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1.打印機故障及解決方法

打印機是現(xiàn)代企事業(yè)辦公設(shè)備，因為經(jīng)常使用，所以容易出現(xiàn)故障，以噴墨打印機故障率最高，其次是針式打印機和激光打印機。
引起打印機不打印的故障大致可以歸納為以下幾點：
打印機硬件壞；
打印機沒有墨水或碳粉；
打印機的電纜壞或沒有接好；
主板上的并口壞；
主板CMOS設(shè)置錯誤；
打印機的驅(qū)動安裝錯誤；
電腦病毒感染。
下面我們列舉了幾種常見的打印機的故障，通過這些典型實例，你可舉一反三地解決其它問題。

A.針式打印機 EPSON 1600K系列

故障現(xiàn)象：開機后檢測不到打印機。
解決方法： 你可以仔細看看是不是以下的問題。
1） 進入CMOS查看是不是把電腦的并口屏蔽了。如果屏蔽了就打開。
2） 打印機的電源沒有打開。如果沒有開，就打開開關(guān)。
3） 如果開關(guān)打開，打印機也自檢了，還是不能檢測到，那么就是打印機的電纜出問題了。一個原因是電纜沒有連接好，我?*****鼗匭鋁蛹純傘６且蛭蠐』牡繢呂錈嬗卸舷呋蛐楹岡斐傻?，謪Q潞附蛹純桑綣也壞蕉系愕幕?，緳E匭祿灰桓魴碌拇蠐〉繢孿摺?
4） 如果還是有問題，那么可能是主板上的接口芯片壞了。為了更進一步確定，建議用另外一臺好的打印機（如果沒有打印機，用并口的掃描儀也可以）連接在主板上，看能不能認到。如果電腦開機還不能檢測到打印機的話，就確定是主板的問題，建議更換一個好的主板。
故障現(xiàn)象：打印過程很吃力，或打印頭有時到不了左邊界，打印的表格對不齊，并伴有“咝咝”聲。
解決方法：
1） 仔細看看打印頭的導軌有沒有變形彎曲，如有的話只能更換導軌；
2） 如果看到導軌沒有歪，但是導軌上有黑色雜物，就用棉球沾上無水酒精。清洗軌道，并用手來回推動打印頭，反復幾次，直到軌道干凈為止。然后在每根導軌上滴上幾滴潤滑油，并來回推動一下打印頭即可。這種故障是輸送打印頭的兩根軌道有雜物堵塞所致。一般出現(xiàn)在用了較長時間的打印機中。由于兩根軌道上有潤滑油，又長期暴露在外界，空氣中灰塵積聚在軌道上，阻止了打印頭在軌道上的滑動。
故障現(xiàn)象：在有紙狀態(tài)開機，缺紙燈亮，有時能自檢，有時不能自檢，但是開機時，打印頭能回位到左邊界。
解決方法： 可能是用戶在連接打印機信號線時帶電插拔，燒壞了打印機主板上的接口芯片，更換一個新的接口芯片即可。
故障現(xiàn)象：打印出來的字中間好像都空了一部分。
解決方法： 這是打印頭里面針斷了造成的。打印針很細小，在打印機長時間工作時，打印頭的溫度會非常高，這樣就導致打印針的溫度也非常高，加速了打印針的老化過程，使打印針容易斷。所以盡量不要連續(xù)長時間使用打印機，另外不要把打印頭和膠滾之間的距離調(diào)得太近了。拆下打印頭更換掉斷的打印針即可解決問題。

B.激光打印機 HP6L激光打印機

故障現(xiàn)象：打印機太臟，影響打印質(zhì)量
解決方法： 從進紙到打印出來的紙路中污物過多，會使打印出的紙面發(fā)生污損。在清潔紙路時，首先斷掉電源，打開打印機翻蓋，取出硒鼓。再用干凈柔軟的濕布輕輕擦拭打印機硒鼓下方打印紙通過的地方，注意清潔完滾軸一面時可以再把滾軸沒有被擦到的地方用手轉(zhuǎn)出來再擦干凈，去掉紙屑和灰塵，注意不要用有機溶劑清洗。
故障現(xiàn)象：紙上間隔同樣距離的地方產(chǎn)生黑線或黑塊。
解決方法： 這是打印機紙路上的某一部位有臟東西造成的。
多見的問題是碳粉掉在滾軸上了，可以清潔紙路解決。如果還有同樣問題，則可能是感光鼓（就是硒鼓里面的那個表面非常光潔的圓筒）的表面被刮破或刮傷了，若有的字跡還出現(xiàn)掉墨等現(xiàn)象，則可能是定影器（就是激光打印機里面溫度最高的一個部件）上的熱輥（上面鍍有光潔度非常高的金屬）被刮破或上面有殘留的墨粉造成的。清潔時要等打印機斷電，定影器冷卻了再進行。
故障現(xiàn)象：打印時出現(xiàn)白線。
解決方法： 出現(xiàn)這種情況時，可以將硒鼓取出，左右晃動，再放入打印機內(nèi)，如故障消失，說明硒鼓內(nèi)的碳粉不多了；若打印時還有白線，則說明硒鼓的墨粉已用盡了，應(yīng)更換新的硒鼓。
故障現(xiàn)象：打印機卡紙。
解決方法： 卡紙是打印機使用的過程中最常見的故障。我們先將要打印的一疊紙抖松散，最好不要用潮濕的紙張，把放在送紙器里的紙張用手對齊，并將卡紙片卡住紙張兩邊，可以有效地避免卡紙。如果還有卡紙現(xiàn)象，先把打印機翻蓋打開，取出硒鼓，將打印機左側(cè)的綠色開關(guān)向上扳（如圖），然后雙手輕輕平衡用力拽出被卡住的紙張，注意不要用力過猛，以免拉斷紙張。
故障現(xiàn)象：打印機一直誤報缺紙，桔色的缺紙燈常亮，如下圖所示。
解決方法： 這是打印機檢測進紙的部分有問題。平常沒有紙的時候，打印機進紙槽里面的測紙卡是彈在上面的，當有紙的時候，紙張的重量把測紙卡壓下去了。當紙張把這個測紙卡壓下去的時候，跟測紙卡連在一起的塑料片同時彈起來。這樣的話塑料片一邊的接收部分就能收到另一邊的發(fā)光管發(fā)出的光了，這樣就表示現(xiàn)在有紙張放了進來，給打印機一個有紙的命令，打印機最上面的桔色的缺紙燈就滅了，下面的綠燈就亮起來了，代表現(xiàn)在可以進行打印了。
但是如果放了紙后，卻提示缺紙，那么不是這個測紙卡被卡住了，就是因為打印機環(huán)境差，導致灰塵把發(fā)光管遮擋了，這樣紙張放到送紙器里后，打印機就認為沒有放紙，導致打印機的缺紙燈常亮。
我們把這個發(fā)光組件拆下來清潔干凈就可以了。
故障現(xiàn)象：打印時一次進多張紙
解決方法： 這是由于打印機使用得舊了，導致打印機卷紙的橡皮搓紙輪被磨平，縫隙變大，進的紙就多了。
我們可以去買一個新的橡皮搓紙輪（在送紙器的下面，一個橫截面類似三棱型的圓柱）換上就可以了。另外，紙張受潮或者帶有靜電也會出現(xiàn)這種一次進多張紙的現(xiàn)象，我們盡量不要用受潮的紙張。
C. 噴墨打印機
開關(guān)機
正確的開關(guān)機對保養(yǎng)噴墨打印機很重要。每當按下打印機的開關(guān)進行開機時，打印機要進行初始化工作。這些初始化工作包括打印頭和打印紙張的定位與復位，檢測打印機面板頂蓋是否關(guān)閉，對墨水盒噴頭充墨和自動清洗打印頭等。
通過打印機上的電源開關(guān)開機時，系統(tǒng)通過初始化后可將打印頭與打印紙正確定位，而關(guān)機時系統(tǒng)通過初始化后也會將打印頭與打印紙自動復位，這樣不僅能夠保證打印機的正常工作，降低故障率和消除故障隱患，延長打印機的使用壽命，還能降低打印耗材成本和設(shè)備維修成本。

如果是在打印機帶電情況下強行撥掉電源插頭來關(guān)機，會致使打印頭無法復位，頂蓋也無法蓋住，極易造成打印頭定位故障。
給打印機一個清潔的環(huán)境
彩色噴墨打印機的噴頭上分布了很多個微小的噴嘴，這么多的噴嘴在打印時直接面對打印紙張，不工作時則暴露在外。由于噴嘴孔徑大小與飄浮在空間中的灰塵相當，若打印機工作環(huán)境較差，灰塵較多，細小的噴嘴就很容易被灰塵污染和堵塞。打印機工作環(huán)境的溫度變化幅度不宜太大，這是因為彩色噴墨打印機中不僅包含有大量的金屬部件，還包含有大量塑料部件，而噴嘴孔徑又十分纖細，如果環(huán)境溫度變化太快，部件的熱膨脹會造成機械部件的過多磨損，噴嘴孔徑大小的變化也會影響打印品質(zhì)。
墨盒與噴嘴的維護與保養(yǎng)
打印機噴嘴長時間工作所出現(xiàn)的磨損與墨漬堆積會影響圖像打印的質(zhì)量。所以，墨水的正確選用和噴嘴的正確保養(yǎng)對延長噴墨打印機的壽命十分重要。
墨水選擇：墨水的品質(zhì)影響圖像打印的質(zhì)量，也影響噴嘴的壽命。在條件允許的情況下，我們應(yīng)該盡量使用原裝墨盒。當然條件不允許時，我們可以挑選優(yōu)質(zhì)兼容墨水來代替。千萬不要用假冒偽劣墨水（通常這種墨水包裝很差，*****比原裝墨水要便宜很多），這樣會使噴頭堵塞，打印頭腐蝕、損壞。
那我們?nèi)绾问褂眉嫒菽?？其實方法很簡單，即在原裝墨水充分用完之后，第一次加入的補充墨水應(yīng)連續(xù)將其噴掉一部分，再將補充墨水注滿，并放置一天左右，該過程可使噴頭適應(yīng)新的補充墨水。在以后使用時，只要每次開機時的自檢測試通過，噴頭就一定能長期使用這種兼容墨水，當然還應(yīng)長期使用同種品牌的兼容墨水，否則容易堵塞噴墨頭。
打印頭的保養(yǎng)：打印頭最容易被假冒偽劣墨水、或長時間擱置不用的墨水堵塞噴頭，嚴重時甚至導致整個打印頭報廢。彩色噴墨打印機應(yīng)用中，如果打印時間較長，就有可能會碰到噴孔堵塞現(xiàn)象。與打印介質(zhì)直接接觸的噴頭表面上布滿了許多微小圓孔，噴孔與插入墨盒的噴嘴相連，噴嘴與噴孔之間以及噴孔四周常常滯留著因干涸而附著力極強的墨粉或雜質(zhì)，只要清除了這些墨粉和雜質(zhì)，打印頭便可恢復正常打印功能。
大部分看似已經(jīng)報廢的打印頭，僅僅是噴孔堵塞而不能工作，要恢復其打印功能，其實只需用簡單的沖洗方法就能辦到。對于打印正常，但缺少筆劃或色彩，或高分辨率下圖像模糊的輕微堵塞情況，一般采用打印機自帶的噴孔清洗程序就可以解決。如果經(jīng)過清洗程序清洗之后，打印效果仍然較差或者打印頭還是堵塞，就只能用手工方法清洗了。手工清洗次數(shù)不宜過多也不宜過于頻繁，調(diào)好打印車位置，取下墨盒，用注射器將瓶裝純凈水注入墨盒內(nèi)，然后清洗打印頭。如果有殘留物的話，可用小刀刮去噴孔邊的殘留物。

2. 掃描?*****收霞敖餼齜椒?

掃描儀是電腦的一個輸入設(shè)備。掃描儀把文字或圖片通過光電轉(zhuǎn)換到數(shù)字信息，就可以在電腦里處理了。掃描儀按接口類型分為SCSI接口掃描儀、并口掃描儀，USB接口掃描儀等。有掃描普通紙張的，還有專門掃描膠片的。
下面列舉一些掃描儀的常見故障：
故障現(xiàn)象：掃描儀運行后“嘎嘎”亂響，并且震動也大。
解決方法： 這個問題常由以下幾個方面的原因造成：
1） 掃描儀的傳輸皮帶太緊。
2） 固定掃描頭的鎖沒有打開。
3） 掃描儀的傳輸導軌變形，導致掃描儀燈管移動受阻。只能送廠商維修了。
4） 掃描儀里面的導軌太臟，缺油，導致掃描儀燈管移動阻力增大造成的，如圖。

可以打開掃描儀，用干凈的棉簽把導軌上的污垢清除干凈，再滴上幾滴潤滑油，一般故障就可以解決了。
故障現(xiàn)象：檢測不到SCSI接口的掃描儀。
解決方法：
1） 仔細檢查SCSI卡有沒有安裝好，沒有安裝好的話重新安裝一下就可以了。
2） 仔細看SCSI電纜的插口有沒有問題，比如插口是不是有金屬觸片歪了或插掉了、插松了等。
3） 檢查掃描儀的SCSI端口是否損壞。再檢測SCSI電纜的插口是否跟掃描儀SCSI端口完全插好。
4） 看看【系統(tǒng)】|【設(shè)備管理器】|【SCSI控制卡】這一項有沒有黃色的驚嘆號。如果有就說明SCSI卡跟系統(tǒng)有沖突，把SCSI卡的中斷另外改成一個沒有沖突的中斷值就可以了（具體改的方法見“軟件部分”里面的“設(shè)備資源沖突”一節(jié)）。
5） SCSI設(shè)備（這里指的是掃描儀）必須要在電腦開機前打開，這樣電腦啟動后就能檢測到，否則檢測不到。
故障現(xiàn)象：掃描儀不能掃描。
解決方法： 可能的原因有以下幾點：
1） 帶動掃描頭托架的齒輪皮帶脫節(jié)或松了，將導致掃描頭不能動作，掃描不到圖片。我們可以打開掃描儀，把松了或脫節(jié)的皮帶接好就可以用了。
2） 掃描儀的電源線、數(shù)據(jù)線沒有接好，造成電腦檢測不到掃描儀。我們把電源線、數(shù)據(jù)線接好就可以了。另外有些掃描儀帶有開關(guān)，要把這個開關(guān)打開才可以。
3） 掃描儀驅(qū)動安裝問題，重新安裝掃描儀的驅(qū)動程序。
4） 掃描儀跟電腦的硬件有沖突。打開硬件設(shè)備管理器，如果發(fā)現(xiàn)掃描儀接口（比如SCSI卡)選項前有沖突，我們找到是什么地方有沖突，比如中斷有沖突，就改變相應(yīng)的中斷值，直到?jīng)]有沖突為止。
5） CMOS設(shè)置不對，導致電腦找不到掃描儀。因此要仔細查看CMOS里的設(shè)置，一般情況是將“Parallel Port Mode”（并口工作摸式）設(shè)置成EPP摸式。
故障現(xiàn)象：掃描儀能檢測到，但是掃描出來的圖像不正常，或沒有圖像。
解決方法： 首先將掃描儀的蓋板打開，讓掃描儀做掃描預覽，看掃描儀里面的燈管是否走動。
如果掃描儀的燈管沒有走動，還發(fā)出“咔咔”的聲響，就要檢查掃描儀的鏡頭鎖是否已經(jīng)解開（新的掃描儀為了防止搬運過程中對掃描儀造成損傷，都把鏡頭鎖上了），或者試著重新打開一下鏡頭鎖，再做預覽測試。
如果掃描儀的燈管正常走動，并且也發(fā)光，則要檢查掃描儀的軟件設(shè)置是否正確。
故障現(xiàn)象：掃描儀掃出來的畫面顏色模糊，有些顏色不正確。
解決方法： 首先看被掃描的東西是否清晰干凈，如果不清晰干凈的話，那么掃描儀只會準確地把模糊的圖像掃描出來。
如果被掃描的東西是非常清晰的，那么就要看看是不是以下的問題：
1） 可能是掃描儀的平板玻璃臟了。可以用柔軟干凈的布或紙擦干凈。注意千萬不要用酒精之類的液體來擦，那樣會使掃描出的圖像呈現(xiàn)奇怪的顏色。
2） 檢查掃描儀使用的分辨率。如果只是一臺300dpi的掃描儀，那么如果掃超過300dpi以上的圖像會比較模糊，這樣相當于把圖像放大了一樣。

9. 顯示器問題及解決方法

故障現(xiàn)象：顯示器時亮時不亮。
解決方法： 多數(shù)情況是顯示器的電源線或信號線接觸不好，重新檢查一下主機和顯示器兩邊的接頭。

故障現(xiàn)象：顯示器上有些地方顏色不對。
解決方法： 這是顯示器被磁化的表現(xiàn)。此類現(xiàn)象一般是由于與有磁性能的物體（比如防磁不好的音箱，就是音箱里面的喇叭磁性太強，音箱又沒有對磁性特別處理，導致對放在音箱附近的物體有磁性干擾）過于接近顯示器，還有就是擺放地點的地磁效應(yīng)所致，磁化后除了顏色不對以外，還可能會引起顯示畫面出現(xiàn)偏轉(zhuǎn)的現(xiàn)象。我們可以用顯示器設(shè)置菜單中的消磁按鈕消磁。如果還不能消除，就需要用專用的顯示器消磁棒來消磁。

故障現(xiàn)象：顯示圖像發(fā)紅，或發(fā)綠等。
解決方法： 最常見的是顯示器接口的針斷了或針被插歪了，導致缺色，如下圖所示。
如果是針歪了可以自己用小鑷子把針輕輕弄直，如果是針斷了，可以找個跟接口針差不多粗細的縫紉針，把它剪斷插在斷針的位置上。如果還是不行，最好還是換一條顯示信號線。

故障現(xiàn)象：顯示器缺色。
解決方法： 這個故障主要是顯示器中的解碼電路出了問題。還有就是因為電路上有一些小電容漏電，從而造成缺色。建議送廠家維修。

故障現(xiàn)象：剛開機字符模糊，然后漸漸清楚。
解決方法： 這是因為陰極管已經(jīng)老化了，加熱的過程變慢，剛開機時射出的電子束強度不夠，導致打在屏幕上的熒光粉不能發(fā)出足夠的熒光來，所以我們這時看見的字符比較模糊。如果是新買的顯示器出現(xiàn)這個現(xiàn)象，建議去換一個新的顯示器。

故障現(xiàn)象：顯示器在使用時有一條橫線上下移動。
解決方法： 這是外界電器的信號干擾造成的，特別是兩臺顯示器靠的很近時這種現(xiàn)象就很明顯，我們可以把這兩臺電腦分開放。如果是其它干擾，那么我們盡量給電腦用專用的電源插座，跟其它電器分開。

故障現(xiàn)象：顯示器上的字看起來像是水波紋一樣在抖動。
解決方法： 可能是顯示器旁邊有帶磁性的物體，比如防磁性能不好的音箱，緊挨著的另一臺顯示器等，我們把這個音箱或顯示器拿開就可以了。如果還不好的話，有可能是顯示器里面的電子元器件有故障了，比如電容有漏電、熱穩(wěn)定性差等因素造成的。

故障現(xiàn)象：顯示器內(nèi)部為什么會“吱吱”響？
解決方法： 是高壓包在打火發(fā)出的“吱吱”響聲。打火的主要原因是顯示器使用時間太長老化了，使得高壓包的某些地方絕緣不太好，就會出現(xiàn)這種故障。

故障現(xiàn)象：每次顯示器點亮時會發(fā)出“噔”的一聲。
解決方法： 高檔的顯示器里面都有自動消磁的電路，每次開機都會自動先消磁而發(fā)出“噔”的一聲。不用擔心這個問題，現(xiàn)在的顯示器一般都有這種自動消磁的功能。

故障現(xiàn)象：每次改變顯示器的顯示分辨率后，顯示器會發(fā)出“嘀……噠……”的聲音。
解決方法： 這是因為改變顯示器的分辨率后，顯示器里面的繼電器因吸合而發(fā)出聲音，是正?，F(xiàn)象。


A.顯示器的使用維護
1） 防磁
顯像管中的蔭罩和蔭柵容易被磁化，家用電器的周圍一般都存在著磁場，長期接近磁場可能會磁化顯示器。因此我們的顯示器應(yīng)該盡量遠離其它電器。如果是不防磁的音箱，就更加不要放在顯示器旁邊了?，F(xiàn)在多數(shù)顯示器都具備自動或者手動消磁功能，可以修復被磁化的顯示器。
2） 散熱防潮
顯示器在長時間地工作時，內(nèi)部會產(chǎn)生很多熱量，這些熱量如果不能及時散發(fā)出去，會導致顯示器內(nèi)部產(chǎn)生很高的溫度，顯示器的穩(wěn)定性和壽命將會受到影響。顯示器的上面和兩側(cè)都有通氣孔，我們不要把書、包等東西隨便放在顯示器上，這樣會導致熱量的堆積。液晶顯示器就更加嬌貴了，液晶屏千萬不要放在有水或濕度較大的地方。經(jīng)常性地開機加溫對驅(qū)趕潮氣很有用。
3） 防陽光照射
顯像管熒光粉在強烈光照下會老化，降低亮度。發(fā)光率降低以后，我們只能把顯示器的亮度調(diào)高，又會進一步加速顯像管的老化。
4） 防塵
顯示器內(nèi)部的高電壓形成的電場容易吸附灰塵，被吸引的灰塵長期積累在顯示器的內(nèi)部元器件上，會影響電子元器件的熱量散發(fā)，使得元器件的溫度提高。堆積的灰塵還帶靜電，如果灰塵中的金屬顆粒比較多的話，就容易導致短路的情況發(fā)生。
5） 防干擾
盡量給顯示器單獨的電源插座，不要跟空調(diào)等家用電器連在一條線路上，因為這些用電大的電器，在開機一瞬間會導致你的電腦重新啟動。不要把其它的電器放在電腦旁邊，讓帶磁性的物體遠離顯示器。
10. 鍵盤問題及解決方法

故障現(xiàn)象：鍵盤插不進主板上的插口。
解決方法： 這個問題是因為鍵盤口里面的針腳歪了。我們可以用小螺絲刀把它弄直，然后就可以插進主板的鍵盤插口了。

故障現(xiàn)象：開機后小喇叭不停地發(fā)出急促“嘟”聲。
解決方法： 鍵盤的某個鍵被壓住了，導致以上故障。仔細檢查鍵盤，松開被壓的鍵即可解決。

故障現(xiàn)象：鍵按不下去或按下去彈不上來或彈起緩慢，導致使用鍵盤過程中出現(xiàn)異常。
解決方法： 這是鍵盤臟了或有雜物掉進鍵盤縫隙里，導致問題出現(xiàn)。我們可以用小平口起子把有問題的鍵帽輕輕地撬下來，把下面的雜物取出來，再用小刀清理鍵帽和鍵盤插口之間的臟物，把鍵帽插回鍵盤上，看看是不是正常了。如果還有彈起緩慢的現(xiàn)象，我們可以取下鍵帽，看對應(yīng)鍵盤插口下面的彈性薄膜是不是歪了，如果歪的話，就用鉛筆或鑷子之類的小東西把它撥正，再就是用小刀把鍵帽和鍵盤接觸的地方用小刀輕輕地刮掉一些，這樣就會降低摩擦系數(shù)，使它能正常彈起來。


12. 風扇問題及解決方法

故障現(xiàn)象：滑動軸承的CPU風扇不轉(zhuǎn)或轉(zhuǎn)速極慢（一般在風扇背面或包裝上寫有“Sleeve Bearing”的就是滑動軸承的風扇。）
解決方法： 這是因為滑動軸承的風扇使用的時間較長了，里面的潤滑油干了造成的。我們可以給風扇加些潤滑油。先把風扇拆下來，把背面的封紙揭開，里面有一個小圓形塑料蓋，用尖銳的東西把它挑開。然后往里面滴幾滴潤滑油，再蓋上蓋就可以了。如果是停轉(zhuǎn)很長時間的風扇，那么剛加好油后還要放一段時間，等“滋潤”得差不多了再用。

故障現(xiàn)象：電腦休眠之后，無法正常啟動，總是藍屏或死機。
解決方法： 主要是使用者打開了電腦CMOS里面的休眠（suspend）選項，并且把當系統(tǒng)休眠時CPU風扇停轉(zhuǎn)這個選項也打開了，那樣會導致只要系統(tǒng)休眠CPU風扇就不轉(zhuǎn)了，導致CPU溫度過高（特別是發(fā)熱量大的CPU）而燒壞CPU或?qū)е孪到y(tǒng)死機。我們可以在CMOS設(shè)置里把系統(tǒng)休眠后CPU風扇轉(zhuǎn)速狀態(tài)設(shè)置為打開就可以了，或者干脆不用系統(tǒng)休眠這個選項。


13.電源問題及解決方法

故障現(xiàn)象：電腦莫名其妙重啟動、系統(tǒng)運行不穩(wěn)定、觸摸機箱有觸電感等問題。
解決方法： 這些故障一般都是使用劣質(zhì)電源導致的。劣質(zhì)電源為了省錢，省去了應(yīng)該有的EMI濾波器，當沒有這些電容、電感等無源元件時，電源的抗干擾能力就變得很差。當電網(wǎng)不穩(wěn)定時使機器的運行受到影響，比如系統(tǒng)會自動重起，對Modem的電磁干擾特別大，導致無法正常上網(wǎng)。如果電源里平滑濾波器電容容量小，那么輸出直流電壓紋波就會大一些，這樣就會導致硬盤里面的主軸馬達轉(zhuǎn)速不穩(wěn)、硬盤的磁頭抖動，有可能使得磁頭與盤片碰撞，導致壞道的產(chǎn)生。還有就是磁頭剛通電起飛尋道，因電源提供的功率不足以帶動馬達的原因造成停機，馬上又起飛尋道，反復在這種狀態(tài)環(huán)境下工作，對硬盤損耗很大。碰到這個情況，我們應(yīng)該馬上換一個質(zhì)量好的電源。
好的電源上標識有中國電工產(chǎn)品認證合格證CCEE、中國電磁兼容認證合格證CEMC、安全及電磁兼容性（EMI）B級檢驗合格證等。電源功率標明有每一路的MAX和MIN功率。

故障現(xiàn)象：電腦開機后電源風扇發(fā)出噪聲。
解決方法： 這是電源風扇缺少潤滑油造成的。拆下電源的風扇，先清除灰塵，然后再把風扇的背面封紙揭開，有些風扇上還有一個小圓形塑料蓋，用尖銳的東西把它挑開，然后往里面滴幾滴潤滑油，再蓋上蓋就可以了。

故障現(xiàn)象：顯示器的屏幕上有水波紋。
解決方法： 有可能是電源的電磁輻射外泄，顯示器受到電源磁場的影響，干擾了顯示器的正常顯示，如果長期不注意，顯示器有可能被磁化。建議換一個質(zhì)量好的電源。

E.CMOS優(yōu)化設(shè)置
CMOS優(yōu)化問題根據(jù)主板不一樣，設(shè)置起來可能不全一樣，但是原理都是一樣的，我們根據(jù)一塊（DFI的CB61，Intel440BX芯片）主板來介紹一下在CMOS里面如何配置自己的電腦。這里我們只挑選一些特定的選項來說明。
在STANDARD CMOS SETUP（標準CMOS設(shè)置）里面。
如果我們的硬盤和光驅(qū)掛在第一個IDE接口上，第二個IDE接口沒有接任何設(shè)備，那么我們可以把Secondary Master和Secondary Slave都設(shè)成NONE，這樣電腦開機后就不會再檢測第二個IDE接口上的設(shè)備了，加快了啟動速度。Primary Master和Primary Slave我們可以在CMOS選項的IDE HDD AUTO DETECTION里檢測一下硬盤。
要使用電腦自動檢測到的參數(shù)，也可以設(shè)成“AUTO”選項。
如果你的電腦有1.44M的軟驅(qū)，那在Drive A選項里必須選擇“1.44M，3.5 in”，否則選擇“None”。
在Halt on選項里，為了電腦能自動檢測到硬件的連接情況，便于我們知道什么地方出問題了，我們最好選“All Errors”。
在BIOS FEATURES SETUP（BIOS屬性設(shè)置）選項里。
我們把Boot Sequence設(shè)置成“C, A”。
這樣的話，電腦先從硬盤啟動，快了很多。在“Boot Up Floppy Seek”選項里我們選 Disabled，這樣啟動的話就不會再找軟驅(qū)了，提高了啟動速度。在“Processor Serial Number”選項里，基于安全性能考慮，我們最好選“Disabled”。
在CHIPSET FEATURES SETUP（芯片組屬性設(shè)置）選項里。
CPU/PCI Clock（MHz）一項默認的是Default。但如果要超頻的話，就可以根據(jù)CPU的性能高低，選擇不同的外頻。常見的有66.8/33.4、75/37.5、 83.3/41.65、100.3/33.4、103/34.33、105/35、110/36.67、112/37.33、115/38.33、120/40、124/31、 124/41.33、133/33.25、133/44.33、140/35、150/37.5等一些選項。如果你的內(nèi)存條質(zhì)量很好的話，還可以在SDRAM CAS Latency Time選項里把參數(shù)3改為2，這樣能提高內(nèi)存的性能。但是上面的選項是要求硬件性能很好的情況下才能正常運行，如果你超頻后電腦頻繁死機，最好還是不要超頻。畢竟穩(wěn)定也是非常重要的。
在POWER MANAGEMENT SETUP（電源管理設(shè)置）選項里。
ACPI Function：這一項是高級配置和電源接口，可以設(shè)置成Enabled。
Suspend Mode：可以設(shè)置成Enabled，這樣就可以支持系統(tǒng)休眠掛起。
Soft-Off by PWR-BTTN：這一項默認是Instant-Off，就是說按下電源開關(guān)后電腦馬上關(guān)機，如果你怕誤按開關(guān)而關(guān)機，可以設(shè)置成Hold 4 Sec，這樣你必須按住開關(guān)4秒以上才能關(guān)機。
PWR Lost Resume State :這一項是說在斷電又來電后，電腦處于什么狀態(tài)，默認是 Keep Off狀態(tài)，即再來電后電腦處于關(guān)機狀態(tài)。另外還有Turn On 和Last State這兩個選擇項，Turn On 代表斷電后又來電時電腦自動開機，這個對于必須經(jīng)常開著的電腦（比如服務(wù)器）非常有用，不用人跑去開機。Last State表示斷電后又來電時電腦自動處于斷電前的狀態(tài)，即如果電腦處于關(guān)閉狀態(tài)的，來電后將依然?*****刈諾?；染J筆筆強刺?，那么来稻U蠼遠?
Resume on Ring、Resume on LAN、Resume on Alarm這幾項你可以根據(jù)自己要求來決定電腦什么時候自動開機。當你有Modem時，就可以把Resume on Ring這一項設(shè)成Enabled，這樣你就可以通過遠程撥號來讓這臺電腦自動開機，再通過網(wǎng)絡(luò)存取電腦上的東西了?，F(xiàn)在SOHO一族經(jīng)常用這種方法來辦公。當你有能啟動的網(wǎng)卡時，你可以把Resume on LAN選項打開，這樣其它的電腦就可以通過局域網(wǎng)遠程啟動這臺電腦了。
在INTEGRATED PERIPHERALS（綜合外設(shè)設(shè)置）選項里。
Keyboard/Mouse Power On:這一項默認是Disabled，如果為了方便，可以自己設(shè)置開機的方式，比如以下幾種（要使以下方法有效，必須先把主板上的相關(guān)跳線跳成可以從鍵盤鼠標開機）：
PASSWORD，選擇這一項后就出現(xiàn)“KB Power On Password”這一項，我們把指針移動到這一項后回車，然后你就可以輸入5個字符以內(nèi)的密碼，再確認一遍就可以了。這樣只有正確輸入密碼才能開機，電腦機箱上的開關(guān)就不起作用了，別人也不能隨便啟動你的電腦了。
HOT KEY，選擇這一項的話你可以選擇定義用Ctrl－F1到Ctrl－F12之間的任意一組來開機。
Mouse Left，選擇這一項就代表雙擊鼠標的左鍵開機。
Mouse Right，選擇這一項就代表雙擊鼠標的右鍵開機。
Any key，選擇這一項就代表按任何鍵就可以開機。
Keyboard 98，選擇這一項代表用Windows 98 兼容鍵盤上的Wake up鍵來開機。
有些主板的CMOS可能還有下面幾個選項。
LOAD FAIL-SAFE SETTINGS （裝載失敗保護設(shè)置）
當CMOS設(shè)置錯誤導致電腦異常，可以選擇這一項，然后電腦會以最安全的模式啟動，當然性能也最差。這樣或許可以排除一些電腦故障。
LOAD OPTIMAL SETTINGS （裝載最佳性能設(shè)置）
這一項來讓電腦自動優(yōu)化配置，選擇這項可以很簡單地讓電腦以比較恰當?shù)哪Ｊ絾印?br>
F.主板故障的綜合解決
隨著電腦水平的飛速發(fā)展，主板的性能、質(zhì)量和制作工藝也有了長足的進步?，F(xiàn)在的主板功能增多，性能穩(wěn)定，主板的做工較精良，采用的電子元器件質(zhì)量也較過硬，所以現(xiàn)在著名主板廠商（如ASUS華碩，Gigatech技嘉，Intel英特爾等）的主板質(zhì)量非?？煽?，一般情況下不會出現(xiàn)問題，所以我們的主板故障解決的原則是先簡單后復雜，先軟件后硬件，先周邊后主板。
引起主板故障的主要原因大概有如下幾點：
操作故障：帶電插拔主板上的板卡、帶電插拔鍵盤、鼠標、打印機等。在安裝板卡及接插頭時用力不當造成接口、芯片的損害。
靜電影響：靜電常造成主板上芯片被擊穿。另外如果主板上布滿了灰塵，也會給主板造成短路等。
電壓影響：當電壓不穩(wěn)定產(chǎn)生瞬間的尖峰脈沖，或使用的電源質(zhì)量不好時，往往會損壞主板上的芯片。
不當操作：關(guān)掉電源開關(guān)后應(yīng)等10秒再開機，如果關(guān)機后又馬上開機，經(jīng)常這樣就容易造成主板損壞。
當懷疑是主板出現(xiàn)問題，我們可以用以下方法來初步檢測和修復，當然我們這里說的只是最基本的方法，如果真的主板芯片有問題，還是要找專業(yè)的主板維修點去修。

1） 替換法
出現(xiàn)問題后，其實有很大一部分是插在主板上的卡出問題了，如內(nèi)存、顯示卡、聲卡、網(wǎng)卡等出了問題。我們可以先把網(wǎng)卡取下來，看電腦正常不正常，如果正常，說明是網(wǎng)卡壞了，如果不正常，我們可以繼續(xù)把聲卡取下，再開機看電腦正常不正常。按此步驟一步一步下去，直到換過內(nèi)存、顯示卡、CPU后還有問題，那就可以肯定是主板的問題了。

2） 清潔法
電腦使用的時間長了，不可避免地會有灰塵落在主板上，可以用刷子刷去主板上的灰塵，注意要輕，否則容易刷掉主板上的貼片元件。另外，主板上一些卡、芯片采用插腳形式，常會因為環(huán)境潮濕而導致引腳氧化、生銹，從而與主板接觸不良，可用橡皮擦一遍針腳。

3） 觀察法
仔細檢查損壞的主板，聞一下主板有沒有燒焦的味道，看電阻、電容、芯片表面是否有被燒焦的痕跡；檢查一下電解電容、老式主板電池是否破裂而導致電解液外漏；主板上的銅箔是否被燒斷或被外?*****?；查吭~欠裼薪鶚艫嫉縹锏艚靼逕系姆煜獨錚斐燒虢哦搪罰徽虢龐忻揮斜徊寤禱蠆逋岬鵲?


2. CPU問題及解決方法

故障現(xiàn)象：按下電源開關(guān)后電腦不啟動，黑屏。
解決方法： CPU本身出故障的幾率不大，多半都是因為轉(zhuǎn)接卡接觸不良、超頻、散熱等原因造成的。如下：
1） 有可能是主板的CPU頻率跳線不對，導致電腦不能正確識別CPU的型號。建議仔細看一下主板說明書，按照主板規(guī)定的跳線跳對。這種現(xiàn)象一般發(fā)生在需要手動跳線CPU倍頻和外頻的老式主板上。
2） 有可能是自己超頻過高導致電腦不能啟動，可以通過以下步驟恢復：
改變主板上的跳線，跳回額定CPU頻率（適合老式的主板）。
如果是在CMOS里軟超頻的電腦，可以通過給主板的CMOS放電，恢復到出廠時的原始狀態(tài)。
在某些主板上，如果超頻太高啟動不了的時候，可以按著鍵盤上的“Insert”鍵重新啟動，這樣就強制電腦用額定頻率啟動了，然后再按Del鍵進入CMOS重新設(shè)置CPU的頻率。
3） 有可能是Socket 370接口的CPU通過Socket 370轉(zhuǎn)接卡（如下圖所示）插在Slot 1的主板上，導致Slot1的插槽和轉(zhuǎn)接卡接觸不良，電腦檢測不到CPU，從而啟動不了。
還有在使用過程中因為CPU散熱風扇的震動或移動電腦，導致轉(zhuǎn)接卡和Slot 1插槽細微地斷開，從而引起電腦死機。我們可以加上固定轉(zhuǎn)接卡和主板Slot接口的小卡子(買轉(zhuǎn)接卡的時候附帶的)，固定住轉(zhuǎn)接卡，或另外換一個震動小的風扇。

3.內(nèi)存問題及解決方法

故障現(xiàn)象：開機無顯示。
解決方法： 電腦開機后就要自檢內(nèi)存，但是此時因為以下幾個方面的原因，就可能造成開機無顯示的故障。
1） 內(nèi)存條自身的原因出現(xiàn)此類故障，比如有內(nèi)存條壞了，此時只能更換內(nèi)存了。
2） 內(nèi)存條與主板內(nèi)存插槽接觸不良，一般重新?lián)Q個插槽插好就可以解決問題，如果不行就用橡皮擦擦拭其針腳部位即可解決問題。
3） 主板內(nèi)存槽有問題。比如有些內(nèi)存插槽上的金屬觸片被插歪了或被插斷了，導致內(nèi)存條插上后接觸不良或不能接觸?？梢杂梅糯箸R仔細看看內(nèi)存插槽上的小金屬觸片，如果歪了，就用小鑷子小心地夾直復位，夾的時候控制力度，千萬不要把針腳弄斷。
4） 內(nèi)存條跟主板不兼容，換內(nèi)存條試一試。

故障現(xiàn)象：機器能自檢，但當屏幕出現(xiàn)“HIMEM is testing extended memory．．．”后就長時間停止，或報內(nèi)存損壞。
解決方法： 這是因為內(nèi)存條上有壞的內(nèi)存模塊，導致系統(tǒng)檢測內(nèi)存時出錯報警，只有換內(nèi)存條解決。

故障現(xiàn)象：升級內(nèi)存后，機器自檢時發(fā)現(xiàn)內(nèi)存容量不對。
解決方法： 可以把內(nèi)存條互相換個插槽試一試，或內(nèi)存條在主板上的不同插槽換插試一試。不同型號的內(nèi)存條插進后，有的內(nèi)存電腦檢測不到，這是因為主板和不同種類的內(nèi)存之間不兼容造成的。比如說168線的EDO內(nèi)存和168線的SDRAM內(nèi)存混插在一起，EDO是5V電壓，SDRAM是3.3V電壓，這就造成主板和內(nèi)存電壓不匹配的問題，如果讓3.3V的SDRAM長時間工作在5V電壓的情況下，就會燒毀SDRAM內(nèi)存條。如果是這樣的情況，一定要換相同規(guī)格的內(nèi)存條才行。

故障現(xiàn)象：Windows系統(tǒng)運行不穩(wěn)定，經(jīng)常產(chǎn)生非法錯誤，如Windows protect error。
解決方法： 產(chǎn)生這個故障的原因大概有以下幾種：
1） 可能是內(nèi)存條上的內(nèi)存芯片質(zhì)量不好，或者是某些內(nèi)存條上面的小貼片電容被弄掉了。可以更換一條內(nèi)存試試。
2） 內(nèi)存工作在超負荷的情況下，如本來工作在100MHz頻率下的內(nèi)存條，讓它強行工作在124MHz甚至133MHz頻率下，就會出問題，我們可以在CMOS里重新改到正常狀態(tài)。
3） 還有就是不同型號的內(nèi)存條之間不兼容，拿掉其中的一種內(nèi)存條，問題一般會解決。

故障現(xiàn)象：Windows注冊表經(jīng)常無故損壞，提示要求用戶恢復。
解決方法： 此類故障因為內(nèi)存條質(zhì)量不佳引起，一般是更換內(nèi)存解決。還有就是超頻過高造成的，建議降回正常值。

故障現(xiàn)象：Windows經(jīng)常自動進入安全模式。
解決方法： 此類故障一般是主板與內(nèi)存條不兼容或內(nèi)存條質(zhì)量不佳引起的，常見于PC133內(nèi)存用于某些不支持PC133內(nèi)存條的主板上?？梢試L試在CMOS設(shè)置內(nèi)降低內(nèi)存讀取速度看能否解決問題，如若不行，那就只有更換內(nèi)存條了。

故障現(xiàn)象：隨機性死機。
解決方法： 此類故障一般是由于采用了幾種不同芯片的內(nèi)存條，各內(nèi)存條工作頻率不同從而導致死機。對此可以在CMOS設(shè)置內(nèi)降低內(nèi)存工作頻率予以解決，也可以換用同型號內(nèi)存。還有一種可能就是內(nèi)存條質(zhì)量不好，造成隨機性死機。另外也有可能是內(nèi)存條與主板接觸不良引起電腦隨機性死機。

故障現(xiàn)象：內(nèi)存不能被正確識別。
解決方法： 多見于多根內(nèi)存混插的情況，一般混插的時候?qū)⒌鸵?guī)范、低標準的內(nèi)存插在第一個內(nèi)存插槽。
1） 注意不同品牌或速度的內(nèi)存盡量不要混插，否則就會出現(xiàn)內(nèi)存不能被正常識別的情況。
2） 如果你的DIMM槽插滿了雙面的內(nèi)存條，并且BANK數(shù)超過主板允許的值，那么電腦就不會正確識別你的內(nèi)存容量，甚至不能啟動?？扇∠乱粭l或把后面插槽的內(nèi)存條換成單面的內(nèi)存條。比如某些Intel 845D的主板，上面有3個DDR內(nèi)存插槽，如果用了3根雙BANK（也就是雙面）的內(nèi)存條，那么電腦就會有故障。因為這類芯片的主板最大只能同時支持4 BANK的內(nèi)存，也就是2根雙BANK的內(nèi)存條。但是可以插一根雙BANK的內(nèi)存條，再插兩根單BANK的內(nèi)存條，這樣雖然是三根內(nèi)存條，但是三根內(nèi)存的BANK總數(shù)不超過4，就沒有問題。