作為HR中的一員，或多或少的都會(huì)有一些有成就感的事情：
雖然一波三折，卻還是在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，部門(mén)經(jīng)理的要求下招到了合適的人；
剛發(fā)布了招聘信息，就收到了很多的簡(jiǎn)歷；
領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己工作認(rèn)可并給于公開(kāi)的表?yè)P(yáng)
……
在這個(gè)職業(yè)生涯中，也曾出現(xiàn)過(guò)焦慮，煩躁，無(wú)所適從
部門(mén)經(jīng)理的要求一天一個(gè)樣，我應(yīng)該聽(tīng)哪個(gè)?。?br> 翻簡(jiǎn)歷就翻不到。要么太多，要么太少。太多，看不過(guò)來(lái)；太少，幾天都沒(méi)有一個(gè)，工作很難辦。
整天被部門(mén)經(jīng)理催著要人，就給人這么點(diǎn)工資，你招一個(gè)試試??！
……
對(duì)于前者，他們好學(xué)，關(guān)注未來(lái)，希望站在大背景下看待自身的工作，他們希望關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注，他們是HR中很優(yōu)秀的一類(lèi)人；對(duì)于后者，他們敢問(wèn)敢說(shuō)，敢于表達(dá)自己的觀點(diǎn)，雖然有這樣那樣的情緒，有這樣那樣的焦慮，也正是說(shuō)明他們想快速改變現(xiàn)在的狀態(tài)，希望其實(shí)他們很想找到一種方法和規(guī)律讓自己的這種優(yōu)勢(shì)能夠更直接貢獻(xiàn)于自己的進(jìn)步和收入的增加 。
面試過(guò)程中，你們是否也遇到過(guò)類(lèi)似的情況？
小A做招聘工作3年了，基本上招的都是主管以下的職位。近期生產(chǎn)總監(jiān)離職，于是人力資源總監(jiān)要求小A通過(guò)獵頭等招聘渠道尋找相關(guān)候選人并要求小A做第一輪面試。
獵頭公司倒是行動(dòng)很快，推了2位候選人，其中1人來(lái)自同行業(yè)企業(yè)，而且做生產(chǎn)總監(jiān)也有多年，看起來(lái)很符合公司要求。不過(guò)小A倒是心里敲起鼓，因?yàn)槊鎸?duì)比自己崗位高，收入多很多，專(zhuān)業(yè)性很強(qiáng)的候選人，不知從哪開(kāi)問(wèn)，怎樣才能確認(rèn)對(duì)方說(shuō)的是真的……
面試的時(shí)候，候選人的氣場(chǎng)很強(qiáng)，不象是被面試，倒是面試小A，而且說(shuō)起自己的經(jīng)驗(yàn)滔滔不絕，花了40分鐘，候選人很興奮，小A很沮喪，面試結(jié)束了，小A準(zhǔn)備的問(wèn)題也沒(méi)問(wèn)完，對(duì)方說(shuō)的也沒(méi)記住……
你遇到過(guò)小A這種情況嗎？你是怎么處理的？
好好研究簡(jiǎn)歷，準(zhǔn)備一些細(xì)節(jié)的問(wèn)題。
既然對(duì)方樂(lè)意多講，時(shí)間允許的話那就讓他講吧，話語(yǔ)中自然能體現(xiàn)性格、作風(fēng)等。
聽(tīng)話時(shí)做好筆記，一個(gè)段落后集中提問(wèn)。注意抓時(shí)間日期人物等關(guān)鍵點(diǎn)。
提問(wèn)時(shí)先說(shuō)好回答的要求，比如請(qǐng)?jiān)趲追昼娭畠?nèi)……，請(qǐng)簡(jiǎn)單講等。
有個(gè)HR經(jīng)理，面試招聘專(zhuān)員；他對(duì)應(yīng)聘者說(shuō)，你現(xiàn)在是這個(gè)公司的招聘人員，你來(lái)面試我，所以誰(shuí)面誰(shuí)不重要。
對(duì)方氣場(chǎng)強(qiáng)那么我們就果斷認(rèn)慫，不要用高高在上的考核者的姿態(tài)去溝通了，扮豬吃老虎，裝菜鳥(niǎo)，然后溝通的時(shí)候以求教的形式把要考核的問(wèn)題拋給對(duì)方，聽(tīng)聽(tīng)對(duì)方會(huì)怎么處理（例：對(duì)于XXX樣的團(tuán)隊(duì)，你怎么管理？換個(gè)形式：我們現(xiàn)在的團(tuán)隊(duì)有XXXX的情況，我們現(xiàn)在是這么xxxxxx管理的，不知道好不好？你有什么建議？）面上我們?nèi)趿耍且己说臇|西基本上還是把握住了。。。
、遇到過(guò)~一般的情況就是不卑不亢，他想說(shuō)，讓他自己說(shuō)，把自己想要問(wèn)的問(wèn)題問(wèn)出來(lái)，這個(gè)很重要。考察不出來(lái)的，記下要點(diǎn)，回頭核實(shí)，讓下一輪面試來(lái)考察。（一般級(jí)別高的都不會(huì)是一輪考察）。
建議呢，就是事先做好功課，把這個(gè)職位要考察的要點(diǎn)，問(wèn)題，都有個(gè)大致的目錄，不必拘泥，但必須問(wèn)到。設(shè)計(jì)好大致的考察方式，標(biāo)準(zhǔn)，高一點(diǎn)的職位，簡(jiǎn)歷一定要仔細(xì)看。對(duì)大感興趣和有疑問(wèn)的地方，追下去問(wèn)。
作為HR，除了對(duì)這個(gè)崗位的基本知識(shí)和技能有掌握，也要有相當(dāng)?shù)某墒於群兔舾?，?duì)人性的了解，這些靠積累，還有就是得對(duì)本公司的業(yè)務(wù)方向、技術(shù)方向，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及客戶等有個(gè)大概的了解。平時(shí)不覺(jué)得，當(dāng)和應(yīng)聘者面對(duì)面時(shí)，自己幾斤幾兩，對(duì)方也看得見(jiàn)。
如果是獵頭推薦的，工作經(jīng)歷還是靠譜的；更關(guān)鍵的還是人性的把握，個(gè)人風(fēng)格與企業(yè)文化的契合度有多少。
我遇到過(guò)類(lèi)似情況，有段時(shí)間公司招營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)，而我當(dāng)時(shí)只是相當(dāng)于招聘主管，沒(méi)辦法，跟領(lǐng)導(dǎo)溝通過(guò)，但就是讓我一個(gè)人去，就硬著頭皮去了。我就是先找公司相關(guān)人員了解他們的工作情況，明確此人的崗位職責(zé)和要求，事先向我的上級(jí)請(qǐng)教這類(lèi)人面試中需要注意的地方。最后面試前，就把要問(wèn)的寫(xiě)到本子上（怕一時(shí)被對(duì)方的氣勢(shì)壓倒，斷篇兒了），基本方向是1.找我最熟悉的問(wèn)題問(wèn)，2.對(duì)他工作經(jīng)歷中最類(lèi)似我們招聘崗位的經(jīng)歷詳細(xì)追問(wèn)，3.針對(duì)我們公司現(xiàn)存問(wèn)題做假設(shè)提問(wèn)。反正人家混到那個(gè)份上，也看得出我的水平，我就是全程客客氣氣、態(tài)度良好，人家也就客客氣氣盡量配合了。我覺(jué)得作為一個(gè)HR，不僅要熟練掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)。還要了解所在企業(yè)的運(yùn)營(yíng)架構(gòu)，這些對(duì)我們開(kāi)展工作會(huì)有很大的幫助
1，工作中，當(dāng)你收到啟發(fā)并有所承諾是在什么時(shí)候；2，工作中，你的認(rèn)真并且希望自己進(jìn)步快，表現(xiàn)在什么方面；3，什么時(shí)候更容易激發(fā)你解決問(wèn)題的決心和有更強(qiáng)的成就感；……你是否是這樣的人？如果還有其他項(xiàng)也可以幫助我們?cè)黾印ＯＭ玫侥愀嗟年P(guān)注和支持。如果你覺(jué)得有價(jià)值的話可以給我留言，我們共同探討。
面試過(guò)程中雙方的尊重很重要，這是面試溝通得意順暢進(jìn)行的前提。當(dāng)然，招聘專(zhuān)員級(jí)別去面試總監(jiān)級(jí)人員是有些不太合程序，這種情況下不如先與應(yīng)聘人員進(jìn)行簡(jiǎn)單的電話的溝通，如果從HR的角度認(rèn)為其基本符合公司的要求，和與部門(mén)進(jìn)行面試，這樣也能在面試過(guò)程中學(xué)到針對(duì)此職位應(yīng)該注意的問(wèn)題是哪些。
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