作者：風(fēng)清
來(lái)源：電商頭條（ID：ecxinwen）
人們只知道這是張勇執(zhí)掌阿里后的第一個(gè)雙十一，而不知道為了這一天，他準(zhǔn)備了十一年。1991年夏天，上海財(cái)經(jīng)大學(xué)校門(mén)口走來(lái)一個(gè)新生，他推了推眼鏡框，滿(mǎn)眼都是對(duì)財(cái)經(jīng)世界的憧憬。入校第一天，他和上鋪的兄弟一起去食堂吃飯，第一頓飯吃了8毛錢(qián)。擦干嘴巴的他無(wú)論如何也想不到，28年后他能讓中國(guó)人在一天花掉2684億。沒(méi)錯(cuò)，這個(gè)戴眼鏡的男生就是19歲的張勇。4年后，張勇從財(cái)大畢業(yè)，終于可以去夢(mèng)寐以求的萬(wàn)國(guó)證券面試了。那時(shí)候，萬(wàn)國(guó)證券就像中國(guó)的“高盛”一樣，創(chuàng)始人管金生被稱(chēng)為中國(guó)的“證券教父”，吸引了無(wú)數(shù)迷弟迷妹。然而令他措手不及的是萬(wàn)國(guó)證券在那一年出事了，管金生入獄，招聘停止，張勇稀里糊涂地進(jìn)了安達(dá)信會(huì)計(jì)師事務(wù)所，從此開(kāi)啟了他十多年的財(cái)務(wù)官生涯。在安達(dá)信干了10年后，張勇被陳天橋請(qǐng)到了盛大，繼續(xù)擔(dān)任CFO。在盛大的日子過(guò)得波瀾不驚，2007年，他接到了一個(gè)獵頭的神秘電話，另一個(gè)CFO約他去香港文華東方酒店喝早茶。帶著通關(guān)證件，張勇一大早就飛到了香港，坐在他對(duì)面的是阿里巴巴CFO蔡崇信。一個(gè)CFO挖另一個(gè)CFO的故事上演了。喝完早茶，張勇當(dāng)即決定加盟阿里。后來(lái)馬云問(wèn)他：當(dāng)時(shí)盛大如日中天，陳天橋已經(jīng)是中國(guó)首富，你為什么還要來(lái)阿里？張勇回答道：“很簡(jiǎn)單，我已經(jīng)干過(guò)一個(gè)30億美金公司的CFO了，我想干個(gè)300億美金的。”那一年，張勇35歲，離他執(zhí)掌阿里帝國(guó)還有12年的路要走。張勇來(lái)到淘寶網(wǎng)CFO的崗位上報(bào)到一年后，公司就“地震”了。2008年10月，時(shí)任淘寶副總裁兼B2C業(yè)務(wù)一把手的黃若“下課”，馬云怒發(fā)沖冠的原因只有一個(gè)：淘寶商城做得太差了，每天不到300萬(wàn)交易額，一年撐破天10個(gè)億，被京東商城甩出了幾條街。拿掉黃若后，淘寶商城沒(méi)人管了，團(tuán)隊(duì)剩下20多個(gè)人，搖搖欲墜。作為一個(gè)新業(yè)務(wù)，淘寶商城難做是肯定的，黃若牟足了勁干也沒(méi)干出個(gè)成績(jī)，張勇會(huì)不會(huì)步他的后塵？擺在他前面的是異常艱險(xiǎn)的一場(chǎng)仗，但他沒(méi)有放棄，因?yàn)檫@一仗可能左右他的命運(yùn)。“去做商城很簡(jiǎn)單，不是我想做，而是我不能看著它死掉。我覺(jué)得這個(gè)業(yè)務(wù)不能死掉，因?yàn)槲覉?jiān)信B2C在未來(lái)是一個(gè)大趨勢(shì)。”走馬上任后，為了讓買(mǎi)家記住他的淘寶商城，也讓賣(mài)家更重視這個(gè)電商平臺(tái)，張勇祭出了他的殺手锏：搞促銷(xiāo)。張勇看了看黃歷選擇了11月，因?yàn)樗鼊偤锰幱谑稽S金周和圣誕促銷(xiāo)季中間，11月沒(méi)有節(jié)日，只有一個(gè)所謂的“光棍節(jié)”，于是張勇一拍腦袋：“那正好，光棍兒沒(méi)事干就多買(mǎi)點(diǎn)東西吧！”一個(gè)偶然的選擇，中國(guó)歷史上最大的消費(fèi)日誕生了。用今天的目光來(lái)看，雙十一是電商盛世的象征，然而在當(dāng)時(shí)，它一出生就差點(diǎn)夭折了。首先，在消費(fèi)者那頭，雙十一是互聯(lián)網(wǎng)上的一個(gè)新詞，當(dāng)時(shí)中國(guó)人上網(wǎng)的主要目的是社交，QQ、游戲、人人網(wǎng)如日中天，網(wǎng)上購(gòu)物的人非常少。其次，在商家這頭，他們都把電商當(dāng)做是一個(gè)清理庫(kù)存和尾貨的地方，絕大部分公司的電商部門(mén)就是網(wǎng)管加一個(gè)銷(xiāo)售，根本不愿意再配合淘寶商城“全場(chǎng)五折”的瘋狂雙十一。經(jīng)過(guò)一輪又一輪的艱難招商，最后僅有27個(gè)商家試探性地向張勇拋來(lái)了橄欖枝。互聯(lián)網(wǎng)的極大地拉近了人與人之間的距離，無(wú)形之中放大了市場(chǎng)與用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)力，很快，雙十一的捷報(bào)就到了。2009年11月11日，淘寶商城交易額達(dá)到空前的5000萬(wàn)元，杰克瓊斯以500萬(wàn)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)奪得榜首。當(dāng)天，狂歡僅僅從凌晨持續(xù)到清早，商家的備貨就基本賣(mài)完了。很多商家臨時(shí)到線下補(bǔ)貨，有一個(gè)董事長(zhǎng)甚至還打了張批條，將實(shí)體店的貨調(diào)到了網(wǎng)上來(lái)賣(mài)。張勇沒(méi)有想到，第一個(gè)雙十一成為了一個(gè)標(biāo)志性節(jié)點(diǎn)，一個(gè)促銷(xiāo)傳奇，他更沒(méi)想到，雙十一將徹底改變他的人生。十一年后，結(jié)果馬云指揮棒執(zhí)的張勇說(shuō)道：“大部分今天看來(lái)成功的所謂戰(zhàn)略決策，常常伴隨著偶然的被動(dòng)選擇，只不過(guò)是決策者、執(zhí)行者的奮勇向前罷了。”第二個(gè)雙十一在張勇的操刀下，拿下了9.36億的成交額，比上一屆翻了18倍多，堪稱(chēng)輝煌。然而，當(dāng)同事們?cè)趹c祝的時(shí)候，張勇卻獨(dú)自回了辦公室，關(guān)起門(mén)來(lái)靜靜地抽煙。他很傷感，因?yàn)檫@是他指揮的最后一個(gè)雙11。一個(gè)月前，前百度COO葉鵬加盟阿里巴巴，出任淘寶網(wǎng)副總裁并且分管淘寶商城。按照馬云的安排，張勇要回CFO的老本行了。如果真的是這樣，歷史就將改寫(xiě)，接過(guò)馬云指揮棒應(yīng)該是另有其人。2011年初，阿里史上最大的人事“地震”爆發(fā)了，馬云“揮淚斬馬謖”，公認(rèn)接班人衛(wèi)哲引咎辭職，一大幫人卷起鋪蓋回家了。衛(wèi)哲走后，淘寶網(wǎng)總裁陸兆禧接任當(dāng)時(shí)的阿里“現(xiàn)金奶?！盉2B業(yè)務(wù)的CEO，接管淘寶商城的葉鵬也令改他用，調(diào)到了B2B部門(mén)。幾個(gè)月后，馬云將淘寶網(wǎng)拆分為三家公司：C2C的淘寶網(wǎng)、B2C的淘寶商城和電商搜索引擎一淘網(wǎng)。這一天是2011年6月16日，被稱(chēng)為淘寶商城的“獨(dú)立日”，其實(shí)更是張勇的獨(dú)立日。考驗(yàn)他的第三屆雙十一如期而至，這一次，他將面對(duì)前所未有的麻煩。首先，淘寶商城的投影儀“爆”了，由于工作負(fù)荷量太大，投影儀發(fā)熱嚴(yán)重，險(xiǎn)些著火。投影儀爆掉的背后，是瘋狂涌入商城的流量。其次，淘寶商城的系統(tǒng)爆了，雙11開(kāi)始后兩個(gè)小時(shí)，整個(gè)商家后臺(tái)配置的衣服顏色尺碼全部亂碼。“這是一個(gè)不可想象的錯(cuò)誤，如果解決不了，所有發(fā)出去的貨物將都是錯(cuò)誤的。”最后，最嚴(yán)重的是網(wǎng)銀支付爆了，2011年的時(shí)候，支付寶并沒(méi)有普及，人們的網(wǎng)購(gòu)支付以網(wǎng)銀居多。雙11開(kāi)始后，幾家銀行的網(wǎng)銀輪流爆，爆掉一家，搶修，再爆掉另外一家，再搶修……張勇現(xiàn)場(chǎng)督戰(zhàn)，商城技術(shù)負(fù)責(zé)人南天把自己關(guān)在一個(gè)小黑屋寫(xiě)代碼，后來(lái)他回憶道：“當(dāng)晚要修復(fù)不了，跳樓的心都有！”“我以前經(jīng)常說(shuō)，當(dāng)你沖過(guò)一個(gè)大的數(shù)字，達(dá)到一個(gè)業(yè)務(wù)目標(biāo)的時(shí)候，大家很高興。但是越高興的時(shí)候，越要冷靜。只要“雙十一”那天沒(méi)有結(jié)束，隨時(shí)隨地可能出現(xiàn)異常情況，必須要保持冷靜。”最終，在所有人的努力下，第三屆雙11險(xiǎn)象環(huán)生地度過(guò)去了。張勇默默走到臺(tái)階上點(diǎn)了一根煙，這個(gè)上海男人，終于可以松口氣了。這屆雙十一過(guò)后，張勇光環(huán)加身，沒(méi)過(guò)多久，他將淘寶商城正式改名天貓，淘寶雙十一從此變成了天貓雙十一。三屆大促后，所有電商平臺(tái)的情緒都調(diào)動(dòng)起來(lái)了，京東、蘇寧、當(dāng)當(dāng)、國(guó)美旗下的庫(kù)巴網(wǎng)……全部加入進(jìn)來(lái)，雙11變成整個(gè)行業(yè)的大日子。在淘寶指揮5屆雙11后，張勇升職了。2013年，馬云卸任阿里巴巴CEO，陸兆禧接任，張勇隨之升任阿里集團(tuán)COO。這一年，是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的分水嶺，BAT火力全開(kāi)，全部押注無(wú)線端。百度19億美元押寶91無(wú)線，騰訊在微信大放異彩的同時(shí)重押滴滴和美團(tuán)，阿里干了什么？阿里在進(jìn)軍社交，陸兆禧推出了對(duì)標(biāo)微信的“來(lái)往”，支付寶也開(kāi)始社交化。既然選擇了陸兆禧，那么馬云也開(kāi)始了對(duì)“做大來(lái)往”的支持。他不僅要求全公司員工每個(gè)人都要用，而且還要至少發(fā)展100位用戶(hù)。而馬云自己也不惜拉下老臉，邀請(qǐng)企業(yè)家和娛樂(lè)圈朋友幫忙站臺(tái)。然而巨大的資源傾注到來(lái)往里面，卻沒(méi)有激起一點(diǎn)水花，來(lái)往用戶(hù)不足百萬(wàn)，丁磊甚至給它打了負(fù)分。馬云怒發(fā)沖冠，再次點(diǎn)將換帥。2015年，陸兆禧下臺(tái)，張勇走馬上任阿里集團(tuán)CEO。與陸兆禧不同，張勇的重心是電商的移動(dòng)化。他公布了無(wú)線開(kāi)放戰(zhàn)略，百川計(jì)劃，他傾注資源押手機(jī)淘寶，希望將它打造成移動(dòng)端的另一個(gè)超級(jí)App。此時(shí)，張勇的獨(dú)到眼光幫了他一個(gè)大忙。當(dāng)時(shí)，阿里收購(gòu)的一家公司創(chuàng)始人蔣凡要離職，張勇把他拉了回來(lái)，授以重用。蔣凡帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)對(duì)手機(jī)淘寶進(jìn)行了大刀闊斧的改造，完成了淘寶由PC時(shí)代向手機(jī)時(shí)代的驚天一躍。曾有人問(wèn)他，做CEO之后最大的感受是什么？“勇于接受不完美。”他說(shuō)，要給年輕人更多試錯(cuò)的機(jī)會(huì)，少一點(diǎn)公公婆婆，讓他們放手去試。彭蕾曾在一次會(huì)議上說(shuō)道：應(yīng)該讓70后來(lái)管理公司，只要看一看逍遙子就明白了。高管開(kāi)一天會(huì)，所有人都頭昏腦漲，只有逍遙子越開(kāi)越精神，越開(kāi)頭腦越清楚。童文紅這樣評(píng)價(jià)張勇：“我覺(jué)得自己夠努力了，但我發(fā)現(xiàn)老逍比我還努力。我做菜鳥(niǎo)這兩年，真的挺辛苦的，經(jīng)常是晚上很晚才走，但我出去的時(shí)候基本上會(huì)看到他的車(chē)總還停在那里。”而馬云說(shuō)的更是直接：“阿里巴巴的接力火炬交給他和他領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)，我認(rèn)為這是我現(xiàn)在最應(yīng)該做的最正確決定。”回顧張勇在阿里巴巴的登頂之路，幾場(chǎng)關(guān)鍵戰(zhàn)役都打得非常漂亮：主導(dǎo)天貓崛起，創(chuàng)造了雙11購(gòu)物狂歡節(jié)，將淘寶天貓送上了無(wú)線世界。如果要問(wèn)我概括張勇的成功之路最大的感受是什么，我認(rèn)為是任何人要想成長(zhǎng)，都必須跳出自己的舒適圈。35歲之前，張勇已經(jīng)在CFO的職位上功成名就，但是他一直在不斷挑戰(zhàn)自己不適應(yīng)的圈子，參與到各種事務(wù)和活動(dòng)中，策劃雙十一、導(dǎo)演阿里無(wú)線之路……挑戰(zhàn)自己本身的性格，最終攀上了巔峰。是的，每個(gè)人都有自己的舒適圈，有的人交往廣闊，有的人喜歡埋頭做事，呆在舒適圈是每一個(gè)人的權(quán)利。但是，勇者往往會(huì)走出自己的舒適圈。
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