讓下屬即使在面對(duì)困難時(shí)也能達(dá)成好的結(jié)果，你具有這樣的影響力嗎？訴諸職權(quán)、友誼都不夠，你需要其他的影響方式，而所有的影響力都是從建立信任開始的。
要搞清楚“信任”是什么，它與兩個(gè)“相信”有關(guān)：
大家是否相信你身為管理者的能力？
大家是否相信你的個(gè)性品質(zhì)？
能力是信任的首要因素
能力很強(qiáng)代表你知道自己該做什么，也知道怎樣順利完成，那代表著做管理者是你的專長(zhǎng)。
很少有管理者懷疑能力的重要性，但太多人把重心放在專業(yè)知識(shí)上。我認(rèn)為，管理能力應(yīng)該包括三個(gè)方面：技術(shù)能力、運(yùn)營(yíng)能力以及政治能力。
技術(shù)能力
技術(shù)能力就是管理者知道自己該做什么，了解自己的行業(yè)以及管理的內(nèi)涵。
技術(shù)能力并不代表你必須是工作鄰域中的專家或權(quán)威，但你還是必須對(duì)同事的工作及完成工作的方法有足夠的了解，才能幫助同事達(dá)成任務(wù)。更重要的是，要能做出聰明的決定和判斷。
研究指出，生產(chǎn)部門的管理者認(rèn)為，技術(shù)能力是他們管理者角色中最為關(guān)鍵的部分。
運(yùn)營(yíng)能力
技術(shù)能力是關(guān)于你知道什么，運(yùn)營(yíng)能力是關(guān)于怎么運(yùn)用你所掌握的知識(shí)，你必須知道怎么樣運(yùn)用業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)和技術(shù)能力。
知道你的下屬碰到問(wèn)題時(shí)自己應(yīng)該提供協(xié)助，并不表示你真的知道怎么幫助他。運(yùn)營(yíng)能力就是知道怎樣有效地運(yùn)用你所擁有的知識(shí)。
政治能力
你所管理的團(tuán)隊(duì)必然隸屬于一個(gè)更大的組織，你必須知道怎么在這個(gè)大環(huán)境中有效地開展工作。這表示你必須了解組織怎么運(yùn)作，以及怎樣在組織中有效地完成工作任務(wù)。
政治能力就是了解哪些人負(fù)責(zé)哪些事，以及你怎樣才能影響他們。一位下屬曾這樣評(píng)價(jià)自己的上司：“沒(méi)有什么會(huì)比待在無(wú)能的管理者手下更糟糕的了。”所謂無(wú)能，就是無(wú)法在組織中發(fā)揮影響力以順利達(dá)成目標(biāo)。
個(gè)性品質(zhì)：信任的第二要素
個(gè)性品質(zhì)是一個(gè)人篤信并奉行的一套價(jià)值觀，是指一個(gè)人做正確的事的動(dòng)機(jī)。人們想知道你將做些什么，而預(yù)測(cè)的唯一途徑就是了解你的價(jià)值觀及動(dòng)機(jī)。
我們對(duì)信任的定義是：人們相信你會(huì)做正確的事情。但是，“對(duì)”的事情不是那么黑白分明，而且大家的定義是不同的。
沒(méi)錯(cuò)，定義“對(duì)”的事情、折中協(xié)調(diào)是你和一起工作的人必須經(jīng)常面對(duì)的主題。然而，有許多“對(duì)”的事情對(duì)所有管理者都具有普適性。我們?cè)谶@里總結(jié)了最重要的幾項(xiàng)。
認(rèn)真對(duì)待工作
大家認(rèn)為你很看重團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)嗎？
大家都說(shuō)你工作認(rèn)真嗎？
大家覺(jué)得你言行一致嗎？
看重每一個(gè)人
大家相信你真心關(guān)懷他們嗎？
大家認(rèn)為你很愿意從他們的角度看事情嗎？
大家相信你能接納每個(gè)人的差異，不隨意批評(píng)他們嗎？
大家認(rèn)為你很善于傾聽嗎？
大家認(rèn)為你很信任他們，愿意授權(quán)嗎？
良好的情緒管理能力
大家覺(jué)得你在工作場(chǎng)合善于控制情緒嗎？
大家認(rèn)為你很愿意聽取別人的意見，接受合理的批評(píng)嗎？
大家認(rèn)為你能坦承自己的錯(cuò)誤、無(wú)知或缺點(diǎn)嗎？
大家認(rèn)為你有能力，也愿意去了解并處理他們的情緒嗎？
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強(qiáng)韌的自我認(rèn)知及健康的自信
每個(gè)人都會(huì)碰到挫折、阻礙與失敗，管理也會(huì)如此。問(wèn)題在于你怎樣回應(yīng)，你會(huì)找出方法不斷進(jìn)步嗎？
管理始于你是誰(shuí)，以及別人怎么看待你。在你的管理者之旅中，與下屬建立起正確的關(guān)系是所有一切的基礎(chǔ)。千萬(wàn)別把關(guān)系建立在權(quán)威或友誼之上，讓關(guān)系建立在別人對(duì)你的能力及個(gè)性品質(zhì)的信任上。
企業(yè)家的格局、眼界，決定了企業(yè)的發(fā)展境界；企業(yè)家的學(xué)習(xí)能力，關(guān)系著企業(yè)的發(fā)展速度與生死存亡。希望每一個(gè)企業(yè)家都能夠勇于反省學(xué)習(xí)，不斷提高自己的見識(shí)和格局，企業(yè)如何布局，如何讓員工為您賣命？現(xiàn)在作者聯(lián)合有十五年經(jīng)驗(yàn)的股權(quán)專家，只需要關(guān)注私信本號(hào)，就可以免費(fèi)參加《股權(quán)激勵(lì)落地方案班》，助您大鵬展翅，祝您事業(yè)有成！
自身智力，能力和人格決定地位。否則，德不配位，必受災(zāi)殃。
高層的責(zé)任感和使命感。高瞻遠(yuǎn)矚，雄才大略。跳出自我框子，跳出我的局，自我設(shè)陷。具體問(wèn)題具體分析，創(chuàng)新甩眾人于腦后。德不配位，必受災(zāi)殃。成就自我，追求無(wú)我?？孔约海簯?zhàn)略決策：智力，能力和人格。有這三樣，能贏得更多支持和資源。整，借，學(xué)，變。
中層的危機(jī)感：少壯要念老來(lái)衰，富貴莫忘貧賤難。珍惜惜福，不浪費(fèi)自已，不虛度光陰。德不配位，必受災(zāi)殃?？孔砸?。
低層的饑餓感。以一當(dāng)十，事半功倍，創(chuàng)造奇跡。德不配位，必受災(zāi)殃?？孔约?。
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