| 怎樣防止誤入連鎖加盟騙局？ |
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| 時(shí)間： 2010-06-21 來(lái)源： 商貿(mào)服務(wù)司 |
| 第一，應(yīng)該通過(guò)商務(wù)部商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)信息管理系統(tǒng)查詢。重點(diǎn)了解企業(yè)是否已經(jīng)通過(guò)備案，查明以后應(yīng)要求特許人出示其擁有的經(jīng)營(yíng)資源的權(quán)利證書(shū)。如出示其注冊(cè)商標(biāo)、企業(yè)標(biāo)志、專利、專業(yè)技術(shù)、經(jīng)營(yíng)模式等信息的書(shū)面資料，同時(shí)通過(guò)政府網(wǎng)站核查上述證書(shū)、證照的真實(shí)性和有效性。因?yàn)樗^加盟，就是特許人將品牌授權(quán)給加盟店使用，換句話說(shuō)，特許人必須要先擁有相關(guān)經(jīng)營(yíng)資源，才能授權(quán)給加盟店。因此，被特許人在加盟前，務(wù)必要先確認(rèn)特許人的確擁有經(jīng)營(yíng)資源的相關(guān)證書(shū)，才能放心地加盟。 第二，繳納相關(guān)費(fèi)用后應(yīng)及時(shí)索要發(fā)票。一般而言，總部會(huì)向加盟者收取四種費(fèi)用，分別是加盟費(fèi)、管理費(fèi)、保證金、貨款等。所謂的加盟費(fèi)，指的是總部在開(kāi)店前幫加盟者做整體的開(kāi)店規(guī)劃、教育培訓(xùn)、品牌許可所收取的費(fèi)用。管理費(fèi)是一種持續(xù)性的收費(fèi)，可能按月收取，也可能按季度收取。至于保證金，則是總部為確保加盟者會(huì)確實(shí)履行合約，并準(zhǔn)時(shí)支付貨款等所收取的費(fèi)用，一般在合同期滿后被特許人無(wú)違約的情況下，特許人應(yīng)當(dāng)返還。被特許人向特許人繳納所有費(fèi)用，都應(yīng)當(dāng)及時(shí)向特許人索要發(fā)票，一旦雙方產(chǎn)生糾紛，這將是被特許人已經(jīng)履行合同義務(wù)的主要證據(jù)?，F(xiàn)實(shí)中，很多特許人只給被特許人一個(gè)個(gè)人賬號(hào)，而且被特許人打款后只給被特許人一張收據(jù)而不給開(kāi)具正式發(fā)票，甚至收據(jù)都不給被特許人，一旦雙方產(chǎn)生糾紛，被特許人很難證明自己已經(jīng)按照合同約定繳納了相關(guān)款項(xiàng)。 第三，特許人供貨的質(zhì)量、價(jià)格及方式問(wèn)題。一般的特許經(jīng)營(yíng)合同中，特許人都會(huì)要求被特許人一定要從特許人處進(jìn)貨，不得私下進(jìn)貨。這是特許人為保證其品牌的統(tǒng)一管理及服務(wù)質(zhì)量所做的要求，本無(wú)可厚非，但這點(diǎn)往往是特許人與加盟店紛爭(zhēng)最多的一環(huán)。因?yàn)榧用说杲?jīng)常認(rèn)為特許人的供貨價(jià)格偏高及供貨不及時(shí)，于是紛紛自行向外采購(gòu)。但是特許人基于連鎖體系品質(zhì)的一致性，不得不要求加盟店必須統(tǒng)一向特許人采購(gòu)，于是爭(zhēng)端便產(chǎn)生了。較為合理的方式是被特許人在簽立特許加盟合同時(shí)，即應(yīng)事先要求特許人供貨的價(jià)格不得高于市場(chǎng)行情，或是高出市場(chǎng)行情百分之多少是可以接受的，以及供貨等物流渠道做出合理要求，以免事后雙方因?yàn)楣┴泝r(jià)格及物流渠道等方面發(fā)生不必要的紛爭(zhēng)。 第四，特許經(jīng)營(yíng)授權(quán)范圍、授權(quán)地區(qū)的權(quán)利保障問(wèn)題。特許人為保證其品牌的正常運(yùn)營(yíng)，同時(shí)也為其加盟商的運(yùn)營(yíng)利益，都會(huì)對(duì)其經(jīng)營(yíng)資源的授權(quán)范圍、授權(quán)區(qū)域等做出合理的劃分，從而有效地保護(hù)雙方的權(quán)利。特許人擁有的經(jīng)營(yíng)資源在向加盟商授權(quán)時(shí)，應(yīng)按《商標(biāo)法》、《專利法》等有關(guān)規(guī)定，對(duì)授權(quán)的方式、地域在授權(quán)書(shū)中列明。特許人授權(quán)被特許人在一定地域范圍運(yùn)用授權(quán)的經(jīng)營(yíng)資源從事該經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，又稱為商圈保障，指的是在其加盟店所涉地域范圍內(nèi)不得開(kāi)設(shè)第二家分店。因此，被特許人對(duì)保障商圈的范圍有多大，必須十分清楚。不過(guò)常見(jiàn)的情形，是特許人在保障商圈以外不遠(yuǎn)處的距離，再開(kāi)設(shè)第二家店時(shí)，影響到原有加盟店的生意而引發(fā)抗議。其實(shí)，特許人若是開(kāi)在保障商圈以外的地方，加盟店并沒(méi)有抗議的權(quán)利。但值得一提的是，某些連鎖體系因?yàn)榧用说暝龆嗷蛞堰_(dá)飽和狀態(tài)時(shí)，在商圈的保障下，已很難再開(kāi)新的加盟店，于是便取巧發(fā)展第二品牌。意即使用另一個(gè)新的品牌名稱，而營(yíng)業(yè)內(nèi)容與原來(lái)的品牌完全相同，這樣就可以不用受限于原有品牌的商圈保障限制了。因此，被特許人為保障自身權(quán)益，在簽約時(shí)，最好載明特許人不得在本區(qū)域內(nèi)發(fā)展?fàn)I業(yè)內(nèi)容完全相同的其他品牌。 第五，對(duì)于被特許人的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)、技術(shù)支持、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等條款應(yīng)盡可能詳細(xì)。在合同中，應(yīng)明確規(guī)定這些事項(xiàng)的內(nèi)容，在很多特許經(jīng)營(yíng)合同中這些條款作為合同的主要內(nèi)容占據(jù)了主要篇幅，同時(shí)也是對(duì)被特許人利益保護(hù)的體現(xiàn)，但通常合同中，會(huì)有“本合同未盡事宜，應(yīng)依特許人的有關(guān)規(guī)章、管理規(guī)定辦理”。如果被特許人遇到這樣的情形，最好要求特許人將規(guī)章、管理規(guī)定附在合約后面，成為合約的附件。因?yàn)橐?guī)章、管理規(guī)定是由特許人制定的，特許人可以將合約中未載明事項(xiàng)，全納入其規(guī)章、管理規(guī)定之中，隨時(shí)修改，被特許人屆時(shí)在不知情的情況下，違反了特許人的規(guī)則，當(dāng)發(fā)生糾紛時(shí)被特許人就只好任由特許人擺布了。 第六，關(guān)于違約事項(xiàng)及罰則條款。由于加盟合約多是由特許人所擬定的格式條款，所以會(huì)對(duì)特許人較為有利，在違反合約的事項(xiàng)及罰則上，通常會(huì)多列出針對(duì)被特許人的部分，而對(duì)特許人違反合約部分則只少量提及。被特許人在簽訂合同前，應(yīng)充分了解特許人在相關(guān)條款中對(duì)其限制要求。對(duì)特許人的違約事項(xiàng)及罰則應(yīng)明確到具體條款中，尤其是規(guī)定特許人應(yīng)提供的服務(wù)項(xiàng)目及后續(xù)支持等方面，應(yīng)要求特許人明確記載于協(xié)議中。 第七，合約終止之處理。當(dāng)合約終止時(shí)，對(duì)加盟者而言，最重要的就是要取回保證金，但總部往往會(huì)以各種理由，拒不返還保證金。實(shí)踐中，總部經(jīng)常使用的理由是：進(jìn)貨量未達(dá)到合同約定的數(shù)額，或者合同簽訂后，加盟商未履行相關(guān)的合同義務(wù)，如沒(méi)有將開(kāi)店地址、照片等發(fā)往總部處備案。因此，加盟商在合同履行過(guò)程中，應(yīng)注意保存所有與總部往來(lái)函件的發(fā)送證據(jù)，如快遞單據(jù)等，在合同期滿總部拒不返還保證金的情況下，這些都是加盟商不存在違約的有利證據(jù)。 第八，在特許合約簽訂之前，應(yīng)就合同的法律問(wèn)題咨詢專業(yè)人員，在合同簽訂之后雙方務(wù)必要各執(zhí)一份。如特許人自己保留二份合約，并未留一份給被特許人，一旦將來(lái)產(chǎn)生糾紛，被特許人很可能會(huì)因無(wú)證據(jù)證明雙方之間存在合同關(guān)系，而無(wú)法保護(hù)自己的合法利益。 |
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