亦是自己從醫(yī)生涯的一段青澀回憶,跟各位同仁一起分享~
作者 | 奔跑的阿托品
來源 | 醫(yī)學(xué)界心血管頻道
一
在新聞媒體上,偶爾會(huì)看到有的患者住院因?yàn)楦鞣N原因而拒絕交費(fèi),對(duì)于這種新聞,我也是走馬觀花的瀏覽一眼,因?yàn)槲矣X得這種情況應(yīng)該離我比較遙遠(yuǎn)。
可是當(dāng)我真正遇到,我才知道,身為醫(yī)生,誰都可能無法避免遇到相似的情況,比新聞跟具有戲劇性的是患者拒絕交費(fèi)的理由。
造影未見明顯異常,患者拒絕交費(fèi)
那是一個(gè)53歲的中年女性,因?yàn)椤瓣嚢l(fā)性胸悶、胸痛9月,加重1小時(shí)”入院,患者9個(gè)月前因?yàn)閯诶酆蟪霈F(xiàn)胸悶、胸痛,呈陣發(fā)性,每次持續(xù)幾分鐘到數(shù)小時(shí)不等。
1小時(shí)前活動(dòng)后再次出現(xiàn)胸悶、胸痛,家屬打120由救護(hù)車送來急診,急診考慮急性心梗,直接轉(zhuǎn)到了我科。既往否認(rèn)高血壓、冠心病、糖尿病病史。
大概看了一下患者的急診病歷,詢問了患者的發(fā)病情況,我趕緊讓護(hù)士建立靜脈通路,吸氧監(jiān)護(hù),正準(zhǔn)備向家屬交代病情,卻發(fā)現(xiàn)家屬并沒有在床旁照顧病人,而是在樓道里和救護(hù)車司機(jī)大聲爭(zhēng)吵。
當(dāng)時(shí)醫(yī)院的救護(hù)車接病人是要收費(fèi)的,而患者的家屬認(rèn)為救人是要有“人道主義”,這應(yīng)該是公益的。在司機(jī)的堅(jiān)持下,大概僵持了十幾分鐘,家屬很不情愿的交了錢。
來的家屬是老人的兩個(gè)兒子,我大概交代了一下老人的病情,告訴他們目前情況,首先排除急性心梗,查心電圖,未見明顯的異常變化,ST-T輕度壓低,需要急查心肌酶、心肌損傷等。
剛下完醫(yī)囑,護(hù)士告訴我,由于患者入院交費(fèi)不夠(交了300元),醫(yī)囑無法發(fā)送執(zhí)行。我將情況告訴了家屬,令我吃驚的是,兩個(gè)人都不肯交錢,理由很簡(jiǎn)單,來得急沒帶多少錢,而且剛才還給救護(hù)車交了錢,現(xiàn)在沒錢交費(fèi)。
我和護(hù)士說“能不能給她放點(diǎn)賬?”,護(hù)士回答說:“需要有人擔(dān)保?!?/span>
看著病床上表情痛苦的老人,再看著態(tài)度堅(jiān)決,沒錢交費(fèi)的家屬。“我擔(dān)保!”可能是正義的新聞看多了,我覺得這時(shí)候應(yīng)該由我來主持目前局面。
老人胸痛越來越劇烈,必須排除夾層、心梗等急癥,同時(shí)趕緊請(qǐng)示主任,抽血的結(jié)果暫時(shí)回不來,主任和家屬談過話后,家屬最終同意造影。造影結(jié)果大致正常,造影過后,患者的臨床表現(xiàn)也消失了,經(jīng)過7天的住院治療,老人病情好轉(zhuǎn)準(zhǔn)備出院。
就在時(shí)候,護(hù)士告訴我,患者家屬拒絕交造影的費(fèi)用。
我詢問原因,老人的一個(gè)兒子“義憤填膺”的說道:“我媽根本就不是心梗,你們這是過度檢查,你看結(jié)果不是好好的。其他的錢我可以交,但是這個(gè)造影的費(fèi)用,我們不能掏!”
造影正常,就是過度檢查,我是又好氣又好笑,不論我怎么解釋,家屬就是不接受,反復(fù)就只有一句話,“過度檢查的費(fèi)用我們不掏!”
我實(shí)在無可奈何,最后主任和護(hù)士長(zhǎng)出面,給減免了一部分床位費(fèi)等費(fèi)用,家屬才交了欠費(fèi),事情這才得到解決。
對(duì)于這樣的家屬,我不想評(píng)論,只是想告訴大家,救死扶傷是醫(yī)生的責(zé)任,交錢看病是醫(yī)院的規(guī)定,我們要遵守規(guī)定,牢記責(zé)任。
二
心臟病合并糖尿病患者,頻發(fā)低血糖
這是一個(gè)冠心病老年男性患者,冠心病病史8年,糖尿病病史6年,平時(shí)口服藥物治療,冠心病病情比較穩(wěn)定,糖尿病目前注射胰島素來控制血糖。
住院后我詳細(xì)詢問了病情,胸悶氣短等癥狀并不是特別嚴(yán)重,這次主要是來復(fù)查一下,但是病人的一個(gè)情況引起了我的注意最近一段時(shí)間,發(fā)生過幾次頭暈乏力汗出。
”是不是由于血糖的關(guān)系?還是因?yàn)檠獕旱脑?”我心里嘀咕,患者入院第二天,患者的空腹血糖、糖化血紅蛋白等實(shí)驗(yàn)室檢查結(jié)果出來后,我就請(qǐng)了內(nèi)分泌科醫(yī)生進(jìn)行了會(huì)診,會(huì)診醫(yī)生認(rèn)為目前患者的胰島素用量是合適的。
既然這樣,那就檢測(cè)幾次血糖,患者入院第5天,恰好我值班,護(hù)士跑過來叫我,說這個(gè)病人頭暈出汗,我趕緊拿起血壓計(jì),同時(shí)讓護(hù)士測(cè)即刻血糖。
結(jié)果血壓110/70mmHg,血糖3.4mmol/L!
經(jīng)過處理,患者癥狀好轉(zhuǎn),我再次詢問,終于找到了答案。
原來老人的胰島素一直是老伴兒給注射,在家里血糖也是老伴兒給測(cè),有時(shí)候餐后血糖高了,下一次注射的時(shí)候,老伴兒就給增加兩個(gè)單位,有的時(shí)候餐前把胰島素按量注射了,可是自己卻不想吃飯了或者就吃一點(diǎn)。吃的少了,胰島素照打,低血糖當(dāng)然會(huì)出現(xiàn)。
問題的根源找到了,解決起來就容易了,病人很快也出院了,在隨后的3個(gè)月門診隨訪中,低血糖的癥狀再也沒有出現(xiàn)。
在臨床中,作為醫(yī)生的我們可能會(huì)遇到各種各樣的情況,也會(huì)遇到形形色色的人,身為醫(yī)生,要有治病求因的精神,這樣才很有可能藥到病除。
同時(shí)作為醫(yī)生,我們會(huì)遇到各個(gè)行業(yè)的人,醫(yī)患之間的溝通,也不能忽視,這既需要我們不斷的積累工作經(jīng)驗(yàn),學(xué)會(huì)向不同文化層次的人交代清楚病情,又要求我們有扎實(shí)的理論知識(shí),能夠解答患者及家屬的詢問,取的信任。
醫(yī)生治病,信任是前提,療效是真理!
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