越來越大規(guī)模的體量和越來越全面的業(yè)態(tài)，讓如今的購物中心不僅包含了對消費(fèi)者生活的關(guān)照，也體現(xiàn)著購物中心與城市共生的社會責(zé)任。
甚至于，一座購物中心的名字可以為整條城市商業(yè)步行街命名，足以見商業(yè)對于城市發(fā)展的重要推動作用。
開創(chuàng)這一先河的，便是龍湖重慶北城天街。
這個日均客流10萬人次、單日最高客流超過20萬人次、重慶日均客流密度最高的購物中心，讓重慶觀音橋這個曾經(jīng)的城市邊緣地帶，一躍而成解放碑之后的全市第二個“百億商圈”、新晉“城市名片”。
同時，龍湖重慶北城天街已經(jīng)成為“時尚地標(biāo)”的代名詞，即使在近年聲勢浩大的商業(yè)地產(chǎn)爆發(fā)潮中，也沒有任何新項目能夠取代這一地位。
當(dāng)消費(fèi)者越發(fā)見多識廣，忠誠度卻比以往更加難求。作為龍湖地產(chǎn)的首個商業(yè)地產(chǎn)項目，已經(jīng)開業(yè)14年的龍湖重慶北城天街卻在持續(xù)的激烈競爭中走出一條“叫好又叫座”的破局之道。
比起新建項目更容易“投消費(fèi)者所好”，龍湖重慶北城天街背后體現(xiàn)的精準(zhǔn)把握客群、專業(yè)且精細(xì)化運(yùn)營管理的能力，對于已經(jīng)處在存量時代的商業(yè)地產(chǎn)下半場似乎更有借鑒意義。
1
準(zhǔn)確聚焦客群，才能有效經(jīng)營客群
就目前來看，對于商業(yè)需求最旺盛的消費(fèi)群體莫過于兩大類，中高端家庭客群和追求時尚的年輕人。而放在十幾年前，當(dāng)親子、休閑等新興家庭類體驗業(yè)態(tài)尚未被激發(fā)之時，最能代表消費(fèi)前景的便是時尚潮流類業(yè)態(tài)。
這也是龍湖重慶北城天街聚焦追求時尚潮流的年輕客群的原因。
此后的每一次調(diào)整與升級，重慶北城天街無不是圍繞著時尚達(dá)人來進(jìn)行。主力客群定位越準(zhǔn)確，業(yè)態(tài)的組合和品牌的招商才能越準(zhǔn)確，購物中心才能真正做到經(jīng)營客群。很多項目之所以陷入困境難以自救，正是因為對于客群的把握不準(zhǔn)，導(dǎo)致難以有效的經(jīng)營客群。
龍湖重慶北城天街的出現(xiàn)，讓其所處的觀音橋商圈逐漸成為重慶時尚達(dá)人聚集區(qū)，并且獲封了“重慶十大時尚地標(biāo)”的美譽(yù)。
同時，龍湖重慶北城天街在2013年便實(shí)現(xiàn)營業(yè)額突破35億元，連續(xù)三年保持高速增長，帶動觀音橋商圈連續(xù)6年成為重慶發(fā)展速度最快的商圈，成為與傳統(tǒng)的解放碑商圈齊名的重慶第二座“百億商圈”。
事實(shí)上，盡管人們一直認(rèn)為年輕消費(fèi)者是“低客單價”的代名詞，但 “標(biāo)新立異、享受為先、消費(fèi)沖動”的特點(diǎn)讓年輕客群的實(shí)際消費(fèi)力并不弱。隨著消費(fèi)升級的持續(xù)演化，年輕中高端客群的消費(fèi)能力正在進(jìn)一步增強(qiáng)。并且，當(dāng)越來越多人對個性嘗新、通過品牌來表達(dá)自我、體現(xiàn)生活方式產(chǎn)生了新的需求，追求時尚潮流的消費(fèi)主流群體范圍也在逐漸擴(kuò)大。
龍湖重慶北城天街正是洞察了年輕時尚消費(fèi)者的需求和關(guān)注需求背后消費(fèi)者期望實(shí)現(xiàn)的自我價值，從而精準(zhǔn)抓住了能為自身帶來高價值的核心客群，進(jìn)而能夠與之緊密連接，這便是龍湖商業(yè)的制勝之道。
2
主動求變，做潮流的引領(lǐng)者
“商業(yè)地產(chǎn)唯一不變的就是變”。當(dāng)市場環(huán)境、消費(fèi)者偏好都處于動態(tài)發(fā)展升級的過程中，“調(diào)整”便是行業(yè)的競爭法則。
龍湖重慶北城天街之所以能在長達(dá)十幾年的時間里保持全城“時尚地標(biāo)”的地位不動搖，依靠的也是一次次主動尋求調(diào)整。
從2006年重慶第一批出現(xiàn)的星巴克、最早的哈根達(dá)斯，
其后快時尚興起時引入西南地區(qū)的第一間優(yōu)衣庫、H&M，
到近年的情景式體驗經(jīng)濟(jì)時代，開出全市第一家Apple Store、GODIVA冰淇淋店、THE BEAST野獸派花店，
再到女性經(jīng)濟(jì)崛起，聯(lián)手國際七大美妝品牌開設(shè)Professional Studio（專業(yè)美妝店）、引入設(shè)有雪糕咖啡品嘗區(qū)SIXTY Café的MISS SIXTY全球首家丹寧潮流體驗館以及更多輕奢品牌……
龍湖重慶北城天街每次“適時”的調(diào)整，都用眾多“首店”、“唯一店”、“區(qū)域旗艦店”乃至“全國形象店”，為項目注入更多與國際潮流接軌、時尚又個性鮮明的新鮮血液。
70個重慶獨(dú)家，100個區(qū)域獨(dú)家品牌，已經(jīng)讓“想體驗更潮、更精致、更有品的生活方式就只能去北城天街”的印象深入人心。而這背后，依靠的便是龍湖商業(yè)對消費(fèi)趨勢敏銳、準(zhǔn)確的觀察力和強(qiáng)大的資源整合能力。
如今，歷經(jīng)八個月調(diào)整升級的龍湖重慶北城天街B1層已于7月1日正式亮相。8730平方米的面積中，集合了52間新店鋪，其中27家為首次進(jìn)駐重慶的品牌。
7月1日、2日開業(yè)前兩天，26.5萬人次的客流帶來了2000萬的營業(yè)額，對當(dāng)下潮流生活的更大膽重塑，再一次吸引了全城潮人的目光。
在零售方面，這里有重新定義當(dāng)下運(yùn)動潮流新趨勢的Asicstiger、意大利街頭爆款O Bag、硬漢風(fēng)格品牌AK Club、Long、鬼洗、INXX、Footmark等諸多國際潮流名品。
餐飲方面，韓系復(fù)古情調(diào)的途尚咖啡、連續(xù)獲得“民眾最喜愛品牌”稱號的西餐廳Pizza maru、餅干界的高定品牌Coookie 9、香港港式甜品老店秋葉塘、PHO東田越南粉、大開沙界等餐飲品牌，則帶來全新的美食休閑體驗。
除此以外，這里還有融合“飲食文化”與“手工制作樂趣”的亞洲最大料理學(xué)習(xí)工作室ABC Cooking Studio、國內(nèi)首家以金工手作體驗為主的文創(chuàng)零售品牌全愛工匠、亞洲知名造型師小P老師的P.Style造型。
更深度以及更具設(shè)計創(chuàng)造力的親身體驗，不僅讓重慶北城天街繼續(xù)自帶話題，也吸引著更多能與這種生活方式產(chǎn)生共鳴的潮流客群。
3
營造時尚文化圈層，社交場景讓連接更有效
對于重慶來說，北城天街作為“時尚地標(biāo)”的另一稱呼便是，“街拍圣地”。
事實(shí)上，街拍捕獲的不只是潮人美照，更是傳遞一種街拍精神——通過展現(xiàn)穿搭美學(xué)，鼓勵人們做自己世界的主角，發(fā)揚(yáng)個性，不被所謂的傳統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)“綁架”。
這種人性的表達(dá)與自我定位，所形成的正是一種時尚文化圈層。而在當(dāng)下高度“碎片化”的社會，能與人形成鏈接的，唯有圈層。
為此，重慶北城天街也不遺余力的從人入手、從圈層入手，營造出更能觸發(fā)圈層共鳴的商業(yè)氛圍。
除了頂級品牌資源自帶的豐富明星活動，在此次B1層全新開業(yè)的揭幕儀式上，重慶北城天街還邀請了原《時尚芭莎》資深時裝創(chuàng)意總監(jiān)李暉女士及其創(chuàng)立的國內(nèi)最專業(yè)當(dāng)紅明星、超模參與的街拍平臺——《我們的街拍時刻》。分享明星街拍秘籍、涂鴉潮流T恤以及為本地潮人提供明星街拍造型星級體驗，吸引了眾多追求街拍精神的時尚達(dá)人的關(guān)注。
此外，龍湖商業(yè)還成為索尼影業(yè)《表情奇幻冒險》的“中國區(qū)商業(yè)體品類聯(lián)合推廣伙伴”，重慶北城天街則是獨(dú)家呈現(xiàn)影片經(jīng)典場景的全球首站。
3D版EMOJI表情在天街的深度還原，讓人們可以在更有趣、更有話題性、更富于情感的社交場景中表達(dá)想法、進(jìn)行交流，而這無疑是讓人與人之間的聯(lián)系、人與項目之間的聯(lián)系更有效的方式。
結(jié)語
開業(yè)至今的14年里，時尚的潮流感、鮮明的獨(dú)特性與唯一性，不僅塑造了龍湖重慶北城天街最明顯的差異化標(biāo)簽，肩負(fù)起“吸睛引客”的重任，更重要的是，這些標(biāo)簽合力構(gòu)成了一種時尚文化與生活方式，承載了不止一代年輕人包含了各種美好記憶的時尚生活。
同時，龍湖重慶北城天街也在持續(xù)的升級與調(diào)整中，繼續(xù)擔(dān)任著全市潮流發(fā)源地的角色，因為潮人想要的，全都能在這里找到。
商業(yè)與地產(chǎn)ID:Commercialproperty
關(guān)注零售、商業(yè)與商業(yè)地產(chǎn)的新思維和新趨勢，20余萬業(yè)內(nèi)精英人群訂閱，已成為商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)域最具影響力的個人自媒體平臺。
主編簡介：【王傳宏】英國皇家特許測量師(MRICS)、12年商業(yè)地產(chǎn)策劃招商和運(yùn)營管理經(jīng)驗。歡迎交流與合作，個人微信 malltowinunited
聯(lián)系客服
