9月8日,我國對抗疫英雄舉行了表彰大會,其中鐘南山院士獲得了我國的最高榮譽勛章“共和國勛章”。
該獎項創(chuàng)辦于2016年,目前獲得該獎項的人只有9個人(包括鐘南山在內(nèi))。
張伯禮、張定宇、陳薇等獲得了人民英雄的榮譽稱號。
殊不知,在這場表彰大會上,還有一家民營企業(yè)得到了最高層的嘉獎。而且獲得了兩個獎項,分別為全國抗擊新冠肺炎疫情先進集體和全國先進基層黨組織,這家公司就是京東。
值得注意的是京東公司是唯一一家被獎勵的互聯(lián)網(wǎng)公司。
京東到底獨特在哪里?憑什么被單獨嘉獎呢?
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京東物流凸顯優(yōu)勢
自我國疫情爆發(fā)以來,國內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)公司紛紛而起,其中阿里巴巴以及馬云基金會多次捐款,累計捐贈金額高達21.2億元;騰訊以及馬化騰累計捐贈額度達到了15億元;字節(jié)跳動累計捐贈了3.91億元。
反觀京東,疫情期間主要捐贈抗疫物資,價值接近2億元左右。
如果單從捐贈金額來說,有很多公司都比京東捐贈的多,為什么只有京東被鐘南山手寫感謝信表示感謝?為什么只有京東被國家給予獎勵?
最主要的原因就是京東旗下獨一無二的物流體系,它能夠在全國居家隔離的時候保持著高效的配送效率,尤其是在運輸抗疫物資方面,為武漢提供了巨大的幫助。
當(dāng)然,京東物流能有今天的成就也來源于劉強東的魄力,敢于在明知道巨虧的情況下獨自搭建自己的物流體系。為了配合京東的發(fā)展,京東物流一虧就是12年。
那么問題來了,電商平臺最核心的競爭力是什么?
價格?質(zhì)量?還是物流服務(wù)呢?
說實話,這個跟客戶的需求關(guān)系重大。對于一些生活中無關(guān)緊要的產(chǎn)品,那人們肯定是希望越便宜越好。至于質(zhì)量嘛,馬馬虎虎就行。物流更是沒得挑,商家發(fā)什么就是什么。
畢竟幾塊錢的網(wǎng)購,還要啥“自行車”?
可是假如我們買的是手機、電視或者電腦呢?你還會相信越便宜越好嗎?此時的你應(yīng)該更加渴望物流體驗上檔次的快遞,畢竟誰也不想買個手機還被快遞員通知自己去小區(qū)門口的快遞柜里取。如果是那樣的話,感覺肯定是糟透了。
因此,京東物流在這種情況下就會充分展現(xiàn)自己的優(yōu)勢。因為它不僅快速,而且還能送到你的手上。這種靠譜的服務(wù)不是一般的快遞能夠達到的水平。
不管怎么說,劉強東通過自己的堅持讓京東走出了一條不一樣的道路。電商與電商之間,最簡單的方法就是價格戰(zhàn),因此如果只用價格去吸引用戶,并不能增強用戶的粘性。
試問,當(dāng)所有的電商平臺都去比拼誰的服務(wù)好的時候,誰又是京東的對手呢?
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殺手锏還在醞釀當(dāng)中
大家都知道當(dāng)前世界的首富是誰吧?
他就是電商巨頭亞馬遜的創(chuàng)始人貝索斯,目前身家已經(jīng)高達2590億美元左右,成為了地球上有史以來最有錢的男人。
亞馬遜的成功也跟它完善的物流體系不無關(guān)系。美國也經(jīng)常有網(wǎng)友拿亞馬遜的快遞去跟其他快遞公司對比。
其中亞馬遜的快遞員會小心翼翼的放下包裹,并且還會輕輕的敲門通知快遞到了;UPS快遞員則會很粗暴的把快遞弄爛,隨便將快遞一丟就走了;聯(lián)邦快遞的快遞員則是暴力扔快遞,順便還可能順走主人家的財物。
可能正因為美國的快遞服務(wù)巨大,這才造成了亞馬遜一家獨大的原因。
反觀國內(nèi),雖然我國的快遞服務(wù)差別沒有那么大,但是京東的服務(wù)也是有目共睹的,這也是京東最核心的競爭力之一。
從某種角度來說,京東是有較大希望成為中國的“亞馬遜”的,如果這樣的話,劉強東成為中國首富還不是分分鐘的事情?
當(dāng)然,可能會有人說,京東快遞雖然很好,但是也沒有達到讓劉強東直接成為首富的程度。
劉強東可能也是這樣想的,為了讓自己的快遞得到質(zhì)的提升,已經(jīng)悄悄玩起了地下物流項目。
這種想法跟馬斯克的地下超級通道有幾分相似,都是利用高科技將人或者物品以極高的速度平穩(wěn)安全的送到某地。
更為神奇的是,京東的地下物流可能在你下單之后,兩個小時內(nèi)就能送到你公司的樓下,之后再由京東的無人快遞車送到你的手上。
可能不少人認為這就是幻想,很難做到的。可是據(jù)說京東的地下物流項目已經(jīng)在雄安新區(qū)開始試驗,一旦試驗?zāi)軌蝌炞C成功,那么京東將會把中國的物流體系徹底打亂,此后國內(nèi)的中高端物流必將被京東物流所壟斷。
大家可能會說,要那么快有什么用?對我們來說,如果我們買的是無關(guān)緊要的東西,速度當(dāng)然不是最重要的;如果我們買的是救命的藥或者醫(yī)療物資呢?那樣每分每秒都很重要。
如今的劉強東已經(jīng)47歲,早就過了不惑之年。在放下名利之后,悄悄努力,或許有一天,他真的可以利用獨一無二的競爭優(yōu)勢成為國內(nèi)毫無爭議的中國首富。
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