在生活中,誰都難免會犯錯誤,重要的是知錯就改,吸取教訓(xùn),以后不再犯類似的錯誤。美國田納西銀行前總經(jīng)理L·特里曾經(jīng)提出這么一個觀點(diǎn):承認(rèn)錯誤是一個人最大的力量源泉。在心理學(xué)上,被稱為“特里定律”。
承認(rèn)錯誤會有一種自我毀滅的體驗
自戀者覺得自我很完美,沉浸在其中并且刻意忽視自己錯誤而指責(zé)他人。承認(rèn)錯誤等于自我的毀滅。源動力是為了證明自己特殊,比別人強(qiáng),因此很難顧及周圍人的感受。
順境是自戀的證明,逆境是自我貶低自我否定,但是這心態(tài)在現(xiàn)實(shí)面前難以行得通。很少有人可以一路強(qiáng)過來,所以遇到挫折就容易抑郁,不好翻身。
人們有個通病,一般不會輕易承認(rèn)自己的錯誤,總會給自己找出許多借口來抵消或者減輕犯錯的愧疚感。
犯錯誤并不可怕,也不可恥,可怕的是不能正確對待自己的錯誤,可恥的是死不承認(rèn)自己的錯誤。真誠的人,敢于承認(rèn)自己的錯誤,聰明的人,善于彌補(bǔ)自己的錯誤,所以犯的錯誤會越來越少;虛偽的人,不敢承認(rèn)自己的錯誤,愚蠢的人,努力掩蓋自己的錯誤,所以犯的錯誤就越來越多。
承認(rèn)錯誤也是一門藝術(shù),需要很高的技巧,僅有誠意是不夠的。承認(rèn)的恰到好處,錯誤反為自己增色;承認(rèn)的不夠或者過了頭,自己的能力給人的印象就打了折扣。
承認(rèn)錯誤還需要勇氣,這種勇氣來自于正確的人生觀、世界觀、價值觀。
不承認(rèn)錯誤,不糾正錯誤,錯誤就會轉(zhuǎn)變?yōu)閻u辱,而恥辱這種東西,和榮譽(yù)正好相反:榮譽(yù),一個人很難得到,但又很容易失去;恥辱則是很容易得到,并且很難洗脫。
勇于承認(rèn)錯誤卻是種智慧
誰都難免會犯一些錯誤。當(dāng)我們犯錯誤的時候,腦子里往往會出現(xiàn)想隱瞞自己錯誤的想法,害怕承認(rèn)之后會很沒面子。其實(shí),承認(rèn)錯誤并不是什丟臉的事。反之,在某種意義上,它還是一種具有“英雄色彩”的行為。
因為錯誤承認(rèn)得越及時,就越容易得到改正和補(bǔ)救。而且,由自己主動認(rèn)錯也比別人提出批評后再認(rèn)錯更能得到別人的諒解。更何況一次錯誤并不會毀掉你今后的道路,真正會阻礙的,是那不愿承擔(dān)責(zé)任,不愿改正錯誤的態(tài)度。
或許家庭社會使然,讓人認(rèn)定不能犯錯,而犯錯就是比別人沒能力。要是犯錯了,你卻還去承認(rèn),那就是跟自己過不去,然而這樣的心態(tài)對于自己真的好嗎?又或者只是讓自己變成死不認(rèn)錯又不求進(jìn)步又要求他人改變?
我們很會去找別人的錯誤,看見別人犯錯就狠不得扒了對方的皮,甚至有種人是別人犯錯,他/她在背后說些風(fēng)涼話,但是刮別人胡子前自己胡子刮了嗎?就算自己沒有犯錯好了,你能確保過去沒過錯,以后也不會犯嗎?對于錯誤,我們總是寬以律己,嚴(yán)于待人,把別人的錯誤用放大鏡看,自己的錯誤卻睜只眼閉只眼,只是問問自己是否連承認(rèn)錯誤的勇氣都沒有呢?
承認(rèn)并非是失敗,更不能說因為犯錯就永遠(yuǎn)差人一截,而是種逼迫自己看見。錯誤的地方,學(xué)著去面對然后想出解決的方法,要是連錯誤你都視而不見,一副每個人都會犯錯,自己也會犯,所以就沒差,而讓錯誤一再的發(fā)生,人生不就一直在那幾個錯誤的點(diǎn)上打轉(zhuǎn),無法學(xué)到新的智慧。
改掉自我否定的習(xí)慣 承認(rèn)錯誤是一種高尚精神
其實(shí),有時候孩子不認(rèn)錯,是有原因的,其中不乏父母的過錯。有很多父母看見孩子犯錯了,會加以斥責(zé),甚至不給孩子解釋的機(jī)會,甚至是誤會一場。父母卻不相信孩子沒有犯錯,并且還批評孩子,這樣一來孩子就拒絕認(rèn)錯。
生活中,很多時候孩子在做錯事情之后常常不知道錯在哪里;或者是犯了錯還蠻不講理;或者經(jīng)常為自己的錯誤找借口;或者答應(yīng)改正,但卻沒有什么實(shí)際的行動,改正成了一個脫身法……相信很多父母都為這些問題所困擾。教育專家卡爾·威特給父母提供了以下幾條建議:
一、讓孩子知道自己錯在哪里,孩子之所以不認(rèn)錯,很可能是因為不知道自己錯在哪里。事實(shí)上,很多孩子還沒有是非概念,他們不知道生活中什么是對的,什么是錯的。因此,當(dāng)孩子犯了錯誤的時候,父母首先需要做的是耐心地告訴孩子,他什么做錯了,又錯在哪里。孩子只有知道自己錯在哪里了,才會加以改正。
二、很多孩子犯錯是有原因的,這個時候,父母就應(yīng)該給孩子一個解杼的機(jī)會。例如孩子不小心把杯子打破了,他可能是想幫爸爸倒杯水,結(jié)果^不小心就犯了個錯誤。這個時候,父母應(yīng)該先表揚(yáng)孩子的孝心,然后指出用玻璃杯子倒水應(yīng)該注意點(diǎn)什么,如此一來,孩子再做類似的事情時,一定會小心。
三、當(dāng)孩子做錯事時,父母應(yīng)及時地給予教育并糾正,讓孩子知道錯誤是不可挽救的’ 只要改正,仍然是個好孩子。
四、孩子不愿承認(rèn)錯誤的一個主要原因是,當(dāng)他們犯錯之后,父母對他們的懲罰過于嚴(yán)厲。領(lǐng)教過父母嚴(yán)厲教訓(xùn)的孩子,在犯錯誤之后第一個念頭就是父母會不會懲罰我。想到可能受到的懲罰,孩子就拒絕承認(rèn)錯誤。因此,父母最好能夠?qū)捜莸貙Υ⒆拥腻e誤,對孩子動之以情、曉之以理。
五、傳統(tǒng)的家庭觀念認(rèn)為父母向孩子道歉,會喪失自己的威嚴(yán),所以,不少父母仍然堅持即使做錯了也不向孩子認(rèn)錯。研究顯示,父母向孩子認(rèn)錯,不僅可以使家庭關(guān)系變得融洽,而且可以用現(xiàn)身說法讓孩子明白每個人都會有錯的時候,認(rèn)錯不是一件丟臉的事情。這樣反而會贏得孩子的尊敬。
寬容孩子的錯誤讓孩子成長
周末,豆豆乖巧地湊到我身邊來,問:“媽媽,我能請你幫個忙嗎?”我笑著說:“當(dāng)然,要媽媽幫什么忙呢?”豆豆小心翼翼地說:“我想請你再給我買一個文具盒,還有鉛筆、鉛筆削和橡皮擦。”我聽了很奇怪,前天才剛剛幫她買了的,這么快又要買?豆豆吞吞吐吐地說出事情的原委。原來,她的同桌雯雯把文具盒丟了,不敢告訴媽媽,只好借用豆豆的,結(jié)果豆豆一時大方,將整個文具盒都送給了雯雯。
我問:“為什么雯雯不把丟了文具盒的事告訴她媽媽呢?!倍苟挂桓焙芡榈臉幼?,說:“雯雯的媽可兇了,雯雯怕挨罵,所以不敢跟她說?!?/strong>
豆豆的話讓我陷入沉思,孩子丟了東西,怕挨罵而瞞著自己的親媽,究其實(shí)質(zhì),也許是雯雯媽媽平時太嚴(yán)厲了,不允許她出任何差錯,所以孩子丟了東西,才會想方設(shè)法去掩蓋。
晚上,檢查豆豆的數(shù)學(xué)作業(yè),發(fā)現(xiàn)豆豆有點(diǎn)粗心大意,不是將加號看成減號,就是將減號看成加號。我的耐心有限,正要呵斥她,忽然想起雯雯來,只好強(qiáng)壓火氣,和顏悅色地對她說:“寶貝,你作業(yè)里有兩個錯誤,來,媽媽陪你將錯誤挑出來好嗎?”
豆豆正樂意我陪著她呢。在我的指點(diǎn)下,她終于改正了作業(yè)里的錯誤。我長長地打了個呵欠,對她說:“你看你一馬虎,就把媽媽累得夠嗆的?!倍苟孤犃?,攬著我的脖頸,滿眼的痛惜。從那天起,豆豆變得越來越細(xì)心,作業(yè)做得越來越漂亮了。
過分嚴(yán)厲地要求孩子必須做到事事完美,會使孩子在錯誤面前,成為惶恐的驚弓之鳥。作為家長,我們不妨寬容孩子的錯誤,孩子的成長總是磕磕碰碰的,這過程中,他們自己會從錯誤中獲得經(jīng)驗和教訓(xùn)。
探究孩子不愿意承認(rèn)錯誤的原因
孩子在成長中犯錯是在所難免的,但是很多孩子犯了錯誤卻拒絕承認(rèn)錯誤。而幼兒時期也是孩子心理發(fā)展的關(guān)鍵時期,我們應(yīng)該如何對待孩子犯錯呢?其實(shí)孩子不愿認(rèn)錯是有原因的,讓我們一起來探探這些原因吧。
僥幸心理
“如果我不認(rèn)錯,還有可能逃過一關(guān);如果認(rèn)錯,就一定會被訓(xùn)或被罰?!?/strong>
分析:害怕被家長訓(xùn)斥,這是很多孩子死不認(rèn)錯的原因。當(dāng)孩子第一次犯錯時,一般不知道該如何面對和解決,于是會如實(shí)向家長匯報。這個時候,有些家長會進(jìn)行訓(xùn)斥,覺的這樣會給孩子一個教訓(xùn)。如果家長在孩子犯錯時經(jīng)常這樣做,孩子在又一次犯錯時也許就會考慮:“如果我不承認(rèn)錯誤,媽媽是不是就不會訓(xùn)斥我了?”于是可能會嘗試說謊來避免受到懲罰。
對策:當(dāng)孩子犯錯時,家長應(yīng)冷靜處理問題??梢圆扇∈潞蠡貞浀姆绞絾柡⒆樱骸皩氊?,你剛才是不是做錯了什么?我希望你能告訴媽媽,雖然這個錯誤是媽媽不希望看到的,但如果你能誠實(shí)地承認(rèn)錯誤,媽媽會很高興的。”這樣的教育方式,效果比訓(xùn)斥或責(zé)罰孩子要好。
害羞心理
“我不想讓那么多人知道我做錯了?!?/strong>
分析:孩子是獨(dú)立的個體,也需要與成人一樣受到尊重。如果家長當(dāng)著很多人的面指出孩子的錯誤,或者訓(xùn)斥孩子,可能會令孩子產(chǎn)生羞辱感和抵觸心理,這時即使孩子知道自己錯了,也不愿意承認(rèn)。此外,家長在外人面前不照顧孩子的自尊心,還會導(dǎo)致孩子出現(xiàn)自卑等心理問題。
對策:家長對待孩子應(yīng)該像對待朋友那樣,把孩子放在與自己平等的位置上。
倔強(qiáng)心理
“我根本沒做錯!”
分析:有時孩子不認(rèn)錯,是因為他根本不知道自己哪里做錯了。孩子天性好奇,喜歡探索各種新事物,常常把家里的東西弄得面目全非。家長生氣,但孩子根本不明白對和錯的界限到底在哪里。
對策:平時在生活中,家長就應(yīng)明確給孩子定好規(guī)矩,和孩子說清楚,什么事能做,什么事不能做。那么當(dāng)孩子犯錯時,自然就知道自己錯在哪了。如果出現(xiàn)意外的錯誤,家長應(yīng)該在冷靜下來之后,幫助孩子分析原因,明確地告訴孩子犯這個錯誤的后果和嚴(yán)重性。
效仿心理
“爸爸媽媽不也經(jīng)常不認(rèn)錯嗎?”
分析:一些家長總是居高臨下地教訓(xùn)孩子,讓孩子服從自己的意愿,但他們卻從來不檢討自己的行為,一旦自己犯了錯,也不會主動向孩子認(rèn)錯。
對策:身教重于言教,家長平時怎么做,孩子自然會學(xué)習(xí)和模仿。所以家長以身作則非常重要。同時,家長還可以借此機(jī)會讓孩子明白,每個人都會犯錯,但如果能勇于承認(rèn)自己的錯誤,并積極彌補(bǔ)過錯,就會獲得別人的原諒。
閆新新解答:
孩子在成長的過程中犯點(diǎn)小錯誤是正常的,只是很多孩子犯了錯誤之后不肯承認(rèn)自己的錯誤,這就變成一件很麻煩的事情了。若遇到孩子“死不認(rèn)錯”,怎樣讓孩子認(rèn)錯,家長要把握兩個要點(diǎn),一個是孩子是偶爾如此還是經(jīng)常如此;另一個是,他是否認(rèn)真在行動改正自己的錯誤。如果孩子嘴上不愛認(rèn)錯,在行動上卻有所改正、有所變化,家長應(yīng)表揚(yáng)他的進(jìn)步,而不必非讓他嘴上承認(rèn)不可,但也要抓住時機(jī),不急不躁地引導(dǎo)他逐漸敢于承認(rèn)錯誤,因為敢于認(rèn)錯畢竟是優(yōu)點(diǎn)。
蒙臺梭利理念中有一條基本原則,那就是友好地對待錯誤。一位蒙臺梭利教師和家長的聊天能給我們一些很實(shí)際的建議。
如果我們研究錯誤本身,那么很顯然,每個人都會犯錯,這是人生中最現(xiàn)實(shí)不過的事情了。承認(rèn)每個人都會犯錯誤,我們的認(rèn)識也就前進(jìn)了一大步。進(jìn)而我們還可以嘗試友好地看待犯錯,把它當(dāng)作我們?nèi)松胁豢煞蛛x的伙伴。
在我們的生活中,許多錯誤自己就被糾正了。小孩在蹣跚學(xué)步時總會搖搖晃晃甚至摔倒,可是最終,他卻能輕松自如地行走。他的錯誤就是隨著自己的成長和經(jīng)驗的積累被糾正了。
無論是在學(xué)校還是在家庭生活中,理解了這一點(diǎn),教師和媽媽們就不必刻意在孩子面前追求完美了。在孩子看來,成人犯錯是很有趣的,它向孩子展示了生活中自然的點(diǎn)點(diǎn)滴滴?!叭巳硕紩稿e”這樣一個事實(shí)也激起了他們心中這樣一種感覺:犯錯是母親和孩子之間一條重要的紐帶,讓他們靠得更近,成為更好的朋友。
觀察得出結(jié)論:懲罰并不能很好地糾正錯誤,這種消極的方法并不十分奏效。
對于那些犯錯誤的孩子來說,更為有效的方法是讓其安靜地獨(dú)自坐著或與老師待在一起,與別的小朋友暫時分隔開。那么,在家里的時候,我們該怎么辦呢?
最不為認(rèn)識和關(guān)注,卻又十分重要的一點(diǎn),就是成人對待錯誤的態(tài)度和改正的方法。不過這里請注意,我們針對的是行為舉止。
一直以來,人們總是通過兩種方式來引導(dǎo)對孩子的訓(xùn)練,即獎勵和懲罰。大部分家長認(rèn)為,他們最主要的事就是糾正和批評孩子——盡管多數(shù)人都同意要通過文明、積極的方式進(jìn)行。他們認(rèn)為,孩子犯錯誤是最壞的情況,應(yīng)該不惜一切代價避免再次發(fā)生。
許多成年人煞費(fèi)苦心地為自己塑造一個永遠(yuǎn)不會犯錯的形象,以免給孩子樹立壞的榜樣或造成壞的影響。家長一旦犯了錯誤,便會小心翼翼地加以掩飾,絕對不會向孩子坦然承認(rèn),因為在他看來,自己的尊嚴(yán)是建立在“永遠(yuǎn)正確”的基礎(chǔ)上的。許多成人認(rèn)為:我們高大,我們強(qiáng)壯有力量,所以我們必須永遠(yuǎn)是對的。
正確地認(rèn)識如何面對錯誤,將會對孩子的成長有難以想象的巨大影響。我們忽視了那些被我們批評得不斷退卻的孩子。成人的批評使得羞愧、缺乏信心以及其他許多莫名的恐懼都浮現(xiàn)出來,這樣的結(jié)果就是使孩子認(rèn)定:“我肯定做不好,所以我干脆不做了?!睂Ψ稿e的恐懼會對孩子的個性造成十分嚴(yán)重的后果,因此我們必須創(chuàng)建一種積極的方法。
孩子生活中的大部分時間都在家里度過,不要讓他長時間呆坐著、看電視或獨(dú)自一個人玩耍。無論在家里,還是在外面,都要邀請他多多地融入你的生活,融入整個家庭的生活。之后,孩子就會越來越喜歡你,并覺得自己是很重要的。
如果家長仔細(xì)、認(rèn)真地告訴孩子如何疊被子,那么每個四歲的孩子都可以很好地勝任這項工作,甚至?xí)矚g上疊被子。但是如果孩子的被子疊得不是很完美或是不符合你的標(biāo)準(zhǔn),你便大喊“天哪,你怎么把被子疊成這樣?!看看你都做了些什么!”,接著把被子攤開重新疊,那就你就再別指望孩子會高高興興地疊被子,因為你的這個做法已經(jīng)深深地傷害到了孩子。下一次,他也許早早就會退縮了:“嗯……媽媽,還是你來做吧,我會做不好的……”
在上面的情形下,如果你沒有立刻指出,而是心里面記著,等到更換被單時才對孩子說“哦,我們需要更換被單了!來吧,我們一起再來做一遍!”,而后你仔細(xì)地再演示一遍給孩子,那么孩子就會看清楚真正正確的方法了。
這樣的教育方式。我們從不直接對孩子說“錯了!”或是“你不能這樣做!”之類的話,我們將孩子犯的錯誤記下,之后找適當(dāng)?shù)臋C(jī)會再次向孩子展示正確的方法,這樣才能真正幫他們學(xué)到東西,卻又不會傷害他們的信心。請記住,成人自己尚且不能在別人首次教授某些東西時就完全掌握,何況孩子。
總之,家長們需要重視的,掌握好具體的方法,及時改善孩子的錯誤,讓孩子健康成長,不影響孩子的未來。
“特里法則”打造成功
“特里法則”主要講了兩個含義,一是“承認(rèn)錯誤是一個人的最大力量源泉”;二是“正視錯誤的人將得到錯誤以外的東西”。核心意義就是敢于認(rèn)錯本身是具有很大價值的。
理解
主要從以下幾方面來理解:
第一、以端正的態(tài)度來面對錯誤并努力改正,是人類不斷進(jìn)步的力量源泉和基石;人的進(jìn)步就是在不斷地克服困難改正錯誤中前行的,前進(jìn)的動力也是在不斷地改正一個又一個所犯下錯誤的基礎(chǔ)上獲得的,所以只有態(tài)度端正的人才有可能總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),才有可能改正錯誤重新邁向成功之路。
第二、努力克服人性弱點(diǎn),正確認(rèn)識承認(rèn)錯誤與”丟面子“之間的辯證關(guān)系;在實(shí)際工作上礙于人性的弱點(diǎn),大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)者不愿意表現(xiàn)出自己薄弱的一面,作為整天指揮別人的人卻自己犯了錯,要是再在眾人面前承認(rèn),就如同揭自己短一樣,的確不很好受。領(lǐng)導(dǎo)者承認(rèn)錯誤,自己沒有面子,擔(dān)心失去威信;領(lǐng)導(dǎo)者要是不承認(rèn)錯誤呢?那就會讓那些認(rèn)識到錯誤的人沒面子,這也會降低對你的支持,盡管表面會隨和你。你是要面子還是要真正的支持?
第三、敢于承認(rèn)錯誤是避免再次犯錯的重要前提;不敢于認(rèn)錯的結(jié)果會走向反面,就是會想方設(shè)法地掩飾錯誤,以后遇到同樣的問題不是回避就是還象以前一樣犯錯,進(jìn)而很容易導(dǎo)致一錯再錯地重復(fù)原來的錯誤,因此,對于不愿意承認(rèn)自己錯誤的職業(yè)經(jīng)理人在個人發(fā)展過程中,歷來都是致命的。
第四、好好把握每一次犯錯誤的機(jī)會,認(rèn)真總結(jié),力爭不再犯重復(fù)性錯誤;犯一次錯誤也是一次學(xué)習(xí)的機(jī)會,只不過是反面教材而已。所謂的天才并不是不犯錯誤,而是錯誤從不犯第二次。古人講的“不二過”既是如此,錯誤不犯第二次就是圣人。我們大都是普通人,之所以普通,也是遇到錯誤就經(jīng)常一犯再犯,又何止“二過”能止?摔倒了一次,就爬起來,再摔倒了,就再爬起來又如何?百煉方能成鋼! 領(lǐng)導(dǎo)者因為犯錯而被降職或解聘,跟是否承認(rèn)錯誤完全是兩碼事。不承認(rèn)錯誤也許不會降職,但不敢于認(rèn)錯就意味著犯了一個更大的錯誤,那后果也可想而知。
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)犯了錯誤,因顧及面子,通常會采取隱瞞的錯誤做法,但這個錯誤會影響到公司全局的發(fā)展;作為個人,因為不愿意承認(rèn)自己的錯誤,從而影響了職業(yè)生涯發(fā)展;承認(rèn)錯誤是一個人最大的力量源泉,因為正視錯誤的人,將得到錯誤以外的東西,這就是著名的“特里法則”。
一、對于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)犯了錯誤,因顧及面子,通常會采取隱瞞的錯誤做法;
1、作為領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該對自己的錯誤進(jìn)行判斷、分類;
2、當(dāng)自己無法判斷錯誤的時候,應(yīng)該勇敢的說出來,讓自己的同仁一起判斷; 3、對于影響到公司的業(yè)績、企業(yè)發(fā)展,甚至是企業(yè)生死存亡的錯誤一定要說出來;
4、領(lǐng)導(dǎo)們只有把自己所犯的錯誤說出來,才能意識到所犯錯誤帶來的影響,從而減少或者避免企業(yè)少走彎路;
二、對于個人不愿意承認(rèn)錯誤,往往會影響個人職業(yè)生涯發(fā)展;
1、首先應(yīng)該意識到“金無赤足,人無完人”,是人每個人都會或多或少犯錯誤; 2、犯了錯誤,首要任務(wù)不是隱瞞,因為紙里是包不住火的,遲早會被人知道,關(guān)鍵是要找到原因,更多的要找自身原因;
3、及時找出補(bǔ)救的方法,以及以后如何避免自己犯類似的錯誤,要善于分析、總結(jié);
三、正視錯誤的人,將會得到錯誤以外的什么東西?
1、把自己所犯的錯誤說出來,你的心理壓力將大大降低,會有一種解脫的感覺; 2、犯了錯誤你會得到更多上司、同事們的關(guān)心和幫助;
3、只有把所犯的錯誤說出來,你才能找到更加及時、合理的解決辦法,從而把損失降到最低。
四、運(yùn)用“特里法則”時要注意什么?
1、要承認(rèn)自己所犯的錯誤;
2、多從自身找出犯錯誤的原因;
3、對每次所犯錯誤要進(jìn)行深刻分析、總結(jié)。
特里法則的應(yīng)用
特里法則------承認(rèn)錯誤是最大的力量源泉。
特里法則非常正確,但真正做到確實(shí)很難,做好了實(shí)屬不易。我認(rèn)為應(yīng)做到以下四點(diǎn):
------勇于承認(rèn)錯誤
首先是敢于承認(rèn)錯誤。有的管理者顧及自己的“面子”,羞于承認(rèn)錯誤;顧及到自己的威信,害怕承認(rèn)錯誤,其實(shí)是不對的。不承認(rèn)錯誤,人家才會說,“你瞧他,犯了錯誤都不敢承認(rèn),臉上留黑點(diǎn)不擦------真丟面子!老想一貫正確------可能嗎?”其次是真心承認(rèn)錯誤。發(fā)了錯誤就要著新認(rèn)錯,不要嘴上認(rèn)錯,心中不服。大家都不是傻子,群眾的眼睛是雪亮的,假裝認(rèn)錯還不如不認(rèn)錯。第三是主動承認(rèn)錯誤。發(fā)了錯誤就要主動承認(rèn),讓別人說出來就有逃避認(rèn)錯的嫌疑了。最后是盡早承認(rèn)錯誤。躲得過初一躲不過十五,犯了錯誤是躲不了的,早晚要認(rèn)錯,何不早認(rèn)錯?
總之,害怕認(rèn)錯不如敢于認(rèn)錯,敷衍認(rèn)錯不如真心認(rèn)錯,被動認(rèn)錯不如主動認(rèn)錯,拖延認(rèn)錯不如及早認(rèn)錯,可算是特里法則的四原則。
------及時糾正錯誤
承認(rèn)錯誤是認(rèn)識的開始,改正錯誤是需要的結(jié)果。犯錯誤難免,只要立即認(rèn)錯,果斷糾正,大家是可以理解和接受的。就怕嘴上認(rèn)錯,行動不改,或不情愿蓋,或沒當(dāng)回事,忘了改,最后倒霉的還是你自己。
------避免再犯錯誤
人發(fā)了錯,就要長記性。熟話說,不要叫同一塊石頭絆倒兩回。讓石頭絆倒一回,大家可以原諒,絆倒2次,大家就會有疑問了。是不長記性,還是明知故犯?總之,你的行為讓大家在肚里打了問號,對你就要格外關(guān)照、更多心了。于是,隔閡就會產(chǎn)生了。
------不要濫接錯誤
無論是領(lǐng)導(dǎo),還是普通員工,一定要是非要分明,不要亂認(rèn)錯,不要不敢批評。對外,領(lǐng)導(dǎo)要勇于替員工承認(rèn)錯誤,附加于不過的責(zé)任,負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任;但一時不要亂認(rèn)錯,你承擔(dān)不起的不要應(yīng)承擔(dān)。
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