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　　最近公司準(zhǔn)備采用外部的開發(fā)平臺，其中就有BPM廠商。以前也看過一些BPM相關(guān)的資料，為了加深對BPM的理解，本篇我將對以前對BPM的理解進行一個簡要的整理，也希望能給大家一個參考。

什么是業(yè)務(wù)流程

　　維基百科中說，業(yè)務(wù)流程是為特定的對象（客戶）創(chuàng)造價值的過程，這一過程由一系列相關(guān)聯(lián)、有組織的活動或任務(wù)組成。企業(yè)和組織中的流程常常劃分為三種基本類型：

1. 管理流程——對系統(tǒng)運作進行管制、協(xié)調(diào)的流程。典型的管理過程例如公司治理、戰(zhàn)略管理。
2. 運作流程——構(gòu)成核心業(yè)務(wù)和創(chuàng)造基本價值的流程。典型的運作過程例如采購、制造、市場營銷、銷售。
3. 支持流程——支撐管理流程和運作流程的流程。例如：會計、招募、技術(shù)支持。

業(yè)務(wù)流程和工作流的關(guān)系

　　工作流技術(shù)發(fā)端于1970年代中期辦公自動化領(lǐng)域的研究工作，它也是形成最早的辦公自動化系統(tǒng)主要技術(shù)。以前在OA產(chǎn)品中，大家聽得很多的是工作流，比較典型的就是審批流了。如果大家注意的話，會發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在很多BPM軟件的前身就是工作流產(chǎn)品。從技術(shù)角度上理解，工作流軟件是BPM的重要技術(shù)之一，BPM軟件是工作流軟件發(fā)展的結(jié)果，只是開發(fā)商從市場考慮加上一些佐料換了一個包裝而已。很多開發(fā)人員都是從技術(shù)上去區(qū)分工作流產(chǎn)品還是BPM，這個也沒有錯，然而從處理問題的角度考慮，區(qū)別兩者則又是非常必要的，我更愿意從它們解決的問題域去區(qū)分：工作流軟件解決的問題域是流程的自動化（workflow），而BPM軟件解決的是業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化（process），BPM更強調(diào)對流程運行的監(jiān)控、流程數(shù)據(jù)的分析、企業(yè)應(yīng)用的集成、快速開發(fā)能力。流程優(yōu)化只有一部分工作是IT系統(tǒng)能夠完成的事情，還有很多事情是系統(tǒng)外完成的，IT系統(tǒng)所做的是為流程優(yōu)化準(zhǔn)備好高質(zhì)量的分析數(shù)據(jù)，做為支撐系統(tǒng)而存在。

企業(yè)引入BPM的好處

1. 規(guī)范集團公司業(yè)務(wù)流程
2. 實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的集成和自動化
3. 提高團隊協(xié)作效率
4. 實現(xiàn)流程優(yōu)化
5. 優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部管理
6. 提高企業(yè)的管控能力和決策水平
7. 向知識型企業(yè)轉(zhuǎn)變

BPMS的主要技術(shù)項

1. Process Modeling 業(yè)務(wù)流程建模
   • Analytical Modeling     業(yè)務(wù)流程梳理分析模型（面向業(yè)務(wù)人員）
   • Executeable Modeling         可執(zhí)行的業(yè)務(wù)流程模型（面向IT信息人員）
   • Organizations,Applications Modeling  組織、應(yīng)用模型（面向IT信息人員）
2. Process Automation 業(yè)務(wù)流程自動化
   • Process Engine    執(zhí)行業(yè)務(wù)流程模型的關(guān)鍵特性，為流程提供執(zhí)行、監(jiān)控的運行環(huán)境
   • Flow Control (Routing)  將任務(wù)執(zhí)行者（人工/機器）自動送達的路由規(guī)則
   • Event and Exception    由指定的(人/機器)在指定(時間/動作)觸發(fā)事件，執(zhí)行商業(yè)邏輯、EAI
3. Process Architecture and Standards 業(yè)務(wù)流程架構(gòu)和標(biāo)準(zhǔn)
   • Workflow Architecture     工作流系統(tǒng)架構(gòu)，WFMC Intefrace規(guī)范
   • Modeling Language Standards    建模語言標(biāo)準(zhǔn)，XPDL、BPMN、BPEL
   • Mode Driven Architecture           模型驅(qū)動架構(gòu)，OMG、MOF規(guī)范
   • Services Orchestration Architecture面向服務(wù)的架構(gòu)，OASIS、WebService
4. Business Rules 商業(yè)規(guī)則
   • BRE(Business Rule Engine)               用于執(zhí)行規(guī)則的引擎
   • Rule Designer                                   規(guī)則設(shè)計能力 
5. Application Integration 應(yīng)用整合
   • based on Event           基于事件的整合
   • based on Adapter         基于雙方適配器的整合
   • based on Portal           基于交互的整合
   • based on Services              基于ESB總線服務(wù)的整合
   • based on Resource      基于資源的整合（數(shù)據(jù)庫、簡單文件格式、RSS、Mushup..）
6. Performance Management

BPMS 系統(tǒng)架構(gòu)圖

業(yè)務(wù)流程分析BPA與業(yè)務(wù)流程管理BPM區(qū)別 

BPM Babylonia – Comparing BPA and BPMS is like comparing apples and oranges