我們先把自己置身于一個顧客的身份,回想一下,我們曾經(jīng)購買某些商品的經(jīng)歷。
有沒有遇到過這樣的情況,兩個賣家的商品都一樣,價格也一樣。
但是,我們就是喜歡去,其中某一家,而不喜歡去另一家。為什么呢?
因為,你可能之前去過那個商家購物,他給你留下了很好的購物感覺,你偏向去那家,就是想再次尋找那一種,良好的購物感覺。
如果,我們是一個創(chuàng)業(yè)者,那么我們回到商家的角度,怎么才能讓客戶來購買我們的產(chǎn)品,而不是其他商家的同類產(chǎn)品。
那就是讓客戶高興,只有讓客戶高興,才能讓客戶獲得良好的購物感覺。
有了良好的購物感覺,就會帶來大量的客戶復(fù)購,大量的客戶復(fù)購,帶來的源源不斷的后期利潤可想而知。
所以,作為一個創(chuàng)業(yè)者,一定要以客戶為中心,如果你能做到,發(fā)自內(nèi)心的讓客戶高興,你天生就是一個會賺錢創(chuàng)業(yè)者。
客戶到底有多重要:
公司到底屬于誰的。
有人說,公司是股東的。
我認為公司,是屬于購買你產(chǎn)品的,每一位客戶的。
公司是因為客戶付錢,夠買你的產(chǎn)品而存在。
換個角度說:你好意思,給你的客戶說,你在我這購買吧,多買點,因為我們的股東要分紅。
所以,創(chuàng)業(yè)者要想具備賺錢能力,一定要以客戶為中心,讓客戶高興。
是發(fā)自內(nèi)心的讓客戶高興,而不是僅僅一句口號。
因為,只有發(fā)自內(nèi)心的讓客戶高興,你猜能真正的做到,以客戶為中心,把讓客戶高興,這件事,落實到產(chǎn)品的每一個環(huán)節(jié)和創(chuàng)業(yè)理念指導(dǎo)的過程中。
只要客戶高興了,購物感覺好了,他下次購買肯定會優(yōu)先選擇你家的產(chǎn)品。
這不是我們說服他來我家購買,而不去其他商家購買,這是客戶自己說服自己。
本章重點提醒:
要想讓客戶購物感覺好,一定要發(fā)自內(nèi)心的讓客戶高興,如果不是發(fā)自內(nèi)心的,那將很可能成為一句口號,無法得到落實!
以后,繼續(xù)給大家分享,創(chuàng)業(yè)者如何獲得優(yōu)秀的賺錢能力。
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