我堅(jiān)持認(rèn)為,工作中的所有問題都是管理的問題,所以題主提出的團(tuán)隊(duì)工作效率低下的問題,其癥結(jié)也就顯而易見了——管理出了問題。
有個(gè)數(shù)據(jù)“觸目驚心”:在大多數(shù)公司里,大約只有20%的人在高效工作,其他80%的人都在做著低效、無效甚至負(fù)效的工作。而在管理出問題的公司里,情況更加糟糕。
想不想改變這種局面?肯定想。具體怎么辦?我認(rèn)為可以從如下方面來入手:
1、人人定位精準(zhǔn),拒絕做無用功。
也就是大家常說的“各司其職”,員工做員工的事情,主管做主管的事情,老板做老板的事情,不要身在A崗位,心里卻整天去想B崗位的事。
具體到日常工作中,就是狠抓執(zhí)行力,用數(shù)據(jù)說話,讓人在其位謀其政。除戰(zhàn)略層外,在其他層面,執(zhí)行力永遠(yuǎn)是第一位的,你要做的,就是每天強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力,執(zhí)行力,執(zhí)行力。
2、定下獎(jiǎng)懲規(guī)矩,規(guī)矩面前人人平等。
有句大家耳熟能詳?shù)脑?,“我在這里干了這么多年,沒有功勞也有苦勞啊。”其實(shí),一個(gè)人如果在一家公司工作多年,就一定會(huì)有功勞,沒有存在感的人是不可能待那么久的。正是由于老員工大多躺在“功勞簿”上,導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)在懲罰他們時(shí)顯得畏首畏尾。在這樣的氛圍下,新員工會(huì)感到不公平,老員工則有恃無恐,工作效率自然上不去。
所以,在實(shí)際工作中,管理者一定要做到獎(jiǎng)懲分明,定下規(guī)矩并嚴(yán)格實(shí)施。有功就獎(jiǎng)勵(lì),有過就懲罰,不管是新員工還是老員工,這對(duì)于提升工作效率是大有裨益的。
3、快速開掉團(tuán)隊(duì)“毒草”。
現(xiàn)在招一個(gè)合適的人很困難,你沒法找到十全十美的員工,有些員工雖然有很多缺點(diǎn),但工作能力還不錯(cuò),就是喜歡發(fā)發(fā)牢騷,大家一般會(huì)認(rèn)為,找個(gè)人稍微帶帶也許就會(huì)改變。殊不知千里之堤毀于蟻穴,在一株“毒草”壞榜樣的影響下,整個(gè)團(tuán)隊(duì)氛圍很快就會(huì)不對(duì)勁。
負(fù)能量就像病毒,是會(huì)傳染的,一件事情如果總是有人在你耳邊嘮叨,假的也會(huì)變成真的。對(duì)于表現(xiàn)糟糕的人,尤其是傳遞負(fù)能量的人,請(qǐng)快速開掉,不要猶豫。
4、領(lǐng)導(dǎo)自己要有擔(dān)當(dāng),同時(shí)提升服務(wù)下屬的意識(shí)。
這是管理者最容易掉進(jìn)去的坑,很多人奮斗多年,好不容易走上管理崗位,第一個(gè)想法就是“終于有下屬了,終于可以指揮別人了”,類似這樣的想法是毒藥,它會(huì)葬送你的一切。當(dāng)一個(gè)管理者時(shí)時(shí)刻刻以“頭兒”自居時(shí),是很難調(diào)動(dòng)員工的工作積極性的。
管理能力的高低,取決于你服務(wù)他人的能力,這里的“他人”,既包括上級(jí)和平級(jí),更重要的是你的下級(jí)。要想員工能出色地完成任務(wù),你除了下達(dá)明確的任務(wù)外,更重要的是要提供足夠的資源和支持。就好比打仗,你的士兵在前線沖鋒,你如果不提供彈藥補(bǔ)給,是注定要失敗的。
管理職位是會(huì)給你帶來權(quán)力,但你要清楚地意識(shí)到,權(quán)力的背后是責(zé)任,更大的權(quán)力意味著更大的責(zé)任。
當(dāng)然了,造成團(tuán)隊(duì)工作效率低下的原因,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止上面這幾種,這里只是拋磚引玉,剩下的還要靠自己在實(shí)際工作中去感悟。
總而言之,團(tuán)隊(duì)難管理,工作沒效率,不是員工素質(zhì)不高,而是管理者的觀念不對(duì)。切記,員工在工作中出現(xiàn)的任何問題,請(qǐng)第一時(shí)間從管理角度找原因,而不是在員工個(gè)體找理由。因?yàn)椋ぷ髦械囊磺袉栴},歸根結(jié)底都是管理的問題。
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