不裝全屋智能會(huì)遺憾?這或許不是危言聳聽。歷史長(zhǎng)河中,人類的居所總是不斷演變——從遠(yuǎn)古時(shí)代的洞穴開始,人類擁有了第一個(gè)能夠抵御猛獸、遮風(fēng)避雨的居所,從高山走向平原后,又先后出現(xiàn)了獸皮、動(dòng)物骨骸搭成的帳篷,樹枝、稻草和泥巴建成的茅草屋,還有石頭堆砌而成的石屋和青磚紅瓦的平房。一直到今天,堅(jiān)固舒適的鋼筋水泥房遍地拔起。但人們追求的,早已不再是一個(gè)單純的身體庇護(hù)所,也是精神棲息之地。尤其在“宅經(jīng)濟(jì)”和“無接觸經(jīng)濟(jì)”規(guī)模不斷擴(kuò)大的當(dāng)下,居所承載的場(chǎng)景更為多樣也更加復(fù)雜,不僅作為人們的休憩場(chǎng)所,也逐漸成為許多人生產(chǎn)活動(dòng)展開的空間。而在這個(gè)過程中,互聯(lián)網(wǎng)則扮演著它們與外界相連接的新通道。由此,我們對(duì)居所的需求,從安全、舒適、實(shí)用和美觀,也延伸到了更具挑戰(zhàn)的「互聯(lián)」與「智能」。不知不覺中,我們已經(jīng)站在了這樣一個(gè)跨時(shí)代的路口,以「全屋智能」為代表的全新居住模式就在不遠(yuǎn)處守望以待。但正如生長(zhǎng)于水泥房的人們逐漸遺忘遠(yuǎn)古的洞穴,長(zhǎng)久以來形成的慣性也讓許多人難以快速、主動(dòng)地接納一種新的居住模式,甚至仍有相當(dāng)一部分人并不完全理解全屋智能到底是什么。對(duì)此,華為常務(wù)董事、終端BG CEO、智能汽車解決方案BU CEO 余承東有一個(gè)恰如其分的比喻,「一個(gè)島上所有人都不穿鞋,當(dāng)然不知道鞋的好,但當(dāng)所有人都穿上了鞋,也將知道有鞋真好?!?/strong>12月15日,華為終端BG 首席戰(zhàn)略官、全屋智能產(chǎn)品線總裁邵洋與李杰靈進(jìn)行了一次深入的對(duì)話,試圖探討當(dāng)下真正的全屋智能,以及對(duì)于普羅大眾而言,全屋智能的價(jià)值在哪,今天裝修不裝全屋智能是否會(huì)留下遺憾?而我們,也是時(shí)候重新認(rèn)識(shí)這雙「新鞋子」,并嘗試著穿上它。當(dāng)全屋智能出現(xiàn)「新選項(xiàng)」當(dāng)下的全屋智能,早已成為一塊誘人的市場(chǎng)蛋糕,引得科技公司紛紛下場(chǎng)。據(jù)國泰君安證券預(yù)計(jì),2025年國內(nèi)全屋智能市場(chǎng)規(guī)模將突破百億。與之相對(duì)的,則是仍不足2%的市場(chǎng)普及率。這兩組數(shù)據(jù)背后,既有用戶和資本市場(chǎng)對(duì)全屋智能的期待,也有市面上已有產(chǎn)品不夠完美,而無法滿足大眾需求的殘酷現(xiàn)狀。在智能家居發(fā)展十多年的過程中,經(jīng)歷過行業(yè)廠家的試探性摸索與各方勢(shì)力對(duì)市場(chǎng)的野蠻沖擊,但直到近些年隨著5G通信技術(shù)、AI的快速應(yīng)用和普及,如今絕大數(shù)全屋智能品牌,終于著手從「硬件定義」走向「軟件定義」的進(jìn)階時(shí)代,系統(tǒng)開始得到重視及應(yīng)用??墒墙^大多數(shù)家庭對(duì)于使用整體性家庭智能化解決方案還抱有疑慮,當(dāng)下仍處于單品智能的嘗鮮階段,原因是全屋智能仍存在著諸多痛點(diǎn)。具體來說,比如許多全屋智能解決方案還停留于手機(jī)端的操控,中心化屬性明顯,缺乏交互性;網(wǎng)絡(luò)連接的不穩(wěn)定,也常常導(dǎo)致用戶命令無法順利傳遞到設(shè)備端,造成用戶指令與設(shè)備施行的分割,給用戶體驗(yàn)大打折扣;各品牌硬件之間連接協(xié)議的不統(tǒng)一,品牌之間各自為政,造成相對(duì)割裂的體驗(yàn);「點(diǎn)對(duì)點(diǎn)」連接缺乏系統(tǒng)級(jí)別的場(chǎng)景互動(dòng);還有許多不擅長(zhǎng)使用電子產(chǎn)品的用戶,被復(fù)雜的安裝步驟和操作流程阻攔于無形屏障之外。顯然,過去依靠單個(gè)控制APP加若干硬件的「生態(tài)套餐」已經(jīng)很難成功。這種看似簡(jiǎn)單、易推廣復(fù)制的模式效果不但不明顯,反而使得整個(gè)智能家居生態(tài)越加碎片化。相比之下,人們想象中的是比爾蓋茨以上億美元打造的「未來之屋」所具備的科技感,期待的是真正讓人獲得沉浸式交互體驗(yàn),能夠精準(zhǔn)、流暢地捕捉并完成用戶需求,且讓人感覺可靠而無負(fù)擔(dān)的全屋智能。如此落差之下,對(duì)全屋智能抱有期待的人們面臨著兩難。一方面,市場(chǎng)上已有的選擇很難滿足理想中的全屋智能;另一方面,一個(gè)房屋的裝修周期通常在10年左右,如果在這一次裝修中放棄全屋智能的體驗(yàn)或者勉強(qiáng)選擇了并不理想的產(chǎn)品和服務(wù),那么接下來就要用10年時(shí)間為似乎必將到來的「遺憾」買單。這也正是華為終端 BG 首席戰(zhàn)略官、全屋智能產(chǎn)品線總裁邵洋的觀點(diǎn),「如果你今天不認(rèn)為全屋智能是必要的,當(dāng)你的房子新裝或改造沒有融入全屋智能的計(jì)劃,在未來的很多年里面,你可能會(huì)感到遺憾?!?/strong>
期待有所突破的行業(yè)和期待更優(yōu)體驗(yàn)的用戶,都在等待一種更加成熟的全屋智能。作為這一賽道上頭部玩家的華為,在今年11月推出的全屋智能3.0就是這樣一種全新的呈現(xiàn)。以「五高」理念為核心,華為的全屋智能3.0解決了現(xiàn)存的大量用戶痛點(diǎn),推動(dòng)行業(yè)向前走出關(guān)鍵一步,也給市場(chǎng)提供了一個(gè)更為成熟的選項(xiàng),讓一部分人不用再花10年時(shí)間,為錯(cuò)過一種全新的居住模式而感到遺憾。
不裝全屋智能會(huì)不會(huì)遺憾?某種程度上,華為的全屋智能3.0就是象征著下一代居所的那雙「新鞋子」的代表。而在理解家庭空間對(duì)于用戶重要性的基礎(chǔ)上,華為深諳全屋智能的打造不該只是圍繞硬件展開,而是需要軟硬協(xié)同并圍繞著空間深入打造,才能貼合消費(fèi)者的真實(shí)需求。這種理解并非一蹴而就,而是華為3代產(chǎn)品迭代過程中逐漸優(yōu)化、打磨的結(jié)果。1.0時(shí)期,華為推出了首創(chuàng)的“1+2+N”全屋智能解決方案,通過「一機(jī)兩網(wǎng)」的方式賦予用戶最基本的連接和使用需求。2.0時(shí)期,華為著重兼顧全屋智能的「后裝時(shí)代」,借助交互革命、空間解決、生態(tài)擴(kuò)張三個(gè)層面的發(fā)力,使全屋智能走向一體化和場(chǎng)景化。再到華為全屋智能3.0,其最新的思路是通過「五高」,即高可靠、高感官、高智能、高心意、高掌控分別對(duì)全屋智能各方面體驗(yàn)進(jìn)行再一次的壘高和加固。首先,「高可靠」相當(dāng)于為全屋智能的穩(wěn)定運(yùn)行上鎖。華為首創(chuàng)高集成可擴(kuò)展的全屋智能主機(jī),承擔(dān)全屋設(shè)備連接與控制中樞,在提供可靠掌控的同時(shí),有線PLC可以帶來99.9%的穩(wěn)定度,做到干擾不斷聯(lián)。即使在極端條件下,智能主機(jī)斷網(wǎng)也不會(huì)斷聯(lián)。上述智能主機(jī)也被稱作家庭主機(jī),是一種將家居智能中樞從相對(duì)不可控的云端「搬到」相對(duì)可控的環(huán)境內(nèi)的做法。邵洋表示,「華為做全屋智能,跟所有人都不一樣,我們發(fā)現(xiàn)智能家居在過去的解決方案里,是一個(gè)強(qiáng)云端依賴的方案,如果一旦網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)不穩(wěn)定甚至中斷,就會(huì)使得家里的家居不能控制」,讓每一個(gè)家庭空間擁有獨(dú)立的算力與高效的連接,以擺脫對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、產(chǎn)品系統(tǒng)更新、品牌云端依賴等多方的束縛,這是華為在對(duì)空間智能深刻思考下為全屋智能打造的產(chǎn)品地基。以此為基礎(chǔ),「高智能」最核心的技術(shù)體現(xiàn)是可視可說和AI傳感融合感知,讓用戶能夠通過語音方式操控整個(gè)空間,同時(shí)賦予空間超強(qiáng)的AI傳感技術(shù),捕捉周邊人、物的各種變化,實(shí)現(xiàn)空間對(duì)用戶的主動(dòng)服務(wù)。在李杰靈的視頻中,邵洋現(xiàn)場(chǎng)演示如何通過語音操控不同場(chǎng)景和子系統(tǒng),而空間也在精準(zhǔn)識(shí)別其離開與否的狀態(tài)后,自如切換「人來燈亮、人走燈滅」的狀態(tài)以實(shí)現(xiàn)節(jié)能,每個(gè)場(chǎng)景區(qū)最小面積可達(dá)1平米。事實(shí)上,當(dāng)前業(yè)內(nèi)有不少打造所謂「懂用戶」全屋智能的嘗試,但有的在交互環(huán)節(jié)上識(shí)別不準(zhǔn)、反應(yīng)失誤,有的甚至需要重復(fù)下達(dá)指令才能實(shí)現(xiàn)一個(gè)簡(jiǎn)單場(chǎng)景效果。比如用戶睡覺前,需要分別下達(dá)關(guān)窗簾、關(guān)燈、關(guān)電視等一系列命令。但華為則圍繞空間場(chǎng)景設(shè)計(jì)了「高智能」體驗(yàn),仍以睡眠模式為例,只需一句「小藝管家,我要睡了」,便可開啟對(duì)應(yīng)場(chǎng)景設(shè)置,自動(dòng)開啟睡眠燈光、關(guān)閉窗簾、開啟香薰等等,化繁為簡(jiǎn)。除此之外,「高感官」是通過照明、遮陽、全屋音樂系統(tǒng)共同營造出別具一格的聲光體驗(yàn),可視為全屋智能體驗(yàn)的“最后一公里”,也是直接影響用戶感官評(píng)價(jià)的部分。通過視頻中邵洋總的演示也能看到,在用戶不同的需求下,全屋智能可以對(duì)應(yīng)提供需要的環(huán)境服務(wù)。很多時(shí)候我們可以感受到環(huán)境是否舒適恰當(dāng),但對(duì)細(xì)節(jié)調(diào)整與把控則少了一些專業(yè)性。華為全屋智能預(yù)設(shè)了多種光影與音樂模式,為用戶減輕了設(shè)置的負(fù)擔(dān),但與此同時(shí)也保留了用戶自行選擇與調(diào)整的權(quán)利。「高心意」最大能力在于以龐大鴻蒙智聯(lián)生態(tài)為基礎(chǔ),提供滿足用戶個(gè)性化需求的場(chǎng)景定制,人的居家生活不能千篇一律,需要有更多個(gè)性化的定制與選擇,空間智能也是一樣?;邙櫭芍锹?lián)生態(tài),華為全屋智能3.0能讓用戶不受品牌限制,隨心選擇自己所心儀的智能設(shè)備。這種隨心的高自由度不僅存在于單品購買環(huán)節(jié),在使用過程中,華為全屋智能同樣支持用戶將當(dāng)前的各種子系統(tǒng)與子場(chǎng)景設(shè)置保存為獨(dú)有的自定義場(chǎng)景,并隨時(shí)調(diào)用。「高掌控」在華為全屋智能中主要呈現(xiàn)為智能中控屏和智能面板,其中中控屏能實(shí)現(xiàn)子空間、子系統(tǒng)、子場(chǎng)景一屏集中掌控,智能面板則能夠控制場(chǎng)景、照明、遮陽、空調(diào)、地暖和新風(fēng)六大重要功能,消除繁亂的開關(guān)。用邵洋的話來說,解決的就是「在我們的入口位,在我們的交互位,在一些機(jī)動(dòng)位,怎么更好地去掌控這個(gè)家。」的問題。以「五高」為落點(diǎn),我們能看到華為在試圖呈現(xiàn)一種簡(jiǎn)單、易用的全屋智能,讓空間內(nèi)原本復(fù)雜的事情更簡(jiǎn)化、更高效,原本現(xiàn)實(shí)空間中做不到的事情、得不到的體驗(yàn)?zāi)軌虮粚?shí)現(xiàn),這就是華為全屋智能3.0的使命。作為未來幾年提升人們生活品質(zhì)與體驗(yàn)感的科技產(chǎn)品,全屋智能不僅是當(dāng)前唯一能夠?qū)崿F(xiàn)與智能設(shè)備聯(lián)動(dòng)且提供健康安全保障的解決方案,也是在愈發(fā)快節(jié)奏的現(xiàn)代社會(huì)中,讓用戶在家庭空間中「懶有所依」的安全感來源。因此,在當(dāng)下這個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)若被問及不裝全屋智能會(huì)不會(huì)遺憾?答案是當(dāng)然會(huì)。
「3」這個(gè)數(shù)字似乎對(duì)華為有一種特殊的意味——不管是Mate系列第三代的Mate 7,還是和賽力斯合作的第三款智選車問界M7,都象征著一種積蓄后的爆發(fā)力。但到了全屋智能這個(gè)新賽道,為什么華為依然是最優(yōu)解?首先是技術(shù)。眾所周知,華為作為科技企業(yè),在各類技術(shù)領(lǐng)域都有著深厚的積累。如系統(tǒng)、云計(jì)算、機(jī)器學(xué)習(xí)、機(jī)器視覺等技術(shù),并將這些技術(shù)運(yùn)用到了全屋智能之中。比如「高感官」賦予用戶別具一格的「聲光需求」,背后靠的就是多種技術(shù)的協(xié)同融合。以多年智能終端產(chǎn)品打造經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ),華為對(duì)智能家居領(lǐng)域的技術(shù)積累自然也有更多理解,比如其首創(chuàng)的PLC數(shù)字化無損音樂專網(wǎng)、聲波導(dǎo)挖孔技術(shù)。最新的報(bào)告顯示,2021年中國發(fā)明專利授權(quán)總數(shù)達(dá)到69.6萬件,華為以7630件專利授權(quán)量斷崖式領(lǐng)先,而近10年來華為研發(fā)投入累計(jì)高達(dá)8450億元,涉及多個(gè)領(lǐng)域。將諸多領(lǐng)域的技術(shù)優(yōu)勢(shì)貫穿融合,反饋到同樣需要諸多場(chǎng)景與技術(shù)需求的智能化居住空間中,帶來的結(jié)果就是在底層技術(shù)領(lǐng)域的高速迭代、迅速追趕與隨之而來的行業(yè)領(lǐng)先。其次是生態(tài)。生態(tài)阻斷一直都是妨礙全屋智能發(fā)展的一大弊病。自全屋智能行業(yè)興起,國內(nèi)許多企業(yè)都是采用「封閉生態(tài)」的形式擴(kuò)張,這么做雖然能有效建立自己的行業(yè)壁壘,提升競(jìng)爭(zhēng)門檻,但卻會(huì)帶來整個(gè)全屋智能大環(huán)境的生態(tài)系統(tǒng)割裂。華為依靠鴻蒙智聯(lián)生態(tài),能更好滿足用戶多樣化的終端需求。現(xiàn)階段,已有超過2200+品牌伙伴入駐HarmonyOS家庭,5600+智能單品接入鴻蒙智聯(lián),涵蓋傳統(tǒng)大電、廚房小電、生活電器、個(gè)護(hù)美妝、家居、照明遮陽等多個(gè)品類。多維的生態(tài)接入在滿足用戶的同時(shí),也為華為筑造出超越封閉生態(tài)的壁壘。最后是理解。如果將全屋智能單純理解為對(duì)用戶家庭智能化改造和覆蓋,是有所缺失的。作為泛物聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)重要組成和應(yīng)用,全屋智能應(yīng)該是指與用戶有關(guān)的所有空間智能化覆蓋,絕不只限于家庭空間。因此我們看到華為在全屋智能布局的進(jìn)程中不斷強(qiáng)調(diào)「空間」,而這個(gè)空間可以無限延伸。為了助力實(shí)現(xiàn)行業(yè)空間智能化,華為也在不斷擴(kuò)展全屋智能解決方案的應(yīng)用邊界,比如除家庭以外的其他室內(nèi)空間、車載空間,甚至深入酒店、學(xué)校、醫(yī)院等等各種場(chǎng)景。由此,華為塑造出當(dāng)下獨(dú)一無二的「人車家」三位一體的生活空間理念,不斷打破空間的邊界,呈現(xiàn)未來的生活方式。當(dāng)被問及未來的全屋智能會(huì)有哪些變化時(shí),邵洋的答案是「它將會(huì)出現(xiàn)在你家里的方方面面,幫助你解決家庭的各種問題……機(jī)器人管家今天以中控屏的形式出現(xiàn),實(shí)際上象征著它的腦袋,接著它馬上要長(zhǎng)出身體,長(zhǎng)出腿,成為家庭機(jī)器人?!乖?jīng)人類的一個(gè)個(gè)幻想,都在走進(jìn)現(xiàn)實(shí),家庭機(jī)器人管家或許真的不再遙遠(yuǎn)。這種對(duì)于未來的理解力,同樣是華為能夠呈現(xiàn)當(dāng)前最成熟的全屋智能方案的重要原因,背后是華為在包括手機(jī)、IoT、智能汽車等智能終端設(shè)備領(lǐng)域,不斷探索交互等深層命題以及未來科技發(fā)展路徑的結(jié)果。顯然,全屋智能的未來將不再是一個(gè)行業(yè),它更是品牌對(duì)空間理解的描述,是一個(gè)時(shí)代的直觀展現(xiàn),也是你我生活方式的具象表達(dá)。為了不留遺憾,擁抱這雙「新鞋子」應(yīng)該是我們未來的選擇。
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