很多人對(duì)于開(kāi)實(shí)體店的理解可能還停留在坐等客人上門這樣的一個(gè)心理。我想說(shuō)的是在互聯(lián)網(wǎng)微電商的趨勢(shì)下,實(shí)體店如果還在坐等上門客,那就注定不會(huì)長(zhǎng)久。一定要懂得線上線下一起維護(hù),用線下策劃進(jìn)行快速鎖客,用線上方式維護(hù)好客戶,進(jìn)行裂變營(yíng)銷。
裂變營(yíng)銷模式可以運(yùn)用到實(shí)體店各行各業(yè),接下來(lái)放羊哥給大家分享10個(gè)成功運(yùn)用裂變營(yíng)銷模式的案例,相信一定會(huì)給你帶來(lái)啟發(fā)。
裂變案例一:交多少返多少,客戶成為推廣員
有一個(gè)瑜伽店老師,剛開(kāi)始學(xué)員不多。想著怎么著能盡快招更多的學(xué)員,畢竟場(chǎng)地空著也是浪費(fèi)了!后來(lái)我們做了一套方案,里面就有這么一條裂變策略。
讓教練告訴學(xué)員,只要在一年內(nèi)能給公司推薦3位年卡會(huì)員。那么公司就把該學(xué)員1980的年費(fèi)返還! 具體怎么操作的呢:
介紹第一個(gè)會(huì)員,公司返還20%
介紹第二個(gè)會(huì)員,公司返還30%
介紹第三個(gè)會(huì)員,公司返還50%。階梯式的返還,推薦的學(xué)員多,返還就多!
總結(jié):這個(gè)案例,充分的利用了客戶占便宜心理,巧妙設(shè)計(jì)免費(fèi)模式鎖定客戶,從而使我們的客戶間接的成為我們產(chǎn)品的推廣員了!
裂變案例二:新開(kāi)實(shí)體店邀請(qǐng)免費(fèi)+優(yōu)惠券,快速鎖客
新開(kāi)實(shí)體店如何進(jìn)行快速鎖客呢?
一家早餐店新開(kāi)業(yè)!在開(kāi)業(yè)前五天店家就準(zhǔn)備好了優(yōu)惠券進(jìn)行派發(fā):
優(yōu)惠券上寫著:開(kāi)業(yè)當(dāng)天憑此卷可免費(fèi)贈(zèng)送一杯豆?jié){,另外其他消費(fèi)打8折,如果邀請(qǐng)一人前來(lái)消費(fèi)可獲贈(zèng)兩杯豆?jié){,7折消費(fèi)優(yōu)惠,邀請(qǐng)2兩人可獲贈(zèng)3杯豆?jié){,6折消費(fèi)優(yōu)惠,如果邀請(qǐng)3人以上即可獲得豆?jié){免費(fèi)喝,消費(fèi)5折優(yōu)惠,活動(dòng)時(shí)間三天!
并且商家還在店門口放了一個(gè)大多展示架,打著商家的二維碼,上面寫明:掃碼添加即可獲得額外價(jià)值30元的贈(zèng)品,贈(zèng)品領(lǐng)取時(shí)間在開(kāi)業(yè)第三天!
于是這家店開(kāi)業(yè)當(dāng)天人流爆滿,當(dāng)天銷售額達(dá)7萬(wàn)!并且后面連續(xù)半個(gè)月都是人流爆滿!
總結(jié):商家用優(yōu)惠券和贈(zèng)品吸引用戶進(jìn)店,并且引導(dǎo)掃碼加微信,看似簡(jiǎn)單套路,實(shí)際流程設(shè)計(jì)一環(huán)套一環(huán),迅速打開(kāi)了流量大門并未后期鎖客做了鋪墊。
微商圈子里提到最多的一個(gè)詞語(yǔ)就是“裂變”,裂變說(shuō)通俗點(diǎn)就是人拉人,讓自己的客戶呈幾何倍數(shù)的增長(zhǎng),其實(shí),大量的傳統(tǒng)生意是可以通過(guò)微商的裂變思路來(lái)給自己的實(shí)體店引流的,我今天將用案例來(lái)具體分享實(shí)體店如何通過(guò)裂變來(lái)引流。
裂變案例三:親子教育品牌朋友圈任務(wù)裂變漲粉
講一個(gè)用實(shí)物做利益點(diǎn)的案例。這是一個(gè)親子教育品牌做的裂變漲粉活動(dòng),親子育兒書/寶媽書籍作為利益點(diǎn),布置的任務(wù)是推薦8個(gè)人添加好友,前50名完成的人就可以領(lǐng)取一本書。成功推薦了8個(gè)人之后再發(fā)朋友圈宣布你參加了這個(gè)活動(dòng)并且領(lǐng)到了獎(jiǎng)品。在朋友圈看到了這個(gè)活動(dòng)想贏得這本書也會(huì)掃碼參加,一個(gè)帶8個(gè),8個(gè)帶64,這個(gè)活動(dòng)持續(xù)8小時(shí)就增粉達(dá)4000。
這樣的活動(dòng)成本可控,你可以計(jì)算你增加一個(gè)粉絲能帶來(lái)多少價(jià)值,你愿意付出多少成本。假設(shè)一本兒童讀物淘寶包郵6塊,設(shè)置的任務(wù)是拉8個(gè)粉絲,一個(gè)粉絲的成本合計(jì)不到8毛錢甚至更低。 獎(jiǎng)品可以在淘寶購(gòu)買發(fā)出,單個(gè)粉絲成本都是可計(jì)算的,并且這個(gè)粉絲可能通過(guò)你的努力轉(zhuǎn)化,就成為你的終身用戶。
總結(jié):課程、水果、書等等都是利益點(diǎn),發(fā)布朋友圈、推薦好友添加,是用戶想要獲得利益的門檻,用戶想要你提供的這個(gè)東西,就不得不完成你設(shè)置的任務(wù),你設(shè)置的任務(wù)指向裂變。利益點(diǎn)和裂變方式的不用組合,可以策劃出各種各樣的活動(dòng)。
裂變案例四:理發(fā)行業(yè)老客戶轉(zhuǎn)介紹
一個(gè)理發(fā)店顧客裂變的案例,很有意思,現(xiàn)在的理發(fā)店一般喜歡充值打折,比如充1000元打8折,然后就沒(méi)有其他的優(yōu)惠了。
其實(shí)這里存在著一個(gè)可以裂變的點(diǎn),比如把充值的規(guī)則改了,依然是充1000元打8折,但是如果一個(gè)月內(nèi)消費(fèi)了10次,就再送你1000元;消費(fèi)了5次,再送500元;消費(fèi)了2次再送200元。任何一位客戶充值一次,都有一輪參加這個(gè)活動(dòng)的機(jī)會(huì),有效期為一個(gè)月。
當(dāng)然,肯定沒(méi)人一個(gè)月會(huì)去理發(fā)十次,但是你可以把這些免費(fèi)理發(fā)的機(jī)會(huì)讓給你的朋友,造成的結(jié)果就是由客戶帶客戶過(guò)來(lái)消費(fèi),客戶又帶客戶,又充值,表面上感覺(jué)折扣太多,但是不重要,理發(fā)的成本本來(lái)就低,最主要的是人工費(fèi)用,但是這樣做的好處是你再也不擔(dān)心沒(méi)有顧客了,必定天天爆滿,而且還提前獲得了大量的現(xiàn)金流和綁定了大量的客戶。
總結(jié):很多人做宣傳都想的是在哪里去投廣告,哪里去做一個(gè)大活動(dòng),其實(shí)老客戶才是最好的業(yè)務(wù)員,讓客戶轉(zhuǎn)介紹客戶,這比你開(kāi)發(fā)新客戶要快得多,這就是裂變的思維。
更多營(yíng)銷案例裂變模式請(qǐng)查看《裂變營(yíng)銷》:
裂變案例五:微商行業(yè)脂老虎的裂變
脂老虎應(yīng)該是近年來(lái)最成功的減肥微商項(xiàng)目之一了,賣減肥餅干,一個(gè)星期可以至少瘦10斤,而且還很自信的讓你去第三方買體脂檢測(cè)儀,讓顧客每天都把體脂的減肥結(jié)果分享到朋友圈、微信群,由于效果太立竿見(jiàn)影,大量的客戶都變成了這個(gè)產(chǎn)品的微商代理。
他們現(xiàn)在不僅憑減肥的效果來(lái)快速的轉(zhuǎn)化微商代理,還到線下去獲取流量,其實(shí)這個(gè)思路是對(duì)的,因?yàn)楝F(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)越來(lái)越碎片化,流量的成本越來(lái)越高,很多時(shí)候線下獲取用戶、獲取流量性價(jià)比更高。
那一般的微商怎么去線下獲取流量呢?
說(shuō)通俗點(diǎn)就是各種形態(tài)的會(huì)議營(yíng)銷,一般的微商經(jīng)常組織線下的各種動(dòng)員會(huì)、雞血會(huì),其實(shí)是很枯燥的,甚至是讓有一些人反感的。
但是脂老虎的線下裂變會(huì)抓的點(diǎn)非常到位,他們找了一個(gè)概念——體脂管理師,然后線下活動(dòng)就大家一起來(lái)學(xué)習(xí),還有教材,然后完了還會(huì)到杭州總部去考體脂管理師的證書,借助一起學(xué)習(xí),一起減肥這樣的形式,代理很容易帶朋友三四一起來(lái)參加,而且這種學(xué)習(xí)會(huì)頻次很高,甚至一周一次,但是不重復(fù)、不枯燥,結(jié)果就非常精準(zhǔn)的導(dǎo)致了微商代理商的裂變。
總結(jié):有的微商能快速發(fā)展,有的卻做不起來(lái),只有做出模式差異化,才能創(chuàng)新帶來(lái)新的機(jī)會(huì)。
裂變案例六:小鎮(zhèn)小家電超市,如何拓客求生存?
有一家店,店鋪客流量少,一天來(lái)不了幾個(gè)顧客;
顧客進(jìn)店后只買很少東西,或沒(méi)買東西就走;
顧客購(gòu)買之后,不能成為回頭客;
節(jié)假日促銷活動(dòng)總是不知道怎么搞;
打折不賺錢,不打折顧客就不來(lái)買;
分析現(xiàn)狀:
小家電客戶黏性小,需求少,很難產(chǎn)生頻繁購(gòu)買;
客源每天大約為30人;
怎么做???
一、需要設(shè)計(jì)一套客戶裂變模式!
1、先在店內(nèi)搞一個(gè)促銷:
從即日起凡是在本店消費(fèi)的客戶,只需要加一元,就可以得到一桶2L的洗衣液。加一元得到的洗衣液,只能送給朋友,朋友到店來(lái)領(lǐng)取。
加兩元可以得到兩個(gè)九陽(yáng)養(yǎng)生壺,最多可以加三元,得到三個(gè)九陽(yáng)養(yǎng)生壺。
核心關(guān)鍵點(diǎn):小家電產(chǎn)品用戶的周邊需求產(chǎn)品搭配;贈(zèng)品要高毛利、高價(jià)值,有吸引力;
2、要把店長(zhǎng)的微信推送給朋友,每天送出去 20 個(gè)洗衣液,先到先得,每天送完為止,微信上預(yù)約。
3、微信群裂變:利用短視頻和社群營(yíng)銷,促活用戶、樹立優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品形象,不但分發(fā)裂變。
4、 客人在這里消費(fèi)購(gòu)買的產(chǎn)品,只需要加一元,就可以得到洗衣液,送給自己的好友,臉上也有面子。朋友也開(kāi)心。
5、三個(gè)好友過(guò)來(lái)領(lǐng)取這個(gè)洗衣液的時(shí)候,告訴他們,我們超市里小家電正在搞一次大促銷。每天進(jìn)店前五名,享受一個(gè)超級(jí)大禮。你今天購(gòu)買的任何金額,只要你在一個(gè)月內(nèi),邀請(qǐng)三名好友購(gòu)買不低于同等價(jià)值的東西,你今天支付的金錢,就可以全額返現(xiàn);同時(shí)充值金額達(dá)到3000元還送同等價(jià)值的飲水機(jī)。
疑問(wèn):盈利點(diǎn)在哪里?不會(huì)賠錢嗎?
核心:洗衣液——高毛利、高價(jià)值、低成本商品;
儲(chǔ)值消費(fèi),拓客,清庫(kù)存,獲得現(xiàn)金流。。。
裂變案例七:水果店二次會(huì)員裂變,營(yíng)業(yè)額快速倍增!
之前給一家水果店策劃過(guò)一套簡(jiǎn)單的裂變策略。他家水果的平均利潤(rùn)再40%左右。平均每天也就能成交七八十個(gè)顧客,那么我們就從每天這幾十個(gè)客戶身上開(kāi)始設(shè)計(jì)裂變。
第一,即日起,凡在本店消費(fèi)19元、29元、39元即可分別贈(zèng)送給1位、2位、3位朋友1斤橘子。什么意思呢,就是你買了29元水果,最多可以送給兩個(gè)朋友各一斤水果!39元就可以最多送給3個(gè)朋友各一斤水果。
第二,需要推薦店長(zhǎng)微信給朋友,線上預(yù)約,到店領(lǐng)取。每天只送前50位,先到先得,送完為止。 讓客戶發(fā)朋友圈宣傳活動(dòng),很多人可能會(huì)不愿意。我相信送朋友吃水果,這個(gè)沒(méi)有什么抗拒點(diǎn)吧!相對(duì)來(lái)說(shuō),朋友還欠一份情!
到這里,就形成第一次的一對(duì)多裂變了!當(dāng)一個(gè)客戶推薦的兩三個(gè)朋友到店領(lǐng)取水果的時(shí)候,馬上進(jìn)行下一步策略。
第三,告知顧客店內(nèi)正在做XX活動(dòng)。當(dāng)天購(gòu)物免單,只需充值3倍購(gòu)物金額即可。這樣把裂變而來(lái)的客戶追銷成會(huì)員。同時(shí)根據(jù)當(dāng)次消費(fèi)金額獲得分享朋友免費(fèi)領(lǐng)水果的機(jī)會(huì)。
第四:只要一個(gè)月內(nèi)推薦4位朋友充值為本店會(huì)員,即可把本人會(huì)員充值金額全部返現(xiàn)到會(huì)員卡,等于自己零元免費(fèi)吃水果。
到這里不知道大家看明白沒(méi),這是第二次會(huì)員裂變!只要有客戶進(jìn)店了,我們就重復(fù)進(jìn)行這兩步裂變策略。不能保證所有客戶都會(huì)參與,但哪怕有四分之一的客戶參與,這個(gè)營(yíng)業(yè)額也比以前客觀很多吧。
總結(jié):運(yùn)用二次會(huì)員裂變,最大范圍擴(kuò)大裂變規(guī)模。
裂變案例八:小龍蝦店眾籌裂變,6小時(shí)籌集了數(shù)百萬(wàn)元
一家實(shí)體的小龍蝦店在平臺(tái)上推出眾籌。在短短6小時(shí)內(nèi),它籌集了數(shù)百萬(wàn)元。眾籌的目標(biāo)是180萬(wàn),最終籌集到240多萬(wàn)。為什么他們的項(xiàng)目被超額完成?一些項(xiàng)目直到眾籌結(jié)束,還沒(méi)有籌集到目標(biāo)金額的一半。有什么樣的眾籌套路?
事實(shí)上,核心是讓眾籌者盈利,因?yàn)閷?duì)于眾籌,我參與眾籌就是來(lái)賺錢。如果有風(fēng)險(xiǎn),我為什么要投資?然后,在此基礎(chǔ)上,你必須找到一種方法,讓參與眾籌的人將風(fēng)險(xiǎn)降到最低。
因此,這只小龍蝦在推出眾籌之前已經(jīng)運(yùn)營(yíng)了兩年,這是當(dāng)?shù)氐母叨水a(chǎn)品。至于小龍蝦有多高端,有多好,環(huán)境有多高檔,有什么特點(diǎn),味道如何,服務(wù)如何等等,這里不會(huì)詳細(xì)闡述這些。
該店年銷售額超過(guò)600萬(wàn),利潤(rùn)超過(guò)200萬(wàn)。換句話說(shuō),這是一家賺錢的實(shí)體店,一個(gè)不缺錢的實(shí)體店,因?yàn)樗荒昴苜?00萬(wàn),而眾籌的目標(biāo)是180萬(wàn),所以他們并不缺錢。
只在這個(gè)水平上,一家盈利的實(shí)體店啟動(dòng)眾籌,如果是你,你想投嗎?一家年收入200萬(wàn)元的實(shí)體店邀請(qǐng)你在果園里吃蘋果,你想去嗎?
那僅僅靠這個(gè),還不能說(shuō)服用戶,所以關(guān)鍵是,如何讓參與眾籌的用戶,在回報(bào)機(jī)制的設(shè)計(jì)中感覺(jué)超級(jí)爽?
一份6000元,投資時(shí)間為一年,無(wú)論一年后經(jīng)營(yíng)如何,都按原價(jià)回購(gòu)。至于這筆錢,肯定用于商店的裝修。給你回報(bào)的方式是按季度支付股息,6000的0.1%,最高的轉(zhuǎn)讓是49%。根據(jù)募集資金240萬(wàn)元,轉(zhuǎn)讓權(quán)實(shí)際略高于40%。
然后根據(jù)他們估計(jì)的年利潤(rùn)300萬(wàn),所以根據(jù)這個(gè)計(jì)算,如果你投資6000,一年的回報(bào)是3000。即使按上一年200萬(wàn)的利潤(rùn)計(jì)算,也就是2000。對(duì)于投資者來(lái)說(shuō),這一收益非常有吸引力。
但這還不夠。如果你在分紅期間在店里有消費(fèi)行為,消費(fèi)的金額可以用你的投資本金扣除。關(guān)鍵是,每個(gè)季度的股息仍然是根據(jù)投資本金發(fā)放給你的。什么意思?也就是說(shuō),如果你投6000,你第一個(gè)月就花掉6000元本金。你沒(méi)有損失。但按季度發(fā)放股利時(shí),仍按投資本金發(fā)放股利。
這樣,投資者就可以在消費(fèi)模式下提前收回本金,從而使風(fēng)險(xiǎn)最小化。即使投資不賺錢,我也不會(huì)虧錢,因?yàn)槲乙呀?jīng)消費(fèi)了。第二個(gè)是因?yàn)樗且粋€(gè)實(shí)體店,運(yùn)營(yíng)兩年,年利潤(rùn)超過(guò)200萬(wàn),所以基本上用戶不用擔(dān)心會(huì)跑。
然后一年后,他買回了你的股權(quán),但你在一年中會(huì)給他們帶來(lái)多少用戶,因?yàn)槟悴荒芤粋€(gè)人吃,所以這些用戶還會(huì)繼續(xù)消費(fèi),第二年,他們會(huì)依賴你帶來(lái)的用戶,他們可能會(huì)有超過(guò)300萬(wàn)的利潤(rùn)。
總結(jié):眾籌的核心是盈利,讓眾籌能夠快速裂變還需要將風(fēng)險(xiǎn)降到最低,這家龍蝦店設(shè)計(jì)的眾籌模式就是0風(fēng)險(xiǎn),快速吸引了投資者的加入。
裂變案例九:培訓(xùn)行業(yè)巧用線上引流裂變
腦細(xì)胞社群里有一位知名廣播電臺(tái)的主持人,無(wú)心插柳,居然通過(guò)微商裂變的方式做成了全國(guó)最大的涉外導(dǎo)游/領(lǐng)隊(duì)的英語(yǔ)培訓(xùn)社群,幾乎全國(guó)的大部分涉外領(lǐng)隊(duì)都變成的她的英語(yǔ)學(xué)員,并且還成功的在線下開(kāi)設(shè)了實(shí)體學(xué)校,線上往線下引流,生意做得紅紅火火。
原本這個(gè)英語(yǔ)培訓(xùn)的項(xiàng)目只是她當(dāng)主持人期間的兼職,結(jié)果一發(fā)不可收拾,沒(méi)想到裂變的做法那么猛,最終炒了電臺(tái)老板的魷魚,主動(dòng)放棄鐵飯碗,全身心的投入到了英語(yǔ)培訓(xùn)行業(yè),她是怎么做的呢?
大概2016年的時(shí)候,她開(kāi)始做的這個(gè)項(xiàng)目。
第一步:周期性的做涉外領(lǐng)隊(duì)英語(yǔ)培訓(xùn)的免費(fèi)的公開(kāi)課,比如一個(gè)月一次。
第二步:讓潛在的學(xué)員先加她的私人微信號(hào),然后再由她把學(xué)員免費(fèi)拉進(jìn)培訓(xùn)群。
第三步:進(jìn)群后并不是立馬上課,而是有一個(gè)預(yù)熱周期,比如提前一周時(shí)間等待學(xué)員陸陸續(xù)續(xù)進(jìn)群,雖然這些學(xué)員是免費(fèi)進(jìn)群的,不花錢,但是必須出力,必須把指定免費(fèi)公開(kāi)課招生的文章轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈,發(fā)朋友圈的文字部分也是有要求的,并且不止轉(zhuǎn)發(fā)一次喲,比如在正式開(kāi)課前必須轉(zhuǎn)發(fā)5次,到時(shí)候在開(kāi)課前會(huì)有人去這些學(xué)員的朋友圈去檢查看是否有5條,如果沒(méi)有達(dá)到5條就不合格,就會(huì)被踢群。
大家聽(tīng)到這樣的規(guī)則覺(jué)得很驚訝,會(huì)不會(huì)太嚴(yán)格了呀,結(jié)果沒(méi)想到的是大部分學(xué)員都乖乖的按照次數(shù)進(jìn)行了轉(zhuǎn)發(fā),因?yàn)樯嫱忸I(lǐng)隊(duì)本身就是一個(gè)很垂直的圈子,涉外領(lǐng)隊(duì)的朋友很多也是涉外領(lǐng)隊(duì),這樣的非常有針對(duì)性的公開(kāi)課對(duì)涉外領(lǐng)隊(duì)是非常有誘惑力的,而且還有朋友的背書,所以轉(zhuǎn)化率非常高。
第四步:免費(fèi)公開(kāi)課的學(xué)員招齊了,現(xiàn)在開(kāi)始上課了,上課的時(shí)候也是非常有技巧性的開(kāi)始往付費(fèi)課程去引導(dǎo),完了以后還有很重要的一步:比如通知3天后將解散這個(gè)微信群,讓大家都非常有緊迫感,紛紛私聊群主關(guān)于付費(fèi)課程的細(xì)節(jié),轉(zhuǎn)化率極高。
當(dāng)然她的付費(fèi)課程也不貴,200多元一期,一期基本一個(gè)月的時(shí)間,由于很用心,課程也很實(shí)用,還有微信群口語(yǔ)練習(xí)等等,復(fù)購(gòu)率也相當(dāng)不錯(cuò),很多學(xué)員2期、3期的繼續(xù)學(xué),就這樣,花了一年的時(shí)間,基本拿下了全國(guó)的大部分涉外領(lǐng)隊(duì)。
在導(dǎo)游圈非常出名,有了名氣,有了信任,這個(gè)時(shí)候就開(kāi)始做實(shí)體學(xué)校了,再?gòu)睦蠈W(xué)員那里層層篩選出實(shí)體學(xué)員,整個(gè)引流系統(tǒng)就進(jìn)入了良性的循環(huán),完美的把客戶從線上引流到了線下,而線上部分本身還是盈利的,非常贊。
總結(jié):這個(gè)培訓(xùn)裂變的思路還是比較有廣泛的借鑒意義的,比如舞蹈培訓(xùn)、幼兒教育培訓(xùn)、股票群等等都可以借鑒這個(gè)思路,但是也有一個(gè)前提,前提就是可以在微信群里實(shí)現(xiàn)公開(kāi)課的項(xiàng)目更適合這樣的思路,產(chǎn)品本身就是無(wú)形的、是信息形態(tài)的最好,這樣的邊際成本最低。
裂變案例十:把客戶變?yōu)閱T工,令客戶員工化
比如如何把客戶變?yōu)閱T工?令客戶員工化?
實(shí)體店是有很多老客戶的,這也是被很多老板忽視的人群。
在之前的拆解里面我有提到——
一個(gè)商業(yè)模式,如果是能持久的運(yùn)轉(zhuǎn)下去,一定是一個(gè)閉環(huán),這個(gè)閉環(huán)的底層,一定有一個(gè)最小的銷售單元。
有一個(gè)對(duì)標(biāo)案例:
李總,4 年時(shí)間,裂變了30家分公司+300多家店面的規(guī)模。
那他這個(gè)閉環(huán)的底層就是他們的店面。
目前他們有300 多家店面。
那李總設(shè)計(jì)的這套閉環(huán)系統(tǒng),是怎樣解決這個(gè)底層銷售單元的裂變問(wèn)題呢?
你看他是怎么做的?
他把每一個(gè)店面都設(shè)置在社區(qū)里面,因?yàn)槭亲鲠t(yī)療器械,更多的是需要體驗(yàn)式的營(yíng)銷。那社區(qū)店的好處,一個(gè)是可以節(jié)約成本;再有,就是能方便爭(zhēng)取到進(jìn)店體驗(yàn)的用戶。
我們都知道,底層客戶的開(kāi)發(fā)一般都會(huì)采用會(huì)員制,辦理會(huì)員后,便會(huì)有一些特權(quán):
像來(lái)店里做按摩啊、體驗(yàn)新產(chǎn)品等等。
1、他給會(huì)員們建立一個(gè)委員會(huì),從中選出一些積極的會(huì)員,來(lái)店里面輪流值班。
2、然后,因?yàn)樗麄兂山坏目蛻裟?,?huì)給到他們一定的獎(jiǎng)勵(lì)。
這個(gè)呢,就是客戶員工化。
如何才能讓客戶員工化?
就是你的產(chǎn)品,怎么設(shè)計(jì)、什么價(jià)格、什么條件,客戶才能獲得。那就是下面的3條:
1、產(chǎn)品確實(shí)能幫客戶解決問(wèn)題;(客戶進(jìn)店體驗(yàn),建立信任感的基礎(chǔ))
2、如果客戶幫你裂變,能有什么好處;(會(huì)員升級(jí)的榮譽(yù)感+人才晉升的透明化+成交客戶后金錢獎(jiǎng)勵(lì))
3、有一套輕松介紹的工具,簡(jiǎn)單流程就能實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)介紹;(話術(shù)起碼有2套+宣傳海報(bào)清晰簡(jiǎn)單明了,直擊要害)
我們經(jīng)常說(shuō),微營(yíng)銷最重要的就是人人可為,讓每個(gè)人先成為顧客,再成為分享者,再成為參與者,再成為組織者。
先讓顧客成為會(huì)員,取得體驗(yàn)特權(quán),這是顧客;
然后,讓他們成立委員會(huì),進(jìn)入到店里,這里是參與者;
接著,把他們變成店員,這里就是組織者了。
這就是他們最底層的銷售單元。
比如說(shuō),當(dāng)你經(jīng)過(guò)委員會(huì)變成了店員,工作幾個(gè)月之后,成績(jī)優(yōu)秀的便可以升級(jí)店長(zhǎng),等到你成為分公司總經(jīng)理之后,公司出錢,再讓你去新的地方開(kāi)設(shè)新公司,管理眾多的門店。
通過(guò)再深入的拆解,你會(huì)發(fā)現(xiàn),這套模式,在營(yíng)銷層面,并沒(méi)有做太多的動(dòng)作,
更多的是簡(jiǎn)單流程的高頻率復(fù)制。那他最有價(jià)值的點(diǎn),就在于打通了各層級(jí)的晉升通道,實(shí)現(xiàn)了各層級(jí)的合理利潤(rùn)分配。
晉升通道的打通,是裂變的根基。只有晉升通道透明化,才能夠激發(fā)底層員工的動(dòng)力,
就好比這套體系,每個(gè)店面的普通員工,他的奮斗目標(biāo),就是成為分公司總經(jīng)理,管理眾多的店面。擁有自己的團(tuán)隊(duì)。
那這套模式,能不能復(fù)用落實(shí)到你自己的公司,
就看你自己的理解了?
放羊哥最后總結(jié):
引流裂變的前提一定一定是有一個(gè)非常好的產(chǎn)品做基礎(chǔ),其次五個(gè)模塊都非常重要,缺一不可,需要花費(fèi)足夠多的心思去一步步完成,更需要實(shí)操過(guò)程中的堅(jiān)定執(zhí)行力。
裂變只是方法,具體操作還要靠人,裂變也不是萬(wàn)能的,不能把別人的成功案例生搬硬套在自己身上。但是思路是可以借鑒的,正所謂“熟讀唐詩(shī)三百首,不會(huì)作詩(shī)也會(huì)吟。”所以文章分享的目的在于啟發(fā)思路,覺(jué)得有用的就拿去,覺(jué)得沒(méi)用的就關(guān)掉,沒(méi)必要去質(zhì)疑案例是否可操作,因?yàn)槌刹怀晒δ嵌际莿e人的案例,與你無(wú)關(guān)。你只要去思考如果是你自己,你會(huì)怎么更好地做這件事?怎么更好地去完善引流方法就行。
今天的分享先到這。請(qǐng)注意,如果你把它當(dāng)一個(gè)故事看了也許你將一無(wú)所獲,我們應(yīng)該要深度的挖掘其背后的本質(zhì),這樣才能讓自己更快的成長(zhǎng),這也將是我分享的價(jià)值所在。更多裂變思維營(yíng)銷案例歡迎查看《裂變營(yíng)銷》。
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