智商（IQ）、情商（EQ）、逆商（AQ）三商
美國科學(xué)家對近千名成功人士研究調(diào)查，得出了一個(gè)結(jié)論：成功的人，80％靠EQ（情商），20％靠IQ（智商）。除了智商和情商外，成功還有一個(gè)重要的因素是AQ（逆境商數(shù)，簡稱逆商）。
每個(gè)人都希望自己成為前途無量的搶手人才，實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，除了要不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取，還需要提高情商EQ和逆境智商AQ，可以預(yù)見，未來職場的競爭將不僅是智商的競爭，也是情商的競爭，更是逆境智商的競爭。個(gè)人在社會(huì)的生存與發(fā)展，必須將自己的IQ、EQ和AQ優(yōu)化組合起來。
一、 什么是智商、情商、逆商？
智商？
智商（IQ）就是智力商數(shù),智力通常叫智慧，也叫智能。是人們認(rèn)識客觀事物并運(yùn)用知識解決實(shí)際問題的能力。智力包括多個(gè)方面，如觀察力、記憶力、想象力、分析判斷能力、思維能力、應(yīng)變能力等。智力的高低通常用智力商數(shù)來表示，是用以標(biāo)示智力發(fā)展水平法。
一般意義上，人們往往將智商高低與其接受學(xué)歷教育程度和職業(yè)技能水平相聯(lián)系，如文憑、職業(yè)資格證書等。智商高的人一般是業(yè)務(wù)過硬、能力強(qiáng)、本事大的人。
情商？
情商（EQ）又稱情緒智力，是近年來心理學(xué)家們提出的與智力和智商相對應(yīng)的概念。它主要是指人在情緒、情感、意志、耐受挫折等方面的品質(zhì)。
以往認(rèn)為，一個(gè)人能否在一生中取得成就，智力水平是第一重要的，即智商越高，取得成就的可能性就越大。但現(xiàn)在心理學(xué)家們普遍認(rèn)為，情商水平的高低對一個(gè)人能否取得成功也有著重大的影響作用，有時(shí)其作用甚至要超過智力水平。
美國心理學(xué)家認(rèn)為，情商包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：
一是認(rèn)識自身的情緒。因?yàn)橹挥姓J(rèn)識自己，才能成為自己生活的主宰。世界上最不了解你的人是你自己。
二是能妥善管理自己的情緒。即能調(diào)控自己；
三是自我激勵(lì)，它能夠使人走出生命中的低潮，重新出發(fā)。
四是認(rèn)知他人的情緒。這是與他人正常交往，實(shí)現(xiàn)順利溝通的基礎(chǔ)；
五是人際關(guān)系的管理，即領(lǐng)導(dǎo)和管理能力。
情商的水平不像智力水平那樣可用測驗(yàn)分?jǐn)?shù)較準(zhǔn)確地表示出來，它只能根據(jù)個(gè)人的綜合表現(xiàn)進(jìn)行判斷。心理學(xué)家們還認(rèn)為，情商水平高的人具有如下的特點(diǎn)：
一社交能力強(qiáng)，外向而愉快，
二不易陷入恐懼或傷感，對事業(yè)較投入，
三為人正直，富于同情心，情感生活較豐富但不逾矩，無論是獨(dú)處還是與許多人在一起時(shí)都能怡然自得。
四專家們還認(rèn)為，一個(gè)人是否具有較高的情商，和后天的教育培養(yǎng)有著密切的關(guān)系。
逆商？
逆商（AQ）逆境智商衡量的就是一個(gè)人應(yīng)對挫折、逆境的能力，AQ較低的人遇事容易方寸大亂、止步不前；而AQ較高的人則成為或正在成為人群中的領(lǐng)袖。正如IQ（智商）一樣，AQ不但可以測定，而且可以通過種種方法增進(jìn)。AQ理論被視為一項(xiàng)“革命性的理論”?；萜铡⒉ㄒ?、聯(lián)邦快遞等“人們最想為之工作的公司”及“最受尊重的公司”均采用AQ理論進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)和對外招聘。
智商(IQ)決定錄用，是敲門磚；
情商(EQ)決定提升，是升降梯；
逆商（AQ）決定是否長期使用并給予更高的職位，是舞臺。
二、智商、情商、逆商在人一生中的作用
智商 年幼的時(shí)候，主要體現(xiàn)在學(xué)習(xí)上，智商高的孩子會(huì)有好的學(xué)習(xí)成績，會(huì)考上好的學(xué)校；
情商青春期表現(xiàn)在談對象、參與社會(huì)和社團(tuán)活動(dòng)；參加工作以后在部門的工作上，表現(xiàn)有優(yōu)秀的組織能力和溝通能力。情商高的人往往很容易在以上方面取得優(yōu)秀的成績。
逆商在事業(yè)、家庭上表現(xiàn)為有頑強(qiáng)的意志力，能積極面對困難，同時(shí)能想辦法克服困難，不消極。少年時(shí)期災(zāi)難往往會(huì)培養(yǎng)出極高的逆商，對孩子的人生有極大的好處，所以，少年磨難便是福。
三、智商、情商、逆商在成功中的作用
優(yōu)秀的員工：智商很高、情商一般
優(yōu)秀的部長：智商很高或一般；情商很高；逆商一般
優(yōu)秀的總經(jīng)理：智商很高或一般；情商很高；逆商很高或一般；
優(yōu)秀的董事長：智商很高或一般，情商很高或一般，逆商很高；
20歲以前：智商顯得最重要，情商和逆商作用一般；
20-30歲，智商作用一般，情商很重要，如果有逆商更好；
30-40歲，智商作用一般，情商最重要，逆商很重要；
40歲以上，智商作用一般，情商作用很重要，逆商最重要。
從以上可以看出，逆商對人的影響是最起決定性作用的。人的智商差距不會(huì)很大，只要努力，就會(huì)克服智商障礙；人的情商對人的成長有很大的影響，是能否成為中產(chǎn)階級的主要影響因素，需要通過學(xué)習(xí)體會(huì)來積累，但逆商是能否達(dá)到人生頂峰的主要決定因素，能否在逆境種成長，能否養(yǎng)成良好的意志品質(zhì)是逆商的關(guān)鍵。
四、如何培養(yǎng)智商、情商、逆商？
怎樣提升智商IQ？
智商對成功很重要，是基礎(chǔ)，那么我們怎樣才能提高自己的智力呢？我們可以從記憶力、觀察力、注意力、想像力和思維能力等方面提高智力。我們希望提高自己的智慧，有這樣一些方法有助于提高智商：
1、這就是多讀書，多聆聽、
2、多提問、多思考、多總結(jié)、多創(chuàng)新
多讀書、 多聆聽可以豐富知識，開闊視野，還可以擴(kuò)展自己的思維。多提問，因?yàn)榈牧怂伎嫉那疤岵艜?huì)提問問題。
怎樣提升情商EQ？
EQ是指情緒智力。有人說成功等于20%的IQ，加上80%的EQ。EQ講的是情緒，情緒人人都有，每時(shí)每刻都有。識別他人的情緒是一種人際交往的技巧，也是對人尊重的態(tài)度。所以情商可以讓我們更好地覺察別人、認(rèn)識別人，了解別人，情商這么重要，那么怎樣提高呢？
要認(rèn)識情緒及知道情緒是怎么回事，比如怎會(huì)產(chǎn)生情緒，情緒的表現(xiàn)是什么？情緒給我們帶來什么樣的后果，然后懂得控制情緒，培養(yǎng)自制能力，同時(shí)能夠通過一些適當(dāng)?shù)姆椒?，如暗示法，轉(zhuǎn)移法，升華法、傾聽法、宣法去表達(dá)和處理自己的情緒。管理情緒有很多的方法，其中同情心理很重要。要學(xué)會(huì)幫助弱者、幫助部下、幫助同事。小舍小得、大舍大得、不舍不得，這叫舍得?。?！
怎樣提升逆商AQ？
一是調(diào)高目標(biāo)。許多人驚奇地發(fā)現(xiàn)，他們之所以達(dá)不到自己孜孜以求的目標(biāo)，是因?yàn)樗麄兊闹饕繕?biāo)太小、而且太模糊，使自己失去動(dòng)力。如果你的主要目標(biāo)不能激勵(lì)你的想象力，目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)就會(huì)遙遙無期，因此，真正能激勵(lì)你奮發(fā)向上的是：確立一個(gè)既宏偉又具體的遠(yuǎn)大目標(biāo)。
二是離開舒適區(qū)。不斷尋求挑戰(zhàn)，激勵(lì)自己，提防自己，不要躺倒在舒適區(qū)。舒適區(qū)只應(yīng)是避風(fēng)港而非安樂窩。它只是你迎接下次挑戰(zhàn)之前刻意放松自己和恢復(fù)元?dú)獾牡胤健?div style="height:15px;">
三是把握好情緒。人開心的時(shí)候，體內(nèi)就會(huì)發(fā)生奇妙的變化，從而獲得新的動(dòng)力和力量。但是，不要總想在自身之外尋開心。令你開心的事不在別處，就在你身上。因此，尋出自身的情緒高漲期用來不斷激勵(lì)自己。
四是加強(qiáng)排練。先“排演”一場比你要面對局面更復(fù)雜的戰(zhàn)斗。如果手上有棘手活而自己又猶豫不決，不妨挑件更難的事先做。生活挑戰(zhàn)你的事情，你定可以用來挑戰(zhàn)自己。這樣，你就可以自己開辟一條成功之路。成功的真諦是：對自己越苛刻，生活對你越寬容；對自己越寬容，生活對你越苛刻。有困難要上，沒有困難創(chuàng)造困難也要上。
五是走向危機(jī)。危機(jī)能激發(fā)我們竭盡全力。無視這種現(xiàn)象，我們往往會(huì)愚蠢地創(chuàng)造一種追求舒適的生活，努力設(shè)計(jì)各種越來越輕松的生活方式，使自己生活得風(fēng)平浪靜。當(dāng)然，我們不必坐等危機(jī)或悲劇的到來，從內(nèi)心挑戰(zhàn)自我是我們生命的源泉。
六是迎接恐懼。世上最秘而不宣的體驗(yàn)是，戰(zhàn)勝恐懼后迎來的是某種安全有益的東西。哪怕克服的是小小的恐懼，也會(huì)增強(qiáng)你對創(chuàng)造自己生活能力的信心。如果一味想避開恐懼，它們會(huì)像瘋狗一樣對你窮追不舍。此時(shí)，最可怕的莫過于雙眼一閉假裝它們不存在
