幸存者
1998年春節(jié)前后的某一天，當(dāng)時(shí)還是一家公司程序員的馬化騰約他的同學(xué)張志東聊天，在一家咖啡店里，他突然對(duì)張志東說(shuō)：“我們一起創(chuàng)辦一家公司吧?！?span>接下來(lái)的幾個(gè)月，馬化騰和張志東在自己的同學(xué)和朋友里面找了三個(gè)人，五個(gè)人注冊(cè)了一家名為“騰訊”的公司，后來(lái)的社交帝國(guó)騰訊就這樣誕生了。
然而，騰訊的起步并不順利。當(dāng)時(shí)馬化騰想做的是一個(gè)把互聯(lián)網(wǎng)和尋呼機(jī)連接起來(lái)的“無(wú)線網(wǎng)絡(luò)尋呼系統(tǒng)”，致命的是，當(dāng)時(shí)手機(jī)開(kāi)始普及，尋呼機(jī)逐漸被淘汰，公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)一下子被時(shí)代淘汰了。
為了尋求生存和轉(zhuǎn)型，五個(gè)人決定把之前淘汰的項(xiàng)目“OICQ”（又叫做中國(guó)版的ICQ）開(kāi)發(fā)出來(lái)。
1999年2月10日，OICQ的第一個(gè)版本發(fā)布，用戶開(kāi)始飛速增長(zhǎng)，可是服務(wù)器的昂貴費(fèi)用成了公司最大的開(kāi)支，幾個(gè)人每個(gè)月都要為維護(hù)運(yùn)營(yíng)服務(wù)器的費(fèi)用發(fā)愁。當(dāng)時(shí)騰訊公司的賬上只有一萬(wàn)多元現(xiàn)金，一些員工甚至要去香港批發(fā)筆記本電腦拿回來(lái)倒賣以此謀生。
為了讓騰訊能夠“活下來(lái)”，他們開(kāi)始尋找投資。2000年4月，國(guó)內(nèi)最早的風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)IDG和香港盈科終于決定給騰訊投資。就在2000年4月的第二個(gè)星期，美國(guó)納斯達(dá)克指數(shù)開(kāi)始暴跌，互聯(lián)網(wǎng)泡沫終于破滅了，而騰訊卻在互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅之前非常幸運(yùn)的拿到融資存活了下去，陰差陽(yáng)錯(cuò)的成為了那一輪互聯(lián)網(wǎng)泡沫的幸存者。
早期QQ的操作界面
2001年起，騰訊開(kāi)始通過(guò)手機(jī)短信注冊(cè)QQ號(hào)、QQ會(huì)員付費(fèi)的方式有了第一個(gè)收費(fèi)的盈利模式，Q幣也成為了騰訊的第一個(gè)虛擬貨幣產(chǎn)品。在這一年的5月份，QQ的注冊(cè)用戶達(dá)到1億，騰訊找到了自己的核心產(chǎn)品，擁有了一支志同道合的團(tuán)隊(duì)和一個(gè)可愛(ài)的品牌形象。
2003年初，騰訊的虛擬形象系統(tǒng)“QQ秀”正式開(kāi)始運(yùn)營(yíng)，大家都沒(méi)有想到的是，QQ秀徹底引爆了用戶的付費(fèi)熱情。這一年，移動(dòng)QQ、QQ秀給騰訊帶來(lái)了巨額利潤(rùn)，騰訊從此成為一個(gè)有自主盈利能力的企業(yè)。
當(dāng)年在互聯(lián)網(wǎng)上風(fēng)靡一時(shí)的“QQ秀”
2004年，在互聯(lián)網(wǎng)公司的一陣上市趨勢(shì)中，騰訊于6月份在香港聯(lián)交所上市。上市后，騰訊的五位創(chuàng)始人都成為了億萬(wàn)富翁，在本世紀(jì)初互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅后的“資本寒冬”里活下去的幸存者騰訊終于以一家上市公司的身份成為了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)里的“成年人”。
馬化騰團(tuán)隊(duì)的核心能力
挑戰(zhàn)者
2004年8月份，微軟在中國(guó)設(shè)立MSN中國(guó)研發(fā)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，這意味著騰訊史上最重量級(jí)的對(duì)手出現(xiàn)了。
當(dāng)時(shí)的微軟，在國(guó)內(nèi)的程序員和大學(xué)生群體眼中，就像一個(gè)神級(jí)的公司，能夠進(jìn)入微軟工作是很多程序員夢(mèng)寐以求的事情。然而，由于微軟對(duì)中國(guó)區(qū)市場(chǎng)的重視程度不夠，再加上后來(lái)MSN中國(guó)團(tuán)隊(duì)犯下一系列錯(cuò)誤，讓騰訊最終贏得了這場(chǎng)“戰(zhàn)役”。
值得一提的是，就在QQ與MSN競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)還出現(xiàn)了淘寶與易趣的競(jìng)爭(zhēng)，中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)公司都取得了最后的勝利。美國(guó)在早期的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是領(lǐng)導(dǎo)者的地位，可是這時(shí)中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)公司卻出現(xiàn)了逆襲的現(xiàn)象。
QQ贏得與MSN的競(jìng)爭(zhēng)以后，先后和51、聯(lián)眾、盛大、開(kāi)心網(wǎng)等對(duì)手進(jìn)行了競(jìng)爭(zhēng)，騰訊最后幾乎都是靠抄襲對(duì)手的商業(yè)模式加以改良贏得競(jìng)爭(zhēng)。騰訊雖然一直處于不敗之地，卻也落下了抄襲的名聲，在輿論上處于不利的地位。這讓騰訊在未來(lái)的一段時(shí)間內(nèi)成為“互聯(lián)網(wǎng)公敵”，甚至成為后來(lái)“3Q大戰(zhàn)”的導(dǎo)火索之一。
2010年，騰訊推出“QQ電腦管家”，經(jīng)過(guò)幾次升級(jí)后，QQ電腦管家和360安全衛(wèi)士的功能幾乎完全重合，這嚴(yán)重威脅到了360安全衛(wèi)士作為國(guó)內(nèi)最大安全軟件的地位。
9月27日中秋節(jié)過(guò)后，360突然發(fā)布“360隱私保護(hù)器”，3Q大戰(zhàn)正式爆發(fā)。10月29日，360宣布推出一款名為“扣扣保鏢”的新工具。11月3日，騰訊宣布在所有裝有360軟件的電腦上停止運(yùn)行QQ軟件，就在這天騰訊和360雙方交鋒數(shù)回合，“3Q大戰(zhàn)”達(dá)到高潮。“3Q大戰(zhàn)”最后以360下架“扣扣保鏢”，工信部發(fā)布批評(píng)兩家公司的通報(bào)暫時(shí)告一段落。
“3Q大戰(zhàn)”以后，騰訊開(kāi)始思考開(kāi)放平臺(tái)的戰(zhàn)略，奇虎360則于2011年在納斯達(dá)克上市。在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)史上，“3Q大戰(zhàn)”成為了注定要載入史冊(cè)的里程碑式的事件。
后來(lái)周鴻祎是這樣評(píng)價(jià)“3Q大戰(zhàn)的”
領(lǐng)跑者
2011年年初，騰訊推出了“重新定義對(duì)講機(jī)”的手機(jī)原生應(yīng)用微信。就在這一年，iphone 4s手機(jī)、小米手機(jī)先后上市，這標(biāo)志著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代正式到來(lái)了。
像PC時(shí)代的QQ一樣，微信的用戶數(shù)量隨著智能手機(jī)數(shù)量的增長(zhǎng)而飛速增長(zhǎng)，微信成為了智能手機(jī)用戶必備的手機(jī)應(yīng)用。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代微信成為了社交軟件的主流應(yīng)用，騰訊也成為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的領(lǐng)跑者。
11年推出微信后，騰訊的股價(jià)不斷上漲。
2012年，微信先后推出“朋友圈”、微信公眾平臺(tái)的功能。朋友圈讓微信升級(jí)成為一個(gè)社交平臺(tái)。微信公眾平臺(tái)的推出則創(chuàng)造了一個(gè)全新的媒體平臺(tái)，大量自媒體從業(yè)者、企業(yè)營(yíng)銷人員來(lái)到這個(gè)平臺(tái)開(kāi)疆拓土。
近年來(lái)，隨著騰訊的平臺(tái)開(kāi)放戰(zhàn)略，騰訊作為互聯(lián)網(wǎng)大公司的平臺(tái)作用開(kāi)始顯現(xiàn)出來(lái)。微信和朋友圈的崛起讓越來(lái)越多的自媒體從業(yè)者選擇微信公眾號(hào)這個(gè)平臺(tái)。在這個(gè)平臺(tái)上面創(chuàng)業(yè)者可以完成創(chuàng)業(yè)的夢(mèng)想，普通白領(lǐng)可以在平臺(tái)上面和別人進(jìn)行有效的溝通和工作，普通人也可以在這里認(rèn)識(shí)更多的朋友，甚至一些懷有夢(mèng)想的追夢(mèng)者還能在線上為自己的夢(mèng)想發(fā)起“眾籌”。
QQ和微信的出現(xiàn)讓人們能在互聯(lián)網(wǎng)上高效的進(jìn)行溝通，和別人合作完成一些不可能完成的事。要知道，一個(gè)人做事的時(shí)候，關(guān)鍵不取決于你自己有多牛、多能干，關(guān)鍵取決于你能調(diào)動(dòng)多少資源來(lái)幫助你。這個(gè)時(shí)候技巧就出現(xiàn)了，如果你不僅要追逐內(nèi)圣，而且要追逐外王，那就不僅要當(dāng)一個(gè)君子，還要有能力調(diào)動(dòng)一切能夠幫助你的力量，來(lái)幫助你做成這一番事業(yè)。
孤獨(dú)星球的社交帝國(guó)
自從人類有語(yǔ)言以來(lái)，語(yǔ)言就是人類溝通的重要工具，后來(lái)又有了文字和紙張來(lái)傳遞信息和記錄歷史。兩次工業(yè)革命以后，人類先后進(jìn)入到工業(yè)時(shí)代和信息時(shí)代，電腦和互聯(lián)網(wǎng)成為了新世紀(jì)的人們必備的工具和技能。而在新世紀(jì)，城市的規(guī)模越來(lái)越大，大公司的規(guī)模也是越來(lái)越大，完成一件事情和一個(gè)目標(biāo)需要更多人協(xié)同工作，人與人之間的溝通變得越發(fā)的重要。
然而，在浩瀚的宇宙中，地球這顆行星上很偶然的出現(xiàn)了生命，眾多生命中又有一類動(dòng)物最終進(jìn)化成了人類?？梢哉f(shuō)，人類在浩瀚的宇宙和大自然面前生來(lái)就是孤獨(dú)和渺小的，這一點(diǎn)身為天文愛(ài)好者的馬化騰當(dāng)然更清楚。于是，當(dāng)時(shí)還是程序員的馬化騰創(chuàng)業(yè)初期就是想通過(guò)尋呼機(jī)的平臺(tái)做一個(gè)溝通工具，讓人與人之間的溝通更加方便，在信息時(shí)代解決人們的孤獨(dú)感。
電影《超時(shí)空接觸》里的一段話，
我們所處的時(shí)代生活前所未有的便利，
但是每個(gè)人卻是無(wú)比的孤獨(dú)和寂寞。
深圳出現(xiàn)騰訊這樣的企業(yè)不是偶然的，深圳作為中國(guó)改革開(kāi)放以后最成功的經(jīng)濟(jì)特區(qū)，吸引了大量的年輕人來(lái)深圳就業(yè)、創(chuàng)業(yè)。在改革開(kāi)放之后的經(jīng)濟(jì)建設(shè)中，深圳又有了“中國(guó)電子第一街”之稱的華強(qiáng)北。于是，深圳成為了年輕人的城市，創(chuàng)業(yè)者的圣地。深圳是全國(guó)平均年齡最低的城市，也是全國(guó)范圍內(nèi)創(chuàng)業(yè)公司數(shù)量最多和創(chuàng)業(yè)者占人口比例最高的城市。年輕人的涌入讓這座城市的經(jīng)濟(jì)充滿活力，也為騰訊等大型互聯(lián)網(wǎng)公司的誕生打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
馬化騰的成功也不是靠運(yùn)氣的，1971年馬化騰出生在海南東方市，祖籍廣東潮汕，13歲時(shí)馬化騰隨父母從海南來(lái)到了深圳。少年馬化騰在科普期刊的影響下成為一名天文愛(ài)好者，15歲時(shí)曾經(jīng)拍到哈雷彗星回歸的照片，高考時(shí)還差點(diǎn)選擇了天文專業(yè)。馬化騰祖籍潮汕，具有海洋性的潮汕人天生有經(jīng)商的傳統(tǒng)，華人首富李嘉誠(chéng)就是潮汕人。馬化騰喜歡天文，成長(zhǎng)于深圳這樣一個(gè)移民城市，而且是國(guó)內(nèi)最早接觸互聯(lián)網(wǎng)的一批人，在這樣的環(huán)境下馬化騰天生具有國(guó)際化視野。
騰訊公司開(kāi)發(fā)產(chǎn)品時(shí)，馬化騰總是會(huì)以發(fā)郵件的方式親自參與幾乎所有產(chǎn)品的研發(fā)，而且對(duì)產(chǎn)品的細(xì)節(jié)問(wèn)題非常敏感，在模仿對(duì)手的商業(yè)模式時(shí)，總能在后發(fā)制人的情況下通過(guò)不斷的微創(chuàng)新把產(chǎn)品做的更好。馬化騰把騰訊的成功秘訣總結(jié)為八個(gè)字：“小步、快跑，迭代、試錯(cuò)”。
互聯(lián)網(wǎng)公司的成功秘訣
不可否認(rèn)的是，馬化騰是一個(gè)優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理，他和他的騰訊團(tuán)隊(duì)深諳人性的特點(diǎn)，并能針對(duì)騰訊產(chǎn)品的用戶群體開(kāi)發(fā)出合適的產(chǎn)品。
QQ的早期用戶，大部分是15-25歲、處在青春期的年輕人，這是一群在現(xiàn)實(shí)生活中沒(méi)有身份，卻渴望得到認(rèn)可的人，他們?cè)诩彝ダ锉粐?yán)厲管制，在社會(huì)上被忽視和邊緣化，但是虛榮心讓他們渴望得到某種程度上的認(rèn)可。騰訊開(kāi)發(fā)的“QQ秀”迎合了當(dāng)時(shí)青少年群體的需求，滿足了用戶追求個(gè)性和展現(xiàn)自我的需求。
多年來(lái)，騰訊公司的收入有50%以上都是來(lái)源于網(wǎng)游業(yè)務(wù)的盈利，騰訊在國(guó)內(nèi)代理的游戲《英雄聯(lián)盟》成為繼盛大的《傳奇》以后的又一個(gè)現(xiàn)象級(jí)網(wǎng)游火遍全國(guó)。眾所周知，網(wǎng)游有個(gè)重要的特性就是社交功能，而騰訊天然的就有社交屬性，用戶用QQ賬號(hào)登錄騰訊的網(wǎng)游產(chǎn)品以后，能快速找到自己的QQ好友，和自己的好友一起在網(wǎng)游的世界里面度過(guò)一段時(shí)光。
每個(gè)創(chuàng)業(yè)者都不容易，馬化騰也不例外，騰訊12周年紀(jì)念日時(shí)，馬化騰曾經(jīng)說(shuō)到：“12年來(lái)，我最深刻的體會(huì)是，騰訊從來(lái)沒(méi)有哪一天可以高枕無(wú)憂，每一個(gè)時(shí)刻都可能是最危險(xiǎn)的時(shí)刻。12年來(lái)，我們每天都如履薄冰，始終擔(dān)心某個(gè)疏漏隨時(shí)會(huì)給我們致命一擊，始終擔(dān)心用戶會(huì)拋棄我們。”
因?yàn)閯?chuàng)業(yè)以后時(shí)刻保持著危機(jī)感，馬化騰在騰訊公司內(nèi)部建立了內(nèi)部賽馬機(jī)制，手機(jī)QQ和微信的競(jìng)爭(zhēng)就是一個(gè)體現(xiàn)，內(nèi)部賽馬機(jī)制讓騰訊不斷推出更有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品，不至于患上大公司的一些毛病導(dǎo)致盛極而衰。
QQ的版本更替
我們能看到的是，從騰訊創(chuàng)辦初期的“無(wú)線網(wǎng)絡(luò)尋呼系統(tǒng)”，到QQ時(shí)代的新消息提示音，再到后來(lái)微信時(shí)代的“重新定義對(duì)講機(jī)”，馬化騰的尋呼機(jī)情結(jié)一直體現(xiàn)在產(chǎn)品里面。也許，馬化騰一直想做好的產(chǎn)品就是一個(gè)尋呼機(jī)系統(tǒng)，一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代人和人之間溝通更加方便的通信工具。不忘創(chuàng)業(yè)時(shí)的初心，堅(jiān)持做好通信軟件，才是騰訊能夠經(jīng)營(yíng)到現(xiàn)在的立足之本。這讓我想到了晚清名臣曾國(guó)藩說(shuō)過(guò)的一句話：“未來(lái)不迎，當(dāng)時(shí)不雜，過(guò)往不戀?！被钤诋?dāng)下，專注創(chuàng)業(yè)初心，沉浸于產(chǎn)品本身，是每一個(gè)創(chuàng)業(yè)者必須擁有的品質(zhì)。
騰訊的發(fā)展史
總而言之，《騰訊傳》是一本優(yōu)秀的商業(yè)傳記，吳曉波老師也很會(huì)講故事。作為這個(gè)時(shí)代最知名的財(cái)經(jīng)作家之一，吳曉波老師把在騰訊公司的采訪素材寫(xiě)成了一個(gè)個(gè)栩栩如生的故事，將騰訊的發(fā)展史全景式的展現(xiàn)在讀者眼前，使整本書(shū)沒(méi)有淪落為一個(gè)記錄公司發(fā)展歷程的流水賬。書(shū)中還有很多騰訊發(fā)展過(guò)程中很多很有意思的細(xì)節(jié)，通過(guò)一個(gè)一個(gè)的小故事講述了騰訊成功背后的故事。美中不足的是，書(shū)里對(duì)馬化騰的家人在他創(chuàng)業(yè)后對(duì)他的影響并沒(méi)有太多的描寫(xiě)，騰訊公司在一些轉(zhuǎn)折點(diǎn)做出的決定和騰訊總部大廈的建立過(guò)程并沒(méi)有詳細(xì)的描寫(xiě)，但這并不妨礙本書(shū)成為一本優(yōu)秀的商業(yè)傳記。
讀完本書(shū)，小編最想說(shuō)的是，人生是短暫而又匆忙的，只有活在當(dāng)下，把生命浪費(fèi)在美好的事物上，才能找到自己真正想要的東西，在這個(gè)孤獨(dú)星球上找到志同道合的人繼續(xù)走下去。
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