戰(zhàn)略是最大的成本管理，成本管理的根源還在戰(zhàn)略層面，戰(zhàn)略和戰(zhàn)略布局搞錯了，將會帶來致命的崩塌，所造成的成本損失也是致命的，往大了說是戰(zhàn)略失敗，往小了說是投資失敗，戰(zhàn)略是最大的成本管理，戰(zhàn)略也決定成本管理的模式和走向，戰(zhàn)略成本是商業(yè)層面最大的成本。這層意思是我們最能理解到的，戰(zhàn)略是最大的成本，根本上是要控制戰(zhàn)略決策和戰(zhàn)略布局的風(fēng)險，從這個意義上說，戰(zhàn)略失誤造成的成本也是戰(zhàn)略風(fēng)險，成本管理和風(fēng)險管理在戰(zhàn)略層面是共通的，那就是戰(zhàn)略失策帶來的系統(tǒng)性風(fēng)險和系統(tǒng)性成本，這是面上的意思。
那么面下是什么意思呢，最近和客戶聊戰(zhàn)略風(fēng)險的問題，層層遞進(jìn)就聊到了公司成本管理和風(fēng)險控制的問題，不管是價值鏈成本控制，還是制度流程的風(fēng)險控制，不管是生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)的成本控制，還是渠道銷售方面的成本控制，看上去一切成本控制都有固化的成本管理體系來保障，但是從整體層面和系統(tǒng)層面來分析的話，就發(fā)現(xiàn)成本管理的根源還在戰(zhàn)略層面。
尤其是不同業(yè)務(wù)領(lǐng)域的成本管理環(huán)節(jié)完全不一樣，不同行業(yè)領(lǐng)域不同業(yè)務(wù)屬性的成本管理環(huán)節(jié)也完全不一樣。對于以貿(mào)易型企業(yè)起家的企業(yè)來說，成本管理的根本在于上下游供應(yīng)鏈體系的重構(gòu)，這種重構(gòu)一定是以客戶為中心的敏捷智能供應(yīng)鏈體系的重構(gòu)，這是京東和亞馬遜成本管理的靈魂，從供應(yīng)鏈管理和平臺商業(yè)模式里面壓縮出來利潤，這個成本管理的本質(zhì)是效率、平臺和敏捷，利潤來源的本質(zhì)也是效率、平臺和敏捷。對于生產(chǎn)型企業(yè)來說，一般意義上的成本管理主要是生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)，比如人機(jī)料法環(huán)各個環(huán)節(jié)的成本管理，再升級一下就是研發(fā)和營銷兩個環(huán)節(jié)的成本管理，尤其是研發(fā)環(huán)節(jié)的成本管理牽一發(fā)而動全身，對于生產(chǎn)制造企業(yè)來說就異常重要，在當(dāng)下企業(yè)數(shù)字化智能化轉(zhuǎn)型的過程中，成本和效率仍然是轉(zhuǎn)型過程中首當(dāng)其沖要考慮的對象。
但是如果在往深了挖的話，就發(fā)現(xiàn)成本管理和戰(zhàn)略管理是相通的，比如大家最熟悉的成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，本質(zhì)上就是以成本為底層驅(qū)動的戰(zhàn)略邏輯，成本滲透到戰(zhàn)略管理的方方面面。如果你把價值鏈所有環(huán)節(jié)的成本管理都做到極致，你會發(fā)現(xiàn)你的利潤仍然沒有上來，或者你的競爭力仍然沒有起來，那這個時候企業(yè)就會發(fā)現(xiàn)不是成本管理的問題，而是整個商業(yè)系統(tǒng)運(yùn)作的問題，是商業(yè)模式的問題，更是戰(zhàn)略層面的問題，是業(yè)務(wù)模式、運(yùn)作模式和盈利模式的問題，這個時候就不能單純從價值鏈成本環(huán)節(jié)來思考了，就要從整體和系統(tǒng)的層面去思考，企業(yè)商業(yè)戰(zhàn)略的層次，或者說企業(yè)價值創(chuàng)造的層次，企業(yè)商業(yè)范式的層次，或者最簡單表述就是企業(yè)賺錢方式的層次是有問題的，比如沃爾瑪和Costco的成本管理都壓縮到了極致，但是沃爾瑪?shù)某杀竟芾砗凸?yīng)鏈周轉(zhuǎn)效率仍然趕不上Costco，本質(zhì)上就不是成本和供應(yīng)鏈的問題了，而是商業(yè)模式和商業(yè)基因的問題，或者說是戰(zhàn)略層面的問題，是整體做生意邏輯不一樣的問題，本質(zhì)上是賺錢的邏輯是不一樣的，沃爾瑪是靠商品銷售賺差價，Costco是靠商品銷售服務(wù)賺會員費(fèi)，這是完全不同的商業(yè)邏輯。
所以我們會發(fā)現(xiàn)最大的成本管理還是戰(zhàn)略，戰(zhàn)略本質(zhì)上就是企業(yè)賺錢的邏輯，是企業(yè)商業(yè)運(yùn)作的邏輯，戰(zhàn)略也是有企業(yè)基因決定的，可以說最大的成本是有企業(yè)戰(zhàn)略和基因決定的，或者說到底是基因的問題，比如地產(chǎn)行業(yè)的成本管理，不只是是做到全價值鏈的動態(tài)成本管理，從設(shè)計(jì)到交房的所有環(huán)境，還需要考慮是什么業(yè)態(tài)和依靠什么來盈利的問題，商業(yè)和住宅的成本管理不一樣的，住宅的成本管理在交房的一刻就基本做完了，但是商業(yè)在入駐的那一刻才真正開始物業(yè)成本管理，這個成本是物業(yè)運(yùn)營是融合在一起的，全生命周期的管理，但是對于產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)的話，后期的招商運(yùn)營和產(chǎn)業(yè)發(fā)展才是成本管理的重頭，前期的重資產(chǎn)成本管理幾乎是死的，但是后期的招商運(yùn)營和產(chǎn)業(yè)發(fā)展才是盈利的根本，這就是不同的業(yè)態(tài)它的成本管理也是完全不同的。
從戰(zhàn)略和企業(yè)整體發(fā)展層面思考成本管理的話，一般有三個最重要的維度，分別是戰(zhàn)略成本思維、系統(tǒng)思維和老板思維，第一個就是戰(zhàn)略成本思維，戰(zhàn)略成本思維可以用機(jī)制體系設(shè)計(jì)來固定下來，建立戰(zhàn)略成本管理機(jī)制，詳細(xì)的管理體系構(gòu)建思路和方法可以找我深聊，關(guān)鍵是要把系統(tǒng)性成本管理的理念融入到戰(zhàn)略管理的所有環(huán)節(jié)，尤其是重大戰(zhàn)略決策和重大戰(zhàn)略布局方面，更要有成本前置思維，或者成本預(yù)埋思維，戰(zhàn)略本身就是系統(tǒng)投資，投資就設(shè)計(jì)到風(fēng)險和成本，更要有兜底思維，一旦戰(zhàn)略變動或出現(xiàn)偏差，如何應(yīng)對的問題。
第二個是系統(tǒng)思維，成本管理就怕陷入細(xì)節(jié)桎梏中出不來，成為一種惡劣的扯皮和內(nèi)耗行為，只要從系統(tǒng)的層面去思考成本管理，就能從業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)的泥潭中跳出來，觀察全局、體會細(xì)微，就會開始從系統(tǒng)戰(zhàn)略的層面重新定義成本管理，就會思維企業(yè)整體的商業(yè)模式和戰(zhàn)略迭代，這是最關(guān)鍵的，也是本文的主旨。
第三個是老板的成本思維，成本管理往重了說涉及到戰(zhàn)略布局的重大風(fēng)險，往輕了說是成本節(jié)約和控制，但是成本管理歸根到底是一種商業(yè)文化和創(chuàng)業(yè)精神，任何商業(yè)系統(tǒng)的潰敗都是先從內(nèi)部的腐朽靡費(fèi)開始的，所以老板的成本思維就很重要，這不是鼓勵一種低格局的低俗的剝削文化，而是一種合理成本合理控制的成本思維，也蘊(yùn)含著創(chuàng)業(yè)精神、奮斗精神和商業(yè)精神，是值得肯定的。
目前成本管理主要是以價值鏈成本管理為主，充分挖掘擠壓價值鏈各個環(huán)節(jié)的成本空間和效率空間，通過提升效率和敏捷度來節(jié)約成本，或者通過數(shù)字化智能化轉(zhuǎn)型實(shí)現(xiàn)更大程度的效率提升和成本擠壓，這是目前的主流成本管理理念。比如制造型企業(yè)要過的第一關(guān)就是價值鏈成本管理，尤其是內(nèi)部價值鏈的成本管理，以研發(fā)環(huán)節(jié)和營銷環(huán)節(jié)為重，針對新型市場和客戶新的要求做重塑和優(yōu)化，比如美的、格力等企業(yè)在價值鏈成本管理上都是標(biāo)桿。
那么對于戰(zhàn)略型成本管理，我舉一個小米案例，小米的戰(zhàn)略哲學(xué)里最重要的就是極致性價比，這個性價比就需要極致效率之下的最大化成本擠壓，在同等價格上實(shí)現(xiàn)最大化的品質(zhì)提升，極致性價比做出來的就是精品和爆品，這就對成本管理提出了非常高的要求，小米針對互聯(lián)網(wǎng)終端消費(fèi)者需求，以爆品戰(zhàn)略為推動力，以巨大銷量為拉動力，完成了制造價值鏈關(guān)鍵環(huán)節(jié)的成本壓縮，比如在研發(fā)環(huán)節(jié)和營銷環(huán)節(jié)下足功夫，傾注大量人財(cái)物，構(gòu)建專業(yè)化高水平的開放創(chuàng)新研發(fā)團(tuán)隊(duì)，專注精品和爆品，聚焦精品、精準(zhǔn)研發(fā)，實(shí)現(xiàn)從戰(zhàn)略到研發(fā)，從研發(fā)到價值鏈的系統(tǒng)化成本控制優(yōu)勢，建議感興趣的朋友去專門研究一下小米的成本管理。
關(guān)于戰(zhàn)略型成本管理體系的搭建，感興趣的朋友可以私下交流，戰(zhàn)略型成本管理的本質(zhì)就是通過控制戰(zhàn)略成本，實(shí)現(xiàn)對企業(yè)系統(tǒng)運(yùn)作風(fēng)險和系統(tǒng)運(yùn)作成本的管控，防控住企業(yè)系統(tǒng)層面的重大風(fēng)險，進(jìn)而倒逼企業(yè)內(nèi)部價值鏈和商業(yè)模式的重塑迭代，最終形成管理機(jī)制、管理文化和企業(yè)基因，這是最關(guān)鍵的。
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