文/月月 （微信公眾號：微動程序說）
最近中國出現(xiàn)了一個重大問題——大量實(shí)體店關(guān)店！
絕大部分老板被一個核心問題困擾：“客流”“客流”“客流”，客流去哪了？中國人口又沒少，但不管一線城市，還是二線還是三線城市，老板們卻集體抱怨生意越來越難做！
所以幾乎所有的實(shí)體店老板們都炮轟“互聯(lián)網(wǎng)”：都是你們?nèi)堑牡?，把我的客人搶到線上去了，價格戰(zhàn)也把我毛利率降低了！
可這時，奇怪的事情卻發(fā)生了。
最近BAT集體開始搶占線下，阿里收購銀泰，入股永輝；淘寶下鄉(xiāng)；京東大量開線下京東；百度200億豪賭糯米；騰訊除了大范圍投資，微信團(tuán)隊90%的精力投放在“微信小程序”，針對線下開通“附近的店”小程序。幾乎所有的巨頭都要插腳進(jìn)入實(shí)體領(lǐng)域~，他們要干嘛？
BAT是頭腦發(fā)熱嗎？不！不！不！
他們每一次舉動都是時代的引領(lǐng)者！他們看到了中國的時代即將要變天了~~
微信小程序的場景是在線下，而微信也不止一次強(qiáng)調(diào)小程序應(yīng)用場景的重要性，無論是功能還是入口都得到很大發(fā)展，可以說微信小程序功能的更新使實(shí)體店開發(fā)小程序?qū)⒊蔀橐环N必然，那么小程序開發(fā)對實(shí)體店有什么好處呢？
實(shí)體店借助微信龐大的流量入口，把店面或者某個產(chǎn)品出現(xiàn)在附近的小程序當(dāng)中，結(jié)合應(yīng)用場景，從而達(dá)到引流的效果。如餐飲行業(yè)，小程序點(diǎn)餐可以自助點(diǎn)餐支付，減少排隊現(xiàn)象等，大大提高了顧客就餐效率，提升店面業(yè)績。
那么如何來搶？不同人選擇的戰(zhàn)場不一樣：
1， 有人直接開實(shí)體店，如京東體驗(yàn)店，有人號稱若干年后線下數(shù)碼店全部要被京東吃掉，因?yàn)榫〇|的物流無敵！進(jìn)貨價有巨大優(yōu)勢！等他的加盟店布局完成，線下格局就會被重新洗牌！
2， 有人選擇做平臺，把線上用戶導(dǎo)流給線下實(shí)體店！美團(tuán)，大眾點(diǎn)評，58到家，京東到家，餓了么等等，他們想為商家而服務(wù)，把用戶習(xí)慣養(yǎng)成，讓所有線下商家成為他們的打工者，每筆流水抽提成！不聽話者不給流量！美團(tuán)已經(jīng)把無數(shù)線下商家傷的不輕！
3， 有人選擇做方案解決商！幫實(shí)體店做功能和管理升級！類似柚安米的SCRM，掌通寶的OA+saas，有非常多利用SAAS+互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合的實(shí)體店實(shí)現(xiàn)了完美轉(zhuǎn)型!
總之，每個人的目標(biāo)不一樣！有的人想用互聯(lián)網(wǎng)工具去顛覆實(shí)體店，重塑這個行業(yè)！但有人想整合這個行業(yè)！讓人人替他打工！
老板們，你如果不想被淘汰，請好好仔細(xì)看：
第一， 快速優(yōu)化你的服務(wù)！對客戶的需求理解深一點(diǎn)，對客戶的態(tài)度好一點(diǎn)！因?yàn)橛脩粢坏B(yǎng)成習(xí)慣從附近的店找周邊商家的時候！那么用戶對你店的評價將無比重要！
第二， 快速調(diào)整你的產(chǎn)品！互聯(lián)網(wǎng)越發(fā)達(dá)，信息會越透明！好的產(chǎn)品會說話會傳播！但差的產(chǎn)品將讓你寸步難行！所以好好的挑一個產(chǎn)品！讓你的客戶認(rèn)可！
我相信這個改變１～２年就會帶給大家非常明顯的感知～，還沒醒悟過來的老板，這次可不要再自以為你天下無敵了！也許很快很快，地段不再那么重要！也許門店大小也不再那么重要！
當(dāng)你的店開在微信上后，用戶會從接觸你的店——到認(rèn)知你的店——到是否喜歡你的店！一旦他信任你！以后他不必再去你的店，他也許直接在網(wǎng)上下單，也許以后你不需要提前進(jìn)貨而堆壓庫存！甚至提前預(yù)售商品！
未來的競爭格局已經(jīng)拉開~，能提前看到，和能提前準(zhǔn)備的商家，未來才可能不會被淘汰！
微信對小程序的支持力度前所未有的，擁有9.38億用戶的微信決心要做的事，成功的概率太高太高，我們已經(jīng)在路上，那么你呢？
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