作者:王小哼
來源:財(cái)經(jīng)早餐(ID:Femorning)
昨天是端午節(jié),也是京東的店慶日,更是各大商家“必爭之地”618。
這一天,京東宣布,在618當(dāng)天的前10分鐘,京東平臺的成交額達(dá)到1275億,沖頂新高。
除了傲人的成交額,京東還在當(dāng)天宣布了一件大事:全球最大的搜索引擎公司谷歌將以5.5億美元現(xiàn)金投資京東,從而獲得京東0.93%的股權(quán)。
之后雙方將結(jié)成廣泛的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。
一是將與京東共同開發(fā)零售解決方案,在全球多個(gè)地區(qū)提供有價(jià)值、個(gè)性化、流暢便捷的購物體驗(yàn);二是京東優(yōu)選商品通過Google Shopping(谷歌購物)在全球銷售。
我們可以由此看到,京東想要利用新一代的零售解決方案,將觸手伸向全球。
京東的擴(kuò)張
京東的擴(kuò)張并不奇怪。目前的市場狀況意味著巨頭們不再是各自為營,管理好自己的一畝三分地就可以了。如果不去擴(kuò)張,沒有野心,那么或許終將被別人的擴(kuò)張與野心打敗。
而京東之所以擴(kuò)大業(yè)務(wù)邊界,也源于線上增長的放緩。雖然京東商城2017年的GMV已經(jīng)突破了萬億,但它的營收增長率卻在持續(xù)下滑,活躍用戶數(shù)也在3億左右徘徊,突破這個(gè)天花板并不容易。
因此,京東的擴(kuò)張需要谷歌這樣有力的助手。
那么這次“聯(lián)姻”對京東而言意味著什么?
第一,更多的數(shù)據(jù)和更先進(jìn)的技術(shù)。前面我們提到,京東和谷歌的合作之一就是共同開發(fā)下一代零售解決方案。
其實(shí)整個(gè)零售系統(tǒng)的進(jìn)化說到底就是信息、商品和資金流動效率的升級。
在信息流方面,沃爾瑪?shù)腞etail Link是一個(gè)重要里程碑。
上世紀(jì)90年代,沃爾瑪建立了一個(gè)與上萬供應(yīng)商共享的零售數(shù)據(jù)分享平臺(Retail Link),將銷售、庫存、門店數(shù)據(jù)等與合作的供應(yīng)商進(jìn)行共享,幫助他們對商品的生產(chǎn)、配送、定價(jià)、促銷等一系列活動進(jìn)行優(yōu)化。
這標(biāo)志著零售數(shù)據(jù)不再是某個(gè)企業(yè)的專有資產(chǎn),而是被沃爾瑪收集、處理后,變成大家可以共享、共同利用的資源。
而目前的谷歌似乎也在做類似的事情。
3月19日,谷歌推出一項(xiàng)新功能“Shopping Actions”。谷歌表示,在過去兩年,增加了85%的搜索量,而這些新增部分大多為購物需求。
要把這些數(shù)據(jù)變現(xiàn),谷歌需要利用獨(dú)特的算法將這些數(shù)據(jù)處理,把最合適的商品推薦給最需要它們的消費(fèi)者眼前。這也是為什么Shopping Actions誕生了。
要獲得最合適的商品,就需要足夠的貨源,因此,谷歌正在加大與零售商們的合作。
在今年,谷歌宣布與包括Target、沃爾瑪、家樂福在內(nèi)的多家零售商合作,讓用戶能輕松通過谷歌平臺,將有意向購買的商品添加到通用購物車中,促成購買。
目前來看,這也將會是谷歌與京東的合作方式之一。京東這次則表示,會優(yōu)選部分商品,放到谷歌平臺上。
對于大數(shù)據(jù)算法推薦機(jī)制,曾有人指出,大數(shù)據(jù)就是一個(gè)悖論,因?yàn)橹挥袚碛凶銐蚨?、足夠全面的?shù)據(jù),才能得出某種結(jié)論,否則得出的結(jié)論將有失偏頗。
這種懷疑對于長期占領(lǐng)全球市場份額90%以上的谷歌則不完全適用。谷歌數(shù)據(jù)的全面與豐富大大降低了推薦決策的偏差,也正是為何根據(jù)谷歌發(fā)布的報(bào)告,已經(jīng)參與Shopping Actions的零售商的商品被添加到購物車的機(jī)率增加了30%。
對于京東來說,要想構(gòu)建新一代的零售基礎(chǔ)設(shè)施,除了自有的物流、金融,還需要足夠的數(shù)據(jù)和先進(jìn)的算法,而這些短板,或許可以從谷歌補(bǔ)齊。
第二,與谷歌的合作將滿足京東全球化的野心。
今年初,京東集團(tuán)董事局主席劉強(qiáng)東強(qiáng)調(diào),將加快推進(jìn)國際化戰(zhàn)略。京東將擴(kuò)建硅谷技術(shù)區(qū),籌建歐洲研發(fā)中心,在紐約、澳大利亞、米蘭建立地區(qū)辦公室,在2018年下半年,以自建物流的模式進(jìn)軍美國市場等等。
此外,京東年初與英國政府簽署了諒解備忘錄,劉強(qiáng)東表示,京東計(jì)劃最快于2019年進(jìn)軍歐洲市場,并在幾年內(nèi)覆蓋整個(gè)歐洲。
4月,京東上線了京東西班牙語網(wǎng)站Joybuy.es,該網(wǎng)站主要面向西班牙市場,同時(shí)輻射拉美地區(qū),服務(wù)全球4億西語用戶市場。
端午節(jié)假期前夕,劉強(qiáng)東在曼谷表示,京東預(yù)計(jì)在兩年之內(nèi),將自身的電商、物流和金融業(yè)務(wù)帶給ACMECS所有國家。京東計(jì)劃將一些中國家電品牌引入到泰國本地市場,將泰國家電市場的價(jià)格降低30%-50%。
那么在京東的全球化中,谷歌意味著什么?
國外數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)Statcounter的數(shù)據(jù)顯示,2018年4月,谷歌的搜索引擎市場份額占全球的90.62%,這就意味著谷歌沉淀了大量的流量和廣告價(jià)值。
和全球最大的廣告公司之一谷歌鎖定合作關(guān)系將是京東全球化至關(guān)重要的一步。
第三,作為一家電商平臺,京東需要更多的流量入口,實(shí)現(xiàn)多渠道運(yùn)營。6月14日,京東入駐微信搜一搜就是一個(gè)例子。
入駐谷歌,或許將打破京東3億左右線上用戶的瓶頸,甚至可能直接刺激收入的增長。
總之,谷歌這個(gè)看似“遙遠(yuǎn)”的公司,對于京東來說的確是一劑“猛藥”。
谷歌,也不是以前的谷歌
今年三月,亞馬遜的市值首次超過了谷歌的母公司Alphabet。截至目前,亞馬遜的市值約為8300億美元,仍領(lǐng)先于Alphabet的約8100億美元。此外,在很多領(lǐng)域,亞馬遜已經(jīng)成為了谷歌的對手。
在搜索商品方面,亞馬遜認(rèn)為,越來越多的顧客已經(jīng)習(xí)慣于直接使用亞馬遜站內(nèi)的搜索引擎尋找產(chǎn)品,而不是通過谷歌搜索,所以早前亞馬遜在逐漸縮減Google Shopping上的廣告費(fèi)用投入。今年四月底,亞馬遜則全面退出了Google Shopping。
這意味著亞馬遜與谷歌很難再成為合作伙伴了。
在智能家具領(lǐng)域,亞馬遜成為了谷歌的直接競爭對手;亞馬遜的人工智能alexa板塊也與谷歌形成了競爭關(guān)系。
谷歌要應(yīng)對競爭,或許也應(yīng)該放寬視野,比如涉足電商。跟中國互聯(lián)網(wǎng)巨頭一樣,一步步試探并走向?qū)Ψ降母沟亍?/span>
比如說,6月17日,零售巨頭家樂福宣布與谷歌達(dá)成合作協(xié)議,以提升其網(wǎng)上購物業(yè)務(wù)。
在這次的合作中,谷歌將自己定位為技術(shù)提供方。盡管像家樂福這樣的零售商擁有大量有關(guān)購物習(xí)慣的數(shù)據(jù),但它們在利用這些數(shù)據(jù)向顧客提供個(gè)性化服務(wù)方面不如谷歌這樣的大型科技公司。
所以,這類合作對谷歌意味著更多的數(shù)據(jù)沉淀,從而升級自己連接顧客和挖掘數(shù)據(jù)的能力,而這種能力很有可能將會成為谷歌的一大競爭力。
而作為向亞馬遜對標(biāo)的京東,擅長的供應(yīng)鏈和物流也是亞馬遜的強(qiáng)項(xiàng),谷歌擁有足夠的數(shù)據(jù)沉淀、先進(jìn)的技術(shù),加上京東的優(yōu)勢,或許會是谷歌和京東共同的突破口。
京東未來的十年
不管是從這次的合作,還是劉強(qiáng)東今年以來的頻頻表態(tài),我們都可以看到,為了突破自己的瓶頸,京東沒有安于現(xiàn)狀,而是開始向更遠(yuǎn)的地方進(jìn)軍。
也許一切的起源正如這次融資后劉強(qiáng)東在內(nèi)部信中所說的一樣:
未來十年,我們一定且必須要做成的事情就是,希望通過以技術(shù)驅(qū)動的供應(yīng)鏈服務(wù),服務(wù)全球的消費(fèi)者和品牌商,通過降低社會化成本、提升人們的美好生活水平。
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