一、榜樣激勵---為員工樹立一根行為標(biāo)桿
管理者是下屬的鏡子。一個(gè)管理者如何對待工作,很大程度上決定了下屬的工作態(tài)度。要讓員工充滿激情地去工作,管理者就先要做出一個(gè)樣子來。
C 領(lǐng)導(dǎo)是員工們的模仿對象
C 激勵別人之前,先要激勵自己
C 要讓下屬高效,自己不能低效
C 塑造起自己精明強(qiáng)干的形象
C 做到一馬當(dāng)先、身先士卒
C 用自己的熱情引燃員工的熱情
C 在員工當(dāng)中樹立起榜樣人物
二、目標(biāo)激勵---激發(fā)員工不斷前進(jìn)的欲望
目標(biāo)決定行為。管理者通過設(shè)置適當(dāng)?shù)哪繕?biāo),可以有效誘發(fā)、導(dǎo)向和激勵員工的行為,調(diào)動員工的積極性。
C 讓員工對企業(yè)前途充滿信心
C 從個(gè)人目標(biāo)上升到共同目標(biāo),用共同目標(biāo)引領(lǐng)全體員工
C 把握“跳一跳,夠得著”的原則
C 制定目標(biāo)時(shí)要做到具體而清晰,要規(guī)劃出目標(biāo)的實(shí)施步驟
C 平衡長期目標(biāo)和短期任務(wù)
C 讓下屬參與目標(biāo)的制定工作
C 避免“目標(biāo)置換”現(xiàn)象的發(fā)生
目標(biāo)置換解釋:在達(dá)成目標(biāo)的過程中,由于對于工作如何完成過于關(guān)切,致使?jié)u漸地讓方法、技巧、程序的問題占據(jù)了一個(gè)人的心思,反而忘了整個(gè)目標(biāo)的追求。換言之,“工作如何完成”逐漸代替了“工作完成了沒有”。記住,手段再高明也不是目的。
三、授權(quán)激勵---重任在肩的人更有積極性
有效授權(quán)是一項(xiàng)重要的管理技巧。不管多能干的領(lǐng)導(dǎo),也不可能把工作全部承攬過來,這樣做只能使管理效率降低,下屬成長過慢。通過授權(quán),管理者可以提升自己及下屬的工作能力,更可以極大地激發(fā)起下屬的積極性和主人翁精神。
C 不要成為“管家婆”,權(quán)力握在手中只是一件死物
C 用“地位感”調(diào)動員工的積極性
C “重要任務(wù)”更能激發(fā)起工作熱情
C 在授權(quán)的對象上要精挑細(xì)選
C 確保權(quán)與責(zé)的平衡與對等
C 有效授權(quán)與合理控制相結(jié)合
四、尊重激勵---給人尊嚴(yán)遠(yuǎn)勝過給人金錢
尊重是一種最人性化、最有效的激勵手段之一。以尊重、重視自己的員工的方式來激勵他們,其效果遠(yuǎn)比物質(zhì)上的激勵要來得更持久、更有效。
C 懂得尊重可得“圣賢歸”,對有真本事的大賢更要尊崇
C 責(zé)難下屬時(shí)要懂得留點(diǎn)面子
C 尊重每個(gè)人,即使他地位卑微
C 不妨用請求的語氣下命令
C 越是地位高,越是不能狂傲自大,不要總是端著一副官架子
C 不要叱責(zé),也不要質(zhì)問
C 尊重個(gè)性即是保護(hù)創(chuàng)造性
C 尊重下屬的個(gè)人愛好和興趣
五、溝通激勵---下屬的干勁是“談”出來的
管理者與下屬保持良好的關(guān)系,對于調(diào)動下屬的熱情,激勵他們?yōu)槠髽I(yè)積極工作有著特別的作用。而建立這種良好的上下級關(guān)系的前提,也是最重要的一點(diǎn),就是有效的溝通??梢哉f,溝通之于管理者,就像水之于游魚,大氣之于飛鳥。
C 39、溝通是激勵員工熱情的法寶
C 30、溝通帶來理解,理解帶來合作
C 41、建立完善的內(nèi)部溝通機(jī)制
C 42、消除溝通障礙,確保信息共享
C 43、善于尋找溝通的“切入點(diǎn)”
C 44、與員工順暢溝通的七個(gè)步驟
C 45、與下屬談話要注意先“暖身”
C 46、溝通的重點(diǎn)不是說,而是聽
C 47、正確對待并妥善處理抱怨
C 48、引導(dǎo)部屬之間展開充分溝通
六、信任激勵---誘導(dǎo)他人意志行為的良方
領(lǐng)導(dǎo)與員工之間應(yīng)該要肝膽相照。你在哪個(gè)方面信任他,實(shí)際上也就是在哪個(gè)方面為他勾畫了其意志行為的方向和軌跡。因而,信任也就成為了激勵誘導(dǎo)他人意志行為的一種重要途徑。而管理不就是要激勵誘導(dǎo)他人的意志行為嗎?
C 49、信任是啟動積極性的引擎
C 50、用人不疑是馭人的基本方法
C 51、對業(yè)務(wù)骨干更要充分信賴
C 52、信任年輕人,開辟新天地
C 53、切斷自己懷疑下屬的后路
C 54、向下屬表達(dá)信任的 14 種方法
C 55、用人不疑也可以做點(diǎn)表面文章
C 56、既要信任,也要激起其自信
七、寬容激勵---胸懷寬廣會讓人甘心效力
寬容是一種管理藝術(shù),也是激勵員工的一種有效方式。管理者的寬容品質(zhì)不僅能使員工感到親切、溫暖和友好,獲得安全感,更能化為啟動員工積極性的鑰匙,激勵員工自省、自律、自強(qiáng),讓他們在感動之中甘心情愿地為企業(yè)效力。
C 57、寬宏大量是做領(lǐng)導(dǎo)的前提
C 58、寬容是一種重要的激勵方式
C 59、原諒別人就是在為自己鋪路
C 60、給犯錯誤的下屬一個(gè)改正的機(jī)會
C 61、得理而饒人更易征服下屬
C 62、對下屬的冒犯不妨裝裝“糊涂”
C 63、善待“異己”可迅速“收攏”人心
C 64、容許失敗就等于鼓勵創(chuàng)新
C 65、要能容人之短、用人所長
C 66、敢于容人之長更顯得自己高明
八、贊美激勵---效果奇特的零成本激勵法
人都有做個(gè)“重要”人物的欲望,都渴望得到別人的贊美和肯定。贊美是一種非常有效而且不可思議的推動力量,它能賦予人一種積極向上的力量,能夠極大地激發(fā)人對事物的熱情。用贊美的方式激勵員工,管理者所能得到的將會遠(yuǎn)遠(yuǎn)地大于付出。
C 67、 最讓人心動的激勵是贊美
C 68、“高帽子”即使不真也照樣塑造人
C 69、用欣賞的眼光尋找下屬的閃光點(diǎn)
C 70、懂得感恩才能在小事上發(fā)現(xiàn)美
C 71、擺脫偏見,使稱贊公平公正
C 72、贊美到點(diǎn)上才會有良好的效果
C 73、當(dāng)眾贊美下屬時(shí)要注意方式
C 74、對新老員工的贊美要有區(qū)別
九、情感激勵---讓下屬在感動中奮力打拼
一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)能否成功,不在于有沒有人為你打拼,而在于有沒有人心甘情愿地為你打拼。須知,讓人生死相許的不是金錢和地位,而是一個(gè)情字。一個(gè)關(guān)切的舉動、幾句動情的話語、幾滴傷心的眼淚,比高官厚祿的作用還要大上千百倍。
C 75、感情如柔水,卻能無堅(jiān)不摧
C 76、征服了“心”就能控制住“身”
C 77、你要“夠意思”,別人才能“夠意思”
C 78、“知遇之恩”也是可以制造的
C 79、替下屬撐腰,他就會更加忠心
C 80、不可放過雪中送炭的機(jī)會
C 81、樂于主動提攜“看好”的下屬
C 82、付出一點(diǎn)感情,注意一些小事
C 83、將關(guān)愛之情帶到下屬的家中
十、競爭激勵---增強(qiáng)組織活力的無形按鈕
人都有爭強(qiáng)好勝的心理。在企業(yè)內(nèi)部建立良性的競爭機(jī)制,是一種積極的、健康的、向上的引導(dǎo)和激勵。管理者擺一個(gè)擂臺,讓下屬分別上臺較量,能充分調(diào)動員工的積極性、主動性、創(chuàng)造性和爭先創(chuàng)優(yōu)意識,全面地提高組織活力。
C 84、競爭能快速高效地激發(fā)士氣
C 85、不妨偶爾在工作中打個(gè)賭
C 86、讓員工永遠(yuǎn)處于競爭狀態(tài)
C 87、建立競爭機(jī)制的 3 個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
C 88、活力與創(chuàng)造力是淘汰出來的
C 89、用“魚占魚式”人物制造危機(jī)感
C 90、用“危機(jī)”激活團(tuán)隊(duì)的潛力
C 91、引導(dǎo)良性競爭,避免惡性競爭
十一、文化激勵---用企業(yè)文化熏陶出好員工
企業(yè)文化是推動企業(yè)發(fā)展的原動力。它對企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)、行為有導(dǎo)向功能,能有效地提高企業(yè)生產(chǎn)效率,對企業(yè)的個(gè)體也有強(qiáng)大的凝聚功能。優(yōu)秀的企業(yè)文化可以改善員工的精神狀態(tài),熏陶出更多的具有自豪感和榮譽(yù)感的優(yōu)秀員工。
C 92、企業(yè)文化具有明確的激勵指向
C 93、企業(yè)文化是長久而深層次的激勵
C 94、企業(yè)文化也是員工的一種待遇
C 95、用正確的企業(yè)文化提升戰(zhàn)斗力
C 96、用企業(yè)價(jià)值觀同化全體員工
C 97、激勵型組織文化應(yīng)具備的特點(diǎn)
C 98、強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)培育強(qiáng)有力的文化
C 99、用良好的環(huán)境體現(xiàn)企業(yè)文化
十二、懲戒激勵---不得不為的反面激勵方式
懲戒的作用不僅在于教育其本人,更重要的是讓其他人引以為戒,通過適度的外在壓力使他們產(chǎn)生趨避意識。懲戒雖然是一種反面的激勵,但卻不得不為之。因?yàn)椋?#8220;懷柔”并不能解決所有的問題。
C 100、沒有規(guī)矩也就不會成方圓
C 101、隨和并非任何時(shí)候都有意義
C 102、適時(shí)責(zé)懲以表明原則立場
C 103、堅(jiān)持“誅罰不避親戚”的原則
C 104、對于奸邪者要做到除惡必盡
C 105、實(shí)施懲罰時(shí)不要打擊面過大
C 106、懲罰要把握時(shí)機(jī)、注意方式
C 107、懲罰與“懷柔”相結(jié)合更具激勵效果
C 108、少一點(diǎn)懲罰,多一些鼓勵
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