華為公司薪酬制度分析
歲前歲后,總有人才流失,也由新鮮的血液進(jìn)來(lái),如何把一年年的積累下來(lái)的好員工通過(guò)薪酬體系留下來(lái),又怎樣才能把中高層管理人員的積極性調(diào)動(dòng)起來(lái)?就這些問(wèn)題,我們可以看到大面積的進(jìn)人也大幅度地走人的神秘的華為集團(tuán)可以說(shuō)獨(dú)有法寶,也正是這些法寶讓華為人一直像“狼”一樣進(jìn)攻著市場(chǎng)。華為是如何做到這一點(diǎn)的呢?
一、華為公司的薪酬戰(zhàn)略及特點(diǎn)
華為集團(tuán)薪酬戰(zhàn)略可以分為三個(gè)發(fā)展階段:
1、1988年到1996年:企業(yè)處于初創(chuàng)期,實(shí)力單薄,非經(jīng)濟(jì)性薪酬發(fā)揮主導(dǎo)作用
該階段為華為初步涉入通信領(lǐng)域,企業(yè)處于創(chuàng)業(yè)階段。實(shí)行的是內(nèi)部成長(zhǎng)戰(zhàn)略,各種外部資源比較貧乏。企業(yè)在外部環(huán)境處于“不支持”狀態(tài)。企業(yè)的發(fā)展受到各種資源如人力、財(cái)力、物力的限制。企業(yè)對(duì)通信人才的急需與無(wú)法支付具有競(jìng)爭(zhēng)性的薪酬成為矛盾。華為人將其稱(chēng)為“亂世英雄的年代?!贝藭r(shí)企業(yè)的薪酬水平和福利水平都低于市場(chǎng)平均水平,但創(chuàng)業(yè)的沖動(dòng)和對(duì)成功的憧憬卻吸引了一批優(yōu)秀的人才。此時(shí)企業(yè)薪酬的激勵(lì)效用主要是靠支付員工非經(jīng)濟(jì)性薪酬貢獻(xiàn),只要干出績(jī)效,畢業(yè)兩年的學(xué)生可以管理一個(gè)五六十人的部門(mén),最年輕的高級(jí)工程師19歲,提升最快的高級(jí)工程師是在工作后的第7天。與此同時(shí)企業(yè)對(duì)雇員采用的是股權(quán)激勵(lì)的方式,以減少獎(jiǎng)金激勵(lì)給企業(yè)帶來(lái)的現(xiàn)金流壓力。大約在1990年前后,華為就已經(jīng)在企業(yè)內(nèi)部建立全體職工內(nèi)部持股制度。在2002年以前員工年終獎(jiǎng)金的發(fā)放不是現(xiàn)金而是股權(quán)。
2、 1997年到2002年:企業(yè)處于高速發(fā)展階段,實(shí)力相對(duì)雄厚,實(shí)靈必貞先薪酬戰(zhàn)略
1997年以后,華為開(kāi)始進(jìn)行多元化經(jīng)營(yíng),華為的戰(zhàn)略也開(kāi)始關(guān)注外部成長(zhǎng)。除原有的電話交換機(jī)外,還介入了數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)、無(wú)線通訊、GSM等通訊領(lǐng)域的主導(dǎo)產(chǎn)品。隨著進(jìn)人快速擴(kuò)張期,對(duì)優(yōu)秀人才需求巨大。此時(shí)公司實(shí)力較以前相比雄厚,按照任正非的說(shuō)法,當(dāng)時(shí)華為平均每年招聘大約3000人。 此時(shí)華為主要是采用“壓力+補(bǔ)助+加班費(fèi)+獎(jiǎng)金,而每個(gè)薪酬要素又有自己的特色。華為的基本工資實(shí)為薪酬內(nèi)容強(qiáng)原則”,提供“有競(jìng)爭(zhēng)性的薪酬”。華為的薪酬結(jié)構(gòu)大體為:員工薪酬=基本工資+股票+福利。體系中的基本薪酬,通常是包括基礎(chǔ)薪酬、崗位薪酬、學(xué)歷薪酬、職務(wù)薪酬、技能薪酬等。如“應(yīng)屆生:2000年華為本科起薪4000,碩士5000;
社會(huì)招聘進(jìn)人公司3個(gè)月左右有一次加薪,200到3000不等”。這個(gè)水平比深圳一般公司高出15-20%左右。高工資作為第一推動(dòng)力發(fā)揮巨大作用。
華為的全員持股隨著企業(yè)的發(fā)展在方式上逐漸發(fā)生了轉(zhuǎn)變。華為從最初的人人配股的固定股票分紅逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)榻裉斓摹疤摂M受限股”,從“普惠”走向“重點(diǎn)激勵(lì)”。全員持股無(wú)疑是長(zhǎng)期激勵(lì)的有效方式,它激勵(lì)華為人以狼的精神不懈奮斗。華為人職滿一年后,擁有內(nèi)部職工股。股票以1元向公司購(gòu)買(mǎi),不得轉(zhuǎn)讓?zhuān)x職時(shí)必須賣(mài)給公司。華為的體貼福利待遇是讓許多研究者津津樂(lè)道的一環(huán)。華為的人力資源管理將其視為動(dòng)態(tài)分配機(jī)制的體現(xiàn)。華為的福利不以身份和資力,而是以貢獻(xiàn)大小作為利益分配。這種體系有效克服了一切惰性。同時(shí)華為除了設(shè)計(jì)一些普通福利發(fā)放形式如培訓(xùn)、分紅、職工小區(qū)外,有自己的特色。例如員工福利采用貨幣化,即打到職工的工卡里,這筆錢(qián)可以用于購(gòu)買(mǎi)車(chē)票、在公司食堂就餐、在公司小賣(mài)部購(gòu)物等,同時(shí)還擁有基本工資15%的退休基金。 華為將獎(jiǎng)金發(fā)放視為一種藝術(shù)。在華為的薪酬體系里,獎(jiǎng)金的數(shù)量占到所有報(bào)酬的25%。與此同時(shí)各種補(bǔ)助、加班費(fèi)都體現(xiàn)了“人本管理”的思想。
3、 2005年底至今:企業(yè)處于成熟發(fā)展期,企業(yè)需要配備國(guó)際化人才,薪酬戰(zhàn)略更加豐富化華為2005年海外銷(xiāo)售首次超過(guò)國(guó)內(nèi),國(guó)際化發(fā)展路線逐漸明朗,3G產(chǎn)品簽單成功,海外業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛,企業(yè)需要配備國(guó)際化人才。招聘的目標(biāo)主要鎖定在財(cái)務(wù)總監(jiān)、國(guó)際稅務(wù)經(jīng)理、高級(jí)項(xiàng)目財(cái)務(wù)經(jīng)理等。此時(shí)企業(yè)需要對(duì)內(nèi)部薪酬的公平性和外部競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行分析,體現(xiàn)效率和價(jià)值原則。根據(jù)《華為基本法》第四章基本人力資源政策,華為在工資分配上實(shí)行基于能力的職能工資制:獎(jiǎng)金的分配與部門(mén)和個(gè)人的績(jī)效改進(jìn)掛鉤;安全退休金等福利的分配,依據(jù)工作態(tài)度的考評(píng)結(jié)果;醫(yī)療保險(xiǎn)按貢獻(xiàn)大小,對(duì)高級(jí)管理和資深專(zhuān)業(yè)人員與一般員工實(shí)行差別化待遇。公司薪酬戰(zhàn)略與經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略相匹配,效率優(yōu)先,兼顧公平。
總結(jié)華為集團(tuán)薪酬制度有三個(gè)特點(diǎn):高薪、員工持股、考核機(jī)制
(1)華為公司的高薪策略源自企業(yè)家精神的高效手段,標(biāo)志著高額收入華為公司保證在經(jīng)濟(jì)景氣時(shí)期和事業(yè)發(fā)展良好的階段,員工的人均收入高于區(qū)域行業(yè)相應(yīng)的最高水平,一直以來(lái)華為公司的工資在深圳乃至是全國(guó)所有同行業(yè)公司中都是排在前列的,高薪便成為挖掘潛力的最好方式,同時(shí)也避免了人才流失帶來(lái)的損失。
(2)華為公司根據(jù)員工的才能責(zé)任貢獻(xiàn)工作態(tài)度和風(fēng)險(xiǎn)承諾等方面情況,由公司的各級(jí)人力資源委員會(huì)評(píng)定后給定配股額度,以虛擬受限股期權(quán)MBO等方式,讓員工可以擁有公司股份 員工收入中,除工資和獎(jiǎng)金之外,股票分紅的收入占了相當(dāng)大的比重。
(3)建立了一套以績(jī)效目標(biāo)為導(dǎo)向的考核機(jī)制,將業(yè)績(jī)考核納入到日常管理工作中 具體包括: ① 把考核作為一個(gè)管理過(guò)程,循環(huán)不斷的PDCA過(guò)程使得業(yè)務(wù)工作與考核工作緊密結(jié)合起來(lái);② 工作績(jī)效的考證側(cè)重在績(jī)效的改進(jìn)上,工作態(tài)度和工作能力的考評(píng)側(cè)重在長(zhǎng)期。
二、華為薪酬戰(zhàn)略的模式分析
1、華為的薪酬戰(zhàn)略是基于發(fā)展階段的薪酬模式選擇
企業(yè)在初創(chuàng)、成長(zhǎng)、成熟、衰退等不同的發(fā)展階段呈現(xiàn)出巨大的差異,企業(yè)需要采用不同的薪酬模式與之相匹配,選擇適合自身發(fā)展的方案。華為在創(chuàng)立初期,各種資源處于“不支持”狀態(tài),企業(yè)對(duì)雇員多采用股權(quán)激勵(lì)的方式,薪酬發(fā)放以非經(jīng)濟(jì)性薪酬和非貨幣化薪酬為主,以減少獎(jiǎng)金激勵(lì)給企業(yè)帶來(lái)的現(xiàn)金流壓力。而在企業(yè)快速發(fā)展和成長(zhǎng)的時(shí)期,華為采用“壓強(qiáng)原則”,提供有競(jìng)爭(zhēng)性的薪酬,吸引“壟斷”人才。該薪酬模式適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要,對(duì)員工的激勵(lì)與約束效果不盡相同。
2、華為的薪酬戰(zhàn)略是基于經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的薪酬模式選擇
企業(yè)在進(jìn)行薪酬設(shè)計(jì)時(shí)必須考慮外部競(jìng)爭(zhēng)性、內(nèi)部公平性和員工公平感。而企業(yè)在薪酬水平的定位(外部競(jìng)爭(zhēng)性)上一般選擇與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略類(lèi)型相匹配。在華為的創(chuàng)業(yè)初期,由于受到資源的硬性約束,企業(yè)只能通過(guò)整合和利用組織所擁有的資源來(lái)強(qiáng)化組織優(yōu)勢(shì)即實(shí)行內(nèi)部成長(zhǎng)戰(zhàn)略。雖然在貨幣薪酬上華為此時(shí)落后于市場(chǎng)平均水平,但是華為通過(guò)與員工共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),體驗(yàn)著創(chuàng)業(yè)和開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)的激情,分享著企業(yè)未來(lái)的成功。這些非貨幣性的激勵(lì)構(gòu)成了華為早期薪酬戰(zhàn)略的重要內(nèi)容。在進(jìn)人高速發(fā)展階段之后,華為一直采用“有競(jìng)爭(zhēng)性的薪酬”來(lái)吸引企業(yè)所需要的各種人才,采用市場(chǎng)領(lǐng)先型薪酬策略。薪酬體系中的各個(gè)部分基本上都處于行業(yè)領(lǐng)先水平,高薪作為第一推動(dòng)力牽引公司成長(zhǎng)。
3、華為的薪酬戰(zhàn)略體現(xiàn)效率優(yōu)先,兼顧公平
華為堅(jiān)決推行定崗、定員、定責(zé)、定酬的待遇系統(tǒng),以績(jī)效作為競(jìng)爭(zhēng)工具。1996年,華為從英國(guó)引進(jìn)任職評(píng)價(jià)體系,又請(qǐng)美國(guó)HAY公司作薪酬顧間,從此建立了華為任職資格評(píng)價(jià)體系,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行了合理的薪酬設(shè)計(jì),從而解決了內(nèi)部公平性問(wèn)題。華為的戰(zhàn)略觀點(diǎn)是在薪酬體系構(gòu)建上要實(shí)現(xiàn)內(nèi)部公平性和外部競(jìng)爭(zhēng)性的辨證統(tǒng)一。
三、華為公司薪酬構(gòu)建的啟示
理論啟示:
薪酬制度是隨著組織內(nèi)部條件和外部環(huán)境的變化而發(fā)展的。以工作為導(dǎo)向注重組織短期利益和內(nèi)部資源開(kāi)發(fā)利用、將薪酬視為成本中心的傳統(tǒng)薪酬方案越來(lái)越無(wú)法適應(yīng)組織的發(fā)展需要。組織只有實(shí)施與企業(yè)戰(zhàn)略密切想關(guān)的戰(zhàn)略薪酬,才能取得人才競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),為企業(yè)源源不斷提供具有競(jìng)爭(zhēng)性、高績(jī)效的人力資源,為企業(yè)遠(yuǎn)景、使命、目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供強(qiáng)大的保證。同時(shí)每個(gè)企業(yè)都有自己的特色,切記在模仿中迷失了自己。企業(yè)在進(jìn)行戰(zhàn)略薪酬設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)根據(jù)自身發(fā)展的內(nèi)部環(huán)境因素如企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、企業(yè)發(fā)展階段、企業(yè)文化設(shè)計(jì)與之匹配的薪酬模式。不選最優(yōu),只選最好,只有這樣才能讓薪酬制度處于有利的競(jìng)爭(zhēng)地位,進(jìn)而創(chuàng)造出巨大的價(jià)值,使自身處于有利的競(jìng)爭(zhēng)地位。
對(duì)企業(yè)在實(shí)際經(jīng)營(yíng)管理中的啟示有以下:
1.設(shè)計(jì)一系列的薪酬方案 既考慮到直接薪酬,也考慮了間接薪酬; 既考慮貨幣薪酬,要考慮非貨幣薪酬; 既要滿足員工對(duì)貨幣薪酬的需要,又要考慮員工對(duì)成就感自我實(shí)現(xiàn)個(gè)人成長(zhǎng)和發(fā)展等內(nèi)在薪酬的需要 對(duì)于創(chuàng)新型企業(yè)研發(fā)人員的薪酬設(shè)計(jì)應(yīng)該體現(xiàn)出以人為本而不是以崗位為本的精神 這有利于提高效率以及創(chuàng)造學(xué)習(xí)型的企業(yè)文化,同時(shí)有助于企業(yè)保持自身組織的靈活性和有效適應(yīng)外部環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)。
2.職位評(píng)估完善分級(jí) 華為公司的薪酬體系在構(gòu)建上達(dá)到了內(nèi)部公平性和外部競(jìng)爭(zhēng)性的辯證統(tǒng)一; 在具體的職位評(píng)估上的完善分級(jí),即: 第一明確公司價(jià)值導(dǎo)向,第二確定職位評(píng)估原則,第三確定職位評(píng)估方法,第四評(píng)估職位等級(jí)。
3.做好各項(xiàng)配套工作,協(xié)調(diào)配合企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略 以企業(yè)遠(yuǎn)景戰(zhàn)略目標(biāo)為地基,企業(yè)文化價(jià)值觀為依托,以任職資格培訓(xùn)開(kāi)發(fā)績(jī)效考核報(bào)酬認(rèn)可四大支柱為支持,在此基礎(chǔ)上形成了以業(yè)務(wù)為屋頂,以雙向溝通為經(jīng)緯度人力資源管理大廈。
4、確立各種合理有效的制度 合理有效的制度應(yīng)該作為整個(gè)團(tuán)隊(duì)所有成員的行動(dòng)原則,并以此來(lái)規(guī)范和統(tǒng)一成員的行動(dòng)。合理有效的制度應(yīng)包含以下三個(gè)因素,一是公平因素,即制度對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的所有成員都有規(guī)范作用,制度的有效執(zhí)行應(yīng)該從團(tuán)隊(duì)的管理者做起,團(tuán)隊(duì)管理者不單是團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者同時(shí)也是所有成員的表率和榜樣,應(yīng)該以身作則,努力維護(hù)制度的公正性和嚴(yán)厲性。二是考核的因素,即要有相應(yīng)的事實(shí)考核標(biāo)準(zhǔn),包括處罰標(biāo)準(zhǔn)。 杰克. 韋爾奇有這樣一個(gè)觀點(diǎn), 指出誰(shuí)是團(tuán)隊(duì)里最差的成員并不殘忍,真正殘忍的是對(duì)成員存在的問(wèn)題視而不見(jiàn),文過(guò)飾非,表面上的關(guān)心變成實(shí)際上的縱容。寬是害,嚴(yán)是愛(ài),每時(shí)每刻都在直面競(jìng)爭(zhēng)的團(tuán)隊(duì)對(duì)此要有足夠清醒的認(rèn)識(shí)。
5、 確定團(tuán)隊(duì)的共同愿望和目標(biāo) 團(tuán)隊(duì)目標(biāo)為團(tuán)隊(duì)指明奮斗方向,一個(gè)吸引力、號(hào)召力強(qiáng)團(tuán)隊(duì)目標(biāo), 如果再加上于個(gè)人目標(biāo)相一致,使成員通力合作才能完成,必能增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神。團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)有強(qiáng)烈的歸屬感和一體感。團(tuán)隊(duì)成員強(qiáng)烈地感受到自己是團(tuán)隊(duì)的一員,意識(shí)到自己的前途與團(tuán)隊(duì)的命運(yùn)息息相關(guān),愿意為團(tuán)隊(duì)的利益和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)盡心盡力。團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)為絕對(duì)的忠誠(chéng)。在處理個(gè)人利益和團(tuán)隊(duì)利益時(shí),團(tuán)隊(duì)成員會(huì)將團(tuán)隊(duì)利益放在首位,個(gè)人服從團(tuán)隊(duì),寧愿犧牲自己的利益而顧全團(tuán)隊(duì)的利益。有了明確的目標(biāo)就是有了工作目標(biāo)和努力的方向,從而促使所有成員相互幫助,相互監(jiān)督,為達(dá)成共同的目標(biāo)而緊密地團(tuán)結(jié)在一起。因此,明確的目標(biāo)也是產(chǎn)生團(tuán)隊(duì)強(qiáng)大的凝集力的基礎(chǔ)。
6、 建立有效的激勵(lì)機(jī)制, 增加成員的集體榮譽(yù)感激勵(lì)就是領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)員工的激發(fā)和鼓勵(lì),以促進(jìn)員工發(fā)揮其才能, 釋放其潛能,最大限度地、自覺(jué)地發(fā)揮積極性和創(chuàng)造性,在工作中做出更大的成績(jī)?!笆繛橹赫咚馈保粋€(gè)企業(yè)的員工要是感到自己的人格和勞動(dòng)被大家理解和尊重,他們才會(huì)真正感到被重視,其積極性才會(huì)持續(xù)地迸發(fā)出來(lái),形成源源不斷的創(chuàng)造力。
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