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這里有兩個明星營銷案例就是拼多多和瑞幸咖啡和2018年不能不知道的兩本商業(yè)暢銷書:《增長黑客》和《流量池》。
其實他們都在講同一個意思——社交。
那么如何使品牌連接更多用戶?如何通過營銷撬動用戶的社交鏈,從而獲取更多用戶?答案就是建造屬于自己的社交圈,從而構(gòu)建社群。
當我們認為電商格局已定時,拼多多突然異軍突起。顯而易見,它利用的就是三四五線以下城市的流量紅利。
因為一二線城市是互聯(lián)網(wǎng)的存量用戶,而三四五線則是互聯(lián)網(wǎng)(移動互聯(lián)網(wǎng))的增量用戶。在拼多多的用戶中,女性占了70%,65%來自于三四線城市。
拼多多的辦法就是利用微信平臺,通過低廉的商品價格,讓用戶通過發(fā)起和朋友、家人、鄰居的拼團購買商品,從而實現(xiàn)裂變式傳播,以非常低的成本代價獲取了海量用戶。
對于拼多多來說,可以給你更低的產(chǎn)品價格,但你必須開放你的社交圈,拉上你的親友一起。
所以這跟傳統(tǒng)的'向媒體購買用戶'的邏輯不同,拼多多玩的是'向用戶購買用戶'。而三四線的消費者和高冷的一二線年輕人不同,他們愿意為了優(yōu)惠犧牲自己的社交鏈。
和拼多多一樣,瑞幸的營銷也是投入巨資買流量、砸廣告,但它們講起故事來,講的就不是洗腦廣告了,而是用戶裂變。
贈飲是瑞幸的主要營銷方式之一,但瑞幸的贈飲更強調(diào)撬動用戶的社交鏈。比如它的'免費送好友,各自得一杯'。
對于瑞幸來說,我可以讓你以低廉的價格買到咖啡,甚至是免費喝到咖啡,但是你必須拉上你的好友和同事一起才行。這其實就是通過利益來做用戶裂變。
所以我們看到,在2018年社區(qū)拼團電商成了一個新風(fēng)口。它以社區(qū)為中心,以團長(通常是寶媽、便利店老板等社區(qū)意見領(lǐng)袖)作為分發(fā)節(jié)點和信任代理,消費者通過微信群、小程序等工具,拼團購買生鮮、日化用品等。
這種新型的購物形式,其實就是一種社交裂變機制,它建立在輕熟人+社群的基礎(chǔ)上,通過關(guān)系、地域、利益進行驅(qū)動增長。
未來趨勢發(fā)展勢必離不開社群,你還沒準備好押注嗎?
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