【背景】華為技術(shù)有限公司：一家生產(chǎn)銷售通信設(shè)備的民營通信科技公司，1987年在中國深圳正式注冊成立。截至2013年底，華為的產(chǎn)品和解決方案已經(jīng)應(yīng)用于全球150多個(gè)國家，服務(wù)全球運(yùn)營商50強(qiáng)中的45家及全球1/3的人口；2013年《財(cái)富》世界500強(qiáng)中華為排行全球第315位，與上年相比上升三十六位；并在營收規(guī)模上首次超過愛立信，成為全球第一大電信設(shè)備商。
1995年～2000年被專家認(rèn)為是華為成長最關(guān)鍵的5年，這5年發(fā)生了一件對華為具有深遠(yuǎn)影響意義的重要事件，也是華為成立10年的一個(gè)重要節(jié)點(diǎn)，就是《華為基本法》的制定與導(dǎo)入?！皫浊T工與各界朋友二年來作了許多努力，在人大專家的幫助下，《華為公司基本法》八易其稿，最終在1998年3月23日獲得通過，并開始實(shí)行”。任正非在公司內(nèi)部會議上，發(fā)表了《要從自然王國，走向自由王國》的激情演講，也是向下一個(gè)10年、更多的10年發(fā)出的總動員。
《管理智慧》重新編發(fā)的這篇文章，是任正非向中國電信調(diào)研團(tuán)的匯報(bào)以及在聯(lián)通總部與處以上干部座談會上的發(fā)言，也是對新鮮出爐的《華為基本法》的一次全面解讀與傳播。是華為第二次創(chuàng)業(yè)、走向規(guī)?；?jīng)營，向著世界級企業(yè)——“世界一流電信設(shè)備供應(yīng)商”進(jìn)發(fā)的完整而縝密的思考與布局。
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【正文】
華為紅旗還能打多久？
文/任正非
華為走過的十年是曲折崎嶇的十年，教訓(xùn)多于經(jīng)驗(yàn)，在失敗中探尋到前進(jìn)的微光，不屈不撓地、艱難困苦地走過了第一次創(chuàng)業(yè)的歷史階段。這些寶貴的失敗教訓(xùn)，與不可以完全放大的經(jīng)驗(yàn)，都是第二次創(chuàng)業(yè)的寶貴的精神食糧。當(dāng)我們第二次創(chuàng)業(yè)，走向規(guī)?；?jīng)營的時(shí)候，面對的是國際強(qiáng)手，他們又有許多十分寶貴的經(jīng)營思想與理論，可以供我們參考。如何將我們十年的寶貴而痛苦的積累與探索，在吸收業(yè)界最佳的思想與方法后，再提升一步，成為指導(dǎo)我們前進(jìn)的理論，以避免陷入經(jīng)驗(yàn)主義，這是我們制定"公司基本法"的基本立場。幾千員工與各界朋友二年來作了許多努力，在人大專家的幫助下，《華為公司基本法》八易其稿，最終在1998年3月23日獲得通過，并開始實(shí)行。
1987年華為1998年，在華為該文選編自華為公司總裁任正非先生向中國電信調(diào)研團(tuán)的匯報(bào)以及在聯(lián)通總部與處以上干部座談會上的發(fā)言。)
一個(gè)企業(yè)怎樣才能長治久安，這是古往今來最大的問題。華為的旗幟還能打多久？華為在研究這個(gè)問題時(shí)，著重研究了推動華為前進(jìn)的主要動力是什么，怎么使這些動力能長期穩(wěn)定運(yùn)行，而又不斷自我優(yōu)化。大家越來越明白，促使核動力、油動力、煤動力、電動力、沼氣動力……一同努力的源是企業(yè)的核心價(jià)值觀。企業(yè)的核心價(jià)值觀要被接班人所確認(rèn)，同時(shí)接班人要有自我批判能力。接班人是用核心價(jià)值觀約束、塑造出來的，這樣才能使企業(yè)長治久安。接班人是廣義的，不是高層領(lǐng)導(dǎo)下臺就產(chǎn)生個(gè)接班人，而是每時(shí)每刻都在發(fā)生的過程，每件事、每個(gè)崗位、每條流程都有這種交替行為，是改進(jìn)、改良、不斷優(yōu)化的行為。我們要使各個(gè)崗位都有接班人，接班人都要承認(rèn)這個(gè)核心價(jià)值觀。
華為的核心價(jià)值觀分為七條：
第一條：追求
華為的追求是在電子信息領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)顧客的夢想，并依靠點(diǎn)點(diǎn)滴滴、鍥而不舍的艱苦追求，使我們成為世界級領(lǐng)先企業(yè)。
為了使華為成為世界一流的設(shè)備供應(yīng)商，我們將永不進(jìn)入信息服務(wù)業(yè)。通過無依賴的市場壓力傳遞，使內(nèi)部機(jī)制永遠(yuǎn)處于激活狀態(tài)。
也許大家覺得可笑，小小的華為公司竟提出這樣狂的口號，特別在前幾年。但正因?yàn)檫@種目標(biāo)導(dǎo)向，才使我們從昨天走到了今天。今年我們的產(chǎn)值在100億元左右，年底員工人數(shù)將達(dá)8000人，我們和國際接軌的距離正逐漸減小。今年我們的研發(fā)經(jīng)費(fèi)是8.8億元，相當(dāng)于IBM的1/60；產(chǎn)值是它的1/65。和朗訊比，我們的研發(fā)經(jīng)費(fèi)是它的3.5%，產(chǎn)值是它的4%，這個(gè)差距還是很大的，但每年都在縮小。我們最近制定了要在短期內(nèi)將接入網(wǎng)產(chǎn)品達(dá)到世界級領(lǐng)先水平的計(jì)劃，使我們成為第一流的接入網(wǎng)設(shè)備供應(yīng)商。這是公司發(fā)展的一個(gè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點(diǎn)，經(jīng)歷了十年的臥薪嘗膽，公司開始向高目標(biāo)沖擊。
1.以客戶的價(jià)值觀為導(dǎo)向，以客戶滿意度作評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。瞄準(zhǔn)業(yè)界最佳，以遠(yuǎn)大的目標(biāo)規(guī)劃產(chǎn)品的戰(zhàn)略發(fā)展，立足現(xiàn)實(shí)，孜孜不倦的追求、一點(diǎn)一滴地實(shí)現(xiàn)。
公司現(xiàn)在最嚴(yán)重的問題是管理落后，比技術(shù)落后的差距還大。我們發(fā)展很快，問題很多，管理不上去，效益就會下滑。現(xiàn)在當(dāng)務(wù)之急是要向國外著名企業(yè)認(rèn)真學(xué)習(xí)，我們聘請了非常多的國外大型顧問公司給我們提供顧問服務(wù)。如我們的任職資格評價(jià)體系，是請美國HAY公司來作顧問的。通過自己的消化吸收，一點(diǎn)一點(diǎn)地整改。任何整改都得先刨松土壤，這就要先從自我批評入手，才能聽得進(jìn)別人的意見。
人才、技術(shù)、資金是可以引進(jìn)的，管理與服務(wù)是引進(jìn)不來的。必須靠自己去創(chuàng)造。沒有管理，人才、技術(shù)、資金形不成力量，沒有服務(wù)，管理沒有方向。
2.堅(jiān)持按大于10%的銷售收入撥付研究經(jīng)費(fèi)。追求在一定利潤水平上的成長的最大化。我們必須達(dá)到和保持高于行業(yè)平均的增長速度和行業(yè)中主要競爭對手的增長速度，以增強(qiáng)公司的活力，吸引最優(yōu)秀的人才，和實(shí)現(xiàn)公司各種經(jīng)營資源的最佳配置。在電子信息產(chǎn)業(yè)中，要么成為領(lǐng)先者，要么被淘汰，沒有第三條路可走。
3.在設(shè)計(jì)中構(gòu)建技術(shù)、質(zhì)量、成本和服務(wù)優(yōu)勢，是我們競爭力的基礎(chǔ)。建立產(chǎn)品線管理制度，貫徹產(chǎn)品線經(jīng)理對產(chǎn)品負(fù)責(zé)，而不是對研究成果負(fù)責(zé)的制度。
4.貫徹小改進(jìn)、大獎勵，大建議、只鼓勵的制度。追求管理不斷的優(yōu)化與改良，構(gòu)筑與推動全面最佳化的有引導(dǎo)的自發(fā)的群眾運(yùn)動。
（說明：能提大建議的人已不是一般的員工了，也不用獎勵；一般員工提大建議，我們不提倡，因?yàn)槊總€(gè)員工要做好本職工作。大的經(jīng)營決策要有階段的穩(wěn)定性，不能每個(gè)階段大家都不停地提意見。我們鼓勵員工做小改進(jìn)，將每個(gè)缺憾都彌補(bǔ)起來，公司也就有了進(jìn)步。）
務(wù)虛的人干四件事，一是目標(biāo)，二是措施，三是評議和挑選干部，四是監(jiān)督控制。務(wù)實(shí)的人首先要貫徹執(zhí)行目標(biāo)，調(diào)動利用資源，考核評定干部，將人力資源變成物質(zhì)財(cái)富。務(wù)虛是開放的務(wù)虛，大家都可暢所欲言，然后進(jìn)行歸納，所以務(wù)虛貫徹的是委員會民主決策制度，務(wù)實(shí)是貫徹部門首長辦公會議的權(quán)威管理制度。
5.破釜沉舟，把危機(jī)意識和壓力傳遞到每一個(gè)員工。通過無依賴的市場壓力傳遞，使內(nèi)部機(jī)制永遠(yuǎn)處于激活狀態(tài)。
我們決心永不進(jìn)入信息服務(wù)業(yè)，把自己的目標(biāo)定位成一個(gè)設(shè)備供應(yīng)商。這在討論中爭論很大的，最后被肯定下來，是因?yàn)橹挥羞@樣一種方式，才能完成無依賴的壓力傳遞，使隊(duì)伍永遠(yuǎn)處在激活狀態(tài)。進(jìn)入信息服務(wù)業(yè)有什么壞處呢？自己的網(wǎng)絡(luò)、賣自己產(chǎn)品時(shí)內(nèi)部就沒有壓力，對優(yōu)良服務(wù)是企業(yè)的生命理解也會淡化，有問題也會推諉，這樣企業(yè)是必死無疑了。
第二條：員工
認(rèn)真負(fù)責(zé)和管理有效的員工是華為最大的財(cái)富。尊重知識、尊重個(gè)性、集體奮斗和不遷就有功的員工，是我們的事業(yè)可持續(xù)成長的內(nèi)在要求。
華為公司容許個(gè)人主義的存在，但必須融于集體主義之中。HAY公司曾問我是如何發(fā)現(xiàn)企業(yè)的優(yōu)秀員工，我說我永遠(yuǎn)都不知道誰是優(yōu)秀員工，就像我不知道在茫?；脑系降渍l是領(lǐng)頭狼一樣。企業(yè)就是要發(fā)展一批狼。狼有三大特性，一是敏銳的嗅覺；二是不屈不撓、奮不顧身的進(jìn)攻精神；三是群體奮斗。企業(yè)要擴(kuò)張，必須有這三要素。所以要構(gòu)筑一個(gè)寬松的環(huán)境，讓大家去努力奮斗，在新機(jī)會點(diǎn)出現(xiàn)時(shí)，自然會有一批領(lǐng)袖站出來去爭奪市場先機(jī)。市場部有一個(gè)狼狽組織計(jì)劃，就是強(qiáng)調(diào)了組織的進(jìn)攻性(狼)與管理性(狽)。
1.機(jī)會、人才、技術(shù)和產(chǎn)品是公司成長的主要牽引力。這四種力量之間存在著相互作用。機(jī)會牽引人才，人才牽引技術(shù)，技術(shù)牽引產(chǎn)品，產(chǎn)品牽引更多更大的機(jī)會。員工在企業(yè)成長圈中處于重要的主動位置。
2.我們堅(jiān)持人力資本的增值大于財(cái)務(wù)資本的增值。
3.我們不搞終身雇傭制，但這不等于不能終身在華為工作。公司與員工在選擇的權(quán)利上是對等的，員工對公司的貢獻(xiàn)是自愿的。自由雇傭制促使每個(gè)員工都成為自強(qiáng)、自立、自尊的強(qiáng)者，從而保證公司具有持久的競爭力。
4.華為公司在招聘、錄用過程中，最注重員工的素質(zhì)、潛能、品格、學(xué)歷，其次才是經(jīng)驗(yàn)。
5.工資分配實(shí)行基于能力主義的職能工資制；獎金的分配與部門和個(gè)人的績效改進(jìn)掛鉤；安全退休金等福利的分配，依據(jù)工作態(tài)度的考評結(jié)果；醫(yī)療保險(xiǎn)按貢獻(xiàn)大小，對高級管理和資深專業(yè)人員與一般員工實(shí)行差別待遇，高級管理和資深專業(yè)人員除享受醫(yī)療保險(xiǎn)外，還享受醫(yī)療保險(xiǎn)等健康待遇。
6.自動降薪。公司在經(jīng)濟(jì)不景氣時(shí)期，以及事業(yè)成長暫時(shí)受挫階段，或根據(jù)事業(yè)發(fā)展需要，啟用自動降薪制度，避免過度裁員與人才流失，確保公司渡過難關(guān)。
7.晉升與降格。我們讓最有責(zé)任心的人擔(dān)任最重要職務(wù)。到底是實(shí)行對人負(fù)責(zé)制，還是對事負(fù)責(zé)制，這是管理的兩個(gè)原則。我們公司確立的是對事負(fù)責(zé)的流程責(zé)任制。我們把權(quán)力下放給最明白、最有責(zé)任心的人，讓他們對流程進(jìn)行例行管理。高層實(shí)行委員會制，把例外管理的權(quán)力下放給委員會。并不斷的把例外管理，轉(zhuǎn)變?yōu)槔泄芾?。流程中設(shè)立若干監(jiān)控點(diǎn)，由上級部門不斷執(zhí)行監(jiān)察控制。這樣公司才能做到無為而治。
8.職務(wù)輪換與專長培養(yǎng)。我們的干部輪換有兩種，一是業(yè)務(wù)輪換，如研發(fā)人員去搞中試、生產(chǎn)、服務(wù)，使他真正理解什么叫做商品，那么他才能成為高層資深技術(shù)人員，如果沒有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，他就不能叫資深。因此，資深兩字就控制了他，使他要朝這個(gè)方向努力。另一種是崗位輪換，讓高中級干部的職務(wù)發(fā)生變動，一是有利公司管理技巧的傳播，形成均衡發(fā)展，二是有利于優(yōu)秀干部快速成長。
第三條：技術(shù)
廣泛吸收世界電子信息領(lǐng)域的最新研究成果，虛心向國內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)學(xué)習(xí)，在獨(dú)立自主的基礎(chǔ)上，開放合作地發(fā)展領(lǐng)先的核心技術(shù)體系，用我們卓越的產(chǎn)品自立于世界通信列強(qiáng)之林。
1.緊緊圍繞在電子信息技術(shù)領(lǐng)域發(fā)展，不受其他投資機(jī)會所誘惑。樹立為客戶提供一攬子解決問題的設(shè)想，全方位為客戶服務(wù)。
2.高度重視核心技術(shù)的自主知識產(chǎn)權(quán)。我國引進(jìn)了很多工業(yè)，為什么沒有形成自己的產(chǎn)業(yè)呢？關(guān)鍵核心技術(shù)不在自己手里。掌握核心，開放周邊，使企業(yè)既能快速成長，又不受制于人。
3.遵循在自主開發(fā)基礎(chǔ)上廣泛開放合作的原則。重視廣泛的對等合作和建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，使自己的優(yōu)勢得以提升。優(yōu)勢更優(yōu)勢。
4.沒有基礎(chǔ)技術(shù)研究的深度，就沒有系統(tǒng)集成的高水準(zhǔn)；沒有市場和系統(tǒng)集成的牽引，基礎(chǔ)技術(shù)研究就會偏離正確的方向。
第四條：精神
愛祖國、愛人民、愛事業(yè)和愛生活是我們凝聚力的源泉。責(zé)任意識、創(chuàng)新精神、敬業(yè)精神與團(tuán)結(jié)合作精神是我們企業(yè)文化的精髓。實(shí)事求是是我們行為的準(zhǔn)則。
1.君子取之以道，小人趨之以利。以物質(zhì)利益為基準(zhǔn)，是建立不起一個(gè)強(qiáng)大的隊(duì)伍的。也是不能長久的。
2.堅(jiān)決反對空洞的理想，做好本職工作。沒有基層工作經(jīng)驗(yàn)不提拔。不唯學(xué)歷，青年學(xué)生最大的弊病就是理想太大。因此，在華為，不論什么學(xué)歷，進(jìn)公司一星期后學(xué)歷自動消失，所有人在同一起跑線上。憑自己的實(shí)踐獲得機(jī)會。強(qiáng)調(diào)后天的進(jìn)步，有利于員工不斷的學(xué)習(xí)。
3.培養(yǎng)員工從小事開始關(guān)心他人。要尊敬父母，幫助弟妹，對親人負(fù)責(zé)。在此基礎(chǔ)上關(guān)心他人。支持希望工程，寒門學(xué)子，燭光計(jì)劃，……。平時(shí)關(guān)心同事，以及周圍有困難的人，修養(yǎng)自己。
4.華為的企業(yè)文化是建立在國家文化的基礎(chǔ)上的。中國的國家文化就是共產(chǎn)黨文化。華為把共產(chǎn)黨的最低綱領(lǐng)分解成一點(diǎn)一點(diǎn)可執(zhí)行操作的目標(biāo)，給員工引導(dǎo)與鼓勵。
第五條：利益
華為主張?jiān)陬櫩汀T工與合作者之間結(jié)成利益共同體。努力探索按生產(chǎn)要素分配的內(nèi)部動力機(jī)制。我們決不讓雷鋒吃虧，奉獻(xiàn)者定當(dāng)?shù)玫胶侠淼幕貓?bào)。
第六條：文化
資源是會枯竭的，唯有文化才會生生不息。一切工業(yè)產(chǎn)品都是人類智慧創(chuàng)造的。華為沒有可以依存的自然資源，唯有在人的頭腦中挖掘出大油田、大森林、大煤礦……。精神是可以轉(zhuǎn)化為物質(zhì)的，物質(zhì)文明有利于鞏固精神文明。我們堅(jiān)持以精神文明促進(jìn)物質(zhì)文明的方針。
這里的文化，不僅包含了知識、技術(shù)、管理、情操……，也包含了一切促進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展的無形因素。
華為唯一可以依存的是人。當(dāng)然是指奮斗的、無私的、自律的、有技能的人。如何培養(yǎng)造就這樣的人，是十分艱難的事情。
1. 知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代是知識雇傭資本。知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)生存和發(fā)展的方式，也發(fā)生了根本的變化。過去是靠正確地做事，現(xiàn)在更重要的是做正確的事。過去人們把創(chuàng)新看作是冒風(fēng)險(xiǎn)，現(xiàn)在不創(chuàng)新才是最大的風(fēng)險(xiǎn)。過去是資本雇傭勞動，資本在價(jià)值創(chuàng)造要素中占有支配地位。而知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代是知識雇傭資本。知識產(chǎn)權(quán)和技術(shù)決竅的價(jià)值和支配力超過了資本，資本只有依附于知識，才能保值和增值。
2. 從必然王國走向自由王國。我們要逐步擺脫對技術(shù)的依賴，對人才的依賴，對資金的依賴，使企業(yè)從必然王國走向自由王國，建立起比較合理的管理機(jī)制。當(dāng)我們還依賴于技術(shù)、人才和資金時(shí)，我們的思想是受束縛的，我們的價(jià)值評價(jià)與價(jià)值分配體系還存在某種程度的扭曲。
3.實(shí)行正向激勵推動。強(qiáng)調(diào)員工的敬業(yè)精神，選拔和培養(yǎng)全心全意高度投入工作的員工，實(shí)行正向激勵推動。不忌諱公司不利因素，激發(fā)員工拼命努力的熱情。
知識、管理、奮斗精神是華為創(chuàng)造財(cái)富的重要資源。我們在評價(jià)干部時(shí)，常常用的一句話，此人肯投入，工作賣力，有培養(yǎng)前途。只有全心全意投入工作的員工，才能造就成優(yōu)良的干部。我們常常把這些人，放到最艱苦的地方、最困難的地方，甚至對公司最不利的地方，讓他們快快成熟起來。
第七條：社會責(zé)任
華為以產(chǎn)業(yè)報(bào)國和科教興國為己任，以公司的發(fā)展為所在社區(qū)作出貢獻(xiàn)。
華為經(jīng)歷了十年的努力，確立了自己的價(jià)值觀，這些價(jià)值觀與企業(yè)的行為逐步可以自圓其說了，形成了閉合循環(huán)。因此，它將會像江河水一樣不斷地自我流動，自我優(yōu)化，不斷地豐富與完善管理。不斷地流，不斷地優(yōu)化；企業(yè)規(guī)模增大，流量不斷自動加大，管理不斷自我豐富。存在的問題，這次不被優(yōu)化，下次流量再大時(shí)一定會暴露無余。不斷地流，不斷地優(yōu)化，再不斷地流，再不斷地優(yōu)化，循環(huán)不止，不斷升華。慢慢地淡化了企業(yè)家對它的直接控制(不是指宏觀的控制)，那么企業(yè)家的更替與生命終結(jié)，就與企業(yè)的命運(yùn)相分離了。長江就是最好的無為而治，不管你管不管它，都不愧江河萬古流。
公司已確立了接班人的標(biāo)準(zhǔn)，各級崗位上正在涌現(xiàn)成千、以后還會上萬的優(yōu)秀兒女，他們承認(rèn)華為的核心價(jià)值觀，并擁有自我批判的能力。數(shù)十年對他們的不斷優(yōu)化，不斷的成長，接班隊(duì)伍的不斷擴(kuò)大，任何不合乎發(fā)展規(guī)律的東西都經(jīng)不起時(shí)間的考驗(yàn)，企業(yè)管理將會有良好的凈化能力。經(jīng)過一代、一代的華為人的努力，華為的紅旗會一代又一代更加鮮艷。
只要我們努力，就一定可以從必然王國走向自由王國。
（來源：《華為人報(bào)》第71期《要從必然王國走向自由王國》。1998.3）
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