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銷售員需要狼性
我新到的這家重組后的公司,給公司員工進(jìn)行培訓(xùn)中,新公司的培訓(xùn),和上海辦的兩位新朋友關(guān)系不錯(cuò),我給其中一位朋友推薦了一本叫做《狼圖騰》的書(shū),其一個(gè)團(tuán)隊(duì)便到書(shū)城,賣了些《狼圖騰》,回來(lái)翻看,后映都覺(jué)得還是不錯(cuò)的,薦于很想和大伙分享自己的一些淺見(jiàn)也就有興致寫這篇淺談,本人從事銷售職業(yè)培訓(xùn)多年,覺(jué)得狼性與這銷售職業(yè)性頗有諸多關(guān)聯(lián),隧便寫得此文。

狼是生而戰(zhàn)斗的,戰(zhàn)斗是狼的生存基調(diào),狼的一生,是戰(zhàn)斗的一生,這種戰(zhàn)斗性,賦予了狼強(qiáng)悍,智慧,耐心,團(tuán)隊(duì),戰(zhàn)斗的品性,作者寫這本書(shū)是通過(guò)研究蒙古草原的狼與蒙古草原人歷史上強(qiáng)大,以及華夏民族古代輝煌的淵源和現(xiàn)代的落后根源,追溯狼圖騰的民族意義,來(lái)追尋民族強(qiáng)大的國(guó)民性,呼喚民族狼性。

只有強(qiáng)悍的民族才能在這個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)的世界生存并發(fā)展,只有狼一樣品性的企業(yè)才能在這充滿復(fù)雜變化的市場(chǎng)上獲得生存。

讀書(shū)總是這樣,角度不同,商者學(xué)其團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗和強(qiáng)悍的紀(jì)律,學(xué)者讀其藝術(shù)性,哲學(xué)者反省狼的生存哲學(xué),我以一個(gè)小小銷售,反省其與職業(yè)的相互關(guān)聯(lián)。本人缺乏作者蒙古草原與狼斗爭(zhēng)的經(jīng)歷,也缺乏作者多年來(lái)深厚的歷史研究和對(duì)狼性的領(lǐng)悟,但是,這本書(shū)的確令人發(fā)省,啟發(fā)良多,只管窺一斑,從狼性與銷售的職業(yè)性試圖進(jìn)行融合,寫份讀后感與大家分享。

狼性1.目標(biāo)明確,定位準(zhǔn)確

---狼性

A狼的目標(biāo)是非常明確的,狼的整個(gè)捕獵的過(guò)程中,都是圍繞鎖定的目標(biāo)展開(kāi)的;

B狼會(huì)選擇最容易得手的獵物,而不去顯示自己強(qiáng)大面對(duì)強(qiáng)大的對(duì)手;

一般狼所等待得時(shí)機(jī)是,第一羊群吃的比較飽的時(shí)候,這個(gè)時(shí)候羊群的奔跑速度會(huì)降低,使得狼能夠比較容易的獵食,其中有一個(gè)狼的捕獵比較有意思,狼會(huì)觀察黃羊,當(dāng)晚上羊休息的時(shí)候,在寒冷的天氣里,不愿意離開(kāi)溫暖的窩出來(lái)排泄,而使得膀胱里積累過(guò)多的尿液的時(shí)候,當(dāng)這只羊經(jīng)過(guò)一夜積累了很多鳥(niǎo)的時(shí)候,狼出擊,羊在奔跑過(guò)程中會(huì)因?yàn)槟蚺萃侠鄱鵁o(wú)法奔跑更快,從而被狼抓到。

我所佩服的是狼在等待這個(gè)時(shí)機(jī)的過(guò)程中所提現(xiàn)的高度的目標(biāo)性,和耐心,狼一動(dòng)不動(dòng)的埋伏,不斷的觀察獵物,尋找最佳的出擊的時(shí)機(jī),從不會(huì)輕舉妄動(dòng),除非確保此次出擊能夠一擊成功。

狼不會(huì)輕易改變目標(biāo),從一開(kāi)始選擇這個(gè)羊群里最慢的,最弱的開(kāi)始,一直緊盯不放,即便如此,狼也不會(huì)輕易出擊,仍然緊盯目標(biāo),尋找最佳的時(shí)機(jī)。

---闡述

A要有明確的目標(biāo),避免盲目的進(jìn)攻,多的目標(biāo)都會(huì),每一步棋都要有目標(biāo)

B不斷修正,以確保不偏離目標(biāo);

C不要目標(biāo)太多,分散精力;

---描述

市場(chǎng)并非看上去那么大,資源總是有限,所以,要集中優(yōu)勢(shì)資源打擊對(duì)手;

目標(biāo)明確,圍繞目標(biāo)展開(kāi)工作,作跟目標(biāo)有關(guān)的事情,不要為瑣碎的事情分散精力;
 

狼性2.知己知彼,百戰(zhàn)不殆

---狼性

A狼會(huì)在攻擊之前花費(fèi)大量時(shí)間觀察對(duì)手和環(huán)境;

B狼善于助天氣,地勢(shì),心理來(lái)提高攻擊成功率;

---闡述

高手注重準(zhǔn)備,不打無(wú)準(zhǔn)備之仗;

A我們不會(huì)有第二次機(jī)會(huì)給客戶良好的第一印象,不要輸在第一步;

B精心的準(zhǔn)備,讓客戶看到你的專業(yè)水準(zhǔn),來(lái)信任你,對(duì)你有信心;

C了解對(duì)手,才能最大限度的發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),確保成功率;

D要最恰當(dāng)?shù)睦觅Y源;

E觀察對(duì)手,因?yàn)槭菍?duì)手讓我們成長(zhǎng),是客戶讓我們成長(zhǎng),是敵人讓我們成長(zhǎng);

---描述

市場(chǎng)開(kāi)拓前的準(zhǔn)備:

潛在客戶的搜索

客戶市場(chǎng)與特征分析

銷售策略的制定;

拜訪前的準(zhǔn)備:客戶談判的主題次序,應(yīng)對(duì)潛在異議的策略準(zhǔn)備;

打電話之前的準(zhǔn)備

狼性3.追求效率,務(wù)實(shí)以待

A狼從不盲目進(jìn)攻,為了保證100%的成功;

B狼不會(huì)輕視對(duì)手,即便是一個(gè)很小的獵物,狼也會(huì)仔細(xì)觀察,尋找最佳戰(zhàn)機(jī),來(lái)保證一擊成功

C狼從不浪費(fèi)食物,狼會(huì)完全吃干凈每次的獵物,因?yàn)橄麓蔚氖澄镌谀睦锷胁幻鞔_;

追求效率,嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)

狼的一生,極少失手,因?yàn)椋?span style="BACKGROUND-COLOR: #ffff00">目標(biāo)明確,觀察細(xì)致,出擊迅猛,極少失手

狼也從不浪費(fèi)獵物,草原的狼,總是每次吃掉所有的獵物,狼具有強(qiáng)大的胃口和消化能力,有時(shí)候你不得不感慨,對(duì)于狼,這是一種生存得逼迫,狼沒(méi)有機(jī)會(huì)品嘗獵物,總是以最快得速度吃掉獵物,并且一點(diǎn)不剩,因?yàn)?,?duì)于草原得狼來(lái)說(shuō),每次捕獵不易,即便在吃得過(guò)程中也潛伏著諸多危險(xiǎn),因此,必須以最快的速度吃掉獵物,由于下次獵物在哪里尚不可知,所以,狼必須盡量吃的多些,所以,狼從不浪費(fèi)獵物,總是吃得一干二凈。

狼是草原的清潔者,狼不挑食,即便腐爛的尸體,狼也會(huì)很樂(lè)意享用,因此,草原不會(huì)因?yàn)榇罅康氖w在夏天腐爛而發(fā)生瘟疫。

狼性4.團(tuán)隊(duì)合作,眾狼一心

---狼性

A狼群有良好的組織紀(jì)律性,每只狼都會(huì)以全局而不會(huì)破壞整體計(jì)劃;

B狼群內(nèi)部相互尊重,注重溝通,并且愛(ài)自己的狼族,狼會(huì)在打獵后,招呼狼群中的老弱病殘一起來(lái)分享勝利的成功;

---闡述

A一致對(duì)外,每個(gè)人都代表自己的公司,維護(hù)團(tuán)隊(duì)的利益;

B勇于承擔(dān)責(zé)任,不去推卸責(zé)任,因?yàn)?,推卸?zé)任會(huì)降低團(tuán)隊(duì)的凝聚力,形成內(nèi)部對(duì)立;

C不要期望每個(gè)人要像你一樣,要去利用自己銷售的力量去銷售自己的觀點(diǎn),贏得支持;

D充分利用團(tuán)隊(duì)的力量來(lái)達(dá)到擊敗對(duì)手的目的。

在草原上捕獵的過(guò)程中,狼群為了最大化的獲取獵物,必須團(tuán)結(jié),盡管單獨(dú)一只狼也能捕獲獵物,但是,為了盡量多的獲取獵物,必須依靠團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)。

在草原上經(jīng)常有成群的黃羊,為了能夠在一次戰(zhàn)斗中獲得最多的食物,狼群會(huì)對(duì)整個(gè)羊群進(jìn)行細(xì)致觀察,尋找最佳時(shí)機(jī)來(lái)發(fā)動(dòng)進(jìn)攻,最難得的是狼群幾十只狼在這個(gè)潛伏的過(guò)程中,每只狼都能服從集體利益,沒(méi)有一只狼因?yàn)楂C物的誘惑而發(fā)單獨(dú)發(fā)動(dòng)進(jìn)攻,破壞整個(gè)團(tuán)隊(duì)的伏擊,而狼群又會(huì)有分工,頭狼是狼群里最智慧和勇猛的,他會(huì)組織狼群打圍,分工及觀察形勢(shì),作出決策,選擇出擊和圍攻策略,不管是進(jìn)攻還是撤退狼群都能夠保持良好的陣形,頭狼帶領(lǐng),弱勢(shì)的狼在中,大狼斷后。

戰(zhàn)斗中的狼群也會(huì)是一致將狼牙對(duì)外,保護(hù)弱小的狼在內(nèi),狼群形成一個(gè)團(tuán)體,因?yàn)?,敵人如果要擊破狼群必須采取分散的策略,而狼群必須團(tuán)結(jié)抱成團(tuán),否則,任何一只單獨(dú)的狼也無(wú)法面對(duì)兇悍的敵人。
 

狼性5.自立自強(qiáng),戰(zhàn)斗一生

---狼性

A狼出生就開(kāi)始接受獨(dú)立的生存訓(xùn)練;

B狼的一生是戰(zhàn)斗的一生,斗爭(zhēng)是狼生存的基調(diào)。

---闡述

A勇于承擔(dān)更多的責(zé)任,讓自己去成長(zhǎng);

B是對(duì)手讓我們成長(zhǎng),不斷投身戰(zhàn)斗中,才會(huì)更強(qiáng)大;

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