但是怎樣使每個(gè)學(xué)生都想學(xué)習(xí)并且付出必要的努力去學(xué)習(xí)復(fù)雜的材料呢？動(dòng)機(jī)心理學(xué)家經(jīng)過百年的努力，探索動(dòng)機(jī)的奧秘，提出了許多理論、觀點(diǎn)、策略和方法，這些理論、觀點(diǎn)、策略和方法對于提高教學(xué)的效率具有重要的意義。
第二章　早期的動(dòng)機(jī)理論

　　北京一所中學(xué)里，三位教師放學(xué)后坐在教研室里談?wù)撍麄兊膶W(xué)生。周欣說：“學(xué)生們的行為方式取決于我們對待他們的方式以及他們看到的我們的一些行為方式。如果我們能很好地對待學(xué)生，學(xué)生也會(huì)很好地對待我們。如果我們沒有很好地對待學(xué)生，我們就不能期待學(xué)生很好地對待我們。” “我同意周欣的觀點(diǎn)，”張揚(yáng)說?！拔艺J(rèn)為有些時(shí)候是我們自己給自己制造的問題。比如，學(xué)生之間相互競爭，是由于他們在家里、在運(yùn)動(dòng)場上、在學(xué)校到處都在競爭的環(huán)境中。而我們則通過強(qiáng)調(diào)分?jǐn)?shù)和好好學(xué)習(xí)、當(dāng)上優(yōu)秀生、進(jìn)入大學(xué)等等來促使學(xué)生之間產(chǎn)生更多的競爭。這就是為什么我認(rèn)為在學(xué)校里我們需要更多地強(qiáng)調(diào)合作。”
第三章　形成積極的歸因方式

　　在焦慮不安的等待中，期中考試的成績終于出來了。在這次考試中，劉華和舒利這對好朋友都考了出人意料的成績，以前他們總是勉強(qiáng)及格，而這次居然平均成績都在80分左右。老師表揚(yáng)了他們，說這是他們努力學(xué)習(xí)的結(jié)果，號召大家向他倆學(xué)習(xí)。 劉華覺得老師說得有道理，能取得這樣的成績，的確是與自己最近的努力分不開的。他甚至后悔自己以前太貪玩，把時(shí)間都浪費(fèi)在踢球、上網(wǎng)、玩滑板這些事情上，耽誤了學(xué)習(xí)。如果早知道刻苦、用功，學(xué)習(xí)成績肯定不是現(xiàn)在這個(gè)樣子。他下定決心，以后一定要好好努力。 但是，舒利卻和劉華的觀點(diǎn)不一樣。他覺得自己這次之所以考得比以前好，純粹是因?yàn)轭}目容易，考的恰巧是自己復(fù)習(xí)過的、比較熟悉的內(nèi)容。努力能起多大作用呢？自己智商就這么高，再努力也是枉然。 半個(gè)學(xué)期很快就過去了，期末考試的成績也出來了。這一次，倆人的成績拉開了距離：劉華繼續(xù)保持了期中考試的成績，并且還有略略上升的勢頭，而舒利卻跌回了原來的水平，各門功課勉強(qiáng)及格。 倆人期末成績的變化是偶然的呢還是與他們對自己期中成績的解釋之間存在著某種必然的聯(lián)系？在這一章中，我們將對這個(gè)問題進(jìn)行探討。
第四章　提高學(xué)習(xí)的內(nèi)在動(dòng)機(jī)

　　一個(gè)幼兒園的中班教室里，一群4歲的兒童圍坐在桌子旁邊。現(xiàn)在是自由活動(dòng)時(shí)間，兩個(gè)兒童正興致勃勃地用水彩筆畫畫，他們的畫面五顏六色，洋溢著童真童趣；另一個(gè)兒童正在做手工，他仔細(xì)地把剪下來的兔子和烏龜粘到紙上，嘴里還嘟嚕著：“兔子和烏龜賽跑，烏龜跑得慢，最后兔子贏了”；還有兩個(gè)孩子正全神貫注地搭積木，他們一邊小聲地議論，“咱們該建一座什么樣的房子呢”。這些兒童似乎都在享受這些活動(dòng)，覺得這些活動(dòng)很有趣，而這些活動(dòng)也能幫助他們發(fā)展動(dòng)作技能和知覺技能。
第五章　提供誘因與獎(jiǎng)勵(lì)

　　芳草地小學(xué)一年級二班的教室里有一個(gè)特別的櫥窗，里面的陳列玲瑯滿目，全是孩子們非常喜歡的東西，有米老鼠形狀的橡皮、史努比造型的卷筆刀、卡通圖案的筆記本、各種益智小玩具……它們是班主任李老師用于獎(jiǎng)勵(lì)孩子們良好表現(xiàn)的小禮品。在每樣?xùn)|西旁邊，李老師都貼上了不同數(shù)目的小紅花，讓孩子們知道需要收集多少朵小紅花可以兌換他們喜愛的某個(gè)禮物。得到小紅花的機(jī)會(huì)是這樣的：上課積極發(fā)言、認(rèn)真聽講可以得到一朵，每天的作業(yè)得了優(yōu)秀可以得到一朵，中午吃飯不剩飯、不挑食也會(huì)得到一朵……
第六章　設(shè)置恰當(dāng)?shù)娜蝿?wù)目標(biāo)

　　　　近幾年，各種暑期班在國內(nèi)很風(fēng)行。許多家長為了避免孩子在游戲廳里荒廢整個(gè)假期，同時(shí)也為了培養(yǎng)孩子某方面的特長，會(huì)讓孩子在假期參加一些繪畫班、小提琴班。音樂學(xué)院的教師王芳和張新就在這樣的暑期班里負(fù)責(zé)教小學(xué)生拉小提琴。這天下課后，王芳在走廊里遇到張新，倆人聊起了學(xué)生學(xué)琴的情況。
 

 
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