如今集成墻面越來越火爆，隨著進(jìn)入集成墻面行業(yè)的經(jīng)銷商越來越多，行業(yè)競爭也日益激烈。要說經(jīng)營集成墻面，銷售肯定是非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，以下三件事，是集成墻面銷售一定要知悉的！
初次拜訪客戶
與客戶初次見面
背話術(shù)，最起碼準(zhǔn)備一套十五分鐘的說辭；見面時(shí)，稍微聊一下產(chǎn)品就好，然后轉(zhuǎn)移話題，多拉家常。目的是為了初次見面建立良好的印象和信任基礎(chǔ)；（如果一個(gè)銷售員，初次見面，就喋喋不休地講產(chǎn)品，會不會覺得很煩？）如果確實(shí)不知道說什么，那就先給客戶問問好，讓客戶放松警戒，經(jīng)過一小段時(shí)間的暖場之后，轉(zhuǎn)入業(yè)務(wù)方面?？傊?，初次見面的首要任務(wù)是拉近與客戶之間的關(guān)系。
多次拜訪客戶要有備而往
多次拜訪客戶
多次拜訪客戶每次都該有所準(zhǔn)備。初次拜訪完客戶后，可以記錄下客戶的穿著、打扮、喜好，甚至家庭信息。下一次拜訪時(shí)，可以提前對這些信息做一些準(zhǔn)備，然后慢慢的從客戶的穿著，精神狀態(tài)講起；
可以提前準(zhǔn)備一個(gè)大眾話題，如果冷場的話，拋出來，不打無準(zhǔn)備之仗；和男客戶聊，軍事新聞，體育運(yùn)動，家庭裝修等；和女客戶聊服裝、皮膚保養(yǎng)、娛樂等等。總之，知識面廣，琴棋書畫，化妝美容，名星達(dá)人，政治軍事，三角八卦都要了解一些，不能局限于集成墻面的內(nèi)容，不要覺得這些很難，你記住一些后，同一個(gè)話題可以跟很多客戶聊。聊多了，就熟練了。不管是初次見面還是多次拜訪，核心目的都是建立良好的客戶關(guān)系。
加深與客戶關(guān)系至關(guān)重要
加深與客戶的關(guān)系
堅(jiān)持拜訪客戶，1次，2次，10次，甚至20次。很多生意都是聊出來，感情也是在堅(jiān)持中破冰融化的；關(guān)心客戶，包括他家有幾個(gè)孩子、多大、生日、客戶籍貫、客戶生日、個(gè)人喜好、過往經(jīng)歷、性格特征等等。每周兩次的關(guān)心短信，平時(shí)過節(jié)，送上祝福（持續(xù)三個(gè)月以上）；客戶小孩放學(xué)，你能去接；客戶過生日，你能提前送去蛋糕；客戶老婆喜歡什么明星，你能給她送去明星的周邊等等，用心關(guān)心客戶才能加深與客戶的感情。
做成一單集成墻面的訂單，無非是人情關(guān)系加實(shí)際可獲得利益的驅(qū)使，你有優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，再加上與客戶的良好關(guān)系，訂單自然而然就來了。
文章來源：集成墻面網(wǎng)
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