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很少有HR喜歡給求職者打電話，為啥呢？邀約不僅痛苦，而且經(jīng)常失敗。

怎樣能提高電話邀約的成功率？

小編今天將和HR小伙伴們分享電話邀約的八大技巧。

有些HR急于求成，打通電話之后，還沒問候選人有沒有時間過來，也沒有確認候選人是否有意向，就忙著去敲定面試時間。

這樣不僅造成求職者放鴿子機率大，更讓他們反感，覺得HR一點都不尊重他們。

所以打電話邀約的時候要運用比較好的開場白，千萬不要著急，慢慢聽候選人是否有意向才去敲定面試時候。

不要覺得隔著一個電話，候選人就不能聽出你的說話語氣，你是面帶微笑還是滿臉殺氣。

其實聲音是會出賣你的，而且聲音越接近客戶的頻道、注意語速和語調(diào)，兩個人越容易達成共識。

除了保持微笑不“滿臉殺氣”之外，還有就是說話千萬不能太公式化。

像很多話務(wù)員都會有專門的“您好，是的，嗯，好的”之類死板公式化的言語，一定一定一定要減少使用頻率。

電話邀約說得太公式化，容易讓候選人對該企業(yè)存在一種主觀的死板氣氛不夠活躍的印象。

當候選人問到你們公司的優(yōu)勢在哪，未來職業(yè)規(guī)劃，崗位的工作職責等等這些信息都不清楚的話，還能讓候選人相信這是一家有發(fā)展?jié)摿Φ墓締幔?/span>

肯定是沒法相信的，這就需要HR提前準備好候選人有可能會問到的面試問題。

當然除了要準備候選人可能會問到的問題之外，還需要準備一下候選人的主要信息，除了了解基本資料之外還需要了解一下上一份工作經(jīng)歷和大概具備的能力等。

有可能一天打50通電話也邀約不到一位候選人，HR也不要灰心，50通不行那就打100通，100通不行那就200，打到有候選人來參加面試為止。

不過打電話的時間也是有一定技巧：

（1）非應(yīng)屆生——盡量不要選上班時間，畢竟有些候選人還是在職的，所以可以選擇臨近下班的時間進行電話邀約；

（2）應(yīng)屆生——時間就可能隨意一些，不過不要一來上班就打電話，候選人和你估計都沒有完全清醒呢。

當面試詢問需要對方給一個時間、地點的時候，就可以使用暫停的技巧，多給候選人一些思考的時間。

當然了，在詢問的時間盡量不要問候選人“您什么時候有空”，也不要問“您是明天有空還是后天有空”。

比較合適的問法是“您這周三上午10點方便還是下午3點方便”，給一個你能確定的時間，再讓候選人進行選擇。

問完之后建議稍微暫停一下，讓對方回答，善用暫停的技巧，將可以讓對方有受到尊重的感覺。

打完邀約電話之后，需要馬上短信確認時間、地點，以及候選人需要帶的東西。當然除了這些必須的信息之外，還可以非常人性化地寫上路線信息等。

除此之外，在確認的面試時間前一天最好重新發(fā)短信再次確認，以防候選人忘記了或者懶得出門，人性化的適時提醒也可以防止HR老是被放鴿子。

譬如說果約的是周三下午3點，周二下午可以再次短信確認（或者電話確認）。

電話邀約雖是簡單的讓候選人了解我們，但HR有必要在簡短的談話中深入挖掘候選人的需求，獲取越多的信息越好，這樣才能為更加打動候選人。

在邀約構(gòu)成中可以使用開放式問句，關(guān)于候選人的經(jīng)歷等信息可以提出新的問題。

一方面可以拉長溝通時間，更重要的是了解候選人真正的想法（心儀薪酬、工作能力、工作需求等等）。

邀約電話結(jié)束后，可以要求加一下對方的微信，有可能這次不能合作，說不定通過微信成為好友，留意候選人他們的朋友圈的點點滴滴，以便后續(xù)的合作。

要注意的是：沒有什么關(guān)系是一個贊不能拉近的，如果不行，那就天天幾個贊。為了拉近候選人與你之間的親密度，讓候選人關(guān)注到你，點贊一定是最好的一個辦法。

這個也是一種儲備人才的手段，當然了，對于哪個崗位哪個地區(qū)的候選人儲備，建議在備注上標明，到時候需要的時候容易找到所需。