| 職業(yè)經(jīng)理人和企業(yè)主之間的是非與糾葛，已成為中國社會經(jīng)濟生活中一道獨特的風景線。中國不缺職業(yè)經(jīng)理，但缺少合格的職業(yè)經(jīng)理人。因此探討經(jīng)理人的甄選之道，就顯得特別重要。
1999年，蘭州黃河集團險些被外聘的女總經(jīng)理“黑”進自家口袋。2001年，廣東創(chuàng)維集團營銷總經(jīng)理陸強華與老板黃宏生翻臉，并率近百人的營銷隊伍集體跳槽。2001年，廣西噴施寶集團的職業(yè)經(jīng)理人王惟尊揭露企業(yè)主做假帳，而他本人又被老板以職務侵占和商業(yè)受賄罪加以控告，并被拘留8個月之久才被取保候審。廣東華帝集團2000年聘任的總經(jīng)理姚吉慶，在2002年公司即將上市的時候，接到了董事會的解聘書……
不管個中緣由究竟如何，職業(yè)經(jīng)理人與老板之間紛爭的最后結果都是使得企業(yè)元氣大傷。這樣的案例也使得一些原先以追求成長性目標為主要目標的私營企業(yè)主轉而考慮將企業(yè)安全性目標放在第一位，或者希望在引進職業(yè)經(jīng)理后能同時兼顧這兩個目標。然而，私營企業(yè)主在挑選職業(yè)經(jīng)理時往往難以如愿。其中的原因，一方面是由于現(xiàn)階段職業(yè)經(jīng)理人階層還不成熟，合格的職業(yè)經(jīng)理人還相當匱乏；另一方面就是私營企業(yè)普遍缺乏一套科學有效的人力資源選拔機制，在挑選職業(yè)經(jīng)理人時常常落入一些誤區(qū)。
〖誤區(qū)一：重學歷，不重能力〗
這是追求成長性目標的私營企業(yè)主最容易落入的誤區(qū)之一，而且這種誤區(qū)往往由于企業(yè)主與職業(yè)經(jīng)理人之間的信息不對稱而難以被及時發(fā)覺。理論上講，由于個人能力是私人隱秘信息，除了家人和交往較多的朋友外，其他人一般很難直接觀察到，或者要付出高昂的成本才能觀察得到，比如：要通過人員訪談和信息搜集，甚至要共同相處一段時間才能比較全面地了解一個人的實際能力到底如何。因此，在時間相當短暫的面試流程中，只能把學歷的高低和畢業(yè)院校的檔次作為應聘職業(yè)經(jīng)理人能力高低的顯示信號。但是，從實際情況來看，文憑信號所起的顯示作用相當有限。
首先，目前除少數(shù)中國高校外，大多數(shù)學校的經(jīng)濟管理類專業(yè)教育質量一般，即使是碩士生和博士生，教學質量也難有保證，一些碩導和博導一個人指導的學生甚至超過一個標準班45人！可想而知，這些碩士和博士水平如何，這樣的文憑“含金量”能有多少？
其次，正是由于企業(yè)招聘人才時過于看重文憑，所以中國的假文憑市場才會相當紅火。最絕的是一個夸口自己是北京大學經(jīng)濟學博士、號稱“湘南一支筆”的江湖騙子，老板看過其求職信后大喜過望，馬上請他坐飛機過來面試，一切開支均由公司報銷。結果企業(yè)在面試時發(fā)現(xiàn)，那個家伙居然連陳岱孫是誰都搞不清楚，更不用說稍微高深一點的經(jīng)濟理論了。還有一家生產(chǎn)保健品的知名私營企業(yè)，其人力資源部總監(jiān)和財務部經(jīng)理兩大得力干將的文憑竟然全都是假的，老板查出結果后哭笑不得。
況且，即使是貨真價實的高學歷，也不見得就一定適合自己企業(yè)的實際需要。
〖誤區(qū)二：重能力，不重素質〗
追求企業(yè)成長性目標的私營企業(yè)主中，也有不少采取相對務實的態(tài)度，更看重對方是否是個“能干的經(jīng)理人”。強調能力固然沒錯，但是如果不結合企業(yè)安全性目標考慮，給企業(yè)帶來的風險可能比追求“學歷至上”還要大。
能力強的人不等于綜合素質高，而且能力強的人如果沒有高素質的約束，其釋放出來的破壞力量要遠比能力弱的人大。更重要的是，雖然一直提倡素質教育，可實際的結果卻難以讓人樂觀，課堂教學與現(xiàn)實生活的巨大反差使得契約精神難以在新一代人身上培養(yǎng)起來；信息不對稱問題的存在、社會信用的極度稀缺與法律懲罰機制的不健全產(chǎn)生“逆向選擇”作用，反而容易將原本素質良好的職業(yè)經(jīng)理人淘汰出市場。那些素質差的經(jīng)理人一旦進入到企業(yè)，就好似在企業(yè)里埋了一顆定時炸彈。1999年蘭州黃河集團董事長楊紀強聘請了一位非常能干的總經(jīng)理，她也不負眾望，將企業(yè)成功上市。但是，那位女職業(yè)經(jīng)理人卻很快在北京另立董事會，并在事實上架空了楊紀強。要不是發(fā)現(xiàn)及時，楊的數(shù)億資產(chǎn)從此就歸在別人名下了。廣東潮州的一家企業(yè)，其外派的片區(qū)經(jīng)理陀某，短短1年多時間就拿下整個溫州市場，而且銷售業(yè)績一路上揚。但是，很快就有人舉報說經(jīng)理聯(lián)合經(jīng)銷商詐騙公司錢財幾十萬。最后公司請公安局出面，驅車數(shù)千里抓陀某歸案。而當初老板招聘陀某時，已經(jīng)有人說起過此人有能力但素質不高，在以前的公司經(jīng)常是大錯不犯，小錯不斷，可老板因為急需開拓市場的人才還是錄用了陀某，結果自食其果。
〖誤區(qū)三：重經(jīng)驗，不重潛力〗
絕大多數(shù)的私營企業(yè)在招聘部門經(jīng)理以上的員工時，都會要求應聘者具有一定的工作年限和相關經(jīng)驗，一般不考慮沒有相關經(jīng)驗的應聘者。做出這樣的限制，最重要的出發(fā)點不外乎是想節(jié)省時間成本，其次是降低出差錯的風險成本，還有就是希望新進人員能夠為公司拉來一些客戶。但這幾點都不能成為拒絕有潛質候選人的理由。
有相關工作經(jīng)驗的人的確容易很快上手，通常也能確保工作按部就班地完成，但有工作經(jīng)驗的人也容易形成思維定式，缺乏創(chuàng)新動力。事實上，世界五大會計師事務所在華招收新員工時，一般更歡迎應屆高校畢業(yè)生，有工作經(jīng)驗的人反而沒有優(yōu)勢。用他們的話說就是“一張白紙好畫畫”。寶潔公司也是堅持這種招聘觀點。筆者曾竭力向當?shù)匾患胰珖柠溒湍谭凵a(chǎn)商推薦一位碩士生做其總經(jīng)理助理，遭到婉拒，而那位碩士生到了另外一家公司后，僅用4年時間就從助理的位置升任公司營銷副總，每年完成的銷售額達2個多億。
只要有合適的機會，很多人都是能夠創(chuàng)造奇跡的。尤其是私營企業(yè)主比較注重追求企業(yè)成長性目標時，必須要有短期成本和長期成本比較的概念，不要預先設定排除的條件。至少，經(jīng)驗和潛力應該有同等的競爭機會。
〖誤區(qū)四：重直覺，不重科學〗
在討論一個企業(yè)的經(jīng)營管理是否走上正軌，是否已經(jīng)建立起現(xiàn)代化、規(guī)范化、科學化的內(nèi)部管理制度時，主要是看經(jīng)驗式管理和科學化管理在企業(yè)日常的經(jīng)營管理中各自所占的比例。事實上，管理的確離不開經(jīng)驗和直覺，經(jīng)驗和直覺能夠最大程度地節(jié)省交易成本，特別是信息成本和談判成本。但是同時要注意，經(jīng)驗和直覺應該被限制在一定的界線之內(nèi)，尤其不能隨意侵占科學應該主導的領域。每個人的個性偏好、資源稟賦、社會經(jīng)歷等都不一樣，感觀和直覺的敏銳程度也各不相同，因此，不能僅用直覺的判斷來確定職業(yè)經(jīng)理的人選。但是在現(xiàn)實生活中，相信“相由心生”的人卻大有人在。
兩個廈門大學會計學碩士生到南方一家著名的證券公司應聘，最后也是他們兩人進入到老總面試的最后一關。這時，有人想要主動退出，原因是兩人是同門師兄弟，雖然能力不分伯仲，但在外形上，師兄又高又帥，能說會道，師弟卻一副弱不禁風的樣子，說話還略有些結巴。但最后卻是師弟被錄取了。多年后，已經(jīng)成為副總經(jīng)理的師弟向老總打聽當初錄用自己的原因時，得到的竟是這樣的回答：“因為你長了一只鷹鉤鼻，在南方，鷹鉤鼻就是‘招財鼻’?。?span lang="EN-US">”筆者曾幫助一家私營企業(yè)面試營銷經(jīng)理，進入最后一關的男子是從露露集團跳槽過來的，面試表現(xiàn)也很好，但老板卻拒絕錄用他，原因是：他兩眼之間的距離太大，臉形不好！聽起來豈不可笑？！
〖誤區(qū)五：重挑選，不重整合〗
很多企業(yè)似乎一直缺人，招聘廣告常年有效，企業(yè)主也肯花大把的時間和氣力去尋找自己滿意的經(jīng)理人，甚至不惜重金挖墻腳?？蛇@些被企業(yè)主三顧茅廬、禮賢下士聘請過來的中高層經(jīng)理人員，往往也是公司流動速度最快的。這里面的原因，當然有職業(yè)經(jīng)理人自己的定位偏差，以及缺乏職業(yè)精神的緣故，但也從另一個角度反映出私營企業(yè)只注重人力資本挑選，不重人力資本整合的誤區(qū)。
人力資本具有資產(chǎn)專用性的特征，即使是累積最深厚、綜合水平和素質最好的人力資本，如果不與特定的組織環(huán)境和組織資本完美結合，其產(chǎn)出能量也會大打折扣。因此，要想使職業(yè)經(jīng)理人發(fā)揮應有的作用，除了一個完善科學的挑選機制外，一定要有一個行之有效的內(nèi)部整合機制與之配套。廣東中山華帝集團公司聘請27歲的浙江人姚吉慶任集團總經(jīng)理后，并沒有賦予姚作為一個總經(jīng)理應有的經(jīng)營決策權，姚在事實上僅僅是一個董事會決策的執(zhí)行者而已。用姚吉慶的原話說就是：“我作為公司總經(jīng)理，卻沒有項目審批權。”很多家族式色彩濃厚的私營企業(yè)，其副總經(jīng)理的決策權或許還比不上老板的夫人，盡管老板夫人在企業(yè)內(nèi)連一個掛名的職位和頭銜也沒有。廣東汕頭一家生產(chǎn)毛衣制品的公司，資產(chǎn)規(guī)模過億，可就是因為老板夫人及其親屬在企業(yè)內(nèi)獨斷專行，公司的副總在2年內(nèi)換掉了4個。 | 
