作者：虎龍吟
4月23日，在綠公司2017年年會上，阿里巴巴創(chuàng)始人馬云圍繞未來、科技、實體經(jīng)濟(jì)、普惠金融、人工智能、創(chuàng)業(yè)等當(dāng)下熱門話題進(jìn)行了大篇幅的演講。此次演講中，馬云可謂是海闊天空又語重心長，他的很多觀點和判斷甚至讓人聽了有些膽戰(zhàn)心驚、毛骨悚然！
馬云在演講中反復(fù)強調(diào)：未來二三十年對于大部分人來說也許是災(zāi)難。馬云說：“我說告訴大家一個壞消息，未來三十年世界變化非?？?，而且會非常痛苦?！?/p>
CEO主要是兩件事，一是看未來的機會，二是看未來的災(zāi)難
馬云在談到給CEO們的建議是表示，做CEO主要是兩件事，一是看未來的機會，二是看未來的災(zāi)難?！敖^大部分的老板如果看不到未來的機會，是沒辦法激勵你的員工，另外一個職責(zé)是看到未來有什么災(zāi)難和麻煩。如果你能知道社會一定會出這樣的麻煩，并且你提前做好準(zhǔn)備，就會很成功。”
馬云認(rèn)為，作為CEO有兩個職責(zé)：一是當(dāng)全體員工以及所有的人都開始提心吊膽，都對未來沒有信心的時候，你必須看到希望所在。二是當(dāng)所有的人都在暢想未來的時候，你必須看到災(zāi)難所在，任何一個災(zāi)難和麻煩，都有可能是巨大的機會。
年輕人沒有有錢有勢的父母，唯一要做的事是對未來的判斷
馬云還提到，自己父親是一個很普通的職工，但他對文藝的愛好一直努力，后來做了曲藝家協(xié)會主席；他媽更是普通的人?！跋裎覀冞@些年輕人沒有有錢有勢的父母，沒有有關(guān)系的舅舅，我們沒有昨天的積累，沒有今天的資源，唯一要做的事是對未來的判斷?！?/p>
馬云認(rèn)為，對未來的判斷至少是10年以后，你認(rèn)為這個會有這樣的問題或者機會，你堅持往這個方向走10年，也許你就會贏得機會。
“我們不能跟別人拼昨天，也許沒辦法跟別人拼今天，必須要對未來有一個判斷?！?/p>
未來三十年世界變化非常快，絕大部分人是很倒霉
對于未來的判斷，馬云給出的答案另所有人感到意外，因為他很“悲觀”！
馬云是這么說的：“我對未來30年整個世界的變化會超過大家的想象，未來30年社會矛盾的經(jīng)歷，各行各業(yè)都會受到巨大的沖擊。”
“其實很多人在罵我們，部分企業(yè)說我們把他們的超市、商場搞掉了，但是我自己覺得15年以前我在世界各地講過兩三百次這樣的演講，提醒大家互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)對各行各業(yè)的沖擊。今天既然已經(jīng)有這樣的資源，還是要告訴大家，未來二三十年這個世界的變化超過所有人的想象力，而且絕大部分人是很倒霉的?！?/p>
馬云甚至直言不諱地表示：我說告訴大家一個壞消息，未來三十年世界變化非常快，而且會非常痛苦。
不過在馬云看來，麻煩就是機會。他說：“對你來看，如果你感到悲哀，它永遠(yuǎn)是個麻煩，如果你覺得是個機會，它會是你不可多得的機會?！?/p>
全世界只有中國把實體經(jīng)濟(jì)和虛擬經(jīng)濟(jì)完全對立起來
馬云在演講中，重點談到了大家關(guān)心的所謂“互聯(lián)網(wǎng)對實體經(jīng)濟(jì)沖擊”的問題。他強調(diào)，未來30年任何一個企業(yè)如果你不跟互聯(lián)網(wǎng)掛鉤，如果不利用互聯(lián)網(wǎng)去發(fā)展自己的業(yè)務(wù)，就會變得比100年以前或者幾十年以前缺乏電一樣可怕，甚至比斷了電更可怕。
馬云認(rèn)為，不是互聯(lián)網(wǎng)沖擊了某些企業(yè)，而是落后的思想想保留昨天這種想法，不擁抱技術(shù)的思考沖擊了他們。
“全世界實體經(jīng)濟(jì)越來越難做，我認(rèn)為實體經(jīng)濟(jì)從來沒好做過，中國多少企業(yè)在努力，剩下了這么一點點企業(yè)家，他們付出的辛苦是超越常人的，全世界只有中國把實體經(jīng)濟(jì)和虛擬經(jīng)濟(jì)完全對立起來?！?/p>
說到“實體經(jīng)濟(jì)”，馬云坦言：“我經(jīng)常聽網(wǎng)上有一句話叫實體報國，我總覺得這句話非常別扭，實體和虛擬不應(yīng)該對立起來，這樣的完美結(jié)合才是未來真正的經(jīng)濟(jì)”。
馬云指出，也只有中國把互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)稱之為虛擬經(jīng)濟(jì)，虛擬經(jīng)濟(jì)在歐美主要定義為金融機構(gòu)，在中國是沒人敢批評金融機構(gòu)的，因為批評金融機構(gòu)你就貸不到款。
馬云認(rèn)為，該淘汰的實體經(jīng)濟(jì)必須淘汰掉，不是所有的實體經(jīng)濟(jì)都是好的，也不是所有的虛擬經(jīng)濟(jì)都是糟糕的。我們對破壞生態(tài)環(huán)境的產(chǎn)業(yè)必須淘汰掉，落后生產(chǎn)力必須淘汰。
馬云還特別談到在所謂互聯(lián)網(wǎng)沖擊論上，美國和中國在觀念上的截然不同。
“特別是在美國，經(jīng)濟(jì)受到（互聯(lián)網(wǎng)）沖擊以后反思一個問題，為什么沒有抓住互聯(lián)網(wǎng)這一撥？而我們這里似乎人人覺得批評互聯(lián)網(wǎng)是很光榮的事情！”馬云說：“這世界上沒有人想故意害你，而且也不是實體經(jīng)濟(jì)都不好，也有實體經(jīng)濟(jì)好的，特斯拉不好嗎？蘋果不好嗎？所有的企業(yè)今天已經(jīng)到了這個時候，你還在怪一個技術(shù)的時候，那只是你倒霉?！?/p>
機器永遠(yuǎn)成為人的合作伙伴，而不是人類最大的對手
馬云在演講中還重點談了他個人對于火爆一時的人工智能的個人觀點。
馬云首先肯定了人工智能的優(yōu)越性?！拔覀€人覺得，隨著數(shù)據(jù)的大量產(chǎn)生，對數(shù)據(jù)的利用已經(jīng)變成人是不可能（做到），現(xiàn)在有人說我是學(xué)數(shù)據(jù)分析，這個人將來就沒工作做了。因為未來的數(shù)據(jù)不可能用腦子去算，一定是用機器人。大數(shù)據(jù)的大是指大計算，數(shù)據(jù)是指云數(shù)據(jù)。很多公司跟我講，我們早就是大數(shù)據(jù)，他以為東西多就是大數(shù)據(jù)，大數(shù)據(jù)的大是大計算，數(shù)據(jù)是云的意思，這是兩個不同的概念?！?/p>
“所以昨天大家看到的技術(shù)活很多會被取代，我們必須要去思考，甚至包括在座的CEO們，30年以后時代雜志封面的年度最佳CEO很有可能是一個機器人，它記得比你牢，算得比你快，根本不會對競爭對手生氣?！?/p>
不過，馬云覺得，現(xiàn)在外界對于人工智能吹捧的有點太玄乎了！
“尤其是這兩年吹得神乎其神，人跟機器下圍棋，人輸?shù)袅耍瑱C器跟人之間比聰明，人肯定比機器聰明，人類不要愚蠢到誰力氣大，比誰跑得快，比誰更聰明，這些你都沒機會。機器永遠(yuǎn)記得比你牢，永遠(yuǎn)比你算得快，永遠(yuǎn)不會生氣，我們下圍棋的目的就是等人家下一步臭棋，所以我個人覺得機器必須要有自己的思考模式，如果汽車按照人走路應(yīng)該這么走，但是汽車是輪子走的?！?/p>
馬云還表示不太贊成人腦和機器合二為一的想法。“我前段時間去美國跟一些學(xué)者交流以后，他們搞AI有很多是人的大腦意識在里面，把人腦和機器合在一起，我不太認(rèn)為這是一條正確的道路。如果我們自己對大腦都不了解，你讓機器去學(xué)習(xí)，我認(rèn)為是有問題的。”
在馬云看來，正確使用人工智能和機器人的方式是，一定要想辦法，機器要做人類做不到的事情，如果這么做，才有機會讓機器永遠(yuǎn)成為人的合作伙伴，而不是人類最大的對手。
新零售
第一是零售出現(xiàn)新零售，我的觀點是線上線下物流數(shù)據(jù)必須結(jié)合起來，打造新型的零售體系。
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)從來沒有覺得打敗超市是光榮的事情，超市也不要覺得打敗互聯(lián)網(wǎng)是多么值得驕傲的事情。未來零售行業(yè)要學(xué)習(xí)的不是怎么賣東西，而是怎么服務(wù)別人，學(xué)會服務(wù)是不管你是互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)，還是線下零售也好，最重要的事情。
一切不是以企業(yè)為本，不是以成本為本，不是以資源為本，而是以人為本。
新制造
零售行業(yè)啟動了第一撥沖擊剛剛過去，第二撥沖擊是新制造。原來制造行業(yè)以標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)?；?、低成本這些我們聽得最多，所有的MBA都是這樣講，這一套東西很快會全部被個性化、定制化、智能化取代，以前我們希望買的東西越來越標(biāo)準(zhǔn)，今后一定是個性化。
出現(xiàn)大數(shù)據(jù)以后，未來巨大的變革對中國制造業(yè)的沖擊遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過零售行業(yè)。我現(xiàn)在提醒大家，在廣東地區(qū)原來我們以流水線為作業(yè)的很多單位，這些沖擊在十年到十五年以內(nèi)會非常令人恐怖和擔(dān)憂，一切機器設(shè)備會越來越機械化。
手機本來是一個普通的電話，加入了操作系統(tǒng)和移動系芯片以后，打電話只占20%的功能，80%跟打電話沒關(guān)系。手機成為了人身體中的一部分，手機是陪伴你時間最長的，因為世界會變得越來越移動，陪伴你超過了你的父母和老婆。未來的汽車如果加上操作系統(tǒng)，交通功能最多不會超過40%，將來只要通過電的東西都會智慧化，所以新制造的沖擊很快就會來臨。而且你如果不去做這個準(zhǔn)備，我覺得有麻煩的一定是你。
新金融
我理解的新金融最大的變革是由原來的二八變成八二，原來金融機構(gòu)只要服務(wù)好20%的大客戶就行了，服務(wù)好國有企業(yè)，服務(wù)好跨國企業(yè)，服務(wù)好有錢的企業(yè)，然后賺80%的利潤，他們是服務(wù)20%的客戶賺80%的利潤，日子過得非常好。
但是未來的世界一定是“八二”，也就是你必須要服務(wù)好80%昨天沒有被金融機構(gòu)服務(wù)的東西。
未來的金融必須是普惠的，未來的金融必須是每個人有公平的套路。如果你今天不去思考80%沒有被服務(wù)的，你不去思考金融是讓每個人擁有公平的權(quán)力，你沒辦法做，如果你不去思考如何讓金融變得普惠，你不會取得很好的發(fā)展。
曾經(jīng)有人問我，馬云，你覺得未來支付寶怎么掙錢以及未來的發(fā)展是什么？我說我沒有想象怎么掙錢，就是一個要求，我希望支付寶能夠讓任何一個老太太的權(quán)力跟銀行董事長的權(quán)力是一樣的。剛好那一天我隔壁有一個老太太說晚上回家晚了，那天斷了電，電費忘了交，老太太大清早起來到銀行門口排隊繳費。那些大行長、大銀行家們叫秘書們?nèi)ジ读隋X，我覺得如果手機上按一下，不管是什么長，按一下手機都可以付掉，這個叫新金融。
新技術(shù)
什么是新技術(shù)？技術(shù)在未來的發(fā)展也遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過之前三十年，PC芯片、路由器等等，這個行業(yè)發(fā)展非常迅猛，使得絕大多數(shù)歐美地區(qū)和中國的發(fā)達(dá)城市充分掌握了IT技術(shù)，使得企業(yè)越來越強大。但是未來由于互聯(lián)網(wǎng)導(dǎo)致的數(shù)據(jù)技術(shù)，互聯(lián)網(wǎng)將成為一個最重要的基礎(chǔ)設(shè)施，數(shù)據(jù)將成為所有企業(yè)創(chuàng)新的能源。
如果這是一個基礎(chǔ)的話，未來在移動芯片、移動操作系統(tǒng)方面誕生的操作系統(tǒng)將層出不窮。所以各種各樣的人工智能、云計算、大數(shù)據(jù)，這些東西大家不要把它當(dāng)概念，我這里提醒大家，你聽不懂沒關(guān)系，但是不要去抵抗它，聽不懂唯一的辦法把你們公司的年輕人叫過來，如何支持你往前走，更何況這些技術(shù)不是要靠大量成本投入下去才能做到的，只要今天相信未來，這樣去努力一定會有機會。
新能源
最后還有新能源。第一代能源是煤，第二代能源是石油，第三代能源是數(shù)據(jù)。
第一次技術(shù)革命以煤為主的能源造成的商業(yè)模式是工廠，第二次以石油為主的商業(yè)模式技術(shù)革命誕生了公司，這一次將會以什么樣的公司商業(yè)模式，這個值得所有在座的大小企業(yè)家思考。
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