2012年，Coursera、edX和Udacity三家網(wǎng)站橫空出世，為地球各地普羅大眾提供免費(fèi)高等教育的機(jī)會(huì)，并迅速吸引了上百所高校合作?！都~約時(shí)報(bào)》遂宣布2012年為“慕課之年”（The Year of the MOOC）。慕課，音譯自“大型在線公開課程”（Massive Open Online Course）的縮寫MOOC，兩年內(nèi)聲名鵲起，大放異彩，大有在高等教育界興風(fēng)作浪之勢(shì)。以Coursera為例，2013年，美國(guó)教育私人企業(yè)融資額排行榜中，Coursera名列第四，一年內(nèi)吸引資金6300萬美金，投資者不乏國(guó)際金融公司和業(yè)界著名風(fēng)險(xiǎn)投資公司。
CB Insights，2013年12月20日
前世今生
近百年來，人們一直在嘗試用科技改變高等教育的校園模式。20世紀(jì)早期，伴隨著現(xiàn)代郵政體系的建立，歐美開始出現(xiàn)函授課程，而廣播電視的普及又催生了廣播課程和電視課程。1969年，斯坦福大學(xué)率先使用電視頻道為企業(yè)授課。1971年英國(guó)公開大學(xué)開始承認(rèn)電視授課學(xué)分。伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起，麻省理工學(xué)院、耶魯大學(xué)和加州伯克利大學(xué)公開了幾乎所有課程的錄像、閱讀資料、習(xí)題和作業(yè)?？梢哉f慕課的出現(xiàn)是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代遠(yuǎn)程教育應(yīng)勢(shì)而發(fā)的結(jié)果。
與其他在線學(xué)習(xí)和傳統(tǒng)的校園學(xué)習(xí)方式相比，慕課的最大創(chuàng)新之處在于整合各種免費(fèi)平臺(tái)進(jìn)行師生和學(xué)生之間的互動(dòng)交流。理想情況下，授課者會(huì)根據(jù)學(xué)生的反饋和理解程度及時(shí)修改課程內(nèi)容，并積極參加各式互動(dòng)，完善教學(xué)方法；而學(xué)生之間也會(huì)頻繁在各種社交網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行互動(dòng)，并參加其他線下討論活動(dòng)，作業(yè)分?jǐn)?shù)也由同學(xué)互評(píng)。
各國(guó)都在培養(yǎng)本地慕課，如英國(guó)的Futurelearn、德國(guó)的Iversity、澳大利亞的Open2Study和法國(guó)數(shù)字大學(xué)，但從注冊(cè)學(xué)生數(shù)量和資金投入上看，最大的三家慕課還是元老級(jí)的Coursera，edX和Udacity。
從內(nèi)容上看，Coursera海納百川，全面廣泛，edX淵渟岳峙，偏愛名校，而Udacity則獨(dú)樹一幟，專攻理工。大部分的慕課課程簡(jiǎn)單易懂，合作院校提供的往往都是明星教授的通識(shí)課程或初級(jí)專業(yè)課。當(dāng)然，并不是所有的課程都適合慕課形式，一些非常注重學(xué)習(xí)方法和教育條件的科目就很難在慕課上實(shí)現(xiàn)，比如語言學(xué)習(xí)或需動(dòng)手的實(shí)踐課。
edX的用戶數(shù)據(jù)顯示，其用戶覆蓋從8歲到95歲的人群，平均年齡為26歲；55%的用戶是持續(xù)教育者，40%是高校學(xué)生，5%是高中生；且70%左右的用戶來自美國(guó)境外。占據(jù)用戶數(shù)量前五名的國(guó)家分別是美國(guó)（29%）、印度（12%）、英國(guó)（4%）、巴西（4%）和西班牙（2%）。
Coursera
edX
Udacity
組織性質(zhì)
盈利機(jī)構(gòu)
非盈利機(jī)構(gòu)
盈利機(jī)構(gòu)
背景
斯坦佛大學(xué)計(jì)算機(jī)系教授發(fā)起
哈佛大學(xué)和麻省理工學(xué)院合作項(xiàng)目
斯坦佛大學(xué)免費(fèi)在線課程實(shí)驗(yàn)
上線日期
2012年4月
2012年5月
2012年2月
核心技術(shù)
專利平臺(tái)，由各個(gè)合作院校提供內(nèi)容
開源平臺(tái)（Open-source platform）
自制內(nèi)容
內(nèi)容合作院校
包括斯坦佛大學(xué)、耶魯大學(xué)、美西北大學(xué)等83所機(jī)構(gòu)
包括哈佛大學(xué)、麻省理工學(xué)院、哥倫比亞大學(xué)、康奈爾大學(xué)等47所機(jī)構(gòu)
自制內(nèi)容
課程數(shù)量
645
179
30
注冊(cè)用戶
約710萬
約210萬
約160萬
融資
8500萬美金
哈佛大學(xué)和麻省理工學(xué)院提供6000萬美金
2000萬美金
盈利模式
針對(duì)學(xué)生的簽名認(rèn)證服務(wù)（Signature Track）和針對(duì)企業(yè)的獵頭服務(wù)
開源平臺(tái)的配套服務(wù)
、課程修習(xí)證書、監(jiān)考和測(cè)評(píng)、獵頭服務(wù)、課程難度測(cè)試、個(gè)人輔導(dǎo)、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)、有償提供相關(guān)教財(cái)及輔導(dǎo)資料
喬治亞理工學(xué)院學(xué)位認(rèn)可、企業(yè)獵頭服務(wù)
Coursera、EdX和Udacity基本情況對(duì)比，2014年4月
Coursera、EdX和Udacity網(wǎng)站訪問量對(duì)比（僅限美國(guó)）
功德無量
知識(shí)和教育是從根本變革世界的力量。慕課所做的是一項(xiàng)功德無量的事業(yè)，其作用顯而易見。
對(duì)公眾而言，慕課降低了教育成本，消除了學(xué)校的物理疆界，讓世界各地的求知者都能獲得平等接觸精英教育的機(jī)會(huì)。
對(duì)教育行業(yè)而言，慕課課程動(dòng)輒有成千上萬來自世界各地的學(xué)生報(bào)名，他們的學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)和個(gè)人意見都會(huì)及時(shí)反饋到講師手中。而大部分高校講師所擅長(zhǎng)的是自身的研究領(lǐng)域，而非教學(xué)方法或授課方式，他們?cè)谀秸n之前從未有過這樣深刻反省和改進(jìn)自身教學(xué)方法的機(jī)會(huì)。慕課為提高教學(xué)質(zhì)量提供了數(shù)據(jù)或參考樣本。
對(duì)高校而言，頂級(jí)名?？梢愿玫赝茝V自身品牌，鞏固自己的江湖地位。普通院?？梢耘c名校在同一平臺(tái)推出課程或參考名校課程以優(yōu)化自身資源。一些學(xué)校自身沒有條件推出某些專業(yè)課程，可以建議學(xué)生去慕課上自行學(xué)習(xí)。更有院校直接使用慕課課程，降低自身運(yùn)營(yíng)成本。不過社區(qū)院校、排名較低的學(xué)校和某些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也因此陷入困境。慕課上高質(zhì)高量的免費(fèi)課程將加大其招生難度，有朝一日當(dāng)慕課課程學(xué)分得到廣泛認(rèn)可，這些機(jī)構(gòu)只能另謀出路。
各國(guó)政府也意識(shí)到慕課對(duì)教育創(chuàng)新的好處。2013年12月，美國(guó)總統(tǒng)科技顧問委員會(huì)致函奧巴馬和聯(lián)邦政府，建議聯(lián)邦政府幫助慕課發(fā)展，并提出具體的三條建議：第一，讓市場(chǎng)決定在線教學(xué)和學(xué)習(xí)的最佳創(chuàng)新是什么；第二，鼓勵(lì)學(xué)位認(rèn)證機(jī)構(gòu)不拘一格，回應(yīng)教育創(chuàng)新；第三，支持關(guān)于提高教學(xué)和學(xué)習(xí)效率的研究和結(jié)果分享。英國(guó)商業(yè)創(chuàng)新與技能部也發(fā)布報(bào)告，建議英國(guó)政府進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和控制：第一，鼓勵(lì)英國(guó)高校積極研究和開展慕課課程，以維持并促進(jìn)其所保有的國(guó)際教育和職業(yè)培訓(xùn)市場(chǎng)份額；第二，密切關(guān)注別國(guó)慕課平臺(tái)的最新發(fā)展趨勢(shì)并借鑒其經(jīng)驗(yàn)。報(bào)告還指出，英國(guó)慕課平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)應(yīng)定位在技術(shù)層面上對(duì)學(xué)習(xí)者個(gè)人特征的深入分析，對(duì)學(xué)習(xí)成效的考核和認(rèn)證及對(duì)同學(xué)互評(píng)的甄別技術(shù)上。
致命弱點(diǎn)
慕課意欲關(guān)注知識(shí)本身，并改變高教界學(xué)校數(shù)量多、產(chǎn)品同質(zhì)卻高價(jià)的現(xiàn)狀，將知識(shí)散播到象牙塔之外。三家元老迅速蜚聲國(guó)際，累積了上百萬的注冊(cè)用戶并吸引了上億美金的投資，但他們的發(fā)展還有很多問題有待解決。其中最被各界詬病的缺點(diǎn)就是高輟學(xué)率。2013年年底，賓夕法尼亞大學(xué)教育系發(fā)表報(bào)告，宣布賓大在Coursera平臺(tái)上的16門課程，報(bào)名者總數(shù)一百萬，可只有4%完成了課程學(xué)習(xí)。Coursera也于近期公布，其課程的平均完成率只有6.8%。
慕課測(cè)評(píng)分類和課程完成率，2014年5月，katyjordan/moocproject
今年年初，圣何塞大學(xué)與Udacity合作，承認(rèn)Udacity數(shù)學(xué)和統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)課程學(xué)分，一門課僅收取150美金的費(fèi)用?？稍诰€課程的通過率遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于校園課程通過率，以致于此項(xiàng)合作已暫停。Udacity的創(chuàng)始人Sebastian Thrun坦承：“我們的產(chǎn)品并不好…… 在線教育只適用于那些非常主動(dòng)學(xué)習(xí)的學(xué)生，我不認(rèn)為這是教育的正途?！?div style="height:15px;">
去年在Coursera教完《資產(chǎn)定價(jià)》的芝加哥大學(xué)教授John Cochrane表示：慕課并不能提供校園教育的社交氛圍，學(xué)生對(duì)完成課程缺少動(dòng)力；教授不能面對(duì)面及時(shí)指出學(xué)生的錯(cuò)誤；慕課也沒有提供使用和應(yīng)用知識(shí)的環(huán)境。
針對(duì)高輟學(xué)率的問題，Coursera從 2013年年底至今已成立了八個(gè)線下教學(xué)中心，混合教學(xué)的課程完成率可達(dá)到30%到100%。這可能是解決方法之一，卻遠(yuǎn)離了慕課“大型”（Massive）的初衷。今年多家教育機(jī)構(gòu)也提出了各式各樣的慕課創(chuàng)新：哈佛大學(xué)推出了小型私人在線課程（Small Private Online Course），對(duì)入讀人數(shù)和入讀條件都有了限制；杜克大學(xué)開創(chuàng)超級(jí)慕課（Meta MOOC），一門課同時(shí)在三個(gè)學(xué)校教授，并在線共享，讓不同學(xué)校的師生共同學(xué)習(xí)，互評(píng)作業(yè)；還有深度學(xué)習(xí)慕課（Deep Learning MOOC）、移動(dòng)慕課（Mobile MOOC）等等，這些創(chuàng)新為解決高輟學(xué)率提供了的各種可能，但目前尚未看到最佳解決方案。
盈利待求索
其實(shí)，大部分慕課用戶是受過高等教育的終身學(xué)習(xí)者，把學(xué)習(xí)當(dāng)作個(gè)人興趣，不會(huì)追隨傳統(tǒng)的學(xué)歷教育的習(xí)慣。對(duì)這些不追求學(xué)位學(xué)分的用戶而言，用傳統(tǒng)的課業(yè)檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)估他們并沒有意義。而且慕課用戶的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)方式參差多態(tài)，并不像傳統(tǒng)校園有相應(yīng)的招生標(biāo)準(zhǔn)。因此，慕課平臺(tái)在初具雛形之后，應(yīng)用更商業(yè)的方式去運(yùn)作，細(xì)分用戶群組，并針對(duì)不同類別的用戶需求開發(fā)潛在增值服務(wù)。慕課是一個(gè)高前期投入和固定成本的投資項(xiàng)目，投資人的錢也并非源源不斷，要持續(xù)發(fā)展就必須找到自給自足的商業(yè)模式。
事實(shí)也是如此，三大慕課追隨硅谷信條“先建設(shè)后牟利”（Build first, monetize later），網(wǎng)站初具規(guī)模后，便開始探索各種盈利方式。目前主要集中在為學(xué)員提供認(rèn)證和為企業(yè)提供獵頭服務(wù)上。Coursera去年九月宣布已為25000名在線學(xué)員提供簽名認(rèn)證服務(wù)（Signature Track），共創(chuàng)收一百萬美金。簽名認(rèn)證將課程和身份安全聯(lián)系起來，學(xué)員完成課程后，Coursera會(huì)向其頒發(fā)印有學(xué)校標(biāo)志和證書編號(hào)的認(rèn)證證書。第一桶金固可喜可賀，但當(dāng)時(shí)Coursera上各門課注冊(cè)人數(shù)總和有470萬，僅25000人購(gòu)買了認(rèn)證服務(wù)，也就是說，只有0.53%的注冊(cè)學(xué)員選擇了這項(xiàng)服務(wù)。而八個(gè)月過去了，第二個(gè)百萬美金大關(guān)尚未突破?，F(xiàn)階段單純指望學(xué)員認(rèn)證服務(wù)維持網(wǎng)站運(yùn)作并不可行。
Coursera網(wǎng)站的范本簽名認(rèn)證服務(wù)證書
而企業(yè)獵頭服務(wù)的發(fā)展也并不樂觀。據(jù)《高等教育紀(jì)事報(bào)》2013年12月報(bào)道，edX曾試點(diǎn)一項(xiàng)獵頭服務(wù)，從伯克利大學(xué)的《計(jì)算機(jī)科學(xué)》慕課中找到868位成績(jī)最好的學(xué)員，并根據(jù)他們?cè)趯W(xué)習(xí)過程中顯示的才華和特點(diǎn)，將他們推薦到包括谷歌、亞馬遜、SAP等著名科技公司。這868位學(xué)員中只有三位得到面試機(jī)會(huì)，無一人得到工作。edX隨即放棄了獵頭服務(wù)，轉(zhuǎn)而試點(diǎn)其他盈利可能，包括向高校授權(quán)edX的課程資料，收取每個(gè)學(xué)生50至100美金的授權(quán)費(fèi)；為使用edX開源平臺(tái)開發(fā)在線課程的企業(yè)、高校和政府機(jī)構(gòu)提供配套服務(wù)等等，這些都在探索階段。有趣的是，三家慕課中在盈利上做出最多嘗試的是非盈利組織edX。
今年3月，Coursera宣布聘用前耶魯大學(xué)校長(zhǎng)理查德·萊文出任首席執(zhí)行官；5月，Coursera創(chuàng)始人、斯坦福大學(xué)人工智能實(shí)驗(yàn)室主任吳恩達(dá)宣布加入百度，至此Coursera管理層已經(jīng)全面換血。風(fēng)投的錢不能白拿，慕課盈利壓力略見一斑。
對(duì)于高校而言，慕課制作價(jià)格不菲。課程內(nèi)容雖如囊中取物，為確保課程質(zhì)量，高校仍需在IT、錄像制作、教授和慕課平臺(tái)協(xié)調(diào)上花費(fèi)大量時(shí)間和心力。HarvardX每門課一個(gè)學(xué)期的制作成本在5萬至10萬美元之間，這還不包括支付開課過程中增加的助教費(fèi)用。頂級(jí)學(xué)府為順應(yīng)時(shí)代潮流、打造品牌搶生源、鞏固校友和捐贈(zèng)者關(guān)系，短期內(nèi)還會(huì)繼續(xù)在慕課上投資。但一般學(xué)府財(cái)力有限，實(shí)無必要源源不斷地提供新慕課課程。對(duì)高校講師而言，一旦完成現(xiàn)有課程的教授，也很難再去關(guān)注同一門課的在線教學(xué)。雖然Coursera和edX還在努力挖掘更多國(guó)際合作機(jī)會(huì)，但慕課平臺(tái)上的新內(nèi)容卻越來越少了。
關(guān)于盈利，John Cochrane認(rèn)為慕課可以做為新時(shí)代的教科書。因?yàn)槭褂梦⒉┪⑿诺男乱淮鷮W(xué)生是不讀書的，當(dāng)他們?cè)谀秸n上看了課堂視頻，并回答了視頻中出現(xiàn)的簡(jiǎn)單問題，就已經(jīng)做好準(zhǔn)備，在真正的課堂上進(jìn)行更有深度的討論。從這點(diǎn)上說，慕課也是翻轉(zhuǎn)課堂（Flipped Classroom）的一種實(shí)現(xiàn)方式。慕課可以成為教科書的發(fā)行機(jī)構(gòu)？這也許是下一波盈利探索的方向。
出處：Kaltura高校錄像應(yīng)用報(bào)告，2014年3月，N=550
2014年的《地平線報(bào)告（高教版）》提出加速高等教育技術(shù)應(yīng)用的重點(diǎn)，其中近期趨勢(shì)是利用社交媒體的日益普及，整合在線學(xué)習(xí)、混合式學(xué)習(xí)和協(xié)作學(xué)習(xí)。慕課可以說是此趨勢(shì)的產(chǎn)物之一，雖然本身并不像初期宣稱的那樣成功，但圍繞他們展開的討論已讓很多大學(xué)提出了互聯(lián)網(wǎng)新戰(zhàn)略，并利用來自世界各地教授們的優(yōu)質(zhì)在線課程來提升自身的課程質(zhì)量?？萍纪苿?dòng)教育發(fā)展絕非一蹴而就，也許慕課只是教育科技熱潮中的一波，未能帶來高教界翻天覆地的變化。但用科技提高教育質(zhì)量、擴(kuò)大教育范圍已是時(shí)代洪流。畢竟，慕課的最大受益者是那些免費(fèi)享用慕課資源的求知者，那些巴西少年、印度工程師、美國(guó)大媽、或是你我。前路雖然茫茫，而知識(shí)已將力量傳遞。
來源：決策者
