新車銷售業(yè)績(jī)
銷售額達(dá)成率 – 零售 & 批售
批發(fā)銷量
批售：零售比率
零售一層毛利對(duì)新車毛利的貢獻(xiàn)率 & 批售一層毛利對(duì)新車毛利的貢獻(xiàn)率
新車市場(chǎng)份額
市場(chǎng)份額
生產(chǎn)力
生產(chǎn)型員工、部門(mén)全體員工以及生產(chǎn)型員工與非生產(chǎn)型員工比率
每位生產(chǎn)型員工售出的新車臺(tái)數(shù) & 每位生產(chǎn)型員工零售的新車臺(tái)數(shù)
每位生產(chǎn)型員工生成的總毛利
銷售顧問(wèn)生產(chǎn)力
人員繁冗的部門(mén)
銷售顧問(wèn)人數(shù)無(wú)論減少多少，都須與提高剩余銷售顧問(wèn)生產(chǎn)力的行動(dòng)配套實(shí)施
需進(jìn)一步培養(yǎng)銷售顧問(wèn)
改進(jìn)生產(chǎn)力的行動(dòng)應(yīng)包括檢核新車銷售經(jīng)理是否對(duì)以下幾方面實(shí)施了評(píng)估和有效控制：
· 培訓(xùn)
· 銷售流程
· 展廳控制與管理
展廳管理
共有五個(gè)寬泛領(lǐng)域的KPI可衡量展廳管理的有效性：
1.銷售流程績(jī)效比率
2.展廳客流量統(tǒng)計(jì)與趨勢(shì)分析
3.銷售顧問(wèn)的生產(chǎn)力
4.每售出單位的新車留存毛利
5.新車銷售業(yè)績(jī)與目標(biāo)對(duì)比
銷售流程績(jī)效比率
這些比率和KPI衡量的都是展廳管理實(shí)踐、控制和行為準(zhǔn)則的有效性：
· 車輛介紹
· 執(zhí)行試駕
· 成交率
· 金融產(chǎn)品與服務(wù)
展廳客流量統(tǒng)計(jì)
就如下方面而言，經(jīng)銷商衡量并詳細(xì)分析所有展廳客流量統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的能力是一項(xiàng)意義顯著的KPI：
· 展廳日志的有效性
· 當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)狀況的指示器
· 幫助評(píng)估消費(fèi)者信心
· 市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的有效性
零售新車單車毛利（GPNUR）
零售/批售分析
零售 / 批售構(gòu)成比例
其他收入報(bào)告
其他收入 -- 二層收入
費(fèi)用報(bào)告
分析費(fèi)用
存貨與應(yīng)收賬款
新車?yán)匣瘞?kù)存
庫(kù)存存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)
車輛應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)
零售汽車種類分析報(bào)告
銷售組合
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