我的觀點:線上銷售的客戶來源在于圈子,圈子也分為線上、線下兩種,通過不同的圈子來尋找有效客戶,也可以通過異業(yè)合作的方式來實現(xiàn)客戶共享,同時要做產(chǎn)品的推廣以及用戶的引流、留存、變現(xiàn)等。
我舉個例子,以線上母嬰用品為例來給你做相關(guān)解答,不管什么產(chǎn)品都是一樣的尋找有效客戶的途徑。
第一、線上社區(qū)化運營:線上社區(qū)主要是微信群、QQ群、貼吧、論壇或者其他能夠有用戶聚集在一起討論交流的地方。通過同行或者自己搜索來找到這個社區(qū),加入進去,經(jīng)常在里邊活躍一下,做一個母嬰的科普專家,同時推進自己的產(chǎn)品,尋找有需求的用戶來購買。
第二、尋找線下的中間環(huán)節(jié),展示購買二維碼或者海報。線下中間環(huán)節(jié)指的是什么呢,比如母嬰用品,你把你的海報做到月子中心,讓月子中心的工作人員推進給別人或者下APP或者二維碼掃描來購買,做好推薦碼,返傭操作?;蛘咭恍┽t(yī)院的婦產(chǎn)科醫(yī)生那里都是可以的,前期這些人的溝通需要下個功夫。
第三、通過公司微信公眾號實現(xiàn)流量變現(xiàn)。把你的微信公眾號定位成母嬰專家的形象,解答和科普相關(guān)問題,吸引粉絲過來,因為這個粘性很大,所以轉(zhuǎn)化也很快。你的文章一般都是描述一個常見問題,給出解決方案,然后用心推薦產(chǎn)品,實現(xiàn)導流。
第四、通過今日頭條的頭條號來做,做法跟公眾號是一樣的道理。所有自媒體平臺都可以嘗試一下。
第五、通過你的自媒體平臺粉絲,建立粉絲群,然后組織群內(nèi)的團購和拼團活動,一樣可以實現(xiàn)線上的銷售的。
第六、線下家里體驗店,導流線上。O2O的模式現(xiàn)在很管用,線下看到商品,線上購買之類的。
第七、通過微信群等做直播活動,可以實現(xiàn)轉(zhuǎn)化。
第八、異業(yè)合作,也就是相近的行業(yè)。在他們的客戶那里展示你們的線上購買入口,然后大家分成。
第九、老帶新策略。已經(jīng)成交的客戶,分享購買鏈接可以實現(xiàn)別人購買你的提成這樣的方式來刺激分銷。
第十、通過行業(yè)內(nèi),比如幼兒園、產(chǎn)科等等,購買一系列的客戶電話,通過電話營銷,加微信,然后促成轉(zhuǎn)化。
第十一、尋找本地的母嬰或者什么兒童類幫扶協(xié)會和組織,贊助一下,宣傳推廣,然后讓大家去購買。
整體思路在于渠道多樣化和線上、線下一體化思路,線上銷售重在情懷和促銷的刺激,注意過程中知識傳遞以及直播等等的加入。
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