圈君最近看到一個新聞，講英國倫敦一個4歲的小男孩在媽媽陷入昏迷時，用媽媽的手指來解鎖手機(jī)，然后使用手機(jī)的語音控制私人助手軟件成功報警。 在警方的錄音中可以聽到，小男孩先是介紹了自己名叫Roman，當(dāng)報警電話的調(diào)度員問Roman他媽媽在哪里時，他說媽媽“死了”，因?yàn)椤八劬仙狭?，而且她沒在呼吸。”
當(dāng)調(diào)度員問Roman家在哪里時，他立刻便回答了出來。警方后來贊揚(yáng)Roman在提醒警方媽媽的身體狀況時敏捷的思考能力，而且正是因?yàn)镽oman清晰地報出了自己家的住址，救護(hù)車才得以在13分鐘之內(nèi)趕到，并對Roman媽媽實(shí)施急救。這位女士在急救過程中已恢復(fù)意識，預(yù)計(jì)很快就能完全恢復(fù)過來。
從這可以看出，小朋友知道家里地址并知道如何報警的重要性。
就如倫敦警局的總警司Ade Adelekan所說，“這創(chuàng)造的就是生與死之間的差別?！?/strong>
圈君搜了一下，發(fā)現(xiàn)加拿大也發(fā)生過類似的小孩子報警拯救了家里人的事情。
2012年的萬圣節(jié)前夕，英屬哥倫比亞省一名7歲的小男孩Evan Raap正在和外公去銀行的路上。結(jié)果外公突然靠邊停車，全身不停地冒冷汗以及劇烈發(fā)抖。
Evan發(fā)現(xiàn)外公的假牙掉了出來，發(fā)現(xiàn)不太對勁。當(dāng)時外公攤倒在座椅上，能呼吸，但全身除了手都不能動。Evan于是拿出外公的手機(jī)撥打911求助。
Evan在電話中說，“我叫Evan，我外公的牙掉出來了，我不知道該怎么辦，我很擔(dān)心?！?/p>
盡管Evan的聲音聽起來很擔(dān)憂，但他依然能鎮(zhèn)定地把見到的街道名字拼出來給調(diào)度員，還形容了周圍的建筑物，最終救回了外公一命。
02
2015年12月27日，5歲的阿爾伯塔省小男孩Dane DeGraw發(fā)現(xiàn)媽媽倒在了衛(wèi)生間的地板上。
媽媽Joley后來告訴記者，以前就曾經(jīng)和Dane練習(xí)過，如何在危機(jī)情況下將住址和其他信息告訴調(diào)度員，她希望這樣的情況永遠(yuǎn)不會發(fā)生，但確實(shí)發(fā)生在了自己身上。
Dane和調(diào)度員Ashley Edgson
當(dāng)時的調(diào)度員Ashley Edgson表示，很多人在緊張的情況下都會表述混亂，但Dane說清楚了所有必要的元素，清楚準(zhǔn)確地回答了每一個問題，而且從來沒有忘記自己打這通電話的初衷。連后來到場的急救隊(duì)員都說，見到這個勇敢的小男孩來應(yīng)門令人非常驚訝。
03
2016年11月，卡爾加里市一戶人家突然被一名持刀歹徒闖入，女主人受到重傷。家里的10歲小女孩跑出了門找鄰居幫忙報警。
鄰居Simon Beaulieu當(dāng)時正在屋子外面，只見這個小女孩沖自己跑來，大喊道“救命！幫幫我，請幫幫我。突然有人闖進(jìn)了我家！”
警方和醫(yī)療團(tuán)隊(duì)來到后將臉部和頸部都受到重傷的女子帶去了醫(yī)院，當(dāng)時這名女子情況危急，但去到醫(yī)院后情況穩(wěn)定了下來。
Darren Smith警官表示這名小女孩非常勇敢，是個“小英雄”，如果警方?jīng)]有及時趕到，無法想象會發(fā)生什么事。
由此可見，小朋友雖然年紀(jì)小，但他們?nèi)匀粦?yīng)該知道遇到緊急情況的時候該如何面對，應(yīng)該做些什么。
加拿大政府的網(wǎng)站上說，家長應(yīng)該幫助小朋友為緊急情況做準(zhǔn)備，包括在地震、龍卷風(fēng)、颶風(fēng)發(fā)生的時候應(yīng)該做些什么，并預(yù)先制定好家庭緊急計(jì)劃。
如果小朋友害怕，家長要認(rèn)真對待孩子的恐懼，陪伴孩子并告訴他們會感到害怕是完全OK的，并盡可能地解釋發(fā)生的事情。家長還可以將自己的感受也告訴孩子，這樣做能讓孩子發(fā)現(xiàn)他們的感受其實(shí)和你們的差不多，這能減輕他們的恐慌感。
盡管經(jīng)常出現(xiàn)孩子胡亂打911電話的情況，但教會他們?nèi)绾卧诰o急情況下?lián)艽?11報警依然是非常重要的，因?yàn)樵陉P(guān)鍵時刻，這通電話分分鐘就能救他們或他們身邊的人一命。
不管孩子多大，家長都可以參考一下加拿大官方推薦的教會孩子報警的4個步驟：
1. 解釋什么是9-1-1（加拿大的報警電話）
首先，小朋友需要知道什么時候可以打911。
讓他們知道，任何時候當(dāng)他們感覺到有人正處于危險中或者受了重傷，他們都可以撥打這個電話。而對事情嚴(yán)重性進(jìn)行評估對小孩子來說也許并不容易，所以最好可以使用具體一點(diǎn)的例子，并盡量使用簡單的詞句。比如說，“如果你見到有人躺在地上不動，立刻找大人。如果周圍沒有人，打911.”
而如果家里有人有某種特定的身體狀況，家長應(yīng)該解釋給孩子聽。描述癥狀，并告訴孩子當(dāng)這個人不舒服的時候他們應(yīng)該怎么做。
2. 報警之前評估風(fēng)險
接下來，孩子必須要決定在那個當(dāng)下?lián)艽驁缶娫捠欠癜踩?。家長要記得提醒他們，在撥打911之前必須先找到一個安全的地方。比如說，如果當(dāng)時房間甚至整個房子都著火了，他們必須先立刻離開屋子，然后再打911.
同時也要跟孩子說，報警電話不是游戲也不是玩笑。當(dāng)有人深陷危險之中時，每一分每一秒都至關(guān)重要，一次報警的玩笑很可能就會讓一個真正深陷危險當(dāng)中的人沒辦法及時獲得幫助。
3. 報警時要說什么
最后，告訴孩子打911報警時要說什么。告訴他們，會有一個叔叔或者阿姨接聽電話，會問是需要警察服務(wù)、消防車服務(wù)還是救護(hù)車服務(wù)（911在加拿大是統(tǒng)一的報警電話）。如果孩子還小，簡單地跟他們解釋每一樣服務(wù)是干什么的，然后跟孩子說，那時需要跟對面的叔叔阿姨說自己現(xiàn)在需要幫助，并說出自己的狀況和所在的位置。
調(diào)度員會先問緊急情況的發(fā)生地點(diǎn)，然后才會問撥打電話的人的名字、地理位置以及電話號碼。
在報警的時候，一定要盡可能地清晰準(zhǔn)確地進(jìn)行描述。
4. 練習(xí)/角色扮演
家長要盡量讓孩子熟悉這個步驟，這樣可以減少他們在遇到真實(shí)的緊急情況的時候產(chǎn)生的恐慌和焦慮感。
而有什么辦法能讓孩子運(yùn)用這個知識呢？
加拿大政府建議可以和孩子玩角色扮演的游戲，根據(jù)孩子的年齡設(shè)定不同的情景，每年都練習(xí)幾次，這樣可以讓孩子盡可能地熟悉緊急情況發(fā)生時他們應(yīng)該怎么做。
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