作為享譽(yù)世界的人際關(guān)系學(xué)大師和成人教育之父,卡耐基 長(zhǎng)期致力于對(duì)人際關(guān)系的研究,并從個(gè)人體驗(yàn)出發(fā),通過豐富的案例與詳實(shí)的解讀,將人際關(guān)系提升到一門藝術(shù)的高度。其著作《人性的弱點(diǎn)》等一經(jīng)面世便深受歡迎,一直暢銷不衰,被認(rèn)為是20世紀(jì)最偉大的成功學(xué)著作,人際關(guān)系的“圣經(jīng)”。
在職場(chǎng)上,任何人都會(huì)有一個(gè)直接影響自己的上司,如何與他們和睦相處對(duì)我們以后的事業(yè)影響巨大??突J(rèn)為職場(chǎng)上成功的男士,一般具備以下六種品質(zhì)。
第一條:傾聽
在與領(lǐng)導(dǎo)朝夕相處的過程中,最避免不了的事情就是與領(lǐng)導(dǎo)談話,聽領(lǐng)導(dǎo)講話。此時(shí)要端正態(tài)度、排除雜念,一定不要死死地埋著頭,要用眼睛注視著領(lǐng)導(dǎo),必要時(shí)做一些的記錄。等領(lǐng)導(dǎo)講完以后,可以稍加思索,提幾個(gè)問題,真正弄懂領(lǐng)導(dǎo)的意圖。一定不要反應(yīng)遲鈍,讓領(lǐng)導(dǎo)反復(fù)叮囑。
第二條:簡(jiǎn)潔
時(shí)間對(duì)于任何一個(gè)企業(yè)、單位來說都是最寶貴的財(cái)富,領(lǐng)導(dǎo)者更視時(shí)間為生命,所以辦事一點(diǎn)要干凈利索,千萬不要浪費(fèi)上司的時(shí)間。簡(jiǎn)潔就是學(xué)會(huì)取舍,學(xué)會(huì)做出選擇,絕不在不重要的事情上拖泥帶水,要直截了當(dāng)、脈絡(luò)清晰的向上司做匯報(bào)。
第三點(diǎn):積極
作為領(lǐng)導(dǎo)者,他一定希望下屬跟他一樣都是積極工作的樂觀主義者。所以,一定不要在領(lǐng)導(dǎo)面前使用“困難”“辦不了”等消極術(shù)語,要把困境變成挑戰(zhàn),多嘗試挑戰(zhàn)困難,多使用“努力”“接受挑戰(zhàn)”等積極樂觀的詞匯。
第四點(diǎn):守信
工作中出現(xiàn)失誤是任何人都避免不了的事情,所以領(lǐng)導(dǎo)會(huì)容忍下屬出現(xiàn)一定的工作失誤。但我們一定要注意守信,保證說到做到,絕對(duì)不要在領(lǐng)導(dǎo)面前信口開河,領(lǐng)導(dǎo)最討厭的就是下屬言而無信、滿嘴跑火車。
第五點(diǎn):維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的形象
作為領(lǐng)導(dǎo)者,一定非常注意自己的公眾形象,所以我們做下屬要注重維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人形象,絕對(duì)不要在背后說領(lǐng)導(dǎo)壞話,更不能在公眾場(chǎng)合讓領(lǐng)導(dǎo)難堪。當(dāng)你的上司形象好時(shí),你的形象也畢竟隨之提升。
第六點(diǎn):關(guān)系要適度
領(lǐng)導(dǎo)畢竟是領(lǐng)導(dǎo),必要的時(shí)候是需要與下屬保持一定距離的,千萬不要與領(lǐng)導(dǎo)表現(xiàn)的過渡親密,更不能卷入他們的私人生活。過度親密的關(guān)系會(huì)使領(lǐng)導(dǎo)過分的要求你,更會(huì)招致同事們的嫉妒。
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