近日，網(wǎng)友“劉若晴”曬出了自己親手改造聯(lián)通千兆寬帶網(wǎng)線施工的經(jīng)歷，“今天，把修網(wǎng)線的師傅怒斥了一頓”，他表示，“發(fā)現(xiàn)所裝的千兆寬帶，在手機(jī)上測得的實際網(wǎng)速只有百兆，開始排查原因”，然而來修理的師傅無法找到根本原因，最后在自己的建議下，才調(diào)整網(wǎng)線，最終恢復(fù)網(wǎng)速。他建議，網(wǎng)友在裝修的時候要使用合格的網(wǎng)線，網(wǎng)線的8芯也要連接正確。此外，運營商也給出了一些建議以提高家中網(wǎng)速，包括確保光貓、網(wǎng)口和網(wǎng)線均為千兆規(guī)格；選擇雙頻全千兆路由器；盡量不要將無線路由器放在微波爐、電視、空調(diào)和音響附近；在不上網(wǎng)的情況關(guān)閉路由器等。
事件
千兆寬帶變百兆，維修師傅3個多小時也沒修好
家住北京市的網(wǎng)友劉若晴發(fā)現(xiàn)，自己辦理的北京聯(lián)通千兆寬帶，下載速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到1000Mbps，也就是125MB/s；平時的下載基本上不會超過12.5MB/s，也就是100Mbps?！半m然下載速率跟服務(wù)器端、使用時間段等其他因素也相關(guān)，但是最高速率明顯被封鎖在12.5MB/s以下，說明網(wǎng)絡(luò)存在某些瓶頸，把我的網(wǎng)速限制在100Mbps。 后來我用花瓣測速APP進(jìn)行了測速，也明顯發(fā)現(xiàn)這一點。”
他表示，隨后自己開始排查原因：“我的網(wǎng)絡(luò)接入方式是這樣的：光纖入戶后，在弱電箱接入光貓，光貓上的千兆網(wǎng)口引出一根網(wǎng)線，穿墻而過，來到電視墻上的面板網(wǎng)口，我從網(wǎng)口引出一根八類網(wǎng)線，接到無線路由器上，無線路由器支持WiFi6+。”
“如果把路由器直接接到光貓上，網(wǎng)速可以輕松達(dá)到千兆，于是我判斷網(wǎng)速瓶頸就在墻內(nèi)網(wǎng)線或者墻上網(wǎng)口”，劉若晴表示，“扒開網(wǎng)口一看，墻內(nèi)網(wǎng)線的8芯，只有4芯接了墻上網(wǎng)口的4芯，我判斷只要把另外4芯對應(yīng)接上，就可以解決網(wǎng)速瓶頸。”
劉若晴表示，本來想自己動手解決，當(dāng)時考慮到可能耗費的時間長一點，而且要是出了問題沒有專業(yè)設(shè)備去排查，于是請師傅上門操作。不過，他并沒有請運營商的維修師傅上門，而是在第三方網(wǎng)上，找了專門的“網(wǎng)絡(luò)維修工程師”。
不過，這位師傅并不是很專業(yè)?！拔冶緛硪詾椋@是十幾分鐘就能搞定的事，結(jié)果浪費了三個多小時”，劉若晴表示，每次師傅接好線，用網(wǎng)線測試儀一測試，8個線芯中，不是部分線芯順序不對，就是部分線芯不通。網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)的話，有時候不通，有時候通了，但還是百兆，一直測不出千兆來。
進(jìn)展
網(wǎng)友親自動手，排查墻內(nèi)網(wǎng)線裝修問題
最終無奈，專業(yè)為“核科學(xué)與技術(shù)”的劉若晴，自行動手指導(dǎo)師傅解決這一問題。
“寬帶到我家之后的通路是這樣的：1光貓→2網(wǎng)線→3墻上網(wǎng)線接口→4墻內(nèi)網(wǎng)線→5墻上網(wǎng)線接口→6網(wǎng)線→7路由器→8無線Wifi”，他分析稱：首先光貓是運營商給的千兆光貓，辦寬帶的時候也測過速，沒有什么問題，1排除；2、6都是自己買的8類網(wǎng)線，雖然沒做檢測，但是這種大廠的產(chǎn)品一般也出不了什么問題，2、6排除；路由器和手機(jī)都支持WiFi6，理論最高速率可以達(dá)到3000Mbps，即便受到一些無線的干擾，也不至于低于1000Mbps，7、8基本上可以排除；所以3、4、5是檢查重點，而且裝修工素質(zhì)參差不齊，在這個環(huán)節(jié)出問題的概率很大。
“我買的是二手房，墻內(nèi)網(wǎng)線裝修，肯定是當(dāng)時裝修公司的鍋”，劉若晴對記者說，自己判斷可能是在兩個方面出了問題。
第一，線芯順序不對，“師傅說是因為若干年前裝修的時候，光貓那一端的線芯順序就沒接對，但是沒接對的部分出現(xiàn)在沒連網(wǎng)口的4芯中，這幾年倒也沒影響。我讓師傅兩邊都調(diào)整一下順序，師傅不肯動光貓那一端。我當(dāng)時認(rèn)為，光貓那一端順序也許對也許不對，不愿意調(diào)整光貓端的話，根據(jù)網(wǎng)線測試儀給出的結(jié)果，調(diào)整面板端順序也許也行，保證光貓端網(wǎng)口8芯與面板端網(wǎng)口8芯的對應(yīng)連接關(guān)系，可以測速試試看，不行再調(diào)整，總比瞎調(diào)整好?！?/p>
第二，部分線芯不通。“我判斷是因為師傅直接把線芯壓在網(wǎng)口上的鋒利槽口上。鋒利槽口在壓緊時，可能切開塑料絕緣外層，接觸到線芯，也可能因為塑料層比較厚，接觸不到，畢竟這個面板內(nèi)部結(jié)構(gòu)有點奇怪，跟我之前見過的其它面板不太一樣。”
針對這兩個判斷，劉若晴給師傅提出了施工意見：“第一，我拿來紙和筆，建議他把網(wǎng)線測試儀給出的兩端的的線芯順序測試結(jié)果記錄下來，擬定順序調(diào)整方案后，再進(jìn)行施工。第二，把網(wǎng)線8芯的塑料絕緣外層扒開2毫米左右，再放到網(wǎng)口的鋒利槽口上，避免接觸不良，或者師傅自己找個解決接觸不良的切實可行的其它辦法?！?/p>
師傅按照他的方案操作后，網(wǎng)速果然恢復(fù)了千兆。
聚焦
WiFi沖浪體驗不佳？運營商8大建議嘗試一下
他的經(jīng)歷引發(fā)數(shù)萬網(wǎng)友的關(guān)注，不少網(wǎng)友表示，自己家也有類似情況，“已經(jīng)裝修好的老房子，換了千兆怎么辦？”“我現(xiàn)在遇到的就是這個情況，問題是，想找個靠譜的師傅來維修，這個在哪里找？”“那完了，嚴(yán)重懷疑我家就有同類問題，升級千兆只能跑不到一百，是不是要拆房才行？”“只要是八芯的網(wǎng)線都可以達(dá)到這個網(wǎng)速嗎，我家是六年前裝修的普通網(wǎng)線，電信也說開通了千兆，可以達(dá)到千兆嗎？”“我昨天剛剛裝了網(wǎng)，說是一百兆，師傅測試只有幾十兆，說是我路由器太老了的原因……我的路由器也是寫的300兆的，看了你的分析，我準(zhǔn)備去看下?！?/p>
為此，劉若晴建議“可以用測速軟件來測速，如果不達(dá)標(biāo)，那可以寫一個標(biāo)號1~8的那樣一個信息通路圖，然后阻斷排查，如果說通路中包含墻上網(wǎng)口和墻內(nèi)網(wǎng)線的話，重點關(guān)注墻內(nèi)網(wǎng)線與墻上網(wǎng)口的連接部分，這是網(wǎng)速最容易出現(xiàn)瓶頸的地方。”
而運營商方面也表示，針對一些網(wǎng)友家中寬帶速率高，WiFi沖浪體驗卻不一定總是暢快的問題，有8個方法可以嘗試。
第一，確保光貓、網(wǎng)口和網(wǎng)線均為千兆規(guī)格。光貓就是光纖入戶時用到的“光調(diào)制解調(diào)器”。確保光貓工作正常，且使用的是千兆規(guī)格網(wǎng)口。同時，確認(rèn)家中連接的網(wǎng)線為8芯超五類及以上規(guī)格（可以通過查看網(wǎng)線的水晶插頭8根針腳是否都連接有銅線來判斷，也可直接看網(wǎng)線外表是否標(biāo)注CAT5E字樣）。
第二，選擇雙頻全千兆路由器。全千兆路由指的是網(wǎng)口WAN口和LAN口，以及無線WiFi均為千兆規(guī)格的設(shè)備，而雙頻指的是WiFi擁有2.4GHz和5GHz兩個頻段。其中，2.4GHz的頻段頻率低，穿墻能力強，覆蓋范圍廣，但由于和家中微波爐等電器發(fā)出的輻射頻率相近，很容易受到干擾，影響網(wǎng)速。
第三，優(yōu)先選擇干擾少的信道。在日常使用中，建議優(yōu)先連接5GHz信號，因為5GHz的干擾相比2.4GHz小，且支持的更大的帶寬。如果使用2.4GHz信號時出現(xiàn)卡頓現(xiàn)象，可以嘗試連接5GHz信道。
第四，將路由器擺放在合適的位置。很多家庭將路由器放在角落或弱電箱里，這樣會大大影響WiFi信號。弱電箱材質(zhì)多為金屬，而WiFi本質(zhì)是電磁波，會形成類似物理上稱為“法拉第籠”的效果，屏蔽WiFi信號向外發(fā)送。將路由器放在墻角或者木質(zhì)的抽屜里也會影響信號發(fā)送。理想狀態(tài)下，路由器應(yīng)該放置家庭的中心位置，周圍無遮擋物。
另外，盡量不要將無線路由器放在微波爐、電視、空調(diào)和音響附近，因為這些設(shè)備均采用了2.4GHz頻段，與無線路由器信號擠在一起，同樣會造成網(wǎng)絡(luò)卡頓。路由器擺放位置會對家庭部分區(qū)域WiFi信號強度造成影響，WiFi信號強弱直接影響信號傳輸速率。使用手機(jī)或電腦通過WiFi連接路由器后，可通過設(shè)備上顯示的Wi-Fi信號強度標(biāo)志簡單判斷信號強弱，優(yōu)先選擇信號強的位置上網(wǎng)。
第五，多路由Mesh組網(wǎng)。對于大戶型或者復(fù)雜戶型，使用一個無線路由器很難滿足全屋覆蓋的效果；或者在距離路由器較遠(yuǎn)的房間雖有信號卻無網(wǎng)速。那該怎么辦？呼叫支援！大家可以根據(jù)實際情況，購買2個或者多個能進(jìn)行mesh組網(wǎng)的路由器，組網(wǎng)后放在需要擴(kuò)展網(wǎng)絡(luò)的位置，增強無線覆蓋。
第六，謹(jǐn)防被蹭網(wǎng)。隨著各種WiFi密碼破解APP的盛行，很多人在不知情下家中WiFi被破解，搶走網(wǎng)速，自然會影響上網(wǎng)質(zhì)量。所以，WiFi密碼盡量不要設(shè)置得過于簡單，或者選擇具有防蹭網(wǎng)功能的路由器，保護(hù)家中網(wǎng)絡(luò)。
第七，分辨WiFi的不同制式，盡量使用最新的制式，如WiFi 6>WiFi 5 > WiFi 4。在預(yù)算允許的情況下，盡量購買更高規(guī)格的路由器，大家可以根據(jù)產(chǎn)品描述中的3000M（WiFi 6 11ax 2*2 160M頻寬）、2400M（WiFi 4 11n 4*4+WiFi 5 11ac 4*4 ）區(qū)分。
第八，科學(xué)使用家庭路由器。路由器是具有處理器、內(nèi)存、操作系統(tǒng)的電子設(shè)備，長期連續(xù)運行容易出現(xiàn)過熱、緩存區(qū)占用率變高等問題，會影響到路由器的運行速度,使WiFi網(wǎng)絡(luò)變得特別卡和特別慢。因此需要根據(jù)自己的上網(wǎng)習(xí)慣，在不上網(wǎng)的情況關(guān)閉路由器，待需要上網(wǎng)時再加電，或者定期重啟路由器。
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