2006/04/05 第一財經(jīng)日報
商務(wù)社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(Social Network Service，簡稱SNS)，又稱商務(wù)交友網(wǎng)站，正在改變商業(yè)世界的游戲規(guī)則，促使其向Web2.0時代升級。
西門子市場經(jīng)理張歐(化名)要從上海出差到北京，他在商務(wù)交友網(wǎng)站W(wǎng)ealink(若鄰)上向朋友發(fā)送了留言，他到了北京以后，幾位朋友便主動打電話給他，進行了會面。
最近，風(fēng)險投資商維眾投資CEO余蔚通過Wealink 找到了幾個項目：需要風(fēng)投的公司通過余蔚的朋友找到了他，余蔚覺得項目不錯，雙方就開始了接洽，這都是通過Wealink的服務(wù)完成的。
Web2.0 式關(guān)系
“只要真正應(yīng)用好商務(wù)SNS網(wǎng)站，就會對其產(chǎn)生依賴感。” Wealink CEO鄒嶺認(rèn)為，對商務(wù)人士而言，商務(wù)SNS網(wǎng)站未來會成為與電子郵件和MSN處于同等地位的基礎(chǔ)設(shè)施。
首先，Wealink網(wǎng)站提供通訊錄與聯(lián)絡(luò)管理，這項服務(wù)以電子名片的形式開展，用戶通訊信息的任何變動，成百上千個與其建立連接的商務(wù)朋友都會自動更新，無須打電話和發(fā)郵件另行通知。同時，用戶也可以自動獲得所有連接朋友的電子名片更新。
構(gòu)建以個人為中心的商務(wù)平臺也是一大功能。博客、照片、視頻、音樂等形式的個人信息都可以發(fā)布到網(wǎng)站上，職業(yè)生涯、特長等所有信息都可以多方面地表達(dá)出來，同時朋友的評價也附加在其中。
鄒嶺通過Wealink找到了公司超過10%的員工，他通過與之鏈接的朋友，找到別人的信息，通過閱讀博客和評價等手段獲取信息，對其未來的員工進行了解。
同時，幾乎所有傳統(tǒng)的人際功能都可以在這個平臺實現(xiàn)。在Wealink上通過朋友的引薦認(rèn)識朋友獲取幫助，可以降低風(fēng)險、提高成功率。
用戶需要幫助時，可以通過了解朋友的圈子獲取幫助，如選擇主動與對方進行聯(lián)絡(luò)，還能通過朋友傳遞聯(lián)絡(luò)的信息，共享彼此的人際關(guān)系。
向人際網(wǎng)絡(luò)發(fā)布求助信息也是其功能之一，商務(wù)用戶通過線上的朋友渠道可以更快、更可靠地解決問題。
商務(wù)交友網(wǎng)站提供的服務(wù)幾乎涵蓋了商業(yè)世界的一切：尋找工作機會，招聘獵頭，提供產(chǎn)品服務(wù)、話題圓桌討論，尋找業(yè)務(wù)伙伴、投資機會和投資機構(gòu)……
線上關(guān)系銀行
“商務(wù)SNS就像是商務(wù)人士的關(guān)系銀行。”Wealink CEO鄒嶺表示，將你的社會關(guān)系存入商務(wù)SNS網(wǎng)站，就能使其保值增值。
商務(wù)SNS的“存款”規(guī)則是，只有把真實的關(guān)系信息投射到網(wǎng)絡(luò)中才能有效，同時商務(wù)人士的人際網(wǎng)絡(luò)的管理和拓展則可以用低成本高收益的形式實現(xiàn)。
在這個體系中，用戶可以安全地同信任的人群分享自己的聯(lián)絡(luò)方式、信息和知識，利用信任關(guān)系拓展自己的社會性網(wǎng)絡(luò)，達(dá)成更加有價值的溝通和協(xié)作。
網(wǎng)站中會逐步形成有效的社會評價體系，人們的社會性資本(Social Capital)可以累積，這樣的體系未來可以服務(wù)于各種社會活動，并帶來巨大的商業(yè)和社會價值。
這個體系將具備個人數(shù)據(jù)中心服務(wù)(PDH)、個人社會關(guān)系管理服務(wù)(SNS)、可信的商業(yè)信息共享服務(wù)等。
師從歐美
中國商務(wù)交友網(wǎng)站的興起，與歐美市場的“時差”不到一年。
歐洲最大的商務(wù)SNS服務(wù)商OpenBC在用戶基數(shù)還相當(dāng)小的時候就已經(jīng)實現(xiàn)了凈現(xiàn)金流入。2005年，該網(wǎng)站在用戶數(shù)僅有70余萬的情況下僅靠收取會費便實現(xiàn)了700萬歐元的銷售收入。中國商務(wù)SNS網(wǎng)站也準(zhǔn)備在今年大干一場，目前天際網(wǎng)、聯(lián)絡(luò)家、Wealink都在進行類似的服務(wù)，也都有千萬美元級別的風(fēng)投介入。
在鄒嶺看來，商務(wù)人士都有自己現(xiàn)實的圈子，線上主要起到輔助作用，功能不能相互替代。即使是陳天橋、牛根生這樣的高管，也可以找到令其滿意的應(yīng)用。鄒嶺的朋友鏈接中就有400多個CEO。
以Wealink為例，該網(wǎng)站在2006年1月正式運營，至今有5萬多注冊用戶,平均每天增長近萬人，預(yù)計年底達(dá)到100萬人。
“我們不想成長過快。”鄒嶺表示，要控制好節(jié)奏才能保持商務(wù)交友網(wǎng)站信息的健康成長，讓每一個加入的用戶都保持活躍和產(chǎn)生依賴感。
鄒嶺強調(diào)，商務(wù)交友網(wǎng)站將成為商務(wù)不可或缺的一部分，是一種平臺服務(wù)，這種服務(wù)可以與任何通訊手段和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)結(jié)合，如通過手機獲取信息，更新通訊錄，通過RSS、電子郵件等手段閱讀、定制、討論，所有信息的接收和發(fā)送都充分體現(xiàn)個性化。
風(fēng)投人士認(rèn)為，只要商務(wù)交友網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)和用戶保持健康增長，盈利模式并不是問題，網(wǎng)絡(luò)廣告、獵頭搜索，甚至印制名片、賀卡都可以賺到可觀的利潤。 （孫琎）
