1、引流(如何讓顧客來)
比如超級贈品、免費創(chuàng)意活動等
2、截流(如何讓顧客留)
良好的店鋪環(huán)境、具有性價比的商品、周到良好的服務
3、財留(如何讓顧客買)
具備截流條件的同時,給到顧客超出期望值的價值
4、回流(如何讓顧客重復買)
比如分拆贈品、會員卡儲值、優(yōu)惠券等,鎖定顧客的下次到店時間,然后沉淀顧客到微信群,繼續(xù)培養(yǎng)增加粘性
5、裂變(如何讓顧客介紹人來買)
設(shè)計分銷獎勵,給到超值的福利,讓顧客自動裂變朋友過來
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