我們要首先想,怎么才叫精細(xì)化運營?
精細(xì)化運營,就是結(jié)合市場、渠道、用戶行為數(shù)據(jù)分析,對用戶展開有針對性的運營活動,以實現(xiàn)運營目的(這個運營目的可以是留存、更高轉(zhuǎn)化,甚至可以是吸引更多的用戶去你家飯館吃飯)的行為。
簡單點說,從流量角度就是流量價值最大化,從用戶角度就是看人下菜。針對性推薦的活動運營。
電商運營如何精細(xì)化?
1.流量的精細(xì)化
關(guān)鍵詞的精準(zhǔn)度:從標(biāo)題的關(guān)鍵詞出發(fā),結(jié)合產(chǎn)品的屬性,做好精準(zhǔn)度最高、轉(zhuǎn)化最好的關(guān)鍵詞。直通車引流的關(guān)鍵詞也是一樣,從精準(zhǔn)詞高轉(zhuǎn)化的角度入手。
主圖:主圖的活動,賣點,產(chǎn)品最真實,最直接,不含糊。增加點擊量的同時,不夸大其詞,精準(zhǔn)高,差異化,
2.轉(zhuǎn)化的精細(xì)化
詳情:詳情的高轉(zhuǎn)化,充分挖掘產(chǎn)品賣點,深耕產(chǎn)品的文案表達(dá)。
活動:電商算是活動最多的平臺,每天都會充斥著活動的產(chǎn)品。但是不是每一個用戶都喜歡活動。所以活動的推送要根據(jù)數(shù)據(jù),給合適的用戶。
3.用戶運營:內(nèi)容運營和活動運營都是手段,目的都是為了提升用戶運營的終極目標(biāo),都是做留存,促活躍,提高活躍用戶數(shù)。電商的用戶運營和互聯(lián)網(wǎng)是一樣的,我們的目的是給自己的用戶加上標(biāo)簽,根據(jù)每一個用戶推送自己的內(nèi)容。
4.數(shù)據(jù)分析:
數(shù)據(jù)分析是電商最重要的部分,每天,每周,每月都是要有數(shù)據(jù)記錄和登記。這是精細(xì)化運營的基礎(chǔ),一切都基于數(shù)據(jù)的來源,數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)化,把用戶數(shù)據(jù)化。
精細(xì)化,做大流量價值,做好產(chǎn)品轉(zhuǎn)化。
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