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真正的溝通高手,都會記住這4點

1

《圣經(jīng)·舊約》中有一篇講了《巴別塔》的故事:

上帝造人之后,賜福于人,人們安居樂業(yè)。后來,有人突發(fā)奇想,要建一座塔,塔頂通天,“為要傳揚我們的名,免得我們分散在全地上?!?/p>

由于人類語言相通,同心協(xié)力,建成的高塔直插云霄,似乎要與天公一比高低。

上帝恐慌,不希望這個奇觀建成,于是讓人們分化成不同的語言,令其不能交流,之后,因為溝通不暢,工程被迫放棄,而且人類從此不再團結(jié),因為語言不通而分化成不同部落,并由于溝通問題,經(jīng)常發(fā)生戰(zhàn)亂,因此再無力撼動上帝的權(quán)威。

2

在現(xiàn)實生活中,每一個人也像一個國家,遍布邊界和關(guān)卡。

語言,無論是否能夠被流暢地說出,都會成為溝通障礙,我們不容易彼此聽見,聽見了也不容易互相懂得,懂得了也很難做到位。

一個朋友曾對我說過這么一段話:

“我前男友說,他不會哄人。我問,那你愿意為了更好的愛我,學習哄人嗎?他說,愿意。然而真有事發(fā)生時,他很沒耐心,根本不哄,我感到自己很不被愛,也不被在乎,于是產(chǎn)生了更多的怨恨?!?/p>

我們可以從兩個角度解讀這段話:

從她的角度:自己都和他提前“商量了”,他說愿意改。事實上,他說話不算數(shù),是個不誠實的人,一個騙子,這樣的人怎么能在一起!沒得說,分手!

從他的角度:她這是商量嗎?簡直綁架,她直接用“愛與不愛”的大帽子壓下來,看起來是個選擇題,實際上是個判斷題!她咋不讓自己改呢?

而若從理性的角度,將朋友這句話提煉,則是:你必須為我改變你;因為你沒變,所以我不被愛。

這時,我們已經(jīng)能看到這對情侶

溝通的實際內(nèi)核:

第一,他和她相處的基礎(chǔ)是:他必須要放棄自己,改變成她要的樣子,否則就是他不愛她;

第二,她把對愛的感知,寄托在他的身上。就像遙控玩具一樣,開關(guān)調(diào)到“他愛她”這個檔位,她覺得自己值得愛,開關(guān)調(diào)到“他不愛她”這個檔位,她會覺得自己不值得愛;

第三,也是最重要的一點是,她硬生生的把本該由自己負責保管的“遙控”交給了他,被他牽著鼻子走。

3

對朋友來說,這段戀情她沒有得到想要的,也沒有遇到對的人。

但從另一個方面來說:

戀愛時,她能夠清楚的表達自己的需求嗎?他真的了解她的需求嗎?

就好像現(xiàn)在有一個人對你說:“嘿,給我放一段音樂吧!“聽起來容易,做起來卻不簡單。

這個需求缺了很多信息,包括但不限于:你喜歡誰的音樂?是要聽什么風格?什么樂器演奏的?還要判斷你現(xiàn)在是什么心情,什么狀態(tài),最后得出結(jié)論——對方,適合聽什么? 這還在你懂音樂的前提下的情況。

差的情況是,你對音樂一竅不通,于是,尷尬,一臉懵圈。然后,對方會想:“放段音樂不是很簡單嗎?他怎么能不懂呢?”說不定,還要鬧情緒。

還有一個問題:”用愛來壓迫對方改變“,

這是求人正確的”姿勢“嗎?

求人,起碼有一個“請求”的姿勢,誰見過“請求”是能用“強迫”這種姿勢真正得到的;另一方面,她有幫助他的責任,她要不斷的幫助他、培訓他,反復的溝通和反饋讓他能正確理解“她的需求”——畢竟這不是他的需求,而是她的需求。誰有需求,誰才會有動力。

在”請求“時,如果對方是個陌生人,你請ta幫忙,那么你會怎么做?事前:語言溫和懇切、請客吃飯、各項配合、小心翼翼;事后:積極感謝、考慮如何回報……

如果換成愛人、父母或者孩子,畫風就變了:“你為什么沒有做好?我不是和你說過嗎?你不是答應我的嗎?行了行了,算了,這么點事,真沒用……”

4

溝通中永恒的困境,總是這樣——口不擇言、詞不達意、各說各話、溝而不通……我們該怎么辦?

1)要做好至少溝通 4 遍的準備;

2)溝通有很多種方式,不能只靠一招鮮就能吃遍天;

3)確定溝通成功的標識;

4)如果事情有點大,那就切塊,一步一步慢慢來……

除了學習溝通技巧,我們還可以向時時刻刻陪著你,對你不離不棄的“自己的身體”學習。

海藍老師有個理論:人的行為是按照”身體—情緒—思想—行為“這樣的順序依次進行的。只是,傳遞的速度很快,我們感覺不到而已。

”向身體學“的方案就是:把你的需求,感受到身體上來,覺察身體的需求,然后再“告訴”對方。

語言,不是唯一的溝通方式。人最喜歡的3種溝通方式是:和顏悅色(真誠的笑容)、柔聲細語(好聽的聲音)、摟摟抱抱(身體的接觸)。

當然,這個方法的前提就是:你能夠有足夠的“覺察力”,這是基礎(chǔ),訓練的方式就是靜觀,而只有訓練到足夠長時間的靜觀,才可能有覺察力。

真正學會這個方法,一定需要花費時間和精力,如果你認為這個人對你很重要,是這輩子值得好好對待的人,就這樣去做。你只需要踐行,需要去有耐心的、深入的了解,最終能否解決問題,看的就是“你”,你覺得這個人、這件事是否重要。

假如,和對方在溝通的時候,如果就是不能接受,無法進行到下一步,怎么辦?只能等……一直不接受怎么辦?你只能接受這個事實:如今的“我”還不具備能力。于是,成長自己就成為必由之路了,只能自己幫自己。

溝通從來就不是一件容易的事情,而你面對的只有選擇。我有一句話與諸君共勉:“如果不花時間搞定情緒,就要花時間被情緒搞定。”

請問,你想選哪個?

文:海藍幸福家靜修生 春林

編輯:范范

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