今天分享的主題是項(xiàng)目管理的基本知識(shí)和概念。為什么選擇這樣一個(gè)題目呢?考慮到咱們都是做質(zhì)量管理的,可能對(duì)項(xiàng)目管理不太熟,所以項(xiàng)目管理這么一個(gè)龐大的知識(shí)領(lǐng)域,要講就要從頭開始講起,所以我們今天的課題是項(xiàng)目管理的基本知識(shí)和概念。通過今天這堂課,我們要討論清楚四個(gè)問題。第一什么是項(xiàng)目,第二什么是項(xiàng)目管理,第三項(xiàng)目管理管什么,第四如果你想學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理,有哪些知識(shí)體系可以選擇。
1、什么是項(xiàng)目
首先大家來判定以下哪個(gè)是項(xiàng)目,哪個(gè)不是項(xiàng)目:
開發(fā)一處房地產(chǎn)
拍一部電影
籌辦一次婚禮
寫一本論文或?qū)懸槐緯?/span>
打掃房間
工廠的生產(chǎn)準(zhǔn)備
執(zhí)行一次航班
開發(fā)一款新產(chǎn)品。
項(xiàng)目的概念:為了創(chuàng)造獨(dú)特的產(chǎn)品或服務(wù)或成果而進(jìn)行的臨時(shí)性的工作,它有這樣幾個(gè)屬性,第一,它有目標(biāo)屬性,就是我一定是要交付某一樣?xùn)|西;第二,它是有獨(dú)特的屬性,它做的事情是獨(dú)一無二的,是有特殊性的。第三,它有時(shí)間的屬性,就是它一定是有起止結(jié)束時(shí)間的。所以根據(jù)這樣一個(gè)定義,我們可以去理解剛才的八個(gè)事情。
有一句話是這么定義的:是什么都是項(xiàng)目,什么都可以成為項(xiàng)目,項(xiàng)目管理無處不在。這就是我今天為什么要跟大家分享這樣一個(gè)話題的原因,就是項(xiàng)目管理原來作為一個(gè)專業(yè)知識(shí),現(xiàn)在越來越趨向于一種通用的技能,平時(shí)有人咨詢我說,項(xiàng)目管理可不可以成為一個(gè)永久的職業(yè),我告訴他可以,其實(shí)這里是有點(diǎn)私心的,是為了鼓勵(lì)他。項(xiàng)目管理像原來的英語、計(jì)算機(jī)一樣,是越來越趨向于一種每個(gè)人都需要掌握的通用的技能。比如說我們剛才舉的這幾個(gè)例子,像打掃衛(wèi)生,比如說像日常的做飯,在特殊情況下都可以算作一個(gè)項(xiàng)目,比如說一個(gè)家庭主婦每天這樣的話,日常工作中或日常每天回家都做飯這種的話,我們可以把它不定義為項(xiàng)目,但是假如說你一年就回一次家,你也不太會(huì)做飯,你回家之后為了表現(xiàn)一下孝心,給家里人做一頓飯,這種情況下它就可以是項(xiàng)目,因?yàn)樗倪吔缡遣磺宄模沫h(huán)境是不清楚的,對(duì)于你來說是一個(gè)創(chuàng)新性的一個(gè)工作,那么可以當(dāng)作項(xiàng)目去來管理。那么項(xiàng)目管理是越復(fù)雜的事情,它越有優(yōu)勢(shì),簡(jiǎn)單的事情用項(xiàng)目去管理,它沒有這樣一個(gè)優(yōu)勢(shì)。
我們來看一下項(xiàng)目和運(yùn)營(yíng)的一個(gè)區(qū)別,就是我們所有的任務(wù),我們可以分為兩種:一種是項(xiàng)目性的工作,一種是運(yùn)營(yíng)性的工作。那么項(xiàng)目性的工作和運(yùn)營(yíng)性工作的區(qū)別,我們從三個(gè)方面來體現(xiàn)。第一,從它的工作性質(zhì)上,第二從它的工作環(huán)境上,第三它的組織情況。
那么項(xiàng)目從工作性質(zhì)上來看,它是創(chuàng)新性的一次性的。比如說我們開發(fā)一款手機(jī),比如說我們開發(fā)一款汽車,這都屬于項(xiàng)目性的一次性的工作,創(chuàng)新性的。那我們?nèi)粘1热缯f開一個(gè)軌道交通車,開個(gè)地鐵,做一個(gè)運(yùn)營(yíng),再就是日常有重復(fù)的有規(guī)律性的工作,那么甚至運(yùn)營(yíng)性的工作。那么從工作環(huán)境上來看,項(xiàng)目性的工作工作環(huán)境都是不太確定的,是比較開放的,是你比較難以把握的。而運(yùn)營(yíng)的工作的話,這個(gè)工作的環(huán)境都是封閉的確定的。
第三個(gè)方面來看的話,從組織上來看,項(xiàng)目性的工作都是臨時(shí)成立的組織或者組建的團(tuán)隊(duì),他這個(gè)團(tuán)隊(duì)有成立的日期,最后也會(huì)隨著項(xiàng)目的結(jié)束而解散,而且他的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)是根據(jù)項(xiàng)目的進(jìn)行而不斷地進(jìn)行調(diào)整和變化的。而運(yùn)營(yíng)的工作通常來說都是固定的穩(wěn)定的,這樣一個(gè)特點(diǎn)。所以我下面總結(jié)這兩句話,是用來幫助理解項(xiàng)目和運(yùn)營(yíng)的一個(gè)區(qū)別的。運(yùn)營(yíng)是通過持續(xù)的活動(dòng)來生產(chǎn)同一產(chǎn)品或提供同一服務(wù)的重復(fù)性的一個(gè)勞動(dòng),而項(xiàng)目是為了創(chuàng)造獨(dú)特的產(chǎn)品服務(wù)或成果而進(jìn)行的臨時(shí)性的工作,這是兩個(gè)比較規(guī)范的一個(gè)定義。
那么詳細(xì)的解釋的話,剛才上面我們從三個(gè)方面進(jìn)行一個(gè)區(qū)別了。那么最重要的一點(diǎn)就是項(xiàng)目和運(yùn)營(yíng),它有明確的邊界嗎?這個(gè)是比較難以把握的。就是說我們從定義上我們可以這樣去區(qū)分,但是很多任務(wù)在我們做判定的時(shí)候,它可以算作運(yùn)營(yíng)的工作,又可以算作項(xiàng)目的工作,看我們?cè)趺慈ザx和對(duì)待它。
2、什么是項(xiàng)目管理
項(xiàng)目管理的定義我這里寫得很清楚,這個(gè)定義是來自PMBOOK第五版的這個(gè)定義,是將知識(shí)技能工具技術(shù)應(yīng)用于項(xiàng)目活動(dòng),以達(dá)到項(xiàng)目的要求,那么對(duì)于前半句話,我相信就不難理解,就是我們做的這些事情,包括知識(shí)技能工具技術(shù)這些都可以算,是全概括了。用于項(xiàng)目的活動(dòng)以達(dá)到項(xiàng)目的要求。最關(guān)鍵的是后面項(xiàng)目的要求是什么呢?我這里展示了這張圖,項(xiàng)目的要求分為兩個(gè)層次,第一層次是我的項(xiàng)目的交付的結(jié)果或者服務(wù)達(dá)到我們項(xiàng)目定義的要求。第二是我項(xiàng)目的交付的結(jié)果產(chǎn)生這個(gè)影響達(dá)到一個(gè)層級(jí),這是兩個(gè)層次的一個(gè)目標(biāo)。比如說產(chǎn)品目標(biāo),我們開發(fā)一款手機(jī),開發(fā)一款汽車,召開一次會(huì)議,或者說打一場(chǎng)仗,這些都是我們要交付的產(chǎn)品。那么什么叫項(xiàng)目的目標(biāo)呢?項(xiàng)目目標(biāo)是通過產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)之后而實(shí)現(xiàn)的這些,比如說我的產(chǎn)品的利潤(rùn)、收益、市場(chǎng)占有率以及行業(yè)地位,或者說增加我們這個(gè)產(chǎn)品我們公司的影響力,或者增加這個(gè)認(rèn)知等等這些都屬于項(xiàng)目的目標(biāo)。項(xiàng)目的目標(biāo)是有賴于產(chǎn)品目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的,就是說我們的產(chǎn)品目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)是支撐項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的。
我們這個(gè)年代的人應(yīng)該都知道,2003年的時(shí)候伊拉克戰(zhàn)爭(zhēng)這個(gè)事情,那么我們打贏這個(gè)戰(zhàn)爭(zhēng),是我們的產(chǎn)品目標(biāo),那么通過打贏這個(gè)戰(zhàn)爭(zhēng)控制伊拉克的政府,進(jìn)而控制中東的石油資源,掌握全球石油經(jīng)濟(jì)的話語權(quán),這個(gè)屬于項(xiàng)目的目標(biāo),這就是產(chǎn)品目標(biāo)和項(xiàng)目目標(biāo)的一個(gè)區(qū)別。
我們剛才講的是大多數(shù)情況下的產(chǎn)品目標(biāo)實(shí)現(xiàn)是支撐公司目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的,但是有很多特殊的情況,我們舉一個(gè)比較生活的例子來說,我們這個(gè)年代的人都知道有一部電影,很經(jīng)典的電影周星馳的《大話西游》,這部電影可以說是在近年以來一部很經(jīng)典的有代表性的一個(gè)作品,也就是說它的產(chǎn)品目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)了,它的產(chǎn)品是達(dá)到很高的一個(gè)要求,但是它上映當(dāng)年的票房是非常慘淡的,也就是它通過產(chǎn)品想實(shí)現(xiàn)的項(xiàng)目目標(biāo)并沒有達(dá)到要求,這種情況下它就失衡了。還有另外一部,我們今年十一炒作的一部電影。就是今年十一大鵬上演的一部《縫紉機(jī)樂隊(duì)》,之前他拍過一部電影是《煎餅俠》我也看過,這部電影口碑其實(shí)并不怎么樣,但是票房成績(jī)非常非常的高,這就是典型的產(chǎn)品目標(biāo)沒有達(dá)到一個(gè)要求,但是項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)了。這其實(shí)是另外一個(gè)層面的問題了,是因?yàn)榇蠹蚁嘈糯簌i本人,他也可以作為一個(gè)產(chǎn)品,是在透支他的信用,這就是產(chǎn)品目標(biāo)和項(xiàng)目目標(biāo)一個(gè)區(qū)別,我剛才用了這么多生活的例子來解釋這句話,我也是想把它清楚一點(diǎn),因?yàn)檫@句話我們?nèi)タ?,很難理解它具體的一個(gè)內(nèi)涵和意思,所以我講得比較細(xì)一點(diǎn)。那我作為項(xiàng)目管理者,他追求的終極目標(biāo)是什么呢?就是我們?cè)?/font>PMBOK第五版以及將來第六版非常重點(diǎn)的強(qiáng)調(diào)的就是項(xiàng)目干系人的期望,就是項(xiàng)目最終的目標(biāo),是讓干系人滿意,這是我們追求的。
3、項(xiàng)目管理要管什么
項(xiàng)目管理要管的有六個(gè)要素,第一個(gè)我們項(xiàng)目管理要管項(xiàng)目的進(jìn)度,我這里寫的時(shí)間在PMBOOK第六版的時(shí)候把這個(gè)時(shí)間管理改為進(jìn)度管理,這個(gè)是非常合適的一個(gè)叫法,叫時(shí)間管理太狹窄了,叫進(jìn)度管理是比較合適的。那么為什么要做進(jìn)度管理呢?因?yàn)槲覀儎偛哦x過了,項(xiàng)目是有起止時(shí)間的,它是有項(xiàng)目的生命周期的,比如說一個(gè)汽車產(chǎn)品開發(fā)三年時(shí)間,一個(gè)手機(jī)產(chǎn)品開發(fā)一年多時(shí)間,它是有起止時(shí)間的,所以我們要管項(xiàng)目的進(jìn)度。第二個(gè)我們要管理的是這個(gè)交付的產(chǎn)品的質(zhì)量,比如說我們開發(fā)一款汽車,開發(fā)一款手機(jī)這種產(chǎn)品,那么它最終的產(chǎn)品的質(zhì)量目標(biāo)是否達(dá)成,這個(gè)是我們重點(diǎn)要關(guān)注的,那么產(chǎn)品是對(duì)客戶來講的,對(duì)客戶負(fù)責(zé)的,客戶可以感知的,那么這個(gè)產(chǎn)品的目標(biāo)的一個(gè)達(dá)成,就是我們要管理這個(gè)項(xiàng)目交付的結(jié)果的質(zhì)量。第三個(gè)我們要管理是這個(gè)項(xiàng)目的成本,我們習(xí)慣了把它叫做預(yù)算。項(xiàng)目管理的概念把它叫成本,因?yàn)槲覀冞@次有兩個(gè)概念,一個(gè)是項(xiàng)目的投入,我們把它叫預(yù)算,那么項(xiàng)目所交付的這個(gè)結(jié)果本身的這個(gè)價(jià)值的管理叫成本管理,但是在行業(yè)PMBOOK通用的講法里就是這個(gè)成本指的是項(xiàng)目生命周期內(nèi)的這個(gè)投入叫成本,那么比如說我們開發(fā)一款汽車產(chǎn)品,少的是幾千萬,中等的水平是兩三個(gè)億,像商用車國(guó)外的產(chǎn)品開發(fā)會(huì)投入將近20個(gè)億左右,那么一個(gè)產(chǎn)品的這個(gè)開發(fā)過程中的投入,這個(gè)成本的管理是項(xiàng)目管理中重要一個(gè)環(huán)節(jié)。第四個(gè)我們回過來看項(xiàng)目的范圍管理,就是我們項(xiàng)目的工作任務(wù)的一個(gè)邊界的管理。以我們做咨詢項(xiàng)目為例子,我們?cè)谙蚝贤卸x了,比如說做一個(gè)總部做一個(gè)分子公司的這個(gè)體系文件,那么對(duì)于其他分子公司就不屬于我們這個(gè)項(xiàng)目范圍之內(nèi)的,這種邊界一定要?jiǎng)澐智宄?,因?yàn)榭蛻舻男枨笫菦]有止境的,你如果不把這個(gè)界限劃清楚,這個(gè)范圍劃清楚,你項(xiàng)目就會(huì)越做越大,最后肯定會(huì)超工時(shí)超負(fù)荷,變得不可受控。所以項(xiàng)目管理這個(gè)范圍的控制是我們管理的一個(gè)要素。第五個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施過程中有很多不確定的因素,會(huì)給項(xiàng)目的結(jié)果帶來影響,這個(gè)稱為風(fēng)險(xiǎn)。那么對(duì)這個(gè)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別、控制和處置也是項(xiàng)目管理的一個(gè)重要內(nèi)容,所以第五個(gè)是項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理。最后我們通過一個(gè)項(xiàng)目是要獲取回報(bào)的,獲得收益的,那么這個(gè)收益的管控是我們最終的一個(gè)追求,那么是第六個(gè)要管理的內(nèi)容。
我們總體來看一下,這六個(gè)要素中有哪些是進(jìn)攻型指標(biāo),哪個(gè)是限制性指標(biāo)。大家思考一下。所謂的進(jìn)攻型指標(biāo)就是我們做得越高越好,但是通常來說這是有極限的,是達(dá)到一定極限之后很難再提高的。那么限制性指標(biāo)是我們要控制它,避免它發(fā)生變化的。這兩類指標(biāo),我想大家一看就能很清楚,質(zhì)量指標(biāo)和收益指標(biāo)是進(jìn)攻型指標(biāo),其他的都屬于限制性指標(biāo)。比如項(xiàng)目的范圍,我們開始就定義了這個(gè)范圍,你就不要去發(fā)生變化,盡量不要發(fā)生變化,那么時(shí)間給予了多長(zhǎng)時(shí)間,我們盡量控制在這個(gè)項(xiàng)目范圍項(xiàng)目時(shí)間內(nèi)來交付。還有我們項(xiàng)目的成本以及我們的預(yù)算的投入也是我們要控制的,還有風(fēng)險(xiǎn),我們盡量讓項(xiàng)目發(fā)生比較少的一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)的一個(gè)變化。
4、項(xiàng)目管理怎么管
我們來看一下,如果大家學(xué)項(xiàng)目管理,有這樣三大項(xiàng)目管理體系可以給大家選擇,那么為了便于大家好理解,我用通常大家做認(rèn)證的這個(gè)證書的名稱作為代號(hào),就是把它當(dāng)作名稱來給大家做解釋。第一就是PMP,第二是IPMP,第三是Prince2。
那么PMP是美國(guó)項(xiàng)目管理學(xué)會(huì)PMI的一個(gè)很基本的一個(gè)認(rèn)證的一個(gè)代號(hào),那么它的這個(gè)知識(shí)體系是PMBOOK?,F(xiàn)在在用的是第五版,第六版是在明年2018年的3月26號(hào)開始啟用,也就是說如果要考第六版的認(rèn)證,要到明年的6月份考第六版認(rèn)證。
第二個(gè)是IPMP,是總部設(shè)在瑞士的這個(gè)國(guó)際項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)的這么一個(gè)項(xiàng)目管理的一個(gè)專業(yè)認(rèn)證,它的協(xié)會(huì)就是組織是IPMA國(guó)際項(xiàng)目管理協(xié)會(huì),它所用的知識(shí)體系是ICB3.0。
第三個(gè)是Prince2,是英國(guó)商務(wù)部的這樣一個(gè)強(qiáng)制的標(biāo)準(zhǔn),它的組織也叫Prince2,那么它的認(rèn)證也叫Prince2,它這個(gè)相對(duì)來說好記一些。就是都用這一個(gè)名稱,那么這Prince2的單詞是怎么來的呢?是受控環(huán)境下的項(xiàng)目管理的前幾個(gè)單詞字母的縮寫。這三套體系,我還是要介紹一下它的區(qū)別,它們確實(shí)是不太一樣。
首先來看在中國(guó)PMP認(rèn)證是非常多的,這個(gè)是因?yàn)樗M(jìn)入中國(guó)比較早,是1999年進(jìn)入中國(guó)的,實(shí)際上正式進(jìn)入中國(guó)是1999年,實(shí)際上是更早的就開始在接觸了。那么現(xiàn)在代理這個(gè)PMP認(rèn)證的是由國(guó)家外專局的培訓(xùn)中心。
第二個(gè)就是IPMP,這個(gè)其實(shí)進(jìn)入中國(guó)的時(shí)間更早,是1996年,它是當(dāng)時(shí)是給了這個(gè)西安雙法,全稱是中國(guó)優(yōu)先法統(tǒng)籌法與經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)研究會(huì)項(xiàng)目管理委員會(huì),這個(gè)名字太難記了,我記了很長(zhǎng)時(shí)間,因?yàn)槲乙恢币詠碇v就叫西安雙法,它是掛靠在西北工業(yè)大學(xué)的。大家可能會(huì)做項(xiàng)目管理領(lǐng)域都會(huì)知道,有個(gè)西安華鼎也是比較出名的,它是跟它對(duì)口的這個(gè)項(xiàng)目管理培訓(xùn)認(rèn)證機(jī)構(gòu)。在中國(guó)這個(gè)推廣的比較弱的是Prince2,這個(gè)是由英國(guó)皇家認(rèn)證委員會(huì)在青島的一個(gè)辦事處來負(fù)責(zé)在中國(guó)的一個(gè)推廣,在中國(guó)認(rèn)證的人不太多,我自己研究過這套體系,我對(duì)它比較感興趣,我就做了這個(gè)Prince2的兩個(gè)層級(jí)的認(rèn)證,一個(gè)基礎(chǔ)級(jí),一個(gè)從業(yè)級(jí)的認(rèn)證,這個(gè)認(rèn)證還是蠻有難度的,尤其這個(gè)考試是很復(fù)雜,詳細(xì)我就不講。
從國(guó)際上來看,PMP的認(rèn)證和Prince2的認(rèn)證在全球的認(rèn)證的人數(shù)基本上是相當(dāng)?shù)?。PMP在歐美這個(gè)國(guó)家認(rèn)證比較多,那么Prince2在英國(guó)和歐盟認(rèn)證比較多,特別是在英國(guó),Prince2是一個(gè)強(qiáng)制性的認(rèn)證的標(biāo)準(zhǔn),就是跟咱們注冊(cè)會(huì)計(jì)師一樣,比如跟咱們IATF16949一樣。16949是我們這個(gè)企業(yè)的認(rèn)證,注冊(cè)會(huì)計(jì)師我們個(gè)人的認(rèn)證,那么Prince2在英國(guó)是強(qiáng)制性的從業(yè)者的認(rèn)證。就說你要做項(xiàng)目管理這個(gè)工作,從事這樣一個(gè)崗位,你必須要經(jīng)過Prince2的一個(gè)認(rèn)證。
在全球來看,認(rèn)證的人數(shù)是PMP 2017年1月份是75.9萬人,Prince2是55萬人,但是這個(gè)數(shù)據(jù)是2015年的數(shù)據(jù),那么比較少的是IPMP。我在這里就是多講一點(diǎn),IPMP的知識(shí)體系多少有抄其他體系的一個(gè)嫌疑,沒有很明顯的自己的一個(gè)特點(diǎn),它有點(diǎn)像是為了做認(rèn)證而認(rèn)證的這么一套體系,所以在國(guó)際上不是特別的受歡迎。
如果大家還沒有這個(gè)選擇哪套項(xiàng)目管理體系進(jìn)行學(xué)習(xí)和認(rèn)證,那么我現(xiàn)在講這些東西對(duì)大家來說是很有參考價(jià)值的。那么PMP這套知識(shí)體系,它關(guān)注的是這個(gè)流程方法,它是一套項(xiàng)目管理的百科知識(shí)全書。那么Prince2它關(guān)注的是產(chǎn)品項(xiàng)目的交付,它是一個(gè)實(shí)踐的方法論,而IPMP它是強(qiáng)調(diào)作為一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理人你應(yīng)該具備的資質(zhì)和能力,它可以說是一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理自我修煉的指南,但是IPMP,它的主觀因素會(huì)占很大一個(gè)成分,它是不好做界定和判定的。
還有一些特點(diǎn),PMP有五個(gè)過程十大領(lǐng)域,它每個(gè)主題是可以獨(dú)立使用的。比如說我們講這個(gè)項(xiàng)目管理的時(shí)候,我們可以講預(yù)算成本管理,我們也可以講溝通管理,也可以講風(fēng)險(xiǎn)管理,它每個(gè)主題是可以獨(dú)立使用的。那么Prince2體系和IPMP體系,它是一套完整的體系,它是不能拆分的,它必須聯(lián)合在一起使用。那么PMP還有一點(diǎn),它只含有一部分領(lǐng)導(dǎo)力,而Prince2是不含領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)容的,所以它內(nèi)容顯得說要少很多。IPMP主要內(nèi)容是領(lǐng)導(dǎo)力,就是一個(gè)對(duì)人員素質(zhì)的要求,這里特別要補(bǔ)充一點(diǎn),在明年發(fā)布的PMBOOK的第六版里,特別要增加項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)容。
之前有朋友問我說這個(gè)項(xiàng)目管理能不能成為一個(gè)長(zhǎng)期的永久性的一個(gè)職業(yè)。項(xiàng)目管理在中國(guó)比較熱門起來,時(shí)間不太長(zhǎng),不到20年。那么在全球比如說PMP的認(rèn)證有70多萬人,那么在中國(guó)正好是占1/3,那么這1/3的人全部基本上集中在北上廣深這幾個(gè)城市,北上廣占了66%的人數(shù),它是這個(gè)一線城市里的一個(gè)比較熱門的一個(gè)專業(yè)和崗位。
后話
最后還是回到我之前講了一句話,什么都是項(xiàng)目,什么都可以成為項(xiàng)目,項(xiàng)目管理無處不在,學(xué)點(diǎn)項(xiàng)目管理對(duì)你來說很有必要。那么后續(xù)我會(huì)繼續(xù)做這個(gè)項(xiàng)目管理的分享,就是把這三個(gè)項(xiàng)目管理體系的知識(shí)簡(jiǎn)單地給大家做一個(gè)介紹,每一個(gè)知識(shí)體系,講一堂課,讓大家有所了解,再后續(xù)我會(huì)選擇PMBOOK這套體系給大家做詳細(xì)的深入的講解,由于時(shí)間的原因,我們今天就講到這里。
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