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如何以正確的順序重新安裝驅(qū)動程序 | Dell 中國

2019.11.16

https://www.dell.com/support/article/cn/zh/cnbsd1/sln148687/%E5%A6%82%E4%BD%95%E4%BB%A5%E6%AD%A3%E7%A1%AE%E7%9A%84%E9%A1%BA%E5%BA%8F%E9%87%8D%E6%96%B0%E5%AE%89%E8%A3%85%E9%A9%B1%E5%8A%A8%E7%A8%8B%E5%BA%8F?lang=zh

在戴爾筆記本電腦或臺式機上手動重新安裝Microsoft Windows操作系統(tǒng)后，您還必須以正確的順序重新安裝戴爾設(shè)備驅(qū)動程序和應(yīng)用程序，以使計算機正常工作。當您使用CD、DVD或USB閃存盤重新安裝了操作系統(tǒng)時，或者當您面臨任何問題（例如，Wi-Fi或其他網(wǎng)絡(luò)問題、視頻/圖形問題或音頻/聲音問題等）時，應(yīng)更新設(shè)備驅(qū)動程序。
如果您使用Dell Backup and Recovery或其他出廠重置方法執(zhí)行了戴爾PC的出廠重置，我們也建議您安裝或更新設(shè)備驅(qū)動程序。這將確保您在PC上安裝最新的設(shè)備驅(qū)動程序，并確保設(shè)備以最佳狀態(tài)運行。

注：我們強烈建議您打印此列表，以便在安裝設(shè)備驅(qū)動程序的過程中參考。

以正確順序下載和安裝驅(qū)動程序

警告：從未知來源下載和安裝設(shè)備驅(qū)動程序或軟件可能會導(dǎo)致設(shè)備無法正常工作，導(dǎo)致您的PC崩潰或無法引導(dǎo)至操作系統(tǒng)，或者甚至通過惡意軟件感染損害您的PC。

瀏覽至戴爾驅(qū)動程序和下載（Drivers & Downloads）頁面。
單擊檢測產(chǎn)品（Detect Product）以識別您的戴爾產(chǎn)品。
按照屏幕上的說明安裝Dell Detect應(yīng)用程序。有關(guān)詳細信息，請參閱戴爾知識庫文章Dell System Detect。
另外，您也可以輸入您的戴爾產(chǎn)品的服務(wù)編號、快速服務(wù)代碼或序列號，然后單擊提交（Submit）。
或者，單擊查看產(chǎn)品（View Products）以手動選擇您的戴爾產(chǎn)品。
在Optimize your system with drivers and updates（使用驅(qū)動程序和更新優(yōu)化您的系統(tǒng)）下，單擊Guide me（引導(dǎo)我）選項卡以自動下載并安裝設(shè)備驅(qū)動程序。
在View all available updates（查看所有可用更新）旁邊，驗證是否列出了正確版本的Microsoft Windows操作系統(tǒng)。
單擊Change OS（更改系統(tǒng)）以選擇您的計算機上當前安裝的正確操作系統(tǒng)。
從下載頁面中列出的類別識別設(shè)備驅(qū)動程序。
單擊您想要更新的驅(qū)動程序下的Download（下載）并保存該文件。請記下保存下載文件的位置。
使用文件資源管理器（也稱為Windows資源管理器）瀏覽至保存已下載的文件所在的位置。
雙擊.exe驅(qū)動程序安裝文件，然后按屏幕上的說明完成安裝過程。
某些設(shè)備驅(qū)動程序可能會要求重新啟動PC以完成安裝過程。

有關(guān)更多信息，請參閱戴爾知識庫文章Drivers and Downloads FAQ（驅(qū)動程序和下載常見問題）。
您也可以參考文章SLN301208查看如何從官方網(wǎng)站下載正確的驅(qū)動程序。

驅(qū)動程序或應(yīng)用程序名稱	類別	作用
1. BIOS	BIOS	請更新 BIOS 固件。
2. 戴爾系統(tǒng)軟件	系統(tǒng)實用程序	為操作系統(tǒng)提供重要更新和補丁程序。
3. 芯片組驅(qū)動程序	芯片組	幫助Windows控制系統(tǒng)主板組件和控制器，如USB端口和其它內(nèi)部組件。芯片組軟件安裝Windows INF文件。 INF文件為操作系統(tǒng)提供PC上硬件的相關(guān)信息。這將使操作系統(tǒng)在Windows設(shè)備管理器中顯示該硬件的正確名稱。注：芯片組軟件不安裝AGP或USB的驅(qū)動程序。安裝芯片組驅(qū)動程序不會解決PC上的AGP或USB的問題。
4. PCMCIA和/或智能卡驅(qū)動程序	安全功能	啟用PCMCIA和智能卡插槽功能。
5. Intel矩陣存儲管理器	串行ATA	Intel存儲驅(qū)動程序僅適用于Intel芯片組計算機。
6. 聲卡驅(qū)動程序	音頻	啟用和增強音頻控制器。
7. 顯卡驅(qū)動程序	視頻	增強視頻性能。
8. 網(wǎng)絡(luò)接口卡或以太網(wǎng)驅(qū)動程序	網(wǎng)絡(luò)	增強網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)控制器，以進行互聯(lián)網(wǎng)或網(wǎng)絡(luò)訪問。
9. ControlPoint System Manager、ControlPoint Security Manager和ControlPoint Connection Manager 注：僅一些Latitude筆記本電腦需要此驅(qū)動程序，根據(jù)您的系統(tǒng)配置，您可能不需要安裝全部三個部分	Control Point	Dell ControlPoint (DCP)為某些戴爾Latitude筆記本電腦控制電源管理。 ControlPoint System Manager控制電源管理和環(huán)境光線傳感器設(shè)置，ControlPoint Security Manager控制安全功能，ControlPoint Connection Manager則控制無線連接配置文件。
10. Dell? QuickSet	應(yīng)用程序	控制電源管理和環(huán)境光線傳感器。
11. 無線網(wǎng)絡(luò)驅(qū)動程序	網(wǎng)絡(luò)	啟用和增強無線網(wǎng)絡(luò)控制器。
12. 藍牙驅(qū)動程序注：如果此驅(qū)動程序不可用，則您的計算機沒有藍牙功能。繼續(xù)列表上的下一驅(qū)動程序。	網(wǎng)絡(luò)	啟用和控制藍牙連接。
13. 鼠標、鍵盤、觸摸板和輸入設(shè)備驅(qū)動程序	鼠標、鍵盤和輸入設(shè)備	增強指點設(shè)備功能。
14. Intel vPro或AMT（如有）	芯片組	增強系統(tǒng)可管理性。
15. 戴爾無線移動寬帶卡驅(qū)動程序（如有）	網(wǎng)絡(luò)	啟用無線寬帶連接。
16. 調(diào)制解調(diào)器驅(qū)動程序（如有）	調(diào)制解調(diào)器/通信	實現(xiàn)撥號功能。
17. Dell Digitech觸摸屏驅(qū)動程序（如有）	鼠標、鍵盤和輸入設(shè)備	在特定戴爾筆記本電腦上啟用觸摸屏輸入。

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