我是一個(gè)在人力資源領(lǐng)域廝混很久的老HR,工作7年,不敢說閱人無數(shù),但一兩萬人還是面過的,
1分鐘差不多能看出你是什么樣的人,5分鐘基本上能判斷你是否有機(jī)會(huì)通過面試,
經(jīng)常被朋友調(diào)侃看人很準(zhǔn),眼光毒辣。
面試不是面基,你以為光帶張臉來就行了?
今天我就從HR的角度,教教面試者,如何在面試中“好好做人”,
不一定能讓你成為面霸,但能幫你在面試時(shí)更好地表達(dá)。
1 給我一份簡(jiǎn)潔而不簡(jiǎn)單的簡(jiǎn)歷,請(qǐng)突出你的能力和經(jīng)驗(yàn)。
簡(jiǎn)歷是你入職的敲門磚,反映了你的能力和做事方法。
在大公司篩選簡(jiǎn)歷和高考閱卷速度差不多,招聘網(wǎng)站上的待查簡(jiǎn)歷永遠(yuǎn)999+,你想表達(dá)的東西太多,而HR留給你的時(shí)間又太少。如果你想找個(gè)好前途,而不只是一個(gè)崗位,請(qǐng)你認(rèn)真打磨你的簡(jiǎn)歷。
看到很多候選人發(fā)來的簡(jiǎn)歷,動(dòng)輒3M、5M,洋洋灑灑幾十頁(yè),從市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)是做什么的,到上家公司的長(zhǎng)篇介紹,再到少小離家壯志未酬的心靈感悟。
HR再一目十行也抓不住你表達(dá)的重點(diǎn)好么,況且HR的電腦永遠(yuǎn)是公司最渣的,沒有之一,請(qǐng)你也照顧一下“用戶”感受。
簡(jiǎn)歷能用1頁(yè)紙寫完就不要用2頁(yè),刪掉多余,重點(diǎn)突出關(guān)鍵信息,實(shí)在不行就去網(wǎng)上下個(gè)簡(jiǎn)歷模板,切記千萬別把簡(jiǎn)歷寫成了招聘JD。
如果有案例請(qǐng)標(biāo)注好同時(shí)另附一份文件,為了避免文件亂碼,請(qǐng)發(fā)PDF版本,PDF看起來真的干凈很多。
以上都是基本功。
2 面試時(shí)自我介紹不要太多,1分鐘左右說清楚就行。
我敢說面試時(shí),大部分HR前30秒基本就能定格對(duì)你的第一印象,3-5分鐘就能認(rèn)證對(duì)你的判斷,剩下20-30分鐘真的全靠面試官的職業(yè)素養(yǎng)死撐,講真,5分鐘就結(jié)束的面試挺打臉的。
前30秒,所以你回答的第一個(gè)問題特別重要,幸運(yùn)的是,99%的HR第一個(gè)問題都是,“請(qǐng)簡(jiǎn)單介紹一下自己”,一般自我介紹在1分鐘左右比較合適,如果時(shí)間太久,內(nèi)容太啰嗦,要是還沒什么出彩的地方,面試官很容易疲憊。
自我介紹時(shí)主要告訴面試官三點(diǎn):1、我是誰;2、我有哪些能力;3、為什么我的能力和崗位很匹配。
給大家一個(gè)簡(jiǎn)單的模板,這些事項(xiàng)表達(dá)清楚了,基本上第一印象不會(huì)太差,“我是XXX,畢業(yè)于XXX,曾擔(dān)任XXX工作,有XXX經(jīng)驗(yàn),XXX能力,想要找XXX工作?!?/p>
這里工作內(nèi)容不是簡(jiǎn)單的羅列,而是傳達(dá)給面試者你有什么能力,這個(gè)能力和應(yīng)聘崗位十分匹配。
如果你不知道說啥,可以先把自我介紹寫出來,多背兩遍,就算你做不到讓人驚艷,起碼要給人一種,“哎呦,不錯(cuò)~”的感覺,“面霸”不是一次面試就能練出來的。
3 面試中的條理和細(xì)節(jié),是你進(jìn)入下一輪面試的關(guān)鍵。
你既然能通過簡(jiǎn)歷篩選進(jìn)入面試環(huán)節(jié),經(jīng)驗(yàn)和硬性條件基本上是符合要求的,此時(shí)藏在冰山以下的部分就變得尤為重要。
冰山下的部分主要看候選人的精神面貌、團(tuán)隊(duì)氣質(zhì)、思路技巧等等,面試時(shí)你回答問題的“條理性”和“精氣神”很大程度上決定你能不能進(jìn)入下一輪面試。
(勝任力冰山模型)
一般來講HR的面試也是按套路走的,最常用的就是STAR法則,即情境(situation)、任務(wù)(task)、行動(dòng)(action)、結(jié)果(result)四項(xiàng)。
通俗地說,就是通過你過去做過哪些事情,驗(yàn)證你將來能做哪些事情。
你面試的時(shí)候順著這個(gè)思路去回答問題,邏輯和表達(dá)肯定是加分的。
STAR法則翻譯成面試語言就是:“列舉你做過的一個(gè)項(xiàng)目,當(dāng)時(shí)的情況是什么樣的,目的是什么,你執(zhí)行時(shí)是如何做的,產(chǎn)生了什么樣的效果?”如果面試者能把這四點(diǎn)表達(dá)到位,邏輯能力基本上就沒問題了。
在面試中你一定要注意,面試者和面試官的狀態(tài)是有時(shí)差的。
面試者剛面試的時(shí)候比較重視、略緊張,隨著面試的深入會(huì)放松下來;面試官剛好相反,由于面試的人有點(diǎn)多,一開始是放松的,后來覺得不錯(cuò),會(huì)慢慢變得精神起來。
通常面試者在松懈的時(shí)候會(huì)和面試官狀態(tài)最好的時(shí)候相遇,尤其面試時(shí)間較長(zhǎng)時(shí),面試者精神放松的時(shí)候往往是較為重要的二面(業(yè)務(wù)部門的考核),這種情況對(duì)你非常不利,一定要小心!
在博弈過程中,面試者傳達(dá)出不自信會(huì)讓HR產(chǎn)生質(zhì)疑。如果你不是那種自信的人,也可以“假裝”自信一些,挺胸抬頭、吐字清楚、把疑問語氣換成肯定表達(dá),精神面貌會(huì)不一樣。
4 面試的時(shí)千萬不要裝逼,牛皮撐破了大家都不好看。
很多面試者會(huì)對(duì)HR有天然的反感,覺得HR不做業(yè)務(wù),說了你也不懂,問東問西的懶得和你解釋。有時(shí)為了顯示自己的能力,就開啟了漫天忽悠模式。
面試就像商業(yè)談判,企業(yè)找到合適的人,面試者找到想要的事業(yè),過程中不需要你指點(diǎn),更不需要你指指點(diǎn)點(diǎn)。
你可以適當(dāng)包裝自己,但不要裝逼過頭,牛皮破了就不好著陸了。
張口就是企業(yè)要以用戶為導(dǎo)向、閉嘴開聊企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,云里霧里一堆就是不講業(yè)務(wù),這樣很容易被HR貼上不踏實(shí)的標(biāo)簽。
脾氣好的HR也許一笑而過,默默把你淘汰;遇到比較直的HR會(huì)一問到底,問到你后悔來面試。
你說的專業(yè)性問題HR可能并不懂,但不妨礙“福爾摩·HR”式的打破砂鍋問到底。
從情景演示到行為分析,從壓力面試到探討式聊天,關(guān)于真牛還是吹牛,HR有不下六種的面試方法讓你分分鐘顯露原型。當(dāng)然,你也有可能遇到不專業(yè)的HR。
5 把心態(tài)擺正,再把位置放正。
工作不是求職“求”來的,而是公司需要你,把你“請(qǐng)”來的。
很多面試者在求職的時(shí)候會(huì)呈現(xiàn)弱勢(shì)的姿態(tài),尤其是應(yīng)屆生,會(huì)不自覺地表達(dá)出“只要你肯收,我什么都能干”態(tài)度。
可以理解面試者可能急于找一份穩(wěn)定的工作,公司要的不是“賣身”,而是平等的彼此成就。
“我們錄取您,您能夠?yàn)楣緞?chuàng)造哪些價(jià)值?”
“只要你招,我什么都能干!”
“……”
請(qǐng)你挺起胸膛,平等地站在談判桌前,誠(chéng)懇的告訴我你有什么和需要什么,作為HR也會(huì)對(duì)你抱之以誠(chéng)懇的回應(yīng)。
面試不是考試,而是一次平等的溝通。除非是特別優(yōu)秀的候選人才會(huì)被當(dāng)場(chǎng)錄用,一般我們都會(huì)在面試后告訴面試者回家等通知。
如果我拒絕了你,請(qǐng)不要把你的脾氣、失望、不滿表現(xiàn)在臉上,甚至動(dòng)作中。
也不要說HR“瞎”,拒絕你只是不想浪費(fèi)彼此的時(shí)間,大家的時(shí)間都是寶貴的,一天的薪資是用錢衡量到每個(gè)小時(shí)的,HR要為用人部門找合適的人,你也有很多面試排期,步入社會(huì)后大家都是成年人,請(qǐng)你用成年人的態(tài)度處理問題。
HR拒絕你一定是有原因的,可能是團(tuán)隊(duì)不匹配,也可能是你自身的問題,希望你能平靜一下心態(tài),好好復(fù)盤一下自己的面試,也許你能找到答案。
6 HR不會(huì)故意壓你工資,你也不要把價(jià)錢要的太離譜。
“HR面試時(shí)是不是被要求必須壓一壓工資???”不止一個(gè)朋友這么問過我。
納尼?HR哪有這么不負(fù)責(zé),不但沒有,而且還要很謹(jǐn)慎地對(duì)待。
你的能力是HR和用人部門協(xié)商評(píng)估的,工資是公司出,你的工資和HR的業(yè)績(jī)沒有一毛錢關(guān)系!你的薪酬只和你能力以及崗位薪資區(qū)間有關(guān)。
HR確實(shí)會(huì)控制候選人的薪酬范圍盡量不超出上限,但如果面試者入職后超常發(fā)揮,會(huì)考慮適當(dāng)給你加薪,當(dāng)然這還要看公司管理方式。
另外,現(xiàn)在人才市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,面試者雖然很多,但合適又靠譜的不好找。
作為HR我們沒必要為了節(jié)省那一點(diǎn)錢,而把合適的候選人推到其他公司。
你在談薪酬前,最好做一下市場(chǎng)調(diào)研,綜合衡量你到底值多少錢,“談薪”時(shí)不要解釋原因,房租、車貸都不是談錢的理由,企業(yè)買的只是你現(xiàn)階段能力,說多了反而欲蓋彌彰。
如實(shí)地告訴HR你能接受的薪資范圍和你的想法,如果價(jià)格合適,那就OK;如果不行,HR也會(huì)先和你協(xié)商再做決定。
“談薪”不是去北京動(dòng)物園市場(chǎng)買衣服,要是你價(jià)格拋的太高,就不要怪人家接不住。
最后我想說,技巧確實(shí)能幫助你更好地展現(xiàn)自己,但展示終歸是展示,工作中還是要靠實(shí)力說話。
面試只是每個(gè)人職業(yè)生涯中很小的一部分,但是我相信,面試的態(tài)度,很大程度上代表了你的職業(yè)態(tài)度。
但也不要過于依賴面試的有“技”可循,能力可以包裝,但終歸經(jīng)不起實(shí)踐。
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